Zachowania organizacyjne materiały dla studentów

background image

Zachowania

Zachowania

organizacyjne

organizacyjne

Ewa Jerzyk

Ewa Jerzyk

e.jerzyk@ue.poznan.pl

e.jerzyk@ue.poznan.pl

background image

Sprawy organizacyjne

Sprawy organizacyjne

Tematyka wykładu

Tematyka wykładu

Uwarunkowania zachowań organizacyjnych (2h)

Uwarunkowania zachowań organizacyjnych (2h)

Zachowania jednostek w organizacjach (profil społeczny,

Zachowania jednostek w organizacjach (profil społeczny,

psychologiczny, ekonomiczny). Osobowość, emocje,

psychologiczny, ekonomiczny). Osobowość, emocje,

motywacje, postrzeganie, uczenie się, postawy (2h)

motywacje, postrzeganie, uczenie się, postawy (2h)

Zachowania w grupie. Grupa a zachowania

Zachowania w grupie. Grupa a zachowania

organizacyjne. Rodzaje grup. Grupy formalne i

organizacyjne. Rodzaje grup. Grupy formalne i

nieformalne. Dynamika grup. Kierowanie grupą.

nieformalne. Dynamika grup. Kierowanie grupą.

Rywalizacja i współpraca. Konflikty (4h)

Rywalizacja i współpraca. Konflikty (4h)

Komunikacja w organizacji (2h)

Komunikacja w organizacji (2h)

Organizacja a wyzwania otoczenia. Wprowadzanie zmian

Organizacja a wyzwania otoczenia. Wprowadzanie zmian

w organizacji (2h)

w organizacji (2h)

Władza w organizacji a przywództwo (1h)

Władza w organizacji a przywództwo (1h)

Kultura organizacyjna – wymiary, kreowanie (2h)

Kultura organizacyjna – wymiary, kreowanie (2h)

background image

Sprawy organizacyjne

Sprawy organizacyjne

Literatura:

Literatura:

B.R.Kuc, J.M.Moczydłowska, Zachowania

B.R.Kuc, J.M.Moczydłowska, Zachowania

organizacyjne. Podręcznik akademicki, Difin,

organizacyjne. Podręcznik akademicki, Difin,

Warszawa 2009

Warszawa 2009

B.Kożusznik, Zachowania człowieka w

B.Kożusznik, Zachowania człowieka w

organizacji, PWE, Warszawa 2011

organizacji, PWE, Warszawa 2011

G.C.Avery, Przywództwo w organizacji, PWE,

G.C.Avery, Przywództwo w organizacji, PWE,

Warszawa 2009

Warszawa 2009

S.E.Kohn, V.D.O’Connell, 6 nawyków

S.E.Kohn, V.D.O’Connell, 6 nawyków

wydajnego zespołu, One Press Helion, Gliwice

wydajnego zespołu, One Press Helion, Gliwice

2008

2008

background image

Sprawy organizacyjne

Sprawy organizacyjne

Zaliczenie pisemne z treści wykładu i

Zaliczenie pisemne z treści wykładu i

podanej literatury

podanej literatury

background image

Zachowania organizacyjne

Zachowania organizacyjne

Wszelka aktywność podejmowana przez

Wszelka aktywność podejmowana przez

pracownika w związku z koniecznością

pracownika w związku z koniecznością

współpracy z innymi ludźmi

współpracy z innymi ludźmi

Na zachowania organizacyjne

Na zachowania organizacyjne

pracownika ma wpływ kultura

pracownika ma wpływ kultura

organizacyjna i środowisko, w którym

organizacyjna i środowisko, w którym

żyje on poza firmą

żyje on poza firmą

background image

Geneza nauki „zachowania

Geneza nauki „zachowania

organizacyjne”

organizacyjne”

Nauka dość młoda, chociaż

Nauka dość młoda, chociaż

zachowania organizacyjne

zachowania organizacyjne

występowały już u praprzodków homo

występowały już u praprzodków homo

sapiens (luźne ale zhierarchizowane

sapiens (luźne ale zhierarchizowane

grupy podczas zdobywania pożywienia

grupy podczas zdobywania pożywienia

i obrony charakteryzowały się pewnym

i obrony charakteryzowały się pewnym

stopniem zorganizowania)

stopniem zorganizowania)

Powstawała przez kilka dziesięcioleci

Powstawała przez kilka dziesięcioleci

background image

Zarządzanie wobec zachowań

Zarządzanie wobec zachowań

organizacyjnych

organizacyjnych

Co zrobić, aby pracownicy zachowywali

Co zrobić, aby pracownicy zachowywali

się zgodnie z celami i misją firmy?

się zgodnie z celami i misją firmy?

W jaki sposób wpływać na większa

W jaki sposób wpływać na większa

zaangażowanie się pracownika w pracę?

zaangażowanie się pracownika w pracę?

Co zrobić, aby pracownicy byli bardziej

Co zrobić, aby pracownicy byli bardziej

twórczy i innowacyjni?

twórczy i innowacyjni?

