metody badan spolecznych msm wyklad 1

Metody badań społecznych

(wykład 1)

Wydział Zarządzania UW

MSM-ZPSF, rok II

dr hab. Krzysztof Klincewicz

kklinc@gmail.com

Cele zajęć

●

Zapoznanie z technikami rozwiązywania

złożonych problemów,

●

Przygotowanie do samodzielnego

definiowania oraz poprawnego

metodologicznie rozwiązywania problemów

w biznesie i nauce,

●

Przegląd terminologii i podstawowych

metod badawczych,

●

Omówienie technik interpretacji i

prezentowania danych.

Warunki zaliczenia

●

przygotowanie do zajęć i aktywność,

●

test końcowy

●

UWAGA. Udział w teście końcowym jest

warunkiem zaliczenia przedmiotu w pierwszym

terminie. Osoby, które nie zaliczą testu lub

nie wezmą w nim udziału, mogą poprawiać wynik

w formie pisemnego testu w sesji poprawkowej.

Nie przewiduję innej formy zaliczenia ani

dodatkowych terminów.

Literatura

●

Babbie, E. (2007) Badania społeczne w praktyce.

PWN, Warszawa

●

Kostera M. (2005)

Antropologia organizacji. PWN,

Warszawa

●

Shively W.P. (2001)

Sztuka prowadzenia badań

politycznych. Zysk i S-ka, Poznań

●

Ferguson G.A., Takane, Y. (2002)

Analiza

statystyczna w psychologii i pedagogice. PWN,

Warszawa

●

Kaczmarczyk S. (1999)

Badania marketingowe.

Metody i techniki. PWE, Warszawa

●

Miles M.B., Huberman A.M. (2000)

Analiza danych

jakościowych. Trans Humana Wydawnictwo

Uniwersyteckie, Białystok

Strona www kursu

●

W trakcie zajęć będą również wskazywane
inne materiały, stanowiące lekturę
obowiązkową. Materiały do zajęć, dodatkowa
literatura i informacje dotyczące prac
domowych będą publikowane w porządku
chronologicznym na stronie

http://kklinc.blox.pl

−

hasło:

metbad

−

prezentacje w formacie PDF

−

dokumenty w formacie PDF

Program zajęć

●

1) Wprowadzenie do zajęć

−

Rozwiązywanie problemów w życiu

codziennym, biznesie i nauce.

Wprowadzenie do terminologii badań

społecznych. Definiowanie problemu

badawczego i pytań badawczych.

●

2) Podstawy metodologii nauk

społecznych

−

Elementy filozofii nauk, zwłaszcza nauk

społecznych i teorii organizacji.

Ograniczenia perspektyw badawczych.

Program zajęć

●

Projektowanie badań

−

Konstrukty i mapa pojęciowa w badaniach.

Warianty badawcze. Dobór badanej próby.

●

Badania jakościowe

−

Przegląd orientacji badawczych –

etnografia, teoria ugruntowana,

historiografia. Techniki badawcze –

obserwacja, wywiad, analiza tekstu i

dokumentacji. Praktyczne aspekty

prowadzenia badań jakościowych.

Komputerowe wsparcie dla badań

jakościowych.

Program zajęć

●

Badania ilościowe

−

Przegląd technik badawczych –

psychometria, socjometria, bibliometria,

analiza i modelowanie ekonomiczne,

badania ankietowe i eksperymentalne.

Zasady budowy kwestionariuszy. Pomiar

postaw. Skale Likerta i semantyczna.

Program zajęć

●

Interpretacja i prezentacja danych

−

Techniki porządkowania, analizy i

interpretacji danych jakościowych i

ilościowych. Metoda reprezentacyjna.

Zmienna zależna i niezależna. Analiza

korelacji, regresji i skupień.

Kategoryzacja i typologia. Analiza

czynnikowa i eksploracja danych (data

mining).

●

Test końcowy

−

Na stronie www kursu opublikowane są

testy z ubiegłego roku

Tematyka zajęć

●

Rozwiązywanie problemów – a nie tylko

prowadzenie badan naukowych

−

poprawność metodologiczna!!!

●

Od definiowania problemu badawczego i

podstaw metodologicznych – do specyficznych

technik i metod analizy danych

●

Badania jako podstawa działalności firm

doradczych i rekrutacyjnych, a także

wdrażania programów zarządzania zmianą

Tematyka zajęć

●

Zaprojektowanie badań ważniejsze od

przeprowadzenia („biegania z

kwestionariuszami”)

−

cel, problem – i interpretacja wyników

●

Powtórka metod ilościowych

Pytania i zagadki

●

Sprawdzające wiedzę (szczególnie

specjalistyczną)

●

Stymulujące kreatywność (

brain teasers

)

●

Wymagające analizy i planowego działania

−

William Poundstone (2003)

How would you

move Mount Fuji?

