Kaizen –

filozofia biznesowa, mówiąca o ciągłej poprawie, aby nie czekać na ten

jeden wspaniały pomysł pozwalający nam radykalnie poprawić nasz proces i
przynieść duże korzyści finansowe lecz wdrażać wiele małych i prostych
pomysłów, usprawniających proces i przynoszących korzyści

MUDA -

każda czynność, która zużywa zasoby, a nie dodaje wartości dla

zewnętrznego lub wewnętrznego klienta; strata, marnotrawstwo

Wartość dodana –

każda czynność, która z punktu widzenia klienta zwiększa

użyteczność i wartość produktu. Źródłem wartości dodanej jest praca

Tak więc KAŻDA czynność która nie przynosi Wartości Dodanej jest MUDĄ!

Przyczyny MUDY :

 Nadprodukcja - wiecej niz zapotrzebowanie klienta
 Zapasy - akumulacja produktów(zle oszacowanie zapotrzebowania)
 Transport - zmiana miejsca produtku bez wartosci dodanej
 Nieoptymalny proces/produkt – jakość/koszt/czas produkcji przewyzsza

wymagania klienta

 Przemieszczanie - dodatkowe przemieszczanie produktu lub zasobów, które

czyni pracę trudniejszą lub bardziej męczącą.

 Oczekiwanie – chwilowe postoje/zatrzymania w produkcji/pracy przez

zasoby firmy

 Zła jakość – produkt niezgodny z wymaganiami klienta

Czynności w procesie –

 Transport - przemieszczanie komponentow/wrobow
 Kontrola – kontrola wizualna, urzadzenia testowe, kontrola funkcjonalnosci
 Składowanie – surowce w magazynie; komponenty, gotowe produkty w

opakowaniach na linii /magazynach, pólprodukty między stanowiskami

 Wartość dodana – montaż i inne procesy technologiczne na produkcie

Mapa procesu –

 Analiza od początku do końca lub od końca do początku
 Identyfikujemy każdą czynność w procesie, kontrolę, miejsce składowania
 Dane zapisujemy do tabeli w 4 grupach, podając parametry każdego etapu
 Otrzymujemy: ilość aktualnych cześci w procesie, czas poświęcony na

transformacje procesu, powierzchnię na składowanie
komponentow/produktów, odległości na jakie się je transportuje,

Podstawowe praktyki zarządzania –

 Strategia – jasno zdefiniowana, przejrzyście zakomunikowana, dobrze

rozumiana przez pracownikóa, klientów, partnerów i inwestorów

 Na podstawie konkretnej oferty korzyści dla klienta
 Branie pod uwagę zdania klientów, partnerów, inwestorów
 Stałe ulepszanie zgodnie z trendami na rynku
 Jasne przedstawienie strategii zainteresowanym
 Skupienie sie na rzeczach ważnych

 Sprawność operacyjna – dawanie klientom nie mniej i nie więcej niż

oczekują

 Uslugi/produkty spełniające oczekiwania klienta
 Decyzyjni pracowanicy liniowi, aby mogli reagowac na zmiany rynku
 Unikanie strat i marnotrawstwa
 Zwiększanie wydajności co najmniej 2 x szybciej od średniej w branży

 Kultura organizacyjna – wysoko postawiona poprzeczka

 Inspirowanie pracownikow do jak nalepszej pracy
 Pracownicy podejmujący decyzję i doskonalący bieżące działania
 Uzależnianie wysokości pensji od wyników
 Srodowisko pracy zachęcające do wysiłku
 Stworzenie jasnych zasad działania firmy

 Struktura – hamująca rozwój biurokracji i upraszczająca pracę

 Upraszczanie
 Przyjazna dla pracowników i klientów
 Umieszczeni najlepszych tam gdzie dzieje się najwięcej
 Wspieranie współpracy mięzy pracownikami
 Zapewnienie bezkonfliktowego dzielenia się wiedzą

 Uzupełniające -

 Przywództwo – poszukiwanie liderów oddanych firmie
 Fuzje/alianse – wzrost poprzez fuzje i współpracę
 Zarządzanie talentami – trzymanie utalentowanych i szukanie nowych
 Innowacje – wprowadzanie innowacji rewolucjonizujących branże

Proces -

seria powiązanych ze sobą działań lub zadań, wymagających nakładów,

które rozwiązują określony problem lub prowadzą do osiągnięcia określonego
efektu, zysku