Jak sprawić, aby pracownik był

Jak sprawić, aby pracownik był

ambasadorem swojej firmy?...

ambasadorem swojej firmy?...

background image

Zachowania organizacyjne –

Zachowania organizacyjne –

nauka interdyscyplinarna

nauka interdyscyplinarna

Psychologia (jednostka w organizacji,

Psychologia (jednostka w organizacji,

osobowość, motywacja, potrzeby, system

osobowość, motywacja, potrzeby, system

wartości, uczenie się)

wartości, uczenie się)

Socjologia (grupa społeczna, struktura,

Socjologia (grupa społeczna, struktura,

komunikacja, władza, stres)

komunikacja, władza, stres)

Antropologia (jednostka wobec

Antropologia (jednostka wobec

społeczeństwa, postawy i wartości, różnice

społeczeństwa, postawy i wartości, różnice

międzykulturowe)

międzykulturowe)

Nauki polityczne (konflikty, polityka

Nauki polityczne (konflikty, polityka

wewnątrzorganizacyjna, władza)

wewnątrzorganizacyjna, władza)

background image

Dwa podstawowe kierunki

Dwa podstawowe kierunki

badań czynnika ludzkiego w

badań czynnika ludzkiego w

zarządzaniu

zarządzaniu

Fizjologiczny

Fizjologiczny

(czynniki powodujące

(czynniki powodujące

zmęczenie pracownika, projektowanie

zmęczenie pracownika, projektowanie

organizacji, która minimalizuje wpływ

organizacji, która minimalizuje wpływ

czynników zmęczenia – L.M.Gilbreth,

czynników zmęczenia – L.M.Gilbreth,

J.Joteyko, J.Amar i in.

J.Joteyko, J.Amar i in.

Psychologiczny/behawioralny

Psychologiczny/behawioralny

(czynniki

(czynniki

motywujące do pracy z uwzględnieniem

motywujące do pracy z uwzględnieniem

niematerialnych warunków pracy) –

niematerialnych warunków pracy) –

H.M

H.M

ü

ü

nsterberg, E.Mayo, F.J.Roethlisberger,

nsterberg, E.Mayo, F.J.Roethlisberger,

A.Maslow, D. McGregor

A.Maslow, D. McGregor

background image

Era behawioralna - geneza

Era behawioralna - geneza

Nie ma jednomyślności, co do powstania

Nie ma jednomyślności, co do powstania

R.Kreitner, A.Kinicki: lata 30 – negocjacje zbiorowe

R.Kreitner, A.Kinicki: lata 30 – negocjacje zbiorowe

pomiędzy związkami zawodowymi a kierownictwem

pomiędzy związkami zawodowymi a kierownictwem

w Stanach Zjednoczonych

w Stanach Zjednoczonych

Prace W.Wundta („Podstawy psychosocjologicznej

Prace W.Wundta („Podstawy psychosocjologicznej

psychologii”, twórca laboratorium badającego

psychologii”, twórca laboratorium badającego

ludzkie zachowania – 1879)

ludzkie zachowania – 1879)

Analiza dysproporcji dochodów i powstawania klas w

Analiza dysproporcji dochodów i powstawania klas w

społeczeństwie (XVIIIw) – inspiracja pochodziła z

społeczeństwie (XVIIIw) – inspiracja pochodziła z

zewnątrz organizacji, nie dotyczyła podnoszenia

zewnątrz organizacji, nie dotyczyła podnoszenia

wydajności, lecz wyzysku pracowników i pracy dzieci

wydajności, lecz wyzysku pracowników i pracy dzieci

(przerwy na posiłki, opieka medyczna,

(przerwy na posiłki, opieka medyczna,

wynagrodzenie za chorobę)

wynagrodzenie za chorobę)

Społeczna odpowiedzialność zarządzania

Społeczna odpowiedzialność zarządzania

background image

H.M

H.M

ü

ü

nsterberg –pierwsze próby wykorzystania

nsterberg –pierwsze próby wykorzystania

psychologii w biznesie,

psychologii w biznesie,

wydajność można podnieść

wydajność można podnieść

poprzez wyszukanie najodpowiedniejszej osoby do

poprzez wyszukanie najodpowiedniejszej osoby do

wykonania zadania

wykonania zadania

E.Mayo i F.J.Roethlisberger (twórca przedmiotu nauczania

E.Mayo i F.J.Roethlisberger (twórca przedmiotu nauczania

na studiach: zachowania organ.) –

na studiach: zachowania organ.) –

pracownicy będą

pracownicy będą

usilniej pracować, jeśli uznają iż kierownictwo troszczy się

usilniej pracować, jeśli uznają iż kierownictwo troszczy się

o ich dobrobyt i będzie poświęcać im szczególną uwagę

o ich dobrobyt i będzie poświęcać im szczególną uwagę

,A.Maslow – człowiek jest motywowany przez potrzeby

,A.Maslow – człowiek jest motywowany przez potrzeby

układające się w hierarchie

układające się w hierarchie

D. McGregor – teoria X (ludzi trzeba nakłaniać do pracy) i

D. McGregor – teoria X (ludzi trzeba nakłaniać do pracy) i

Y (pracownicy są cennym zasobem i odpowiednio ludzie

Y (pracownicy są cennym zasobem i odpowiednio ludzie

chcą pracować)

