2012-11-15
1
Stosowanie środków motywacyjnych, cen
oraz zachęt i instrumentów zniechęcających
przez JST
Podstawowe determinanty strategii cen
cele organizacji
warunki ekonomiczno-finansowe
organizacji
ź
ródła i stabilno
ść
zasilania
społeczna ranga zaspakajanych potrzeb
2012-11-15
2
Rodzaje kosztów ponoszone przez klienta
Pieni
ęż
ne zwi
ą
zane z zakupem oferowanych
produktów lun usług (odpłatno
ść
całkowita lub
cz
ęś
ciowa),
Pieni
ęż
ne zwi
ą
zane ze zmian
ą
zachowa
ń
konsumenta,
Społeczne zwi
ą
zana ze zmian
ą
postaw czy
zachowa
ń
, a dotycz
ą
ce postrzegania w danej
społeczno
ś
ci,
Psychiczne zwi
ą
zane z powstawaniem obaw
uczestniczenia w niektórych programach, np.
profilaktyki zdrowotnej,
Niedogodno
ś
ci, przyjmowania obowi
ą
zków, np.
segregacji odpadów,
Analiza kosztów i kształtowanie ceny
Nale
ż
y rozwa
ż
y
ć
wszystkie rodzaje kosztów,
Bezpłatne oferowanie produktów czy usług mo
ż
e
powodowa
ć
ryzyko niedocenianie warto
ś
ci
udost
ę
pnianej oferty,
Cena jest zwi
ą
zana z kombinacj
ą
innych
warunków marketingu mix,
2012-11-15
3
Znaczenie ceny
Zmiana ceny ma z reguły bardzo silny wpływ na
poziom sprzeda
ż
y,
Cena jest elastycznym elementem marketingu
mix,
Na wielu rynkach reakcja jest szybsza na zmiany
ceny ni
ż
na inne elementy marketingu mix,
Konkurencja reaguje szybciej na zmiany cen ni
ż
na zmiany innych elementów marketingu mix,
Cena jest jedynym elementem marketingu mix nie
wymagaj
ą
cym wcze
ś
niejszych nakładów
inwestycyjnych.
Wyznaczanie cen za produkty, programy
i usługi
Ustalenie celu ceny
:
ma pokryć koszty bezpośrednie (i ewentualnie
pośrednie),
ma maksymalizować sprzedaż, uczestnictwo,
ma przynieś przychody (np. na pokrycie innych
strat),
wyróżnić się na rynku przez oferowanie produktów
o zróżnicowanej cenie,
2012-11-15
4
Wyznaczanie cen za produkty, programy
i usługi (2)
Ocena popytu rynkowego
(orientacja popytowa)
– wrażliwość cenowa,
Koszty produktu
(orientacja kosztowa)
–
bezpośrednie i pośrednie,
jednostkowe
,
Przeanalizowanie konkurencji
(orientacja
konkurencyjna)
– zachowania konkurencyjne,
Kształtowanie poziomu cen w podmiotach
komercyjnych i organizacjach non-profit
Komercyjne
Górny – mo
ż
liwy zysk przy
istnieniu konkurencji
Dolny - koszty
Non profit
Górny – mo
ż
liwy zysk przy
istnieniu konkurencji,
regulacje publiczne,
Dolny - regulacje
publiczne, nagromadzone
lub dost
ę
pne
ś
rodki,
Koszty pełni
ą
rol
ę
orientacyjn
ą
2012-11-15
5
Grupy nacisku na decyzje cenowe
organizacji non-profit
Obni
ż
aj
ą
ce cen
ę
Podatnicy korzystaj
ą
cy z
produktów organizacji
Opinia publiczna
Społecze
ń
stwo
Polityka finansowa
pa
ń
stwa lub JST
Działania innych JST
Podwy
ż
szaj
ą
ce cen
ę
Konkurencja komercyjna
Konkurencja innych
organizacji non-profit lub
JST
Polityka finansowa
pa
ń
stwa – regulacje
rz
ą
dowe
Ogólna metoda wyznaczenia ceny
Wyznaczenie przedziału ostatecznej ceny:
minimalny poziom ceny - koszt produktu
maksymalny poziom ceny – wartość dla
konsumenta
ceny stosowane przez konkurencję dodatkowy
parametr,
Wybór metody – strategie dostosowania ceny
2012-11-15
6
Strategie dostosowania ceny
Rabaty i obniżki cen,
Segmentowe wyznaczanie cen,
Psychologiczne wyznaczanie cen,
Promocyjne wyznaczanie cen
Geograficzne wyznaczanie cen
Mo
ż
liwe jest ró
ż
nicowanie cen w
zale
ż
no
ś
ci od:
Segmentu rynku;
Miejsca
ś
wiadczenia usługi;
Sezonowo
ś
ci dziennej, miesi
ę
cznej lub
rocznej;
Rodzaju obsługi;
2012-11-15
7
Zachęty pieniężne
Akademicki Poznań
Konkurs na najlepszy obiekt turystyki na
obszarach wiejskich w Wielkopolsce
i-Wielkopolska – Innowacyjni dla Wielkopolski
Program Akademicki Poznań
2012-11-15
8
Program Akademicki Poznań
Stypendia Miasta Poznania dla studentów
poznańskich uczelni wyższych, posiadających tytuł
laureata lub finalisty ogólnopolskich olimpiad
przedmiotowych.
