165 Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów

background image

brzmienie od 2008-10-08

Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o

odpowiedzialno

ś

ci za szkod

ę

wyrz

ą

dzon

ą

przez produkt

niebezpieczny

[1]

z dnia 2 marca 2000 r. (Dz.U. Nr 22, poz. 271)

Rozdział 1. Umowy zawierane poza lokalem przedsi

ę

biorstwa

Art. 1. [Okazanie dokumentów] 1. Przedsi

ę

biorca, który proponuje konsumentowi zawarcie umowy

poza lokalem przedsi

ę

biorstwa, okazuje przed zawarciem umowy dokument potwierdzaj

ą

cy prowadzenie

działalno

ś

ci gospodarczej oraz dokument to

ż

samo

ś

ci. W razie zawierania umów w imieniu przedsi

ę

biorcy

zawieraj

ą

cy umow

ę

okazuje ponadto dokument potwierdzaj

ą

cy swoje umocowanie.

2. Przez lokal przedsi

ę

biorstwa rozumie si

ę

miejsce przeznaczone do obsługiwania publiczno

ś

ci i

oznaczone zgodnie z przepisami o działalno

ś

ci gospodarczej.

3. Przepisy niniejszego rozdziału stosuje si

ę

tak

ż

e do umowy zawartej w wyniku zorganizowanego poza

lokalem przedsi

ę

biorstwa zbierania ofert konsumentów w czasie odwiedzin przedsi

ę

biorcy lub osoby

działaj

ą

cej w jego imieniu w miejscu pracy konsumenta, w jego mieszkaniu albo w innym miejscu jego

prywatnego pobytu.

Art. 2. [Prawo odst

ą

pienia od umowy] 1.

[2]

Konsument, który zawarł umow

ę

poza lokalem

przedsi

ę

biorstwa, mo

ż

e od niej odst

ą

pi

ć

bez podania przyczyn, składaj

ą

c stosowne o

ś

wiadczenie na

pi

ś

mie w terminie dziesi

ę

ciu dni od zawarcia umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie

o

ś

wiadczenia przed jego upływem.

2. Nie jest dopuszczalne zastrze

ż

enie,

ż

e konsumentowi wolno odst

ą

pi

ć

od umowy za zapłat

ą

oznaczonej sumy (odst

ę

pne).

3.

[3]

W razie odst

ą

pienia od umowy umowa jest uwa

ż

ana za niezawart

ą

, a konsument jest zwolniony z

wszelkich zobowi

ą

za

ń

. To, co strony

ś

wiadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba

ż

e

zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarz

ą

du. Zwrot powinien nast

ą

pi

ć

niezwłocznie, nie pó

ź

niej

ni

ż

w terminie czternastu dni. Je

ż

eli konsument dokonał jakichkolwiek przedpłat, nale

żą

si

ę

od nich

odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty.

Art. 3. [Informacja o prawie odst

ą

pienia] 1. Kto zawiera z konsumentem umow

ę

poza lokalem

przedsi

ę

biorstwa, powinien przed jej zawarciem poinformowa

ć

konsumenta na pi

ś

mie o prawie

odst

ą

pienia od umowy w terminie, o którym mowa w art. 2 ust. 1, i wr

ę

czy

ć

wzór o

ś

wiadczenia o

odst

ą

pieniu, z oznaczeniem swojego imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresem zamieszkania (siedziby);

obowi

ą

zany jest tak

ż

e wr

ę

czy

ć

konsumentowi pisemne potwierdzenie zawarcia umowy, stwierdzaj

ą

ce jej

dat

ę

i rodzaj oraz przedmiot

ś

wiadczenia i cen

ę

.

2. Konsument, na

żą

danie przedsi

ę

biorcy, po

ś

wiadcza na pi

ś

mie,

ż

e został poinformowany o prawie

odst

ą

pienia i

ż

e otrzymał wzór o

ś

wiadczenia o odst

ą

pieniu od umowy.

Art. 4. [Termin do odst

ą

pienia] Je

ż

eli konsument nie został poinformowany na pi

ś

mie o prawie

odst

ą

pienia od umowy, bieg terminu, o którym mowa w art. 2 ust. 1, nie rozpoczyna si

ę

. W takim wypadku

konsument mo

ż

e odst

ą

pi

ć

od umowy w terminie dziesi

ę

ciu dni od uzyskania informacji o prawie

odst

ą

pienia. Konsument nie mo

ż

e jednak z tego powodu odst

ą

pi

ć

od umowy po upływie trzech miesi

ę

cy

od jej wykonania.

Art. 5. [Zakres przedmiotowy] Przepisów o umowach zawieranych z konsumentami poza lokalem
przedsi

ę

biorstwa nie stosuje si

ę

do umów:

1) o charakterze ci

ą

głym lub okresowym, zawieranych na podstawie oferty sprzeda

ż

y lub przez

odwołanie si

ę

do ogłosze

ń

, reklam, cenników i innych informacji skierowanych do ogółu albo do

poszczególnych osób, je

ż

eli konsument mógł uprzednio zapozna

ć

si

ę

z tre

ś

ci

ą

otrzymanej oferty

lub informacji pod nieobecno

ść

drugiej strony umowy, a zarazem w tej ofercie lub informacji, jak i

w umowie zastrze

ż

ono prawo konsumenta do odst

ą

pienia od umowy w terminie dziesi

ę

ciu dni od

background image

dnia jej zawarcia,

2) sprzeda

ż

y artykułów spo

ż

ywczych dostarczanych okresowo przez sprzedawc

ę

do miejsca

zamieszkania konsumenta,

3) powszechnie zawieranych w drobnych bie

żą

cych sprawach

ż

ycia codziennego, o warto

ś

ci

przedmiotu umowy do równowarto

ś

ci 10 EURO,

4) o prace budowlane,
5) dotycz

ą

cych nieruchomo

ś

ci, z wył

ą

czeniem usług remontowych,

6) ubezpieczenia, w tym o członkostwo w otwartych funduszach emerytalnych, oraz reasekuracji,
7) dotycz

ą

cych papierów warto

ś

ciowych oraz jednostek uczestnictwa w funduszach powierniczych i

inwestycyjnych (usługi inwestycyjne).

Rozdział 2. Umowy zawierane na odległo

ść

Art. 6. [Poj

ę

cie] 1.

[4]

Umowy zawierane z konsumentem bez jednoczesnej obecno

ś

ci obu stron, przy

wykorzystaniu

ś

rodków porozumiewania si

ę

na odległo

ść

, w szczególno

ś

ci drukowanego lub

elektronicznego formularza zamówienia niezaadresowanego lub zaadresowanego, listu seryjnego w
postaci drukowanej lub elektronicznej, reklamy prasowej z wydrukowanym formularzem zamówienia,
reklamy w postaci elektronicznej, katalogu, telefonu, telefaksu, radia, telewizji, automatycznego
urz

ą

dzenia wywołuj

ą

cego, wizjofonu, wideotekstu, poczty elektronicznej lub innych

ś

rodków komunikacji

elektronicznej w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o

ś

wiadczeniu usług drog

ą

elektroniczn

ą

(Dz.U. Nr 144, poz. 1204), s

ą

umowami na odległo

ść

, je

ż

eli kontrahentem konsumenta jest

przedsi

ę

biorca, który w taki sposób zorganizował swoj

ą

działalno

ść

.

2. Propozycja zawarcia umowy w postaci oferty, zaproszenia do składania ofert lub zamówie

ń

albo do

podj

ę

cia rokowa

ń

powinna jednoznacznie i w sposób zrozumiały informowa

ć

o zamiarze zawarcia umowy

przez tego, kto j

ą

składa.

3.

[5]

Posłu

ż

enie si

ę

telefonem, wizjofonem, telefaksem, poczt

ą

elektroniczn

ą

, automatycznym

urz

ą

dzeniem wywołuj

ą

cym lub innym

ś

rodkiem komunikacji elektronicznej w celu zło

ż

enia propozycji

zawarcia umowy mo

ż

e nast

ą

pi

ć

wył

ą

cznie za uprzedni

ą

zgod

ą

konsumenta.

4.

[6]

Posłu

ż

enie si

ę

ś

rodkami porozumiewania si

ę

na odległo

ść

w celu zło

ż

enia propozycji zawarcia

umowy nie mo

ż

e odbywa

ć

si

ę

na koszt konsumenta.

Art. 7. [Prawo odst

ą

pienia od umowy] 1.