Little, Brown and

Company, New York

Pytania i zagadki w procesie

rekrutacji

●

William Poundstone
(2003)

How would you

move Mount Fuji?

Little, Brown and
Company, New York

−

sekrety rekrutacji
pracowników
intelektualnych

−

praktyki stosowane
m.in. w branży
doradczej

Pytanie 1

●

“Co chodzi rano na 4 nogach, w południe na

2, a wieczorem na 3?” (Edyp i Sfinks)

−

Odpowiedź wymaga oryginalnej

KONCEPTUALIZACJI problemu, kreatywności

Pytanie 2

●

“Dlaczego lustro odwraca lewo i prawo

zamiast górę i dół?”

−

Odpowiedź wymaga wiedzy... a może tylko

chwili zastanowienia?

Pytanie 3

●

“Dlaczego puszki piwa są zaokrąglone na

górze?”

−

Odpowiedź wymaga wiedzy

−

ale jeśli jej nie posiadamy, można

próbować zgadnąć!

Pytanie 4

●

“Jak zważyć samolot?”

−

Bez korzystania z dokumentacji

technicznej i Internetu – ani cięcia na

kawałki

−

Odpowiedź wymaga kreatywności – i

planowanego działania

Pytanie 5

●

“Ilu jest stroicieli fortepianów w Polsce?”

−

Pytania Fermi’ego

- ćwiczenia dla

studentów z szacowania dużych liczb

Noblisty z fizyki Enrico Fermi

−

Nie muszę znać danych statystycznych

−

Szacuję istotne wartości

“Ilu jest stroicieli

fortepianów w Polsce?”

●

Liczba powiązana z liczbą pianin i

częstotliwością stro1jenia

●

Fortepiany w szkołach, salach koncertowych,

barach, studiach nagrań, muzeach...

●

Pianina w domach

−

drogie i duże – tylko wyższa klasa

−

~15 mln gospodarstw domowych w Polsce

−

załóżmy, że 0.5% ma pianino

−

75.000 fortepianów i pianin?

“Ilu jest stroicieli

fortepianów w Polsce?”

●

Stroiciel pracuje 40 godzin w tygodniu,

dojeżdza do klientów

●

Jedno strojenie: 60 minut pracy, 60 minut

dojazdu

●

20 nastrojonych instrumentów w tygodniu

●

50 tygodni w roku -> 1.000 pianin w roku

“Ilu jest stroicieli

fortepianów w Polsce?”

●

Jak często stroi się instrumenty?

−

średnio raz w roku? (wiele nieużywanych)

−

75.000 strojeń w roku

−

a jeden stroiciel może rocznie obsłużyć

1.000 instrumentów

−

-> 75 stroicieli?

Pytanie 6

●

“Zdawałeś ważny egzamin – ale nie wiesz,

czy go zdałeś. Pojawia się niesamowita

okazja taniego wyjazdu do Egiptu – decyzję

trzeba podjąć do jutra. Nie znasz oceny z

egzaminu – czy wykupisz wyjazd?”

Pytanie 7

●

“Jak zaprojektowałbyś półkę na przyprawy?”

−

To nie jest prośba o konkretne

rozwiązanie

−

Potrzebny dialog: dla kogo, ja używana,

itp. - ciąg wyborów

−

WAŻNE: wyjaśnienie, jakie przyjmuje się

założenia

Brain teasers

w procesach

rekrutacji

●

Często stosowane – ale też często

powtarzane

−

Nie stosować pytań, które są już znane

−

Nie stosować pytań, bazujących na

specjalistycznej wiedzy

−

Najlepsze – pytania BEZ jednej poprawnej

odpowiedzi

●

Wymagają myślenia

●

Nie można znaleźć podpowiedzi w Internecie i

innych źródłach danych

Ćwiczenie do domu

●

Ile piłeczek ping-pongowych

zmieści się w auli?

●

Ile jest stacji benzynowych w

Polsce?

