Planowanie - zabieg umysłowy, który poprzedza właściwą czynność, jest zatem działaniem zorientowanym na przyszłość. Planowanie nie jest aktem jednorazowym, lecz procesem wielostopniowym, ciągle kontynuowanym.

Planowanie wykazuje, że kierownicy z góry obmyślają cele i działania dla siebie i swoich podwładnych, działania te są zazwyczaj oparte na jakiejś metodzie, planie czy logice, a nie na przeczuciu.

Podstawowe etapy planowania

1. ustanowienie celu bądź celów - punktem wyjścia do planowania jest decyzja o tym, czego organizacja lub jej część chce czy potrzebuje

2. określenie istniejącej sytuacji - odpowiadając na pytania: jak odległe są cele organizacji czy jej części? Jakie są zasady do realizacji celów? Po przeanalizowaniu stanu obecnego można opracować plany dalszego postępowania

3. ustalenie, co sprzyja a co przeszkadza w realizacji założonych wcześniej celów - w tym etapie musimy odpowiedzieć na pytania: jakie czynności środowiska wewnętrznego i otoczenia mogą ułatwić organizacji osiągnięcie jej celów? Jakie czynniki mogą stwarzać problemy?

4. opracowanie różnych wariantów działań prowadzących do osiągnięcia pożądanych celów - ocena tych wariantów i wybór najodpowiedniejszego, a przynajmniej zadowalającego z nich

Działanie planów w organizacji

1. Plany strategiczne - prowadzące do osiągnięcia ogólnych celów organizacji - do spełnienia misji stanowiącej szczególny powód istnienia organizacji

2. Plany operacyjne - określające sposoby wcielania w życie planów strategicznych. Dzielą się na:

1. plany jednorazowe - opracowywane dla uzyskania konkretnych celów, tracące swą ważność z chwilą ich osiągnięcia

2. plany trwale obowiązujące - określające znormalizowany sposób postępowania w powtarzających się przewidywalnych sytuacjach

Cele

Plany strategiczne

Plany taktyczne

Plany operacyjne

Plany jednorazowe Plany trwale obowiązujące

programy preliminarze wytyczne polityki

ustalone procedury, reguły

projekty

Główne przeszkody w opracowaniu skutecznych planów

• niechęć potencjalnych planistów do ustalania celów i sporządzania planów ich realizacji

• ogólna niechęć członków organizacji do podporządkowania się planowaniu i planom, ze względu na przynoszone przez nie zmiany

Planowanie strategiczne w organizacji

1. cechy planowania strategicznego

2. zalety i wady planowania strategicznego

3. wizja

4. misja

5. cechy strategii

6. analiza swot

Zalety planowania strategicznego

• zapewnienie konsekwentnego ukierunkowania działalności organizacji

• umożliwienie wyznaczania przez kierowników dla swych organizacji jasno określonych zadań i metod ich wykonywania

• ułatwianie kierownikom przewidywania problemów zanim powstaną i rozwiązywania ich zanim staną się zbyt trudne

• ułatwia kierownikom dostrzeżenie okazji ryzykownych i pewnych oraz dokonanie wyboru między nimi, a także minimalizuje szansę popełnienia błędów i natknięcia się na niemiłe niespodzianki, gdyż cele, zadania i strategie są starannie rozważane

• dokładna analiza związana z planowaniem strategicznym dostarcza kierownikom większej niż w innych przypadkach ilości informacji potrzebnych do podejmowania trudnych decyzji

Wady planowania strategicznego

• niebezpieczeństwo powstania wielkiej biurokracji planistów, która może utracić styczność z wyrobami i klientami firmy

• możliwość ograniczenia organizacji do decyzji najbardziej racjonalnych i pozbawionych ryzyka, eliminujące okazje atrakcyjne, ale odznaczające się dużą niepewnością lub trudne do analizowania i wyjaśniania.

Wizja

• wyobrażenie przedstawiające obraz rzeczywistości bliższej lub dalszej perspektywie czasowej

• koncepcja modelowa przyszłej organizacji, funkcjonowania i pożądanego rozwoju firmy, określona przez aspiracje i twórczą wyobraźnię właściciela firmy (także kierownictwa, członków organizacji)

Misja

• charakterystyczna rola do spełnienia przez firmę, wyobrażająca jej odrębność i sens istnienia

Strategia

• określenie podstawowych, długookresowych celów firmy i przyjęcie sposobów działania oraz alokacji zasobów koniecznych do realizacji wyznaczonych celów

WIZJA

MISJA

CELE STRATEGICZNE

WYKŁAD III 25.10.2009 r.

1

---