[7]

Konsument, który zawarł umow

ę

na odległo

ść

, mo

ż

e od

niej odst

ą

pi

ć

bez podania przyczyn, składaj

ą

c stosowne o

ś

wiadczenie na pi

ś

mie w terminie dziesi

ę

ciu dni,

ustalonym w sposób okre

ś

lony w art. 10 ust. 1. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie

o

ś

wiadczenia przed jego upływem.

2. Nie jest dopuszczalne zastrze

ż

enie,

ż

e konsumentowi wolno odst

ą

pi

ć

od umowy za zapłat

ą

oznaczonej sumy (odst

ę

pne).

3.

[8]

W razie odst

ą

pienia od umowy umowa jest uwa

ż

ana za niezawart

ą

, a konsument jest zwolniony z

wszelkich zobowi

ą

za

ń

. To, co strony

ś

wiadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba

ż

e

zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarz

ą

du. Zwrot powinien nast

ą

pi

ć

niezwłocznie, nie pó

ź

niej

ni

ż

w terminie czternastu dni. Je

ż

eli konsument dokonał jakichkolwiek przedpłat, nale

żą

si

ę

od nich

odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty.

Art. 8. [Umowy na czas oznaczony i nieoznaczony] 1. Umowa o

ś

wiadczenie ci

ą

głe lub okresowe

mo

ż

e by

ć

zawarta na czas oznaczony albo nieoznaczony.

2. Umow

ę

zawart

ą

na czas dłu

ż

szy ni

ż

rok poczytuje si

ę

po upływie tego terminu za zawart

ą

na czas

nieoznaczony.
3. Je

ż

eli czas trwania umowy nie jest oznaczony, ka

ż

da ze stron mo

ż

e j

ą

wypowiedzie

ć

bez wskazania

przyczyn, z zachowaniem terminu miesi

ę

cznego, chyba

ż

e strony zastrzegły krótszy termin

wypowiedzenia.

Art. 9. [Konieczne informacje] 1. Konsument powinien by

ć

poinformowany, przy u

ż

yciu

ś

rodka

porozumiewania si

ę

na odległo

ść

, najpó

ź

niej w chwili zło

ż

enia mu propozycji zawarcia umowy, o:

1) imieniu i nazwisku (nazwie), adresie zamieszkania (siedziby) przedsi

ę

biorcy oraz organie, który

zarejestrował działalno

ść

gospodarcz

ą

przedsi

ę

biorcy, a tak

ż

e numerze, pod którym

background image

przedsi

ę

biorca został zarejestrowany,

2) istotnych wła

ś

ciwo

ś

ciach

ś

wiadczenia i jego przedmiotu,

3) cenie lub wynagrodzeniu obejmuj

ą

cych wszystkie ich składniki, a w szczególno

ś

ci cła i podatki,

4) zasadach zapłaty ceny lub wynagrodzenia,
5) kosztach oraz terminie i sposobie dostawy,
6) prawie odst

ą

pienia od umowy w terminie dziesi

ę

ciu dni, ze wskazaniem wyj

ą

tków, o których

mowa w art. 10 ust. 3,

7) kosztach wynikaj

ą

cych z korzystania ze

ś

rodków porozumiewania si

ę

na odległo

ść

, je

ż

eli s

ą

one

skalkulowane inaczej ni

ż

wedle normalnej taryfy,

8) terminie, w jakim oferta lub informacja o cenie albo wynagrodzeniu maj

ą

charakter wi

ążą

cy,

9) minimalnym okresie, na jaki ma by

ć

zawarta umowa o

ś

wiadczenia ci

ą

głe lub okresowe,

10) miejscu i sposobie składania reklamacji,
11) prawie wypowiedzenia umowy, o którym mowa w art. 8 ust. 3.


2. Informacje, o których mowa w ust. 1, powinny by

ć

sformułowane jednoznacznie, w sposób zrozumiały i

łatwy do odczytania.
3. Przedsi

ę

biorca jest obowi

ą

zany do potwierdzenia konsumentowi na pi

ś

mie informacji, o których mowa

w ust. 1, najpó

ź

niej w momencie rozpocz

ę

cia spełniania

ś

wiadczenia.

4. Obowi

ą

zek okre

ś

lony w ust. 3 nie dotyczy jednorazowych

ś

wiadcze

ń

, które same s

ą

spełniane przy

u

ż

yciu

ś

rodków porozumiewania si

ę

na odległo

ść

i za które rachunek wystawia osoba fizyczna lub

prawna, która w ramach swojego przedsi

ę

biorstwa udost

ę

pnia co najmniej jeden

ś

rodek porozumiewania

si

ę

na odległo

ść

, dost

ę

pny dla konsumenta i przedsi

ę

biorcy (operator

ś

rodków porozumiewania si

ę

), z

wyj

ą

tkiem jednak informacji, o których mowa w ust. 1 pkt 1.

Art. 10. [Termin do odst

ą

pienia] 1. Termin dziesi

ę

ciodniowy, w którym konsument mo

ż

e odst

ą

pi

ć

od

umowy, liczy si

ę

od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy

ś

wiadczenia usługi - od dnia jej zawarcia.

2. W razie braku potwierdzenia informacji, o których mowa w art. 9 ust. 1, termin, w którym konsument
mo

ż

e odst

ą

pi

ć

od umowy, wynosi trzy miesi

ą

ce i liczy si

ę

od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy

ś

wiadczenia usługi - od dnia jej zawarcia. Je

ż

eli jednak konsument po rozpocz

ę

ciu biegu tego terminu

otrzyma potwierdzenie, termin ulega skróceniu do dziesi

ę

ciu dni od tej daty.

3.

[9]

Je

ż

eli strony nie umówiły si

ę

inaczej, prawo odst

ą

pienia od umowy zawartej na odległo

ść

nie

przysługuje konsumentowi w wypadkach:

1)

ś

wiadczenia usług rozpocz

ę

tego, za zgod

ą

konsumenta, przed upływem terminu, o którym

mowa w art. 7 ust. 1,

2) dotycz

ą

cych nagra

ń

audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych no

ś

nikach

danych po usuni

ę

ciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,

3) umów dotycz

ą

cych

ś

wiadcze

ń

, za które cena lub wynagrodzenie zale

ż

y wył

ą

cznie od ruchu cen

na rynku finansowym,

4)

ś

wiadcze

ń

o wła

ś

ciwo

ś

ciach okre

ś

lonych przez konsumenta w zło

ż

onym przez niego

zamówieniu lub

ś

ci

ś

le zwi

ą

zanych z jego osob

ą

,

5)

ś

wiadcze

ń

, które z uwagi na ich charakter nie mog

ą

zosta

ć

zwrócone lub których przedmiot

ulega szybkiemu zepsuciu,

6) dostarczania prasy,

7) usług w zakresie gier i zakładów wzajemnych.

Art. 11. [Termin zapłaty; reklamacje] 1. Umowa nie mo

ż

e nakłada

ć

na konsumenta obowi

ą

zku zapłaty

ceny lub wynagrodzenia przed otrzymaniem

ś

wiadczenia.

2. Umowa powinna okre

ś

la

ć

miejsce i sposób składania reklamacji, nie powoduj

ą

ce nadmiernych

trudno

ś

ci lub kosztów po stronie konsumenta.

Art. 12. [Termin wykonania;

ś

wiadczenie zast

ę

pcze] 1. Je

ż

eli strony nie umówiły si

ę

inaczej,

przedsi

ę

biorca powinien wykona

ć

umow

ę

zawart

ą

na odległo

ść

najpó

ź

niej w terminie trzydziestu dni po

zło

ż

eniu przez konsumenta o

ś

wiadczenia woli o zawarciu umowy.

2. Je

ż

eli przedsi

ę

biorca nie mo

ż

e spełni

ć

ś

wiadczenia z tego powodu,

ż

e przedmiot

ś

wiadczenia nie jest

dost

ę

pny, powinien niezwłocznie, najpó

ź

niej jednak w terminie trzydziestu dni od zawarcia umowy,

background image

zawiadomi

ć

o tym konsumenta i zwróci

ć

cał

ą

otrzyman

ą

od niego sum

ę

pieni

ęż

n

ą

.

3. W wypadku gdy przedsi

ę

biorca nie mo

ż

e wykona

ć

zobowi

ą

zania z powodu cho

ć

by przej

ś

ciowej

niemo

ż

no

ś

ci spełnienia

ś

wiadczenia o wła

ś

ciwo

ś

ciach zamówionych przez konsumenta, przedsi

ę

biorca

mo

ż

e, je

ż

eli zawarto takie zastrze

ż

enie w umowie, zwolni

ć

si

ę

z zobowi

ą

zania przez spełnienie

ś

wiadczenia zast

ę

pczego, odpowiadaj

ą

cego tej samej jako

ś

ci i przeznaczeniu oraz za t

ę

sam

ą

cen

ę

lub

wynagrodzenie, informuj

ą

c zarazem konsumenta na pi

ś

mie o jego prawie nieprzyj

ę

cia tego

ś

wiadczenia i

odst

ą

pienia od umowy, ze zwrotem rzeczy na koszt przedsi

ę

biorcy.

