Kępno, dnia 2007-03-18
Przedsiębiorstwo Handlowe
,,STOKROTKA”
ul. Różana 14
23-109 Krępnik
NA-V-4/34/232/2007
Hurtownia Napojów
,,WAFEL”
ul. Wileńska 23
20-632 LUBLIN
Sprawa: reklamacja
Uprzejmie informujemy, że w dostawie napojów z dnia 03 marca 2007 roku,
w jednym opakowaniu zbiorczym, w którym powinno znajdować się dziewięć butelek zawierających po 1,5 litra napoju brzoskwiniowego, brakowało trzech butelek.
W obecności Waszego przedstawiciela , zgodnie z obowiązującymi zasadami, dokonaliśmy jedynie przeliczenia opakowań zbiorczych. Szczegółowy odbiór ilościowy przeprowadzony został już po jego odjeździe, kiedy to komisyjnie otwieraliśmy kolejne kartony przed przewiezieniem napojów na salę sprzedażową. Wtedy dopiero stwierdziliśmy brak trzech butelek z napojem brzoskwiniowym o pojemności 1,5 litra każda.
Dla potwierdzenia faktycznego braku napojów w załączeniu przesyłamy protokół komisyjnego odbioru ilościowego, w którym komisja wyraźnie stwierdza ww. braki.
Jednocześnie przypominamy, że zgodnie z § 11 umowy o dostawie napojów zawartej dnia 03.01.2007 roku, w przypadku stwierdzenia braków ilościowych, potwierdzonych protokołem przyjęcia towaru, obowiązkiem Waszej firmy jest dostarczenie brakującej ilości towaru w ciągu 7 dni od dnia zgłoszenia reklamacji.
Biorąc powyższe pod uwagę, oczekujemy pozytywnego załatwienia naszej reklamacji.
Z poważaniem
Dyrektor
Załącznik 1