12 rocznych stypendiów 1600 zł dla laureatów
26 rocznych stypendiów 1200 zł dla laureatów
Program Akademicki Poznań
KONKURS pod nazwą „Rok życia studenckiego w Poznaniu”
Organizatorem Konkursu jest Urząd Miasta Poznania,
Przedmiotem konkursu jest przygotowanie prezentacji w
postaci filmu lub zdjęcia w wersji elektronicznej, która ma
na celu przedstawienie uczestnika konkursu jako osoby
najlepszej w dziedzinie wchodzącej w zakres jej
zainteresowań.
Wskazana powyżej dziedzina musi odpowiadać kierunkowi
studiów organizowanemu przez uczelnie wyższe
prowadzące swoją działalność na terenie miasta Poznania.
Stypendia na sfinansowanie staży u inwestorów
2012-11-15
9
Nagroda dla 1 uczestnika o łącznej wartości 24.400,00 zł, składającej się z nagrody
głównej o wartości 21.960,00 zł oraz dodatkowej nagrody pieniężnej w wysokości
2.440,00 zł. Na nagrodę główną składały będą się:
• Czynsz najmu mieszkania studenckiego za
cały rok akademicki 2010/2011 opłacony
z góry – nagroda w tej części zostanie
udostępniona o ile nagrodzony Uczestnik
zawrze uprzednio umowę najmu z
podmiotem wskazanym przez Organizatora;
• Studencka garderoba z ubraniami
poznańskich marek odzieżowych;
• Bon na zakupy w Starym Browarze;
• Kosmetyki na cały rok;
• Pakiet słodkich i słonych przekąski
studenckich;
• Wejściówka do Centrum Wycieczkowego
Kompanii Piwowarskiej;
• Wejściówka na imprezę muzyczną w
popularnym klubie;
• Pakiet biletów studenckich do kina;
• Bilety do zoo
•Sieciowy bilet na komunikację miejską na rok
akademicki;
•Kurs językowy;
• Zapas zdrowego jedzenia;
• Zapas kawy i herbaty;
• Wejściówki na basen;
• Bilety do poznańskich muzeów;
• Bon do restauracji;
• Staż w firmie Allegro lub Komputronik;
• Bon do wypożyczalni samochodów na cały
weekend z darmowym paliwem;
• Bon na zakupy w salonie jednej z poznańskich
firm jubilerskich;
• Dizajnerska lampa na biurko;
• Kosz słodyczy;
• Urodzinowy tort od jednego z poznańskich
cukierników;
• Świąteczna paczka z delikatesami.
Konkurs na najlepszy obiekt turystyki
na obszarach wiejskich w Wielkopolsce
Celem konkursu jest promocja wielkopolskiej wsi, jako
miejsca wypoczynku, a także motywacja jednostek
turystycznych i agroturystycznych, zwłaszcza tych
małych, do podnoszenia standardu usług i zakresu
oferty.
I miejsce 10 000 zł
II miejsce 6 000 zł
III miejsce 4 000 zł
Ponadto laureaci i obiekty wyróżnione w konkursie
będą objęte działaniami promocyjnymi.