4. W wypadku, o którym mowa w ust. 3, konsument ma prawo odst

ą

pi

ć

od umowy w sposób i na

zasadach okre

ś

lonych w art. 7. Zwrot rzeczy nast

ę

puje w takim wypadku na koszt przedsi

ę

biorcy.

Art. 13. [Odst

ą

pienie; skuteczno

ść

wobec kredytu] 1. W wypadku odst

ą

pienia od umowy przez

konsumenta przedsi

ę

biorca ma obowi

ą

zek po

ś

wiadczy

ć

na pi

ś

mie zwrot

ś

wiadczenia.

2. Je

ż

eli

ś

wiadczenie konsumenta ma by

ć

spełnione z wykorzystaniem kredytu lub po

ż

yczki udzielonych

przez przedsi

ę

biorc

ę

albo gdy umowa przewidywała wykorzystanie kredytu udzielonego na podstawie

porozumienia kredytodawcy z przedsi

ę

biorc

ą

, odst

ą

pienie od umowy zawartej na odległo

ść

jest skuteczne

tak

ż

e wobec umowy kredytu lub po

ż

yczki zawartej przez konsumenta.

Art. 14. [Zapłata kart

ą

płatnicz

ą

] Konsument mo

ż

e

żą

da

ć

uniewa

ż

nienia, na koszt przedsi

ę

biorcy,

zapłaty dokonanej kart

ą

płatnicz

ą

w razie niewła

ś

ciwego wykorzystania tej karty w wykonaniu umowy

zawartej na odległo

ść

. Nie uchyla to obowi

ą

zku naprawienia konsumentowi poniesionej przez niego

szkody.

Art. 15. [

Ś

wiadczenie niezamówione] Spełnienie

ś

wiadczenia niezamówionego przez konsumenta

nast

ę

puje na ryzyko przedsi

ę

biorcy i nie nakłada na konsumenta

ż

adnych zobowi

ą

za

ń

.

Art. 16. [Zakres przedmiotowy umów na odległo

ść

] 1.

[10]

Przepisów o umowach zawieranych na

odległo

ść

nie stosuje si

ę

do umów:

1) z wykorzystaniem automatów sprzedaj

ą

cych,

2) z wykorzystaniem innych automatów umieszczonych w miejscach prowadzenia handlu,
3) (uchylono)
4) (uchylono)
5) (uchylono)
6) rent,
7) (uchylono)
8) zawartych z operatorami telekomunikacji przy wykorzystaniu publicznych automatów

telefonicznych,

9) dotycz

ą

cych nieruchomo

ś

ci, z wyj

ą

tkiem najmu,

10) sprzeda

ż

y z licytacji.


2.

[11]

Przepisów art. 7, 9 i art. 12 ust. 1 nie stosuje si

ę

do:

1) sprzeda

ż

y artykułów spo

ż

ywczych dostarczanych okresowo przez sprzedawc

ę

do mieszkania lub

miejsca pracy konsumenta,

2)

ś

wiadczenia, w

ś

ci

ś

le oznaczonym okresie, usług w zakresie zakwaterowania, transportu,

rozrywek, gastronomii; w wypadku rozrywek na

ś

wie

ż

ym powietrzu przedsi

ę

biorca mo

ż

e zastrzec

tak

ż

e wył

ą

czenie obowi

ą

zku zawiadomienia o niemo

ż

no

ś

ci spełnienia

ś

wiadczenia, o którym

mowa w art. 12 ust. 2, jednak tylko we wskazanych w umowie okoliczno

ś

ciach.

Rozdział 2a. Szczególne przepisy o umowach zawieranych na odległo

ść

dotycz

ą

cych usług finansowych

[12]

Art. 16a. [Poj

ę

cie usług finansowych] 1. Usługami finansowymi w rozumieniu ustawy s

ą

w

szczególno

ś

ci:

1) czynno

ś

ci bankowe,

2) umowy kredytu konsumenckiego,
3) czynno

ś

ci ubezpieczeniowe,

background image

4) umowy uczestnictwa w: funduszu inwestycyjnym otwartym, specjalistycznym funduszu

inwestycyjnym otwartym, funduszu inwestycyjnym zamkni

ę

tym, specjalistycznym funduszu

inwestycyjnym zamkni

ę

tym i funduszu inwestycyjnym mieszanym.


2. Przepisów ustawy nie stosuje si

ę

do usług polegaj

ą

cych na gromadzeniu

ś

rodków pieni

ęż

nych i ich

lokowaniu, z przeznaczeniem na wypłat

ę

członkom otwartego funduszu emerytalnego lub uczestnikom

pracowniczego funduszu emerytalnego po osi

ą

gni

ę

ciu przez nich wieku emerytalnego w rozumieniu

ustawy z dnia 28 sierpnia 1997 r. o organizacji i funkcjonowaniu funduszy emerytalnych (Dz.U. Nr 139,
poz. 934, z pó

ź

n. zm.) i ustawy z dnia 22 sierpnia 1997 r. o pracowniczych programach emerytalnych

(Dz.U. z 2001 r. Nr 60, poz. 623 oraz z 2002 r. Nr 25, poz. 253 i Nr 141, poz. 1178).

Art. 16b. [Obowi

ą

zek poinformowania konsumenta] 1.

[13]

Konsument powinien by

ć

poinformowany,

przy u

ż

yciu

ś

rodka porozumiewania si

ę

na odległo

ść

, najpó

ź

niej w chwili zło

ż

enia mu propozycji zawarcia

umowy, o:

1) imieniu i nazwisku (nazwie), adresie zamieszkania (siedziby) przedsi

ę

biorcy, organie, który

zarejestrował działalno

ść

gospodarcz

ą

przedsi

ę

biorcy, a tak

ż

e numerze, pod którym

przedsi

ę

biorca został zarejestrowany, a w przypadku gdy działalno

ść

przedsi

ę

biorcy wymaga

uzyskania zezwolenia, danych dotycz

ą

cych instytucji udzielaj

ą

cej zezwolenia,

2) imieniu i nazwisku (nazwie), adresie zamieszkania (siedziby) na obszarze Rzeczypospolitej

Polskiej przedstawiciela przedsi

ę

biorcy, o ile taki wyst

ę

puje,

3) imieniu i nazwisku (nazwie), adresie zamieszkania (siedziby) podmiotu innego ni

ż

przedsi

ę

biorca

ś

wiadcz

ą

cy usługi finansowe na odległo

ść

, w tym operatora

ś

rodków porozumiewania si

ę

na

odległo

ść

, oraz charakterze, w jakim podmiot ten wyst

ę

puje wobec konsumenta,

4) istotnych wła

ś

ciwo

ś

ciach

ś

wiadczenia i jego przedmiotu,

5) cenie lub wynagrodzeniu obejmuj

ą

cych wszystkie ich składniki, w tym opłaty i podatki, a w

przypadku niemo

ż

no

ś

ci okre

ś

lenia dokładnej ceny, podstawie obliczenia ceny umo

ż

liwiaj

ą

cej

konsumentowi dokonanie jej weryfikacji,

6) ryzyku zwi

ą

zanym z usług

ą

finansow

ą

, je

ż

eli wynika ono z jej szczególnych cech lub charakteru

czynno

ś

ci, które maj

ą

by

ć

wykonane, lub je

ż

eli cena b

ą

d

ź

wynagrodzenie zale

żą

wył

ą

cznie od

ruchu cen na rynku finansowym,

7) zasadach zapłaty ceny lub wynagrodzenia,
8) kosztach oraz terminie i sposobie

ś

wiadczenia usługi,

9) prawie oraz sposobie odst

ą

pienia od umowy, o którym mowa w art. 16c ust. 1 i ust. 2, albo

wskazaniu,

ż

e prawo takie nie przysługuje, oraz wysoko

ś

ci ceny, któr

ą

konsument jest

obowi

ą

zany zapłaci

ć

w przypadku, o którym mowa w art. 16c ust. 5,

10) dodatkowych kosztach ponoszonych przez konsumenta wynikaj

ą

cych z korzystania ze

ś

rodków

porozumiewania si

ę

na odległo

ść

, je

ż

eli mog

ą

one wyst

ą

pi

ć

,

11) terminie, w jakim oferta lub informacja o cenie albo wynagrodzeniu maj

ą

charakter wi

ążą

cy,

12) minimalnym okresie, na jaki ma by

ć

zawarta umowa o

ś

wiadczenia ci

ą

głe lub okresowe,

13) miejscu i sposobie składania reklamacji,
14) mo

ż

liwo

ś

ci pozas

ą

dowego rozstrzygania sporów wynikaj

ą

cych z umowy,

15) prawie wypowiedzenia umowy, o którym mowa w art. 8 ust. 3, oraz skutkach tego

wypowiedzenia, w tym o karach umownych,

16) istnieniu funduszu gwarancyjnego lub innych systemów gwarancyjnych, je

ż

eli takie istniej

ą

,

17) j

ę

zyku stosowanym w relacjach przedsi

ę

biorcy z konsumentem.

