Inteligencja emocjonalna
Inteligencja emocjonalna
Materia y do zaj  Zachowania organizacyjne , opracowanie mgr Marta Remiszewska, Wydzia Zarz dzania Uniwersytet Warszawski, 2008
definicja
definicja
 Sukces w yciu zale y nie tylko od intelektu, lecz tak e od
 Sukces w yciu zale y nie tylko od intelektu, lecz tak e od
umiej tno ci kierowania emocjami. (Daniel Goleman)
(Daniel Goleman)
umiej tno ci kierowania emocjami.
Inteligencja emocjonalna zdolno do wyra ania swoich emocji w
 zdolno do wyra ania swoich emocji w
Inteligencja emocjonalna
odpowiednich momentach i w odpowiedni sposób.
odpowiednich momentach i w odpowiedni sposób.
Jest to zdolno do formu owania i wyra ania swoich odczu oraz
do formu owania i wyra ania swoich odczu oraz
Jest to zdolno
my li, zdolno do empatii, wra liwo na uczucia i zachowania innych.
do empatii, wra liwo na uczucia i zachowania innych.
my li, zdolno
Wysoki poziom inteligencji emocjonalnej pozwala w skuteczny sposób
Wysoki poziom inteligencji emocjonalnej pozwala w skuteczny sposób
odczytywa regu y panuj ce w danej grupie/spo eczno ci i w swobodny
regu y panuj ce w danej grupie/spo eczno ci i w swobodny
odczytywa
sposób dostosowa swoje zachowanie do tych regu .
swoje zachowanie do tych regu .
sposób dostosowa
Materia y do zaj  Zachowania organizacyjne , opracowanie mgr Marta Remiszewska, Wydzia Zarz dzania Uniwersytet Warszawski, 2008
1
Podstawy inteligencji emocjonalnej
Podstawy inteligencji emocjonalnej
Pi podstaw inteligencji emocjonalnej to:
podstaw inteligencji emocjonalnej to:
Pi
samo wiadomo wiadomo emocjonalna, poprawna samoocena,
wiadomo emocjonalna, poprawna samoocena,
samo wiadomo
wiara w siebie (rozpoznawanie w asnych emocji ju w momencie ich
w asnych emocji ju w momencie ich
wiara w siebie (rozpoznawanie
powstawania, pozwala to na lepsze kierowanie swoimi wyborami i
lepsze kierowanie swoimi wyborami i
powstawania, pozwala to na
trafniejsze podejmowanie decyzji)
trafniejsze podejmowanie decyzji)
samoregulacja samokontrola, sumienno , przystosowalno ,
 samokontrola, sumienno , przystosowalno ,
samoregulacja
innowacyjno (umiej tno radzenia sobie w sytuacjach niemi ych emocji
(umiej tno radzenia sobie w sytuacjach niemi ych emocji
innowacyjno
innych i w ciwe reagowanie na ich potrzeby)
innych i w ciwe reagowanie na ich potrzeby)
motywacja d enie do osi gni , zaanga owanie, inicjatywa, optymizm
 d enie do osi gni , zaanga owanie, inicjatywa, optymizm
motywacja
empatia rozumienie innych, doskonalenie innych, nastawienie us ugowe,
 rozumienie innych, doskonalenie innych, nastawienie us ugowe,
empatia
wspieranie ró norodno ci, wiadomo polityczna
polityczna
wspieranie ró norodno ci, wiadomo
umiej tno ci spo eczne wp ywanie na innych, porozumienie,
 wp ywanie na innych, porozumienie,
umiej tno ci spo eczne
agodzenie konfliktów, przewodzenie, katalizowanie zmian, tworzenie wi zi,
agodzenie konfliktów, przewodzenie, katalizowanie zmian, tworzenie wi zi,
wspó praca (nawi zywanie i podtrzymywanie zwi zków z innymi, czyli
wspó praca (nawi zywanie i podtrzymywanie zwi zków z innymi, czyli
kierowanie emocjami innych osób)
kierowanie emocjami innych osób)
Materia y do zaj  Zachowania organizacyjne , opracowanie mgr Marta Remiszewska, Wydzia Zarz dzania Uniwersytet Warszawski, 2008
2