Zintegrowane systemy zarządzania - projekt

Warunki zaliczenia
1. Maksymalna wielkość grupy projektowej: 3 osoby
2. Najpóźniejszy termin oddania projektu:

2.1. wersja elektroniczna na e-mail - 5 dni przed ostatnimi zajęciami
2.2. wersja papierowa - na ostatnich zajęciach

3. Ustne zdawanie projektów odbędzie się na ostatnich zajęciach
4. Forma oddania projektu: praca pisemna w formacie A4, strony muszą być

ponumerowane, praca musi być spięta (wersja papierowa)

5. Projekt musi posiadać stronę tytułową, na której powinny znajdować się: tytuł projektu,

nazwiska autorów, nazwisko prowadzącego, rok akademicki

6. Czcionka tekstu głównego: 12 pt Times New Roman, nagłówki rozdziałów mogą być

napisane inną dowolną czcionką. Liczba stron dowolna – praca musi zawierać tylko i
wyłącznie informacje związane z tematem projektu.

Zawartość merytoryczna projektu
1. Ogólna prezentacja wybranego przedsiębiorstwa produkcyjnego

1.1. Pełna nazwa firmy, forma organizacyjno-prawna, lokalizacja, misja
1.2. Przedmiot działalności (branża, asortyment produkcji)
1.3. Struktura organizacyjna firmy
1.4. Wielkość zatrudnienia
1.5. Główni dostawcy, główni odbiorcy, konkurenci
1.6. Obecny stan przedsiębiorstwa z punktu widzenia systemów zarządzania - czy

przedsiębiorstwo posiada już określony system zarządzania (np. zarządzanie jakości,
zarządzanie BiHP itd.), jakie systemy wejdą w składał Zintegrowanego System
Zarządzania

2. Procesy przedsiębiorstwa

2.1. Opracowanie mapy procesów



małe przedsiębiorstwa - wszystkie procesy



średnie i duże przedsiębiorstwa - procesy dla wybranego obszaru
funkcjonowania

2.2. Opracowanie

mierników/wskaźników

procesów

3. Opracowanie dokumentów systemowych

3.1. Polityka ZSZ
3.2. Cele ZSZ
3.3. Procedury dla ZSZ

3.3.1. Procedura nadzoru nad dokumentami
3.3.2. Procedura nadzoru nad zapisami
3.3.3. Procedura auditu

3.4. Wybrane instrukcje i załączniki dla ZSZ (5 dokumentów np. instrukcja, formularz itd.)

4. Zagadnienie do wyboru

Analiza wybranego procesu lub wyrobu z punktu widzenia ciągłego doskonalenia
systemu zarządzania z wykorzystaniem jednego z poniższych narządzi:
4.1. Metoda Pareto - ABC
4.2. Analiza FMEA
4.3. Metoda Ishikawy
4.4. QFD

4.5. Kwestionariusz Kano
4.6. Metoda SERVQUAL