18) prawie wła

ś

ciwym pa

ń

stwa, które stanowi podstaw

ę

stosunków przedsi

ę

biorcy z konsumentem

przed zawarciem umowy na odległo

ść

, oraz prawie wła

ś

ciwym do zawarcia i wykonania umowy,

19) s

ą

dzie wła

ś

ciwym dla rozstrzygania sporów zwi

ą

zanych z wykonywaniem umowy,

20) pobieraniu od konsumenta o

ś

wiadczenia o poddaniu si

ę

egzekucji, stanowi

ą

cego podstaw

ę

do

wystawienia przez bank bankowego tytułu egzekucyjnego stosownie do przepisów Prawa
bankowego.


2.

[14]

W wypadku przekazywania konsumentowi informacji w formie głosowych komunikatów

telefonicznych nie stosuje si

ę

przepisów ust. 1 pkt 6-8 oraz pkt 10-20. Przedsi

ę

biorca jest obowi

ą

zany

zamie

ś

ci

ć

w komunikacie informacj

ę

o prawie konsumenta do

żą

dania przedstawienia pozostałych

informacji, o których mowa w ust. 1, oraz o sposobie uzyskania tych informacji.

background image

3. Przed zawarciem umowy lub gdy umowa jest na

ż

yczenie konsumenta zawierana z zastosowaniem

ś

rodka porozumiewania si

ę

na odległo

ść

, który nie pozwala na dor

ę

czenie warunków umowy,

niezwłocznie po jej zawarciu, przedsi

ę

biorca jest obowi

ą

zany do potwierdzenia konsumentowi na pi

ś

mie

lub za pomoc

ą

innego statycznego no

ś

nika informacji dost

ę

pnego dla konsumenta, w szczególno

ś

ci

dyskietki, CD-ROM-u, DVD, informacji, o których mowa w ust. 1.
4. W czasie trwania umowy konsument ma prawo

żą

da

ć

dor

ę

czenia jej warunków na pi

ś

mie. Konsument

ma tak

ż

e prawo

żą

da

ć

zmiany

ś

rodka porozumiewania si

ę

na odległo

ść

, chyba

ż

e stosowanie takiego

ś

rodka nie jest przewidziane umow

ą

lub nie odpowiada on charakterowi

ś

wiadczonej usługi.

5. Obowi

ą

zek okre

ś

lony w ust. 1 nie dotyczy jednorazowych

ś

wiadcze

ń

, które same s

ą

spełniane przy

u

ż

yciu

ś

rodków porozumiewania si

ę

na odległo

ść

i za które rachunek wystawia osoba fizyczna lub

prawna, która w ramach swojego przedsi

ę

biorstwa udost

ę

pnia co najmniej jeden

ś

rodek porozumiewania

si

ę

na odległo

ść

, dost

ę

pny dla konsumenta i przedsi

ę

biorcy (operator

ś

rodków porozumiewania si

ę

), z

wyj

ą

tkiem jednak informacji, o których mowa w ust. 1 pkt 1.

6.

[15]

Obowi

ą

zek okre

ś

lony w ust. 1 nie dotyczy poszczególnych czynno

ś

ci (umów szczegółowych)

wynikaj

ą

cych z umowy (umowy ramowej).

7.

[16]

W wypadku wykonywania poszczególnych czynno

ś

ci o tym samym charakterze pomi

ę

dzy tymi

samymi stronami, je

ż

eli czynno

ś

ci te nie wynikaj

ą

z wcze

ś

niej zawartej umowy (umowy ramowej),

obowi

ą

zek okre

ś

lony w ust. 1 dotyczy tylko pierwszej z tych czynno

ś

ci. Je

ż

eli w ci

ą

gu roku od dnia

wykonania pierwszej czynno

ś

ci nie wykonano

ż

adnej czynno

ś

ci o tym samym charakterze pomi

ę

dzy tymi

samymi stronami, to do pierwszej czynno

ś

ci wykonanej po tym czasie stosuje si

ę

ust. 1.

Art. 16c. [Odst

ą

pienie konsumenta od umowy] 1. Konsument, który zawarł na odległo

ść

umow

ę

o

usługi finansowe, mo

ż

e od niej odst

ą

pi

ć

bez podania przyczyn, składaj

ą

c stosowne o

ś

wiadczenie na

pi

ś

mie, w terminie czternastu dni od dnia zawarcia umowy lub od dnia potwierdzenia informacji, o którym

mowa w art. 16b ust. 3, je

ż

eli jest to termin pó

ź

niejszy.

2.

[17]

W wypadku umów, o których mowa w art. 16a ust. 1 pkt 3, termin, w którym konsument mo

ż

e

odst

ą

pi

ć

od umowy, wynosi trzydzie

ś

ci dni od dnia poinformowania go o zawarciu umowy lub od dnia

potwierdzenia informacji, o którym mowa w art. 16b ust. 3, je

ż

eli jest to termin pó

ź

niejszy.

3. Nie jest dopuszczalne zastrze

ż

enie,

ż

e konsumentowi wolno odst

ą

pi

ć

od umowy za zapłat

ą

oznaczonej sumy (odst

ę

pne).

4.

[18]

W wypadku odst

ą

pienia od umowy, umowa jest uwa

ż

ana za niezawart

ą

, a konsument jest zwolniony

z wszelkich zobowi

ą

za

ń

. To, co strony

ś

wiadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba

ż

e

zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarz

ą

du, w terminie trzydziestu dni:

1) od dnia odst

ą

pienia od umowy - w przypadku

ś

wiadcze

ń

konsumenta albo

2) od dnia otrzymania o

ś

wiadczenia o odst

ą

pieniu od umowy - w przypadku

ś

wiadcze

ń

przedsi

ę

biorcy.


5. W wypadku rozpocz

ę

tego za zgod

ą

konsumenta

ś

wiadczenia usług przed upływem terminów, o

których mowa w ust. 1 lub ust. 2, przedsi

ę

biorca mo

ż

e

żą

da

ć

zapłaty ceny za usług

ę

rzeczywi

ś

cie

wykonan

ą

.

6. Przedsi

ę

biorca nie mo

ż

e

żą

da

ć

zapłaty, o której mowa w ust. 5, je

ż

eli rozpocz

ą

ł

ś

wiadczenie usług bez

zgody konsumenta, a tak

ż

e je

ż

eli nie wskazał, zgodnie z art. 16b ust. 1 pkt 9, wysoko

ś

ci ceny, któr

ą

konsument jest obowi

ą

zany zapłaci

ć

w wypadku, o którym mowa w ust. 5.

7. Prawo do odst

ą

pienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:

1) umów całkowicie wykonanych na

żą

danie konsumenta, przed upływem terminów, o których

mowa w ust. 1 i ust. 2,

2) umów dotycz

ą

cych instrumentów rynku pieni

ęż

nego, zbywalnych papierów warto

ś

ciowych,

tytułów uczestnictwa w instytucjach zbiorowego inwestowania, sprzeda

ż

y papierów

warto

ś

ciowych z zobowi

ą

zaniem do ich odkupu oraz terminowych operacji finansowych; przez

terminowe operacje finansowe rozumie si

ę

operacje, w których ustalono cen

ę

, kurs, stop

ę

procentow

ą

lub indeks - a w szczególno

ś

ci nabywanie walut, papierów warto

ś

ciowych, złota lub

innych metali szlachetnych, towarów lub praw, w tym umowy obliczone tylko na ró

ż

nic

ę

cen, opcje

i prawa pochodne - zawarte na umówion

ą

dat

ę

lub umówiony termin, w obrocie rynkowym,

3) umów ubezpieczenia dotycz

ą

cych podró

ż

y i baga

ż

u lub innych podobnych, je

ż

eli zawarte zostały

na okres krótszy ni

ż

trzydzie

ś

ci dni.

background image

8.

