BADANIA MARKETINGOWE I

ICH PODZIAŁ

Autor: Ewelina Boroń

CELE LEKCJI

Uczeń:

rozumie definicję badań

marketingowych,
zna podział badań ze względu na

różne kryteria,
definiuje pojęcie zakresu badań

i wskazuje, od czego on zależy,
wymienia i charakteryzuje etapy

procesu badań marketingowych.

BADANIA MARKETINGOWE

analiza

informacji

prezentacja

informacji

istotnych dla sytuacji

marketingowej

gromadzenie

informacji

proces

systematyczny

proces

obiektywny

Rysunek 1. Pojęcie badań marketingowych

Na podstawie: Limański A., Śliwińska K., Marketing. Zasady funkcjonowania przedsiębiorstwa
na rynku, Wydawnictwo Difin, Warszawa 2002, 105-120.

PODZIAŁ BADAŃ ZE WZGLĘDU

NA CEL

BADANIA ZE WZGLĘDU NA CEL

kontrolne

prognostyczne

diagnostyczne

Źródła:
Dębski S., Ekonomika i organizacja przedsiębiorstw, WSiP, Warszawa 1996, s. 249.
Limański A., Śliwińska K., Marketing. Zasady funkcjonowania przedsiębiorstwa na rynku,
Wydawnictwo Difin, Warszawa 2002, 105-120.

Rysunek 2. Podział badań ze względu na cel

PODZIAŁ BADAŃ

MAREKTINGOWYCH ZE

WZGLĘDU NA RÓŻNE KRYTERIA

Ze względu na cel:

diagnostyczne – pozwalają poznać dane
zjawisko oraz jego uwarunkowania,
prognostyczne – przewidują
prawdopodobne kształtowanie się
badanych zjawisk,
kontrolne – oceniają wyniki działań
związanych z rynkiem.

PODZIAŁ BADAŃ ZE WZGLĘDU

NA ZMIENNOŚĆ CZYNNIKÓW

BADANIA ZE WZGLĘDU

NA ZMIENNOŚĆ

CZYNNIKÓW

strukturalne

koniunkturalne

Rysunek 3. Podział badań ze względu na zmienność czynników

Źródła:
Dębski S., Ekonomika i organizacja przedsiębiorstw, WSiP, Warszawa 1996, s. 249.
Limański A., Śliwińska K., Marketing. Zasady funkcjonowania przedsiębiorstwa na rynku,
Wydawnictwo Difin, Warszawa 2002, 105-120.

PODZIAŁ BADAŃ

MAREKTINGOWYCH ZE

WZGLĘDU NA RÓŻNE KRYTERIA

Z uwagi na zmienność czynników:

strukturalne – obejmują badanie
czynników nie podlegających szybkim
zmianom, np. analizę produktu czy
kanałów dystrybucji,
koniunkturalne – dotyczą czynników
zmieniających się w krótkim czasie, np.
cen, wielkości sprzedaży czy kosztów
promocji.

PODZIAŁ BADAŃ ZE WZGLĘDU

NA PRZEDMIOT

BADANIA ZE WZGLĘDU

NA PRZEDMIOT

badania dot.

warunków

działania

przedsiębiorstwa

badania dot.

instrumentów

oddziaływania

przedsiębiorstwa

na rynek

badania dot.

rezultatów

działania

przedsiębiorstwa

Rysunek 4. Podział badań ze względu na przedmiot

Źródło:
Limański A., Śliwińska K., Marketing. Zasady funkcjonowania przedsiębiorstwa na rynku,
Wydawnictwo Difin, Warszawa 2002, 105-120.

PODZIAŁ BADAŃ

MAREKTINGOWYCH ZE

WZGLĘDU NA RÓŻNE KRYTERIA

Wg kryterium przedmiotowego:

badania dotyczące warunków działania

przedsiębiorstwa, czyli tendencje zewnętrzne,

np. w sferze demografii, gospodarki,

konkurencji, oraz wewnętrzne, np. zasoby

ludzkie, kapitałowe firmy,
badania dotyczące instrumentów

oddziaływania przedsiębiorstwa na rynek, np.

produktu, ceny, dystrybucji,
badania dotyczące rezultatów działania

przedsiębiorstwa, np. wyników sprzedaży,

wizerunku firmy.

PODZIAŁ BADAŃ ZE WZGLĘDU

NA ŹRÓDŁA INFORMACJI

BADANIA ZE WZGLĘDU

NA ŹRÓDŁA

INFORMACJI

badania

zza biurka

badania

terenowe

Rysunek 5. Podział badań ze względu na źródła informacji

Źródła:
Dębski S., Ekonomika i organizacja przedsiębiorstw, WSiP, Warszawa 1996, s. 249.
Limański A., Śliwińska K., Marketing. Zasady funkcjonowania przedsiębiorstwa na rynku,
Wydawnictwo Difin, Warszawa 2002, 105-120.

PODZIAŁ BADAŃ

MAREKTINGOWYCH ZE

WZGLĘDU NA RÓŻNE KRYTERIA

Z punktu widzenia rodzaju źródeł

informacji:

badania zza biurka (pośrednie) –
wykorzystywane są w nich wtórne
źródła informacji - wewnętrzne i
zewnętrzne,
badania terenowe (bezpośrednie) –
polegają na gromadzeniu informacji
w terenie.

W SKŁAD ZAKRESU BADAŃ

WCHODZĄ BADANIA ZWIĄZANE Z:

produkte
m

segmente
m
rynku

cenami

kanałami
dystrybucji

konkurencją

wizerunkiem
przedsiębiorst
wa

promocj
ą

Rysunek 6.

Źródła:
Limański A., Śliwińska K., Marketing. Zasady funkcjonowania przedsiębiorstwa na rynku,
Wydawnictwo Difin, Warszawa 2002, 105-120.

ETAPY PROCESU BADAŃ

MARKETINGOWYCH

Przygotowanie badania

Realizacja badania

Analiza wyników

Komunikowanie wyników

Rysunek 7. Etapy procesu badań marketingowych

Źródło: opracowanie własne

ETAPY PROCESU BADAŃ

MARKETINGOWYCH

1. Przygotowanie badania (sformułowanie

problemu badawczego, opracowanie

projektu badań, dobór metod

i instrumentów pomiarowych)

2. Realizacja badania (weryfikacja, selekcja

oraz klasyfikacja danych)

3. Analiza wyników (przetworzenie danych

na opisowe wnioski i twierdzenia)

4. Komunikowanie wyników (pisemny

raport lub ustne wystąpienie albo obie

te formy)

Trzy podstawowe metody

zbierania danych

pierwotnych

obserwacje

wywiady

eksperymenty

Rysunek 8. Metody zbierania danych
pierwotnych

Źródła:
Limański A., Śliwińska K., Marketing. Zasady funkcjonowania przedsiębiorstwa na rynku,
Wydawnictwo Difin, Warszawa 2002, 105-120.

PODSUMOWANIE

Badania marketingowe są istotnym

źródłem informacji dla przedsiębiorstwa.

Wyniki badań są przesłanką do

podejmowania decyzji dotyczących

m.in. sytuacji rynkowych, ilości i jakości

produkcji, struktury popytu na rynku.

Dzięki badaniom można zlokalizować

braki lub niedociągnięcia w określonej

dziedzinie, także za ich pomocą usunąć

te usterki. Przedsiębiorstwa, posiłkując

się wynikami badań, opracowują

również prognozy rynkowe.