Rodzaje pytań badawczych

●

Jedna poprawna odpowiedź, trzeba do niej

dotrzeć

−

“prawda” (np. prawa fizyki i inne

weryfikowalne zjawiska)

●

Sposób uzyskania odpowiedzi, choć brak

pewności, że odpowiedź jest poprawna

−

najlepsza odpowiedź dopóki ktoś nie

znajdzie lepszej (nauki społeczne)

●

Opinie, postawy, orientacje poznawcze

−

odpowiedź mówi o BADAJĄCYM, jego

wartościach, podejściu do świata

(antropologia)

Badania w codziennej pracy

●

Procedury rekrutacji i selekcji

●

Analiza dokumentów

●

Badania rynku pracy i oczekiwań kandydatów

●

Badania rynku, konkurentów i oczekiwań

klientów

●

Rozumienie rzeczywistości organizacyjnej i

wprowadzanie zmian – badania pracowników

●

Przykład problemów rekrutacyjnych firmy

Hitachi i „rynku pracownika” w Polsce

Przykład: badamy rynek pracy

●

Jedna poprawna odpowiedź

−

“Ilu jest absolwentów szkół wyższych?”

−

“Ilu kandydatów złożyło do nas podania?”

−

“Ilu kandydatów złożyło podania do

naszego konkurenta?” (problem etyczny!)

●

Wynik: niekwestionowane dane liczbowe

−

FAKTY

Przykład: badamy rynek pracy

●

Ważny sposób uzyskania odpowiedzi

−

“Ilu potrzebujemy nowych pracowników?”

−

“Ile osób powinniśmy rekrutować w x

przyszłych latach?

●

Wynik: szacunki, zależności między

zjawiskami, uzasadnione postulaty

−

ZAŁOŻENIA I ZALEŻNOŚCI

Przykład: badamy rynek pracy

●

Opinie, postawy i orientacje poznawcze

−

“Dlaczego mamy mniej kandydatów niż

konkurent?”

−

“Jaki jest profil osób zainteresowanych

pracą dla nas?”

−

“Kto nie chce u nas pracować?”

−

“Jak jesteśmy postrzegani przez

kandydatów?”

●

Wynik: wiele różnych OPINII, POSTAW

●

Uwaga: kandydaci mogą mieć określone opinie o

firmie niezależnie od faktów!

Pytania badawcze a problem

badawczy

●

Dotychczas – pytania badawcze: ktoś już je

dla nas sformułował

−

Ustrukturalizowany problem

−

Musimy tylko wybrać metodę, sposób

rozwiązania

●

Większość sytuacji: problem

nieustrukturalizowany, niezdefiniowany

(“nie wiemy, gdzie boli”)

●

Analogia: diagnoza i analiza

Problem badawczy

●

Określenie problemu badawczego to

NAJWIĘKSZE WYZWANIE przy planowaniu badań

−

brak jasno postawionych pytań: np. Wiemy

że „coś jest nie tak” z rekrutacją

−

stawianie pytań jest UMIEJĘTNOŚCIĄ

●

często są niewłaściwie określone,

nieprecyzyjne

●

wtedy również odpowiedzi nie będą

satysfakcjonowały

Poprawność metodologiczna

badań

●

Różnica między badaniami naukowymi a

typowymi badaniami firm doradczych,

przygotowujących raporty dla klienta

●

Przykład autorstwa

Eero Eloranty (Helsinki

University of Technology)

−

“Miliony much nie mogą się mylić –

X jest smaczne!”

Typowy raport firmy doradczej

●

Zapoznanie się ze zjawiskiem “jedzenia X”

●

Sprawdzenie, czy inne firmy doradcze

postulują “jedzenie X”

●

Sprawdzenie, czy największe firmy

międzynarodowe “jedzą X”

●

Zaproponowanie “jedzenia X” jako

doskonałego rozwiązania

●

por. koncepcja mód w zarządzaniu

●

ale wiele dobrych firm doradczych odrzuca

argumentację typu: “bo inni to stosują”!

Badania naukowe

●

Sprawdzenie, czy napisano już coś o

“jedzeniu X”

●

Powiązanie “jedzenia X” z dotychczasowymi

pokrewnymi badaniami

●

Sprawdzenie, czy są przykłady osób

“jedzących X”

●

Pomiar, czy “jedzenie X” przynosi korzyści

●

Gromadzenie danych o “jedzeniu X” - w

jakich okolicznościach, w jaki sposób

●

Analiza relacji przyczynowo-skutkowych: co

powoduje “jedzenie X”, co z niego wynika

●

Wyjaśnienie i udokumentowanie

●

Wnioski praktyczne

Poprawność metodologiczna

●

Badania poprawne metodologicznie postępują

zgodnie z zasadami naukowymi

−

Oparcie na danych empirycznych

−

Umiejętność przekonującego uzasadnienia

wniosków

−

Pogłębianie wiedzy

●

Praca magisterska – jak badanie naukowe czy

jak raport firmy doradczej? :-)

Tekst popularny czy tekst

naukowy?

