Zawód: technik informatyk
Symbol cyfrowy zawodu: 312[01]
Numer zadania: 2

312[01]-02-122

Czas trwania egzaminu: 240 minut

ARKUSZ EGZAMINACYJNY

ETAP PRAKTYCZNY

EGZAMINU POTWIERDZAJĄCEGO KWALIFIKACJE ZAWODOWE

CZERWIEC 2012

Informacje dla zdającego:

1. Materiaáy egzaminacyjne obejmują: ARKUSZ EGZAMINACYJNY z treĞcią zadania

i dokumentacją, zeszyt ze stroną tytuáową KARTA PRACY EGZAMINACYJNEJ oraz KARTĉ
OCENY.

2. SprawdĨ, czy arkusz egzaminacyjny zawiera 4 strony. SprawdĨ, czy materiaáy

egzaminacyjne są czytelne i nie zawierają báĊdnie wydrukowanych stron. Ewentualny brak
stron lub inne usterki w materiaáach egzaminacyjnych zgáoĞ przewodniczącemu zespoáu
nadzorującego etap praktyczny.

3. Na KARCIE PRACY EGZAMINACYJNEJ:

 wpisz

swoją datĊ urodzenia,

 wpisz swój numer PESEL*.

4. Na KARCIE OCENY:

 wpisz

swoją datĊ urodzenia,

 wpisz swój numer PESEL*,
 wpisz symbol cyfrowy zawodu,
 zamaluj

kratkĊ z numerem odpowiadającym numerowi zadania,

 przyklej

naklejkĊ ze swoim numerem PESEL w oznaczonym miejscu na karcie.

5. Zapoznaj siĊ z treĞcią zadania egzaminacyjnego, dokumentacją zaáączoną do zadania,

stanowiskiem egzaminacyjnym i jego wyposaĪeniem. Masz na to 20 minut. Czas ten nie jest
wliczany do czasu trwania egzaminu.

6. Po upáywie tego czasu przystąp do rozwiązywania zadania. Rozwiązanie obejmuje

opracowanie projektu realizacji prac okreĞlonych w treĞci zadania, wykonanie prac
związanych z opracowywanym projektem i sporządzenie dokumentacji z ich wykonania.

7. Zadanie rozwiązuj tylko w zeszycie KARTA PRACY EGZAMINACYJNEJ od razu na czysto,

nie otrzymasz dodatkowych kartek. Notatki, pomocnicze obliczenia itp., jeĪeli nie naleĪą
do pracy, obwiedĨ linią i oznacz sáowem BRUDNOPIS. Zapisy oznaczone BRUDNOPIS
nie bĊdą oceniane.

8. Po rozwiązaniu zadania ponumeruj strony pracy egzaminacyjnej. Numerowanie rozpocznij

od strony, na której jest miejsce do zapisania tytuáu pracy. Wszystkie materiaáy, które
zaáączasz do pracy, opisz swoim numerem PESEL* w prawym górnym rogu.

9. Na stronie tytuáowej zeszytu KARTA PRACY EGZAMINACYJNEJ, wpisz liczbĊ stron swojej

pracy i liczbĊ sztuk zaáączonych materiaáów.

10. Zeszyt KARTA PRACY EGZAMINACYJNEJ i KARTĉ OCENY przekaĪ zespoáowi

nadzorującemu etap praktyczny.

Powodzenia!

Arkusz zawiera informacje

prawnie chronione do

momentu rozpoczĊcia

egzaminu

* w przypadku braku numeru PESEL - seria i numer paszportu lub innego dokumentu potwierdzającego toĪsamoĞü.

Zadanie egzaminacyjne

W firmie spedycyjnej „Trans-Speed” znajduje siĊ komputer wykorzystywany do prac biurowych.

Korzysta z niego kierownik oraz dwóch pracowników. Pracownicy zgáosili nieprawidáowoĞci
w dziaáaniu systemu komputerowego kierownikowi, który wezwaá serwis komputerowy w celu
zdiagnozowania i usuniĊcia usterki.

Opracuj projekt realizacji prac prowadzący do zlokalizowania i usuniĊcia usterki systemu

komputerowego w zakresie:

− wstĊpnej diagnozy systemu komputerowego i ustalenia przyczyn usterki,
− usuniĊcia usterki,
− wskazaĔ i instrukcji dla uĪytkowników komputera w celu wyeliminowania w przyszáoĞci

podobnych usterek.

W projekcie uwzglĊdnij objawy nieprawidáowej pracy systemu, a takĪe informacje przekazane

przez kierownika pracownikowi serwisu (Zaáącznik 1).

Wykonaj prace obejmujące lokalizacjĊ i usuniĊcie usterek. SporządĨ dokumentacjĊ

z wykonanych prac w postaci opisanych zrzutów z ekranu.

Projekt realizacji powinien zawieraü:

1. Tytuá pracy egzaminacyjnej zgodny z treĞcią zadania.
2. ZaáoĪenia do projektu realizacji prac wynikające z treĞci zadania oraz zaáącznika.
3. ListĊ prawdopodobnych przyczyn i powodów wystĊpowania usterki systemu

komputerowego.

4. Wykaz dziaáaĔ prowadzących do lokalizacji i usuniĊcia usterki systemu komputerowego.

Dokumentacja z wykonanych prac powinna zawieraü:

5.