[19]

Je

ż

eli do umowy jest doł

ą

czona kolejna umowa zawarta na odległo

ść

dotycz

ą

ca usług

ś

wiadczonych przez przedsi

ę

biorc

ę

lub podmiot inny ni

ż

przedsi

ę

biorca na podstawie porozumienia

pomi

ę

dzy tym podmiotem a przedsi

ę

biorc

ą

, odst

ą

pienie od umowy zawartej na odległo

ść

dotycz

ą

cej

usług finansowych jest skuteczne tak

ż

e wobec tej kolejnej umowy.

Art. 16d. [Inne przyczyny odst

ą

pienia] Je

ż

eli przedsi

ę

biorca nie dopełni obowi

ą

zków okre

ś

lonych w

art. 16b ust. 1-3, konsument ma prawo odst

ą

pi

ć

od umowy w ka

ż

dym czasie bez konieczno

ś

ci

ponoszenia kosztów nale

ż

nych przedsi

ę

biorcy.

Art. 16e. [Stosowanie przepisów rozdziału 2] W sprawach nieuregulowanych w niniejszym rozdziale
do umów zawieranych na odległo

ść

dotycz

ą

cych usług finansowych stosuje si

ę

przepisy rozdziału 2.

Art. 17. [Zakaz ograniczenia praw] Nie mo

ż

na w drodze umowy wył

ą

czy

ć

lub ograniczy

ć

praw

konsumenta okre

ś

lonych w art. 1-16e, tak

ż

e w razie dokonania wyboru prawa obcego.

Rozdział 3. Zmiany w przepisach obowi

ą

zuj

ą

cych

Art. 18. W ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93, z 1971 r. Nr 27,
poz. 252, z 1976 r. Nr 19, poz. 122, z 1982 r. Nr 11, poz. 81, Nr 19, poz. 147 i Nr 30, poz. 210, z 1984 r.
Nr 45, poz. 242, z 1985 r. Nr 22, poz. 99, z 1989 r. Nr 3, poz. 11, z 1990 r. Nr 34, poz. 198, Nr 55, poz.
321 i Nr 79, poz. 464, z 1991 r. Nr 107, poz. 464 i Nr 115, poz. 496, z 1993 r. Nr 17, poz. 78, z 1994 r. Nr
27, poz. 96, Nr 85, poz. 388 i Nr 105, poz. 509, z 1995 r. Nr 83, poz. 417, z 1996 r. Nr 114, poz. 542, Nr
139, poz. 646 i Nr 149, poz. 703, z 1997 r. Nr 43, poz. 272, Nr 115, poz. 741, Nr 117, poz. 751 i Nr 157,
poz. 1040, z 1998 r. Nr 106, poz. 668 i Nr 117, poz. 758 oraz z 1999 r. Nr 52, poz. 532) wprowadza si

ę

nast

ę

puj

ą

ce zmiany:

1) art. 384 otrzymuje brzmienie:
" Art. 384. § 1. Ustalony przez jedn

ą

ze stron wzorzec umowy, w szczególno

ś

ci ogólne

warunki umów, wzory umów, regulaminy wi

ążą

drug

ą

stron

ę

, je

ż

eli zostały jej dor

ę

czone

przy zawarciu umowy.

§ 2. W razie gdy posługiwanie si

ę

wzorcem jest w stosunkach danego rodzaju zwyczajowo

przyj

ę

te, wi

ąż

e on tak

ż

e wtedy, gdy druga strona mogła si

ę

z łatwo

ś

ci

ą

dowiedzie

ć

o jego

tre

ś

ci. Nie dotyczy to jednak umów zawieranych z udziałem konsumentów, z wyj

ą

tkiem

umów powszechnie zawieranych w drobnych, bie

żą

cych sprawach

ż

ycia codziennego.

§ 3. Za konsumenta uwa

ż

a si

ę

osob

ę

, która zawiera umow

ę

z przedsi

ę

biorc

ą

w celu

bezpo

ś

rednio nie zwi

ą

zanym z działalno

ś

ci

ą

gospodarcz

ą

.";

2) po art. 384 dodaje si

ę

art. 384

1

w brzmieniu:

" Art. 384

1

. Wzorzec wydany w czasie trwania stosunku umownego o charakterze ci

ą

głym

wi

ąż

e drug

ą

stron

ę

, je

ż

eli zostały zachowane wymagania okre

ś

lone w art. 384, a strona

nie wypowiedziała umowy w najbli

ż

szym terminie wypowiedzenia.";

3) art. 385 otrzymuje brzmienie:
" Art. 385. § 1. W razie sprzeczno

ś

ci tre

ś

ci umowy z wzorcem umowy strony s

ą

zwi

ą

zane

umow

ą

.

§ 2. Wzorzec umowy powinien by

ć

sformułowany jednoznacznie i w sposób zrozumiały.

Postanowienia niejednoznaczne tłumaczy si

ę

na korzy

ść

konsumenta.";

4) art. 385

1

i art. 385

2

otrzymuj

ą

brzmienie:

" Art. 385

1

. § 1. Postanowienia umowy zawieranej z konsumentem nie uzgodnione

indywidualnie nie wi

ążą

go, je

ż

eli kształtuj

ą

jego prawa i obowi

ą

zki w sposób sprzeczny z

dobrymi obyczajami, ra

żą

co naruszaj

ą

c jego interesy (niedozwolone postanowienia

umowne). Nie dotyczy to postanowie

ń

okre

ś

laj

ą

cych główne

ś

wiadczenia stron, w tym

cen

ę

lub wynagrodzenie, je

ż

eli zostały sformułowane w sposób jednoznaczny.

§ 2. Je

ż

eli postanowienie umowy zgodnie z § 1 nie wi

ąż

e konsumenta, strony s

ą

zwi

ą

zane

umow

ą

w pozostałym zakresie.

§ 3. Nie uzgodnione indywidualnie s

ą

te postanowienia umowy, na których tre

ść

konsument

background image

nie miał rzeczywistego wpływu. W szczególno

ś

ci odnosi si

ę

to do postanowie

ń

umowy

przej

ę

tych z wzorca umowy zaproponowanego konsumentowi przez kontrahenta.

§ 4. Ci

ęż

ar dowodu,

ż

e postanowienie zostało uzgodnione indywidualnie, spoczywa na tym,

kto si

ę

na to powołuje.

. 385

2

. Oceny zgodno

ś

ci postanowienia umowy z dobrymi obyczajami dokonuje si

ę

według

stanu z chwili zawarcia umowy, bior

ą

c pod uwag

ę

jej tre

ść

, okoliczno

ś

ci zawarcia oraz

uwzgl

ę

dniaj

ą

c umowy pozostaj

ą

ce w zwi

ą

zku z umow

ą

obejmuj

ą

c

ą

postanowienie

b

ę

d

ą

ce przedmiotem oceny.";

5)