●

„Zarządzanie konfliktem jest integralną
częścią skutecznego zarządzania. Badania
pokazują, że przeciętny menedżer poświęca
dziennie 20% swojego czasu próbując
zaradzić konfliktom. Chociaż konflikty są
czymś normalnym w środowisku pracy, ważne
jest aby szybko rozpoznawać ich źródła i
poszukiwać rozwiązań, które na stałe
wyeliminują przyczyny. Ważne jest, aby
szybko wyłapać i pokonać szkodliwy aspekt
konfliktu, co więcej, spróbować wyszukać
korzyści jakie mogą pojawić się w tej
trudnej sytuacji. […]”

Tekst popularny czy tekst

naukowy?

●

Cytowany artykuł opublikowano na
portalu Bankier.pl, 14.09.2007

●

http://www.bankier.pl/wiadomosc/Zarzadzanie-konfliktem-1639232.html

●

Tekst popularny

−

Brak bibliografii

−

Brak problemu badawczego, tezy lub pytań

−

Brak dowodów przy stwierdzeniach
normatywnych („

menedżer powinien

…”,

„

ważne jest

…” – a dlaczego?)

Problem badawczy

●

Jedno lub dwa zdania, na które nie można po

prostu odpowiedzieć “tak” lub “nie”

●

Oparty o przegląd literatury tematu

●

Rozpisany później na szczegółowe tezy

(twierdzenia) lub hipotezy

●

Punkt wyjścia do określenia konstruktów

teoretycznych (tego, co jest mierzone i

analizowane)

Konstrukty teoretyczne

●

To, co podlega pomiarowi w badaniach

−

np. opinie o firmie, poziomy wynagrodzeń,

zakresy obowiązków zatrudnianych

pracowników

●

Przy wielu konstruktach – trzeba dowieść,

że nie pokrywają się, nie są zależne

−

np. poziom płacy podstawowej i premii –

mogą być współzależne, lepiej: “poziom

wynagrodzeń”

●

Konstruktry służą do interpretacji zjawisk:

−

np. “sukces rekrutacji zależy od a, b, c”

●

Później weryfikuję twierdzenia przez

gromadzenie danych

Przykład

●

Młoda polska firma biotechnologiczna ABC ma

problemy z rekrutacją. Polskie uczelnie

wypuszczają co roku kilkakrotnie więcej

absolwentów kierunku biotechnologia niż

ofert

pracy

rynku

krajowym.

Mimo

wszystko firma ABC nie może znaleźć nowych

pracowników.

●

Zdefiniuj problem badawczy

Problem badawczy

●

Co skłania absolwentów do podejmowania

pracy dla firmy ABC?

●

a może: co zniechęca?

●

Dwa różne problemy badawcze – w zależności

od przyjętego problemu, różne rozwiązania i

różne rekomendacje

−

dwuczynnikowa teoria motywacji Herzberga

●

Uwaga: brak zainteresowania nie musi

wynikać z czynników związanych z pracą i

firmą – ale też np. z form promocji i

poszukiwania kandydatów!

Ćwiczenia do domu

●

Jesteś pracownikiem urzędu skarbowego

– jak sprawdzisz, czy agencja

pośrednictwa pracy nie oszukuje przy

opłacaniu podatków?

●

Wydział Zarządzania UW planuje

uruchomienie nowego kierunku studiów

podyplomowych, związanego z wybranym

obszarem zarządzania. Zaproponuj 3

możliwe (i odmienne) problemy

badawcze.

Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
metody badan spolecznych msm wyklad 3
metody badan spolecznych msm wyklad 2
metody badan spolecznych msm wyklad 4
metody badan spolecznych msm wyklad 3
metody badan spolecznych msm wyklad 2
Metody badań społecznych - wykłady- Banaszak, Studia magisterskie dzip 2013 UAM
Metody badań społecznych wykłady, II semestr, Wykłady
Metody badań społecznych wykład, semestr III
Podział badań społecznych, III semestr, Metody badań ilościowych, Notatki, Wykład
Metody badań społecznych wykłady
porownywanie populacji, Pedagogika, Metody Badan pedagogicznych, KOZUH, WYKŁADY
MBS PEŁNE, Kulturoznawstwo UAM, Metody badań społecznych (W)
metody badań społecznych
Badania jakościowe oraz obserwacja(1), Socjologia 2 rok, Metody badań społecznych

więcej podobnych podstron