Organizacja-jest to grupa ludzi współpracująca ze sobą w sposób uporządkowany i skoordynowany dla osiągnięcia pewnego zestawu celów.

Formalizacja organizacji-polega na ograniczeniu dowolności zadań pracowników przez

Ustanowienie obowiązujących w niej reguł i przepisów organizacyjnych ,które określają

Wzorce tych zachowań ,zasady i procedury postępowania.

Wskaźnikami formalizacji są np: sformułowane na piśmie przepisy, opisy zakresu obowiązków osób piastujące określone zjawiska, schematy organizacyjne , systemy zarządzania ,systemy techniczne rodzaju metod oceny kontroli oraz spisy zasad i regulaminy.

Rozróżniamy organizację formalną-gdy występuje z woli organizatora ,oraz nieformalną-gdzie tworzą sami pracownicy poprzez załatwianie różnych interesów.

Cechy organizacji:

1. celowo zorientowane-twory człowieka, stworzonymi dla wykonania określonego celu.

2. Organizacje Są systemami zachowującymi się rozmyślnie ,które zdolne są do korygowania ,a nawet zmiany pierwotne wyznaczonych celów.

3. W skład organizacji wchodzą ludzie stanowiący ich niezbędny element oraz środki rzeczowe, którymi ci ludzie posługują się w swoich działaniach.

4. Organizacje są wyodrębnione z otoczenia ,a jednocześnie otwarte;czerpią z otoczenia :ludzi ,energię ,informację i wartości;przekazują do otoczenia :dobra ,usługi ,informacje ,wartości

5. Organizacje są ustrukturalizowane i zhierarchizowane w podwójnym znaczeniu: zawierania się podsystemu w systemie oraz podporządkowania jednych ludzi i komórek organizacyjnym innym.

6. Organizacje mają wyodrębniony człon kierowniczy ,który ateruje ich funkcjonowaniem i rozwojem.

7. Organizacje utrwalają sposoby zachowania ludzi i zasady ich współdziałania

8. Organizacje są systemami samoorganizującymi się ,zdolnymi popodnoszenia stopnia swojego wewnętrznego uporządkowania

9. Organizacje są stabilne , zdolne do utrzymania równowagi dzięki procesom hemostazy lub ekspansji

10. Organizacje to ekwiwalentne ,zdolne do osiągnięcia tych samych rezultatów różnymi sposobami, wychodząc z różnych stanów początkowych.

Podstawowymi elementami budowania organizacji jest

Podział pracy

Departamentalizacja

Hierarchia organizacyjna

Koordynowanie

Sposób podziału pracy i rozdzielenia tych czynności różnym członkom organizacji uważa się za element struktury społecznej zwanej :podziałem pracy.

Łączenie zadań w sposób logiczny i sprawny nazywamy:departamentalizacją

Sposoby departamentalizacjii:

1. grupowanie czynności wg funkcj

2. grupowanie według rodzaju produktu wytwarzanego w danej organizacji

3. grupowanie terytorialne

4. dostosowanie do konkretnych kategorii klientów

Hierarchia-określa liczbę stanowisk organizacyjnych oraz kierowniczych i sposób ich powiązania w układzie pionowym. Determinuje ona układ pionowy rozstrzygając kto komu podlega w danej strukturze organizacyjnej i jaką w związku z tym ponosi odpowiedzialność.

Na etapie projektowania organizacji nie można jednoznacznie zaplanować rozpiętości kierowania dla każdego stanowiska kierowniczego gdyż nie są znane wszystkie czynniki określające liczbę pracowników jaką można kierować

Dlatego zależy to od 5 podstawowych grup czynników związanych z :

1. charakterem zadań

2. systemem informacyjnym

3. koordynacją

4. cechami osobowościowymi

5. stosunkami społecznymi

Wybór odpowiedniej rozpiętości w hierarchii organizacyjnej jest ważny z 2 powodów

1. rozpiętość kierowania ma wpływ na to co się dzieje w danym dziale.

2. rozpiętość kierowania wpływa na szybkość podejmowania decyzji w sytuacjach ,w które z konieczności zaangażowane są rożne szczeble hierarchii.

Dla scharakteryzowania kształtu struktury można posłużyć się wskaźnikiem mierzącym liczbę szczebli organizacyjnych.

Natomiast dla charakteryzowania efektywności struktury używamy wskaźnika przeciętnej rozpiętości kierowania oraz wskaźników między stanowiskowych takich jak:

1. stosunek stanowisk kierowniczych do liczby stanowisk wykonawczych lub stanowisk w danej organizacji.

2. Liczba stanowisk w danej organizacji

3. Liczba stanowisk sztabowych do liczby wszystkich stanowisk

4. Odsetek urzędników wśród ogółu pracowników

5. Odsetek kierowników wyższych i średnich szczebli w ogólnej liczbie pracowników

Kompleksowy charakter mam współczynnik smukłości struktury liczony wg wzoru:

Ws= S/Rp

S -liczba szczebli w strukturze

Rp - rozpiętość kierowania w przedsiębiorstwie

Wzrost wartości wskaźnika -oznacza wzrost smukłości struktury tzn wzrost stopnia jej shierarchizowania

Spadek wzrostu wskaźnika -oznacza spłaszczenie struktury i zmniejszenie stopnia jej

Shierarchizowania

Koordynowanie-proces integrowania odrębnych oddziałów ,aby skutecznie osiągnąć cele organizacji

Stopień koordynacji zależy od rodzaju zadań i stopnia wzajemnie zależności ludzi którzy je wykonują w różnych działach.

Im większa zależność między działami tym większy zakres koordynacji

Trzy główne formy współzależności:

1. sumująca się

2. sekwencja

3. wzajemna

Kluczem do skutecznego koordynowania jest komunikacja, ponieważ koordynowanie

zależy od uzyskania przekazywania przetwarzania komunikacji

Trzy sposoby skutecznego koordynowania:

1. posługiwanie się podstawowymi technikami zarządzania

2. przekraczanie granic

3. redukowanie potrzeb koordynacji

Jeśli koordynacja jest tak silna że żadne metody są nieskuteczne dobrym sposobem jest redukowanie potrzeb ścisłego koordynowania

Wyróżniamy dwie metody:

1. tworzenie zapasu zasobów

2. organizowanie niezależnych jednostek

---