po art. 385

2

dodaje si

ę

art. 385

3

i 385

4

w brzmieniu: " Art. 385

3

. W razie

w

ą

tpliwo

ś

ci uwa

ż

a si

ę

,

ż

e niedozwolonymi postanowieniami umownymi s

ą

te,

które w szczególno

ś

ci: ) wył

ą

czaj

ą

lub ograniczaj

ą

odpowiedzialno

ść

wzgl

ę

dem

konsumenta za szkody na osobie,

) wył

ą

czaj

ą

lub istotnie ograniczaj

ą

odpowiedzialno

ść

wzgl

ę

dem konsumenta za

niewykonanie lub nienale

ż

yte wykonanie zobowi

ą

zania,

) wył

ą

czaj

ą

lub istotnie ograniczaj

ą

potr

ą

cenie wierzytelno

ś

ci konsumenta z

wierzytelno

ś

ci

ą

drugiej strony,

) przewiduj

ą

postanowienia, z którymi konsument nie miał mo

ż

liwo

ś

ci zapozna

ć

si

ę

przed zawarciem umowy,

) zezwalaj

ą

kontrahentowi konsumenta na przeniesienie praw i przekazanie

obowi

ą

zków wynikaj

ą

cych z umowy bez zgody konsumenta,

) uzale

ż

niaj

ą

zawarcie umowy od przyrzeczenia przez konsumenta zawierania w

przyszło

ś

ci dalszych umów podobnego rodzaju,

) uzale

ż

niaj

ą

zawarcie, tre

ść

lub wykonanie umowy od zawarcia innej umowy, nie

maj

ą

cej bezpo

ś

redniego zwi

ą

zku z umow

ą

zawieraj

ą

c

ą

oceniane postanowienie,

) uzale

ż

niaj

ą

spełnienie

ś

wiadczenia od okoliczno

ś

ci zale

ż

nych tylko od woli

kontrahenta konsumenta,

) przyznaj

ą

kontrahentowi konsumenta uprawnienia do dokonywania wi

ążą

cej

interpretacji umowy,

) uprawniaj

ą

kontrahenta konsumenta do jednostronnej zmiany umowy bez wa

ż

nej

przyczyny wskazanej w tej umowie,

) przyznaj

ą

tylko kontrahentowi konsumenta uprawnienie do stwierdzania zgodno

ś

ci

ś

wiadczenia z umow

ą

,

) wył

ą

czaj

ą

obowi

ą

zek zwrotu konsumentowi uiszczonej zapłaty za

ś

wiadczenie nie

spełnione w cało

ś

ci lub cz

ęś

ci, je

ż

eli konsument zrezygnuje z zawarcia umowy

lub jej wykonania,

) przewiduj

ą

utrat

ę

prawa

żą

dania zwrotu

ś

wiadczenia konsumenta spełnionego

wcze

ś

niej ni

ż

ś

wiadczenie kontrahenta, gdy strony wypowiadaj

ą

, rozwi

ą

zuj

ą

lub

odst

ę

puj

ą

od umowy,

) pozbawiaj

ą

wył

ą

cznie konsumenta uprawnienia do rozwi

ą

zania umowy,

odst

ą

pienia od niej lub jej wypowiedzenia,

) zastrzegaj

ą

dla kontrahenta konsumenta uprawnienie wypowiedzenia umowy

zawartej na czas nieoznaczony, bez wskazania wa

ż

nych przyczyn i stosownego

terminu wypowiedzenia,

) nakładaj

ą

wył

ą

cznie na konsumenta obowi

ą

zek zapłaty ustalonej sumy na

wypadek rezygnacji z zawarcia lub wykonania umowy,

) nakładaj

ą

na konsumenta, który nie wykonał zobowi

ą

zania lub odst

ą

pił od umowy,

obowi

ą

zek zapłaty ra

żą

co wygórowanej kary umownej lub odst

ę

pnego,

) stanowi

ą

,

ż

e umowa zawarta na czas oznaczony ulega przedłu

ż

eniu, o ile

konsument, dla którego zastrze

ż

ono ra

żą

co krótki termin, nie zło

ż

y przeciwnego

o

ś

wiadczenia,

) przewiduj

ą

wył

ą

cznie dla kontrahenta konsumenta jednostronne uprawnienie do

zmiany, bez wa

ż

nych przyczyn, istotnych cech

ś

wiadczenia,

) przewiduj

ą

uprawnienie kontrahenta konsumenta do okre

ś

lenia lub podwy

ż

szenia

ceny lub wynagrodzenia po zawarciu umowy bez przyznania konsumentowi
prawa odst

ą

pienia od umowy,

background image

) uzale

ż

niaj

ą

odpowiedzialno

ść

kontrahenta konsumenta od wykonania zobowi

ą

za

ń

przez osoby, za po

ś

rednictwem których kontrahent konsumenta zawiera umow

ę

lub przy których pomocy wykonuje swoje zobowi

ą

zanie, albo uzale

ż

niaj

ą

t

ę

odpowiedzialno

ść

od spełnienia przez konsumenta nadmiernie uci

ąż

liwych

formalno

ś

ci,

) przewiduj

ą

obowi

ą

zek wykonania zobowi

ą

zania przez konsumenta mimo

niewykonania lub nienale

ż

ytego wykonania zobowi

ą

zania przez jego kontrahenta,

) wył

ą

czaj

ą

jurysdykcj

ę

s

ą

dów polskich lub poddaj

ą

spraw

ę

pod rozstrzygni

ę

cie

s

ą

du polubownego polskiego lub zagranicznego albo innego organu, a tak

ż

e

narzucaj

ą

rozpoznanie sprawy przez s

ą

d, który wedle ustawy nie jest miejscowo

wła

ś

ciwy.



Art. 385

4

. § 1. Umowa mi

ę

dzy przedsi

ę

biorcami stosuj

ą

cymi ró

ż

ne wzorce umów nie

obejmuje tych postanowie

ń

wzorców, które s

ą

ze sob

ą

sprzeczne.

§ 2. Umowa nie jest zawarta, gdy po otrzymaniu oferty strona niezwłocznie zawiadomi,

ż

e

nie zamierza zawiera

ć

umowy na warunkach przewidzianych w § 1.";

6) po tytule VI ksi

ę

gi trzeciej dodaje si

ę

tytuł VI1 w brzmieniu: " Tytuł VI 1 .

Odpowiedzialno

ść

za szkod

ę

wyrz

ą

dzon

ą

przez produkt niebezpieczny.


Art. 449

1

. § 1. Kto wytwarza w zakresie swojej działalno

ś

ci gospodarczej (producent)

produkt niebezpieczny, odpowiada za szkod

ę

wyrz

ą

dzon

ą

komukolwiek przez ten

produkt.

§ 2. Przez produkt rozumie si

ę

rzecz ruchom

ą

, cho

ć

by została ona poł

ą

czona z inn

ą

rzecz

ą

.

Za produkt uwa

ż

a si

ę

tak

ż

e zwierz

ę

ta i energi

ę

elektryczn

ą

.

§ 3. Niebezpieczny jest produkt nie zapewniaj

ą

cy bezpiecze

ń

stwa, jakiego mo

ż

na

oczekiwa

ć

, uwzgl

ę

dniaj

ą

c normalne u

ż

ycie produktu. O tym, czy produkt jest bezpieczny,

decyduj

ą

okoliczno

ś

ci z chwili wprowadzenia go do obrotu, a zwłaszcza sposób

zaprezentowania go na rynku oraz podane konsumentowi informacje o wła

ś

ciwo

ś

ciach

produktu. Produkt nie mo

ż

e by

ć

uznany za nie zapewniaj

ą

cy bezpiecze

ń

stwa tylko

dlatego,

ż

e pó

ź

niej wprowadzono do obrotu podobny produkt ulepszony.


Art. 449

2

. Producent odpowiada za szkod

ę

na mieniu tylko wówczas, gdy rzecz zniszczona

lub uszkodzona nale

ż

y do rzeczy zwykle przeznaczanych do osobistego u

ż

ytku i w taki

przede wszystkim sposób korzystał z niej poszkodowany.


Art. 449

3

. § 1. Producent nie odpowiada za szkod

ę

wyrz

ą

dzon

ą

przez produkt

niebezpieczny, je

ż

eli produktu nie wprowadził do obrotu albo gdy wprowadzenie produktu

do obrotu nast

ą

piło poza zakresem jego działalno

ś

ci gospodarczej.

§ 2. Producent nie odpowiada równie

ż

wtedy, gdy wła

ś

ciwo

ś

ci niebezpieczne produktu

ujawniły si

ę

po wprowadzeniu go do obrotu, chyba

ż

e wynikały one z przyczyny tkwi

ą

cej

poprzednio w produkcie. Nie odpowiada on tak

ż

e wtedy, gdy nie mo

ż

na było przewidzie

ć

niebezpiecznych wła

ś

ciwo

ś

ci produktu, uwzgl

ę

dniaj

ą

c stan nauki i techniki w chwili

wprowadzenia produktu do obrotu, albo gdy wła

ś

ciwo

ś

ci te wynikały z zastosowania

przepisów prawa.


Art. 449

4

. Domniemywa si

ę

,

ż

e produkt niebezpieczny, który spowodował szkod

ę

, został

wytworzony i wprowadzony do obrotu w zakresie działalno

ś

ci gospodarczej producenta.


Art. 449

5

. § 1. Wytwórca materiału, surowca albo cz

ęś

ci składowej produktu odpowiada tak

jak producent, chyba

ż

e wył

ą

czn

ą

przyczyn

ą

szkody była wadliwa konstrukcja produktu

lub wskazówki producenta.

§ 2. Kto przez umieszczenie na produkcie swojej nazwy, znaku towarowego lub innego

oznaczenia odró

ż

niaj

ą

cego podaje si

ę

za producenta, odpowiada jak producent. Tak

samo odpowiada ten, kto produkt pochodzenia zagranicznego wprowadza do obrotu

background image

krajowego w zakresie swojej działalno

ś

ci gospodarczej (importer).

§ 3. Producent oraz osoby wymienione w paragrafach poprzedzaj

ą

cych odpowiadaj

ą

solidarnie.

