http://www.komputerswiat.pl/blogi/interwencje/2012/07/zaplacisz-za-to-co-darmowe!.aspx?utm_campaign=newsletter&utm_source=newsletter&utm_medium=mail&utm_content=article_title_links

Zapłacisz za to, co darmowe!

W internecie nadal działają serwisy, który próbują naciągnąć nas na kasę. Każą sobie płacić za ściągnięcie darmowych aplikacji i mniej uważnym internautom podsuwają regulamin, a później straszą nim w mailach.

Adobe Flash Player, Ares, Ccleaner, ZoneAlarm Free, AllPlayer - wielu z nas zna dobrze te przydatne programy. Na co dzień korzystamy z nich w pełni legalnie za darmo. Można je ściągnąć w każdej chwili bez opłat z popularnych serwisów internetowych, także z Działu Download Komputer Świata. Okazuje się jednak, że w sieci nadal z powodzeniem funkcjonują serwisy, które za ściągnięcie darmowych aplikacji każą sobie płacić. I właściwie niewiele można z nimi zrobić.

Zarejestruj się i zapomnij. A potem nam zapłać!

Interwencje otrzymały niedawno e-mail od jednej z internautek, pani Natalii. Nasza Czytelniczka na początku czerwca 2012 roku odwiedziła serwis dobre-programy.pl i za pośrednictwem tej platformy ściągnęła do komputera jeden z darmowych programów. Ostatniego dnia czerwca otrzymała od serwisu korespondencję, która po prostu ją zamurowała.

Szanowna Pani (nazwisko znane redakcji),

w dniu 08.06.2012, o godzinie 01:16:48, zarejestrowała się Pani na stronie dobre-programy.pl i zawarła umowę Członkostwa w Klubie Dobrych Programów, zobowiązując się do uiszczenia jednorazowej Opłaty Członkowskiej w wysokości 98 złotych. Pomimo upływu terminu płatności, do dnia dzisiejszego nie uregulowała Pani w pełni swojego zobowiązania. Wobec powyższego wzywamy Panią do zapłaty długu.

W dalszej części maila pani Natalia została poinformowana o przykrych konsekwencjach braku wpłaty łącznie z wizją egzekucji komorniczej i wpisaniem do rejestru dłużników. Co więcej, nasza Czytelniczka dowiedziała się też, że może zostać uznana za komputerowego pirata i trafić do więzienia, czym serwis grozi w końcowej części maila:

Niezależnie od powyższych konsekwencji cywilnoprawnych, brak uiszczenia zaległej Opłaty Członkowskiej, stanowi rażące naruszenie warunków udzielonej Pani licencji członkowskiej na korzystanie z programu komputerowego Downloader Gold. Działanie takie może zostać zakwalifikowane jako forma piractwa komputerowego.

- Jestem bardzo zaskoczona tym wezwaniem do zapłaty - tłumaczy w mailu do Interwencji pani Natalia. - Możliwe faktycznie, że zarejestrowałam się w tym serwisie w celu pobrania programu, ale nigdzie nie było mowy o opłacie, dopiero teraz widzę, że w regulaminie jest o tym mowa. Czy ten serwis ma prawo żądać ode mnie pieniędzy?