2012-11-15
10
i-Wielkopolska – Innowacyjni dla
Wielkopolski
Konkurs „i-Wielkopolska”, organizowany przez Urząd
Marszałkowski Województwa Wielkopolskiego,
skierowany jest do mikro, małych, średnich i dużych
firm oraz do środowiska naukowego.
Promuje on nowoczesną gospodarkę, której
konkurencyjność opiera się na wiedzy, innowacyjności
oraz współpracy pomiędzy przedsiębiorcami i
jednostkami badawczo – rozwojowymi.
Łączna pula nagród pieniężnych w danym roku wynosi
200.000zł.
Nagrody pieniężne przyznawane są w
dwóch kategoriach:
Kategoria „Innowacyjna Inwencja" - nagroda zespołowa dla zespołu badawczego
i przedsiębiorstwa wdrażającego w kwocie 150 000 zł, przy czym podmiot badawczy
otrzymuje 100 000 zł a przedsiębiorca otrzymuje 50 000 zł.
Kategoria „Mikro Przyszłości" - nagroda dla przedsiębiorcy w kwocie 50 000 zł.
Nagrody niepieniężne
Pakiet promocyjny przyznawany jest w obu kategoriach i obejmuje:
a) pamiątkowy Dyplom i Statuetka
b) prawo do używania tytułu w materiałach firmowych jako „Laureat Nagrody i -
Wielkopolska - Innowacyjni dla Wielkopolski w .... roku"
c) udział w jednym zagranicznym wyjeździe oficjalnej delegacji Województwa pod
przewodnictwem Marszałka Województwa Wielkopolskiego z zapewnieniem
odpowiednich spotkań promocyjno -biznesowych z partnerami zagranicznymi; koszty
udziału pokrywane przez Urząd Marszałkowski Województwa Wielkopolskiego
d) udział w jednej zagranicznej imprezie gospodarczej w krajach Unii Europejskiej
koszty udziału pokrywane przez Urząd Marszałkowski Województwa Wielkopolskiego
e) reklama w materiałach promocyjnych Urzędu Marszałkowskiego Województwa
Wielkopolskiego
2012-11-15
11
Pieniężne czynniki zniechęcające
Silne odczuwanie przymusu
Kary
Mandaty
Gospodarka odpadami w Poznaniu
Kto nie wykonuje obowiązków:
wyposażenia nieruchomości w urządzenia służące do zbierania
odpadów komunalnych oraz utrzymywania tych urządzeń w
odpowiednim stanie sanitarnym, porządkowym i technicznym,
przyłączenia nieruchomości do istniejącej sieci kanalizacyjnej lub
wyposażenia nieruchomości w zbiornik bezodpływowy lub
przydomową oczyszczalnię ścieków,
gromadzenia nieczystości ciekłych w zbiornikach bezodpływowych,
pozbywania się zebranych na terenie nieruchomości odpadów
komunalnych oraz nieczystości ciekłych w sposób zgodny z przepisami
ustawy i przepisami odrębnymi,
uprzątnięcia błota, śniegu, lodu i innych zanieczyszczeń z chodników
położonych wzdłuż nieruchomości,
podlega karze grzywny w wysokości od 20 do 500 zł nakładanej przez
Straż Miejską
Sąd może nałożyć grzywnę w wysokości od 20 do 5000 zł.
2012-11-15
12
Zachęty niepieniężne
„GRATOWÓZ„ i „GRATOWISKO”
Monitoring termowizyjny
„Kejter też poznaniak”
Medyczne programy profilaktyczne
Gospodarka odpadami w Poznaniu
„GRATOWÓZ„ i „GRATOWISKO”
Mobilny Punkt Gromadzenia Odpadów Problemowych - popularny "GRATOWÓZ"
- odbiera od mieszkańców Poznania odpady niebezpieczne powstające w
gospodarstwach domowych.
Do odpadów niebezpiecznych zaliczamy:
baterie i akumulatory ołowiowe, niklowo-kadmowe i inne,
baterie i akumulatory małogabarytowe (paluszki, płaskie, itp.),
lampy fluorescencyjne i inne odpady zawierające rtęć,
przeterminowane leki,
zużyte urządzenia elektryczne i elektroniczne (sprzęt RTV i AGD, komputery,
suszarki, żelazka, kalkulatory, telefony, itp.),
opakowania po farbach i rozpuszczalnikach,
resztki farb i rozpuszczalników w opakowaniach,
zużyty olej silnikowy, przekładniowy oraz hydrauliczny w opakowaniach,
zużyte filtry olejowe,
zaolejone szmaty i ścierki.