§ 4. Je

ż

eli nie wiadomo, kto jest producentem lub osob

ą

okre

ś

lon

ą

w § 2, odpowiada ten,

kto w zakresie swojej działalno

ś

ci gospodarczej zbył produkt niebezpieczny, chyba

ż

e w

ci

ą

gu miesi

ą

ca od daty zawiadomienia o szkodzie wska

ż

e poszkodowanemu osob

ę

i

adres producenta lub osoby okre

ś

lonej w § 2 zdanie pierwsze, a w wypadku towaru

importowanego - osob

ę

i adres importera.

§ 5. Je

ż

eli zbywca produktu nie mo

ż

e wskaza

ć

producenta ani osób okre

ś

lonych w § 4,

zwalnia go od odpowiedzialno

ś

ci wskazanie osoby, od której sam nabył produkt.


Art. 449

6

. Je

ż

eli za szkod

ę

wyrz

ą

dzon

ą

przez produkt niebezpieczny odpowiada tak

ż

e

osoba trzecia, odpowiedzialno

ść

tej osoby i osób wymienionych w artykułach

poprzedzaj

ą

cych jest solidarna. Przepisy art. 441 § 2 i 3 stosuje si

ę

odpowiednio.


Art. 449

7

. § 1. Odszkodowanie za szkod

ę

na mieniu nie obejmuje uszkodzenia samego

produktu ani korzy

ś

ci, jakie poszkodowany mógłby osi

ą

gn

ąć

w zwi

ą

zku z jego

u

ż

ywaniem.

§ 2. Odszkodowanie na podstawie art. 449

1

nie przysługuje, gdy szkoda na mieniu nie

przekracza kwoty b

ę

d

ą

cej równowarto

ś

ci

ą

500 EURO.


Art. 449

8

. Roszczenie o naprawienie szkody wyrz

ą

dzonej przez produkt niebezpieczny

ulega przedawnieniu z upływem lat trzech od dnia, w którym poszkodowany dowiedział
si

ę

o szkodzie i osobie obowi

ą

zanej do jej naprawienia. Jednak w ka

ż

dym wypadku

roszczenie przedawnia si

ę

z upływem lat dziesi

ę

ciu od wprowadzenia produktu do obrotu.


Art. 449

9

. Odpowiedzialno

ś

ci za szkod

ę

wyrz

ą

dzon

ą

przez produkt niebezpieczny nie

mo

ż

na wył

ą

czy

ć

ani ograniczy

ć

.


Art. 449

10

. Przepisy o odpowiedzialno

ś

ci za szkod

ę

wyrz

ą

dzon

ą

przez produkt

niebezpieczny nie wył

ą

czaj

ą

odpowiedzialno

ś

ci za szkody na zasadach ogólnych, za

szkody wynikłe z niewykonania lub nienale

ż

ytego wykonania zobowi

ą

zania oraz

odpowiedzialno

ś

ci z tytułu r

ę

kojmi za wady i gwarancji jako

ś

ci.


Art. 449

11

. Nie mo

ż

na w drodze umowy wył

ą

czy

ć

lub ograniczy

ć

odpowiedzialno

ś

ci

okre

ś

lonej w przepisach niniejszego tytułu, tak

ż

e w razie dokonania wyboru prawa

obcego.";

7) po art. 555 dodaje si

ę

art. 555

1

w brzmieniu:

" Art. 555

1

. Rada Ministrów, w drodze rozporz

ą

dzenia, okre

ś

li szczegółowe warunki

zawierania i wykonywania umów sprzeda

ż

y mi

ę

dzy przedsi

ę

biorcami a konsumentami,

maj

ą

c na uwadze ochron

ę

interesów konsumentów przed działaniami przedsi

ę

biorców

sprzecznymi z dobrymi obyczajami."

Art. 19. W ustawie z dnia 17 listopada 1964 r. - Kodeks post

ę

powania cywilnego (Dz.U. Nr 43, poz. 296,

z 1965 r. Nr 15, poz. 113, z 1974 r. Nr 27, poz. 157 i Nr 39, poz. 231, z 1975 r. Nr 45, poz. 234, z 1982 r.
Nr 11, poz. 82 i Nr 30, poz. 210, z 1983 r. Nr 5, poz. 33, z 1984 r. Nr 45, poz. 241 i 242, z 1985 r. Nr 20,
poz. 86, z 1987 r. Nr 21, poz. 123, z 1988 r. Nr 41, poz. 324, z 1989 r. Nr 4, poz. 21 i Nr 33, poz. 175, z
1990 r. Nr 14, poz. 88, Nr 34, poz. 198, Nr 53, poz. 306, Nr 55, poz. 318 i Nr 79, poz. 464, z 1991 r. Nr 7,
poz. 24, Nr 22, poz. 92 i Nr 115, poz. 496, z 1993 r. Nr 12, poz. 53, z 1994 r. Nr 105, poz. 509, z 1995 r.
Nr 83, poz. 417, z 1996 r. Nr 24, poz. 110, Nr 43, poz. 189, Nr 73, poz. 350 i Nr 149, poz. 703, z 1997 r.
Nr 43, poz. 270, Nr 54, poz. 348, Nr 75, poz. 471, Nr 102, poz. 643, Nr 117, poz. 752, Nr 121, poz. 769 i
770, Nr 133, poz. 882, Nr 139, poz. 934, Nr 140, poz. 940 i Nr 141, poz. 944, z 1998 r. Nr 106, poz. 668 i
Nr 117, poz. 757, z 1999 r. Nr 52, poz. 532 oraz z 2000 r. Nr 22, poz. 269) wprowadza si

ę

nast

ę

puj

ą

ce

background image

zmiany:

1) w art. 111 w § 1 w pkt 6 kropk

ę

zast

ę

puje si

ę

ś

rednikiem i dodaje si

ę

pkt 7 w brzmieniu: "

7) strona wnosz

ą

ca o uznanie postanowie

ń

umownych za niedozwolone.";

2) w art. 479

1

w § 2 w pkt 3 kropk

ę

zast

ę

puje si

ę

przecinkiem i dodaje si

ę

pkt 4 w

brzmieniu:" 4) przeciwko przedsi

ę

biorcom o uznanie postanowie

ń

umownych za

niedozwolone.";


3) po rozdziale 2 działu IVa tytułu VII ksi

ę

gi pierwszej cz

ęś

ci pierwszej dodaje si

ę

rozdział 3 w

brzmieniu:

"Rozdział 3

Post

ę

powanie w sprawach o uznanie postanowie

ń

wzorca umowy za niedozwolone


Art. 479

36

. Sprawy o uznanie postanowie

ń

wzorca umowy za niedozwolone nale

żą

do

wła

ś

ciwo

ś

ci S

ą

du Okr

ę

gowego w Warszawie - s

ą

du antymonopolowego.


Art. 479

37

. W sprawach rozpoznawanych według przepisów niniejszego rozdziału art. 479

12

i

art. 479

13

nie stosuje si

ę

.


Art. 479

38

. Powództwo w sprawach rozpoznawanych według przepisów niniejszego

rozdziału mo

ż

e wytoczy

ć

ka

ż

dy, kto według oferty pozwanego mógłby zawrze

ć

z nim

umow

ę

zawieraj

ą

c

ą

postanowienie, którego uznania za niedozwolone

żą

da si

ę

pozwem.

Powództwo mo

ż

e wytoczy

ć

tak

ż

e organizacja społeczna, do której zada

ń

statutowych

nale

ż

y ochrona interesów konsumentów, powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów oraz

Prezes Urz

ę

du Ochrony Konkurencji i Konsumentów.


Art. 479

39

. Z

żą

daniem uznania postanowienia wzorca umowy za niedozwolone mo

ż

na

wyst

ą

pi

ć

równie

ż

wtedy, gdy pozwany zaniechał jego stosowania, je

ż

eli od tego

zaniechania nie min

ę

ło sze

ść

miesi

ę

cy.


Art. 479

40

. Zaniechanie przez pozwanego, po wytoczeniu powództwa, stosowania

zaskar

ż

onego postanowienia wzorca umownego nie ma wpływu na bieg post

ę

powania.


Art. 479

41

. W sprawach o uznanie postanowie

ń

wzorca umowy za niedozwolone s

ą

d nie

mo

ż

e wyda

ć

wyroku tylko na podstawie uznania powództwa. Niedopuszczalne jest te

ż

zawarcie ugody.


Art. 479

42

. § 1. W razie uwzgl

ę

dnienia powództwa s

ą

d w sentencji wyroku przytacza tre

ść

postanowie

ń

wzorca umowy uznanych za niedozwolone i zakazuje ich wykorzystywania.