Pułapka, w którą wpadła nasza Czytelniczka polega na wykorzystywaniu przez niektóre serwisy nieuwagi internautów. Pozornie bowiem wszystko w dobrych-programach.pl jest w porządku. Aby ściągnąć program dostępny za pośrednictwem tej platformy trzeba się zarejestrować, czyli podać nie tylko adres e-mail, ale także bardziej szczegółowe dane (imię, nazwisko czy adres zamieszkania). I zaznaczyć opcję akceptacji Regulaminu. Mało kto z internautów pofatyguje się, by ten regulamin przeczytać. A to właśnie w nim tkwi subtelna pułapka. Autorzy strony przyznają tam, że aplikacje dostępne w serwisie mają darmowe licencje, ale żeby je ściągnąć z serwisu trzeba wykorzystać aplikację Downloader Gold, która jest programem płatnym i chronionym prawami autorskimi. Możemy z niego korzystać za darmo przez 14 dni, ale po tym terminie powinniśmy poinformować administratorów o rezygnacji z jego używania i rozwiązaniu umowy. Jeżeli tego nie zrobimy, to milcząco zgadzamy się na zapłatę w wysokości prawie 100 złotych za wspomniany program. A do czego może nam się przydać ów Downloader Gold? Oprócz ściągania darmowych aplikacji z dobrych-programów.pl właściwie do niczego więcej niż to, co oferuje wiele innych darmowych narzędzi wspomagających ściąganie plików z sieci.

Sprytniej od innych

Niestety okazuje się, że tym razem Interwencje niewiele mogą pomóc w sprawie pani Natalii i jej przygody z serwisem dobre-programy.pl.

Natalia Bartsch, adwokat z kancelarii Kochański, Zięba, Rapala i Partnerzy wyjaśnia, że nasza Czytelniczka zaznaczając wcześniej opcję akceptacji regulaminu (tak zwany checkbox) przyznała, iż zapoznała się z zawartymi tam postanowieniami, o których pisaliśmy wcześniej. Formalnie więc niewiele może zrobić. Można tylko apelować o to, by uważnie korzystać z mniej znanych serwisów oferujących dostęp do aplikacji, nawet tych darmowych. Często okaże się bowiem, że cała sytuacja będzie przypominała sklep, w którym możemy dowolnie ładować do koszyka towary za friko, ale przy kasie wyjdzie na jaw, że sam koszyk kosztuje o wiele więcej niż umieszczone w nim produkty.

Oczywiście formalna poprawność regulaminu nie oznacza, że sposób działania serwisu dobre-progamy.pl nie pozostawia wielu wątpliwości. Zwróćmy uwagę tylko na kilka z nich.

Po pierwsze, w gruncie rzeczy w serwisie mamy do czynienia z zakupem konkretnego programu o nazwie Downloader Gold, którego można używać za darmo przez 14 dni, a później trzeba za niego zapłacić. W wypadku większości płatnych aplikacji podczas instalacji akceptujemy warunki licencji, a po wygaśnięciu okresu próbnego program albo przestaje działać, albo wielkimi literami przypomina o konieczności dokonania opłaty. W wypadku narzędzia oferowanego we wspomnianym serwisie z niczym podobnym nie mamy do czynienia. Próżno także czekać na e-mail od administratorów strony z przypomnieniem o konieczności zapłaty przed końcem okresu próbnego.

Po drugie, platforma z wyjątkiem drobnych liter w regulaminie nie informuje jaka jest istota działania serwisu, a eksponowanie na głównej stronie darmowych aplikacji do ściągnięcia sugeruje wyraźnie, że mamy do czynienia z usługą, za którą nie będziemy musieli płacić.

Po trzecie trzeba przyznać, że dobre-programy.pl wykorzystują brak ostrożności internautów w sposób sprytniejszy niż inne platformy ze słynnym Pobieraczkiem na czele, który zresztą spotkał się z zasłużoną karą. Nigdzie na głównej stronie nie ma banerów krzyczących o tym, że usługa jest za darmo, jak w wypadku wspomnianego Pobieraczka. Tym bardziej bądźmy ostrożni. Naszą czujność powinien wzbudzić już choćby fakt konieczności rejestracji w serwisie, który oferuje do ściągnięcia darmowe aplikacje. Po co bowiem to robi, skoro przy nieco większym zachodzie możemy ściągnąć każdy z darmowych programów ze strony producenta? W najlepszym razie będzie chodziło o wyciągnięcie naszych danych osobowych, w najgorszym zaś - o wyciągnięcie kasy z naszych kieszeni.

Paweł Szpecht

1

---