 Cel i potrzeby klientów
 Wejście
 Działania składające się na realizację procesu
 Wynik dla klienta
 Właściciel procesu, odpowiedzialny za jego realizacje
 Wielkości pomiarowe (sterowanie realizacją procesu)

Planowanie procesów:

 Zdefiniowanie celów - planowane procesy będą miały za zadanie ich

realizacje

 ..procesów głównych – bezpośrednio komunikują się z klientem oraz

odpowiadają za realizację usługi lub produktu

 .. procesów wewnętrznych - wyodrębnienie procesów oznacza określenie

powiązań zależności oraz ich wzajemnego oddziaływania.

 ..procesów pomocniczych - wsparcie dla procesów głównych w ich

właściwym funkcjonowaniu i przepływie informacji

 .. procesów zarządzania - utrzymywanie całej organizacji, śledzenie jej

funkcjonowania oraz podejmowanie odpowiednich działań w celu
doskonalenia organizacji.

 Określenie powiązań między procesami oraz ich celów

 Przypisanie właścicieli do poszczególnych procesów - tworzenie i

modyfikacja dokumentacji przebiegu procesu oraz analiza skuteczności
procesu.

 Opracowanie dokumentacji procesu
 Określenie mierników efektywności prowadzenia procesu - ustalenie zasad

monitorowania wyniku procesu pozwalającego na jego analizę i
doskonalenie

Działalność gospodarcza -

zarobkowa działalność wytwórcza, handlowa,

budowlana i usługowa oraz poszukiwanie, rozpoznawanie i wydobywanie
kopalin, a także działalność zawodowa, wykonywana w sposób zorganizowany i
ciągły.

 Nazwa i zakres działalności
 Wpis do ewidencji działalności gospodarczej (Centralna Ewidencja i

Informacja o Działalności Gospodarczej – CEIDG)

 Numer identyfikacyjny krajowego rejestru urzędowego podmiotów

gospodarki narodowej (REGON)

 Zawiera : Imię, nazwisko, adres, pesel właściciela; nazwę i adres firmy;

rodzaj działalności; forma prawna i forma własności; data powstania,
rozpoczęcia, zawieszenia, zakończenia działalności; nazwa organu
rejestrowego lub ewidencyjnego, nazwa rejestru (ewidencji) i numer
nadany przez ten organ

 Potrzebny w kontaktach z Urzędem Skarbowym i Zakładem

Ubezpieczeń Społecznych oraz do zawierania umów z kontrahentamii
w rozliczeniach z nimi

 Numer Identyfikacji Podatkowej w Urzędzie Skarbowym
 Wybór formy opodatkowania

 Księga przychodów i rozchodów
 Karta podatkowa
 Ryczałt od przychodów ewidencjonowanych

 Podatek VAT

 Zwolnienie gdy: przewidywana wartość sprzedaży towarów i usług nie

przekroczy w danym roku kwoty odpowiadającej 10 000 euro lub dla
prowadzących przedsiębiorstwo maklerskie, zarządzających
funduszami powierniczymi, agentów, zleceniobiorców, 30-krotność
kwoty prowizji lub innych postaci wynagrodzeń za wykonanie usług
nie przekroczy kwoty odpowiadającej 50 000 zł.

 Rachunek bankowy

 Obowiązkowe gdy: prowadzimy trasakcje z innym przedsiebiorcą,

jednorazowa wartość transakcji przekracza 15000 euro, prowadzimy
księgi rachunkowe lub księgę przychodów i rozchodów

 Pieczątka

 Pełna nazwa firmy, adres firmy, numer REGON i NIP

 Zgłoszenie do ubezpieczeń

 Ubezpieczenie Społeczne, Ubezpieczenie Zdrowotne, Fundusz Pracy

 Zezwolenia, koncesje, działalność regulowana

 Poszukiwanie lub rozpoznawanie złóż kopalin, wytwarzanie i obrót

materiałami wybuchowymi lub bronią, ochronya mienia i osób etc

 Wymogi sanitarne, bezpieczeństwa i higieny pracy

 Produkcja i obrót żywnością, handel artykułami spożywczymi, usługi

gastronomiczne i hotelarskie, salony fryzjersko-kosmetycznye,
gabinety medyczne etc

 Państwowa Inspekcja Sanitarna lub Sanitarno-Epidemiologiczna