§ 2. Od wyroku s

ą

du drugiej instancji przysługuje kasacja do S

ą

du Najwy

ż

szego.


Art. 479

43

. Wyrok prawomocny ma skutek wobec osób trzecich od chwili wpisania uznanego

za niedozwolone postanowienia wzorca umowy do rejestru, o którym mowa w art. 479

45

§

2.


Art. 479

44

. § 1. S

ą

d zarz

ą

dza publikacj

ę

prawomocnego wyroku w Monitorze S

ą

dowym i

Gospodarczym.

§ 2. Koszty opublikowania wyroku, o którym mowa w § 1, s

ą

zaliczane do kosztów procesu.


Art. 479

45

. § 1. Odpis prawomocnego wyroku uwzgl

ę

dniaj

ą

cego powództwo s

ą

d przesyła

Prezesowi Urz

ę

du Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§ 2. Prezes Urz

ę

du Ochrony Konkurencji i Konsumentów prowadzi, na podstawie wyroków,

o których mowa w § 1, rejestr postanowie

ń

wzorców umowy uznanych za niedozwolone.

§ 3. Rejestr, o którym mowa w § 2, jest jawny.
§ 4. Rada Ministrów okre

ś

li, w drodze rozporz

ą

dzenia, wzór rejestru postanowie

ń

wzorców

umowy uznanych za niedozwolone."

background image

Art. 20. W ustawie z dnia 20 maja 1971 r. - Kodeks wykrocze

ń

(Dz.U. Nr 12, poz. 114, z 1981 r. Nr 24,

poz. 124, z 1982 r. Nr 16, poz. 125, z 1983 r. Nr 6, poz. 35 i Nr 44, poz. 203, z 1984 r. Nr 54, poz. 275, z
1985 r. Nr 14, poz. 60 i Nr 23, poz. 100, z 1986 r. Nr 39, poz. 193, z 1988 r. Nr 20, poz. 135 i Nr 41, poz.
324, z 1989 r. Nr 34, poz. 180, z 1990 r. Nr 51, poz. 297, Nr 72, poz. 422 i Nr 86, poz. 504, z 1991 r. Nr
75, poz. 332 i Nr 91, poz. 408, z 1992 r. Nr 24, poz. 101, z 1994 r. Nr 123, poz. 600, z 1995 r. Nr 6, poz.
29, Nr 60, poz. 310 i Nr 95, poz. 475, z 1997 r. Nr 54, poz. 349, Nr 60, poz. 369, Nr 85, poz. 539, Nr 98,
poz. 602, Nr 104, poz. 661, Nr 106, poz. 667, Nr 111, poz. 724, Nr 123, poz. 779, Nr 133, poz. 884 i Nr
141, poz. 942, z 1998 r. Nr 113, poz. 717 oraz z 1999 r. Nr 83, poz. 931 i Nr 101, poz. 1178) po art. 138
dodaje si

ę

art. 138a i art. 138b w brzmieniu:


" Art. 138a. § 1. Kto, zawieraj

ą

c umow

ę

poza lokalem przedsi

ę

biorstwa, nie okazuje konsumentowi

dokumentu potwierdzaj

ą

cego prowadzenie działalno

ś

ci gospodarczej oraz dokumentu

to

ż

samo

ś

ci, podlega karze grzywny.

§ 2. Tej samej karze podlega, kto zawieraj

ą

c umow

ę

w cudzym imieniu poza lokalem

przedsi

ę

biorstwa, nie okazuje ponadto dokumentu potwierdzaj

ą

cego swoje umocowanie.


Art. 138b. § 1. Kto, b

ę

d

ą

c zobowi

ą

zany na mocy orzeczenia s

ą

du do zaniechania wykorzystywania

lub do odwołania zalecenia stosowania ogólnych warunków umów albo wzoru umowy, nie stosuje
si

ę

do tego obowi

ą

zku, zawieraj

ą

c w umowie niedozwolone postanowienia umowne, podlega

karze grzywny.

§ 2. Je

ż

eli orzeczenie s

ą

du, o którym mowa w § 1, dotyczy przedsi

ę

biorcy nie b

ę

d

ą

cego osob

ą

fizyczn

ą

, odpowiedzialno

ść

przewidzian

ą

w § 1 ponosi osoba kieruj

ą

ca przedsi

ę

biorstwem lub

osoba upowa

ż

niona do zawierania umów z konsumentami."

Art. 21. [Wcze

ś

niejsze umowy] Przepisy art. 1-17 oraz art. 18 pkt 1-5

[20]

stosuje si

ę

do umów

zawartych i nie wykonanych w dniu wej

ś

cia w

ż

ycie ustawy.

Art. 22. [Produkt niebezpieczny] Przepisów Kodeksu cywilnego o odpowiedzialno

ś

ci za szkod

ę

wyrz

ą

dzon

ą

przez produkt niebezpieczny nie stosuje si

ę

, je

ż

eli produkt został wprowadzony do obrotu

krajowego przed dniem wej

ś

cia w

ż

ycie ustawy.

Art. 23. [Rozporz

ą

dzenie o sprzeda

ż

y] Do czasu wydania rozporz

ą

dzenia, o którym mowa w art. 18

pkt 7

[21]

, zachowuje moc rozporz

ą

dzenie wydane na podstawie art. 384 Kodeksu cywilnego, nie dłu

ż

ej

jednak ni

ż

przez 2 lata.

Art. 24. [Wej

ś

cie w

ż

ycie] Ustawa wchodzi w

ż

ycie po upływie 3 miesi

ę

cy od dnia ogłoszenia.

[22]

Odno

ś

nik 1. Niniejsza ustawa dokonuje w zakresie swojej regulacji wdro

ż

enia nast

ę

puj

ą

cych dyrektyw

Wspólnot Europejskich:

1) dyrektywy 85/374/EWG z dnia 25 lipca 1985 r. w sprawie zbli

ż

enia przepisów ustawowych,

wykonawczych i administracyjnych pa

ń

stw członkowskich dotycz

ą

cych odpowiedzialno

ś

ci za

produkty wadliwe (Dz.Urz. WE L 210 z 7.08.1985), zmienionej dyrektyw

ą

1999/34/WE (Dz.Urz.

WE L 141 z 4.06.1999),

2) dyrektywy 85/577/EWG z dnia 20 grudnia 1985 r. w sprawie ochrony konsumentów w

odniesieniu do umów zawartych poza lokalem przedsi

ę

biorstwa (Dz.Urz. WE L 372 z 31.12.1985),

3) dyrektywy 93/13/EWG z dnia 5 kwietnia 1993 r. w sprawie nieuczciwych warunków w umowach

konsumenckich (Dz.Urz. WE L 95 z 21.04.1993),

4) dyrektywy 97/7/WE z dnia 20 maja 1997 r. w sprawie ochrony konsumentów w przypadku umów

zawieranych na odległo

ść

(Dz.Urz. WE L 144 z 04.06.1997).


Dane dotycz

ą

ce ogłoszenia aktów prawa Unii Europejskiej, zamieszczone w niniejszej ustawie - z dniem

uzyskania przez Rzeczpospolit

ą

Polsk

ą

członkostwa w Unii Europejskiej - dotycz

ą

ogłoszenia tych aktów

background image

w Dzienniku Urz

ę

dowym Unii Europejskiej - wydanie specjalne.



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
USTAWA O OCHRONIE NIEKTÓRYCH PRAW KONSUMENCKICH, Studia na KA w Krakowie, 3 semestr, Prawo konsument
USTAWA O OCHRONIE NIEKTÓRYCH PRAW KONSUMENCKICH, ZARZĄDZANIE pwr I -IV, Zarządzanie PWR semestr I, P
Wykłady z pr. umów, Ustawa o ochronie niektórych praw konsumenta, USTAWA
ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez pr
ustawa o ochronie niektorych praw konsumentow oraz o odpowiedzialnosci za szkode wyrzadzona przez pr
ustawa o ochronie niektorych praw konsumentow Dz U 2000 Nr 22 poz 271
Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez prod
O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt n
Ochrona niektórych praw konsumentów2, studia, semestr V, zobowiazania
Ochrona niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt nieb
o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę
ust o ochronie niektorych praw konsumentow
ustawa o ochronie praw konsumenckich
praca magisterska Ochrona praw konsumenta w prawie polskim
Ustawa o ochronie praw lokatorow
Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów, gospodarcze publiczne
Ochrona praw konsumenta - Umowy, Umowa przedwstępna sprzedaży, UMOWA PRZEDWSTĘPNA SPRZEDAŻY
ustawa o ochronie praw lokatorów, ART 2 OchrPrLok, 2002

więcej podobnych podstron