"GRATOWÓZ" kursuje w soboty, zgodnie z harmonogramem, w którym określono
datę, godziny i miejsca jego postoju.
2012-11-15
13
Akcja
"Trzymaj ciepło"
2012-11-15
14
Celem akcji jest upowszechnienie wiedzy o możliwościach
oszczędzania energii w naszych domach i ograniczaniu
obciążania środowisk
Akcja ma na celu:
propagowanie działań energooszczędnych i zachowań
proekologicznych (wg zasady „myśl globalnie, działaj
lokalnie"),
promocja energooszczędnych technologii i rozwiązań
technicznych,
edukacja ekologiczna społeczeństwa informująca o
potencjalnych zagrożeniach współczesnego świata dla
środowiska, ze wskazaniem na szczególną rolę zmian
klimatu.
Dom pasywny
2012-11-15
15
Kejter też poznaniak
Kejter też poznaniak
Sprzątając po swoim psie pomagasz utrzymać nasze
miasto w czystości.
Bezpłatne woreczki na psie nieczystości otrzymać
można w Schronisku dla Zwierząt oraz w referatach i
radiowozach Straży Miejskiej.
ZAGROŻENIA SPOWODOWANE ZALEGANIEM PSICH
ODCHODÓW
Sprzątanie po psie wpływa pozytywnie nie tylko na
nasze otoczenie ale, długofalowo, również na
zdrowie nasze i naszych czworonożnych ulubieńców.
PSIE TOALETY ORAZ SPOSOBY SPRZĄTANIA PO PSIE
2012-11-15
16
Medyczne programy profilaktyczne
Badania wzroku dzieci
Badania onkologiczne przesiewowe
Badana ciśnienia tetniczego
Zbiórka krwi
2012-11-15
17
Niepieniężne czynniki zniechęcające
System monitoringu wizyjnego
Kontenery mieszkalne
Program przeciwdziałania żebractwu
W 2000 r. miasto wspólnie z policją podjęło inicjatywę
zmierzającą do poprawy bezpieczeństwa publicznego polegającą
na budowie w mieście systemu monitoringu wizyjnego.
Obecnie w ramach systemu monitoringu wizyjnego Poznania
działa 146 kamer (86 obrotowych i 60 stacjonarnych).
2012-11-15
18
To będzie kara za niepłacenie czynszu. W Poznaniu
dłużnicy zajmujący lokale komunalne, którzy
uprzykrzają życie innym oraz dewastują mieszkania
trafią do 20 metrow
ych
kontenerów.
Program przeciwdziałania żebractwu
Hasło przewodnie brzmi: „Żebractwo to wybór, nie konieczność”.
Program ma przeciwdziałać szczerzeniu się żebractwa zgodnie z
przekonaniem, że jeśli nie będzie wręczających pieniądze, to z
naszych ulic znikną biedni proszący o parę groszy.
2012-11-15
19
Decyzje dotyczące zachęt
Ważna jest świadomość celów, które chcemy
osiągnąć,
Środki dobieramy do zrealizowania celów i przy
uwzględnieniu istniejących możliwości
Stosowanie różnych śr
o
dków
Bł
ę
dy popełniane przez organizacje
non-profit w procesie cenotwórczym
Dominacja motywów dochodowych,
Nieuwzgl
ę
dnianie potrzeb i preferencji
poszczególnych grup konsumentów,
Nierealne oceny docelowego segmentu klientów
ze wzgl
ę
du na wielko
ść
potrzeb i mo
ż
liwo
ś
ci
nabywczych,
Przyjmowanie,
ż
e klienci kieruj
ą
si
ę
wył
ą
cznie
wysoko
ś
ci
ą
ceny,
Nieuwzgl
ę
dnianie i nieprowadzenie rachunków
kosztów i efektów zewn
ę
trznych korzystania z
oferowanych produktów.
2012-11-15
20
Wykorzystano informacje i zdjęcia z serwisów:
Moje Miasto,
Blubry,
MIM informator miejski,
gazeta.pl,
skyscrapercity.com
odpady.poznan
iwielkopolska.pl
umww.pl – urzędu marszałkowskiego
epoznan.pl