chcą pracować)

background image

Współzależność potrzeb

Współzależność potrzeb

organizacji i potrzeb jednostki

organizacji i potrzeb jednostki

Organizacja: potrzebuje wiedzy i umiejętności

Organizacja: potrzebuje wiedzy i umiejętności

pracownika, odpowiedniej wydajności

pracownika, odpowiedniej wydajności

(wyników) pracy, akceptacji norm i wartości

(wyników) pracy, akceptacji norm i wartości

organizacji oraz warunków technicznych

organizacji oraz warunków technicznych

Pracownik: chce właściwego wykorzystania

Pracownik: chce właściwego wykorzystania

jego wiadomości i umiejętności,

jego wiadomości i umiejętności,

odpowiednich bodźców ze strony organizacji,

odpowiednich bodźców ze strony organizacji,

nagród za wysiłek, zgodności własnego

nagród za wysiłek, zgodności własnego

systemu wartości z tym który obowiązuje w

systemu wartości z tym który obowiązuje w

firmie oraz „aury socjalnej”

firmie oraz „aury socjalnej”

background image

Organizacja - Pracownik

Organizacja - Pracownik

Wkład jednostki

Wkład jednostki

wysiłek

wysiłek

zdolności

zdolności

lojalność

lojalność

kwalifikacje

kwalifikacje

czas

czas

kompetencje

kompetencje

Zachęty ze strony organizacji:

Zachęty ze strony organizacji:

płaca

płaca

pewność zatrudnienia

pewność zatrudnienia

świadczenia

świadczenia

możliwości kariery

możliwości kariery

statut

statut

możliwości awansu

możliwości awansu

background image

Typy (bądź wskaźniki) zachowań

Typy (bądź wskaźniki) zachowań

w miejscu pracy

w miejscu pracy

Produktywność (Zachowania produktywne)

Produktywność (Zachowania produktywne)

rozumiana

rozumiana

jako zachowania związane ze sprawnością i

jako zachowania związane ze sprawnością i

efektywnością pracy

efektywnością pracy

Absencja

Absencja

uchylanie się od pracy wynikające ze złej

uchylanie się od pracy wynikające ze złej

organizacji pracy, z niskiego poziomu technologii lub

organizacji pracy, z niskiego poziomu technologii lub

ze złych stosunków interpersonalnych

ze złych stosunków interpersonalnych

Rezygnacja

Rezygnacja

zachowanie związane z wycofaniem się,

zachowanie związane z wycofaniem się,

wymuszone sytuacją związane ze złą organizacją lub

wymuszone sytuacją związane ze złą organizacją lub

nieprzystosowaniem jednostki do wymagań

nieprzystosowaniem jednostki do wymagań

organizacyjnych lub technologicznych

organizacyjnych lub technologicznych

Satysfakcja

Satysfakcja

– zachowanie związane z deklarowaniem

– zachowanie związane z deklarowaniem

pozytywnej postawy wobec pracy i

pozytywnej postawy wobec pracy i

współpracowników, poczucie więzi z organizacją

współpracowników, poczucie więzi z organizacją

background image

Podsumowanie

Podsumowanie

Zachowania organizacyjne należą do szkoły

Zachowania organizacyjne należą do szkoły

behawioralnej (H.M

behawioralnej (H.M

ü

ü

nsterberg, E.Mayo,

nsterberg, E.Mayo,

F.J.Roethlisberger, A.Maslow, D. McGregor)

F.J.Roethlisberger, A.Maslow, D. McGregor)

Zachowania organizacyjne to nauka

Zachowania organizacyjne to nauka

interdyscyplinarna

interdyscyplinarna

Zachowania organizacyjne można analizować

Zachowania organizacyjne można analizować

na poziomie: jednostki, grupy i organizacji

na poziomie: jednostki, grupy i organizacji

Potrzeby pracownika a potrzeby organizacji

Potrzeby pracownika a potrzeby organizacji

Wskaźniki zachowań organizacyjnych

Wskaźniki zachowań organizacyjnych

background image

Kolejne wykłady według

Kolejne wykłady według

podanego planu

podanego planu


Document Outline


Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
materiały dla studentów o organizacji
Materiały dla studentów ENDOKRYNOLOGIA
materiały dla studentów 8
Socjalizm utopijny, Materiały dla studentów WSB DG
NIEDZIELA ZMARTWYCHWSTANIA, materiały dla organistów, materiały dla organistów 1
Test z Monitoringu Biologicznego, Materiały dla studentów, ochrona srodowiska
materialy dla studentow polisac Nieznany
Materiały dla studentów Studiów Podyplomowych, Edukacja wczesnoszkolna, edukacja wczesnoszkolna, na
RYTMY BIOLOGICZNE, MATERIAŁY dla STUDENTÓW, 500 PRAC (pedagogika, psychologia, socjologia, filozofia
Materiały dla studentów 5, PeDaGoGiKaa
c.d. materiałów dla studentów- komunikacja werbalna i asertywność, Pedagogika w zakresie edukacji do

więcej podobnych podstron