

ART. 2 Psycholog… dokłada wszelkich
starań, aby zapewnić jak najwyższy
poziom swojej pracy.



ART. 2 Psycholog powstrzymuje się od
wykonywania czynności zawodowych,
jeżeli okoliczności zewnętrzne lub
aktualny stan fizyczny czy psychiczny
mogą istotnie obniżyć poziom
wykonywanej pracy lub zakłócić
bezstronność osądu zawodowego.



Trzy zjawiska psychologiczne:



- Wyczerpanie emocjonalne



- Depersonalizacja



- obniżone poczucie dokonań
osobistych



1. Cechy zawodu:

›

intensywne, codzienne zaangażowanie w
problemy innych ludzi;

›

niski prestiż zawodu;

›

anonimowość;

›

wysokie wymagania wobec roli
zawodowej;

›

niskie gratyfikacje, w stosunku do
wymagań i obciążeń.



Warunki obiektywne:



- wysokie normy zawodowe;



- obiektywne warunki wykonywania
zawodu;



- kłopoty z podziałem na
funkcjonowanie w roli i w życiu poza
zawodowym.



Badania Fabera i innych (1982, 1983,
1986) – psychoterapeuci,
psychologowie kliniczni, psychologowie



- przepracowanie



- zbyt małe doświadczenie



- brak wsparcia rodziny i przyjaciół



- zbyt wysokie oczekiwania wobec
zawodu



Warunki subiektywne, związane z
zagrożeniem JA:



- praca jako wyzwanie, sprawdzanie
się;



- praca jako zagrożenie dla samooceny;



- poczucie straty w przypadku
niepowodzenia;



- niska samoocena



- niepewność



- zależność od innych



- zewnętrzne umiejscowienie kontroli



- unikanie sytuacji trudnych



- perfekcjonizm



- niewłaściwa motywacja (zawód jako
misja)



1. Odporność związana ze
skutecznością radzenia sobie ze
stresem;



2. Poziom kompetencji zawodowych;



3. Poczucie własnej skuteczności



4. Optymizm



5. Poczucie koherencji



6. Inteligencja emocjonalna



1. Miesiąc miodowy – zauroczenie
pracą



2. Przebudzenie – idealistyczny obraz
rozpada się



3. Szorstkość – coraz większy wysiłek
wkładany aby pracować



4. Wypalenie zawodowe



FAZA PIERWSZA



Nadmierne i długie poczucie
przeciążenia pracą, w efekcie –
permanentne zmęczenie, irytacja,
wyczerpanie emocjonalne - obniżenie
skuteczności, jako skutek



FAZA DRUGA



Negatywne, zdehumanizowane
zachowania wobec klientów i
współpracowników – cynizm, apatia,
sztywność działania – emocjonalne
dystansowanie się wobec problemów
zawodowych – w efekcie dalszy spadek
skuteczności



FAZA TRZECIA



Trwałe zmiany w postawach i
motywacji – emocjonalne i
psychofizyczne wyczerpanie,
depersonalizacja, poczucie bezsensu
wykonywanej pracy – rezygnacja.



Symptomy wypalenia są
jednocześnie przyczyną i skutkiem
– błędne koło



1. Niechęć towarzysząca wychodzeniu
do pracy



2. Poczucie izolacji od świata



3. Odbieranie życia jako ciężkiego i
ponurego



4. Drażliwość w kontaktach osobistych



5. Częste choroby (ucieczka w chorobę)



1. Alkohol



2. Lekarstwa



3. Stan zdrowia



1. Właściwe obciążenie pracą



2. Poczucie kontroli i możliwości
wyboru



3. Doświadczanie uznania



4. Poczucie łączności z kręgiem
zawodowym



5. System wartości – uczciwość,
sprawiedliwość, szacunek



1. Efektywnej komunikacji



2. Planowania czasu



3. Asertywności



4. Relaksu



1. Systematyczne podnoszenie
kompetencji



2. Stała superwizja



3. Dobry i stały kontakt ze
środowiskiem poza zawodowym



4. Dbałość o własne funkcjonowanie
psychiczne



5. Własna terapia ?