Rejestr kolejno wykonywanych czynnoĞci w postaci opisanych zrzutów z ekranu,
obrazujących wykonywane dziaáania w systemie, prowadzące do lokalizacji i usuniĊcia
usterek.

6. Wskazania dla uĪytkowników komputera podáączonego do Internetu zabezpieczające system

komputerowy przed podobnymi usterkami w przyszáoĞci.

Do sporządzenia rejestru czynnoĞci wykorzystaj program Microsoft Word. Na jednej stronie

o rozmiarze A4, orientacji pionowej, umieĞü dwa opisane zrzuty z ekranu, o szerokoĞci
przynajmniej 14 cm. KaĪdą stronĊ podpisz swoim numerem PESEL. Sporządzoną dokumentacjĊ
zapisz na pamiĊci USB i poproĞ przewodniczącego komisji egzaminacyjnej o wydrukowanie.

Strona 2 z 4

Do wykonania zadania wykorzystaj:

Zaáącznik 1. Informacje przekazane przez kierownika pracującego w firmie „Trans-Speed”

pracownikowi serwisu.

oraz

− zestaw komputerowy na stanowisku egzaminacyjnym
− oprogramowanie zainstalowane na komputerze

Do opracowania projektu realizacji prac przygotowano biurko do pisania, a do lokalizacji

i usuniĊcia usterki systemu komputerowego przygotowano stanowisko komputerowe
z odpowiednio przygotowanym komputerem oraz páyty CD/DVD z:

− instalatorem systemu operacyjnego z pakietem aktualizacyjnym Service Pack,
− instalatorem pakietu Office,
− programem antywirusowym,
− aktualną bazą sygnatur wirusów,
− programem Adobe Reader,
− sterownikami urządzeĔ wchodzących w skáad serwisowanego komputera (páyta gáówna,

karta sieciowa, graficzna, muzyczna), dokumentacją do BIOS SETUP komputera i monitora.

Komputer nie jest podáączony do Internetu i sieci lokalnej.

Czas przeznaczony na wykonanie zadania wynosi 240 minut.

Strona 3 z 4

Zaáącznik 1.

Informacje przekazane przez kierownika pracującego w firmie „Trans-Speed”

pracownikowi serwisu.

1. Komputer powinien zostaü naprawiony i skonfigurowany w biurze bez zdejmowania obudowy

jednostki centralnej oraz bez reinstalacji systemu operacyjnego.

2. Komputer uĪytkowany jest do prac biurowych z dostĊpem do sieci lokalnej

i Internetu. W chwili obecnej w firmie trwają prace modernizacyjne sieci komputerowej, wiĊc
fizyczne podáączenie komputera do sieci lokalnej i Internetu nie jest moĪliwe.

3. W systemie istnieją nastĊpujące konta z uprawnieniami administratora:

− Administrator, chronione hasáem qwerty,
− kierownik, chronione hasáem kierownik,
− pracownik1, chronione hasáem pracownik1,
− pracownik2, chronione hasáem pracownik2,

4. UĪytkownik pracownik1 chciaá usprawniü dziaáanie komputera, jednak podjĊte przez niego

czynnoĞci spowodowaáy nieprawidáowoĞci w pracy systemu komputerowego.

5. UĪytkownik pracownik2 ma problem z zegarem wyĞwietlanym na pasku zadaĔ. WyĞwietla

on bowiem najpierw cyfry minut, a po nich cyfry godzin. Nie moĪna wiĊc prawidáowo
odczytaü wáaĞciwej godziny. NaleĪy przywróciü poprawne wyĞwietlanie siĊ czasu.

6. UĪytkownik pracownik1 ma problem związany z klawiszem CapsLock. MoĪna

go wáączyü, jednak nie moĪna go wyáączyü naciskając go powtórnie. Dopiero wciĞniĊcie
klawisza Shift powoduje wyáączenie klawisza CapsLock. NaleĪy przywróciü poprawne
wáączanie i wyáączanie klawisza CapsLock.

7. W folderze C:\Trans-Speed znajdują siĊ bardzo waĪne dokumenty związane

z dziaáalnoĞcią firmy, do którego pracownik1 oraz pracownik2 stracili dostĊp,
co nie jest sytuacją wáaĞciwą. Dane te nie mogą zostaü utracone w wyniku prac
serwisowych.

8. W folderze C:\Trans-Speed znajduje siĊ plik o nazwie flota.fdp. Niestety Īaden

z pracowników nie potrafi go otworzyü. NaleĪy umoĪliwiü pracownikom otwieranie tego
dokumentu.

9. Kierownik pracujący w firmie „Trans-Speed” chciaáby, aby :

− uĪytkownik pracownik1 miaá ograniczone uprawnienia,
− uĪytkownik pracownik2 miaá ograniczone uprawnienia,
− do folderu C:\Trans-Speed mieli peáne uprawnienia wszyscy uĪytkownicy

komputera,

− dla lepszej organizacji pracy naleĪy zaáoĪyü foldery C:\pracownik1 z peánym dostĊpem

wyáącznie dla kierownika i pracownika1 oraz folder C:\pracownik2 z peánym dostĊpem
wyáącznie dla kierownika i pracownika2.

10. System jest wolny od wirusów.

Strona 4 z 4