Planowanie jako etap cyklu zorganizowanego.
Działalność musi mieścić się w jakiś ramach, nie jest to proces jednorazowy, planowanie jest procesem ciągłym. Cykl działania zorganizowanego stanowi niekwestionowaną metodę postępowania w każdym rodzaju działalności ludzkiej. Tryb racjonalny wynikający z
Wstępem jest ustalenie celu a efektem końcowym jest pełna realizacja wykonywanego zadania. Początkowym etapem cyklu działania zorganizowanego jest planowanie obejmujące czynności:
ustalenie celu lub opisanie pożądanego stanu rzeczy
zbadanie środków i warunków niezbędnych do osiągnięcia celu wraz z ich przygotowaniem
Jeśli ten wstępny etap cyklu działania zorganizowanego opracowany zostanie dokładnie i starannie z wykorzystaniem całej dostępnej wiedzy i aktualnych informacji wówczas realizacja zamierzonego przedsięwzięcia jest dużo łatwiejsze (ważna rola informacji o konkurentach, o towarach, o podatkach). Im więcej informacji tym mniejsze ryzyko podjęcia złych decyzji.
Przed decyzją o uruchomieniu nowego przedsięwzięcia - firmy powinna mieć miejsce faza określania celu i faza poszukiwania optymalnych rozwiązań (biznes plan zależy od umiejętności, funduszy, pomysłów założycieli).
Faza określania zwana fazą diagnozy obejmuje ogólna charakterystykę problemu związanego z planowanym działaniem gospodarczym. Ustala się i rozważa możliwości i ograniczenia które mogą wystąpić w realizacji naszych zamierzeń. Po tych czynnościach przystępujemy do planowania rzeczowego (co będziemy robić) i czasowego (w jakim czasie wykonamy zadania, terminy zakończenia poszczególnych czynności). W fazie określania prowadzimy również badania wstępne w zakresie problemu będącego w polu naszych zainteresowań. Ogół tych czynności to diagnoza ogólna. Należy na tym etapie dokładnie zgłębić istotę problemu, dokonać identyfikacji uwarunkowań, zbadać otoczenie i jego wpływ na problem główny. Diagnoza wskazuje zawsze ogromną złożoność każdego problemu; stanowi punkt wyjścia do dalszego postępowania i szukania nowych koncepcji, rozwiązań. Zebranie możliwie dużej ilości informacji jest podstawą dobrej diagnozy. Faza określania ułatwia proces poszukiwań nowych rozwiązań.
Faza poszukiwań - wykorzystujemy twórcze możliwości człowieka, posługując się nie tylko analizą koncepcji własnych ale również technikami zespołowego rozwiązywania problemów. Mądrość zbiorowa dobrze wykorzystana ułatwia sukces w biznesie. Ważna jest też umiejętność wykorzystania doświadczeń z przeszłości do działań obecnych i przyszłych (ale bez ślepego przenoszenia tych doświadczeń tylko po ewentualnej adaptacji). Dobry biznesmen wyczuwa przyszłość nie tylko z punktu widzenia własnego przedsiębiorstwa ale także analizuje dokąd zmierzają jego konkurenci, dokąd zmierzają inne gałęzie przemysłu i co przypuszczalnie będzie robiło dane państwo. Także jak będą działać organizacje ponadnarodowe i inne czynniki mające wpływ na działalność gospodarczą.
Rosnąca rola i potrzeba planowania wynika z:
zwiększonej złożoności technologii
coraz większej niepewności
postępującej specjalizacji
zwiększającej się nieustannie konkurencji
Powody dla których sporządzany jest biznes plan:
opracowanie tego planu stworzy konieczność obiektywnego i krytycznego spojrzenia na całość przedsięwzięcia
dobrze sporządzony plan działalności będzie narzędziem operacyjnym które właściwie użyte pomoże w zarządzaniu firmą, zwiększając szansę powodzenia
plan ten będzie syntezą pomysłów, dowodem inwencji, świadectwem przemyślenia wszystkich poczynań i ich skutków, a to zwiększy zaufanie do firmy potencjalnych klientów, banków, administracji państwowej i kooperantów.
Planowanie zmusi nas do określenia mocnych i słabych stron, pozwoli określić dokładnie potrzeby i scharakteryzować drogę do wyznaczonego celu. Na etapie planowania należy ustalić hierarchię celów i określić zagadnienia które będą musiały być rozważane w pierwszej kolejności.
Elementy biznes planu:
Karta informacyjna (identyfikacyjna) - powinna identyfikować nazwę przedsiębiorstwa, znak firmowy (logo), datę sporządzenia planu, lokalizację przedsiębiorstwa-dokładny adres, numery telefonów, faksu, e-mail, właściciela firmy.
Określenie celu biznes planu dla potrzeb zewnętrznych (dla banków, Urzędu Skarbowego) powinno być lakoniczne i proste. Opisany cel podejmowanej lub prowadzonej już działalności gospodarczej powinien przekonać adresata, że firma jest świadoma o co jej chodzi. Cel powinien wzbudzić zaufanie do firmy.
Opis firmy zawiera:
Jakie będzie lub jest przedsiębiorstwo. Na jaki rynek przeznaczona jest produkcja
firmy. Jakie są rozmiary tego rynku. Jaką rolę odegra na nim nasza firma. Jakie są
uwarunkowania tego rynku, jakie obowiązują na nim przepisy, zasady, zwyczaje,
jakie, są wahania popytu i podaży tego rynku. Czy firma może zaopatrzyć
analizowany rynek lepiej niż działające na rynku konkurencyjne firmy. Czy są luki
w zaopatrzeniu, w jakim asortymencie, w jakości. Dlaczego zlokalizowano firmę w
tym miejscu. Jakie są dodatnie i ujemne strony położenia firmy względem
klientów. Czy jest alternatywa zmiany położenia firmy. Jaki jest koszt takiej
lokalizacji. Jakich pracowników można zatrudnić, ich kwalifikacje, wynagrodzenie,
jakie są wynagrodzenia, ile płaci konkurencja. Jakie w przyszłości będą potrzebne
kadry. Czy firma będzie korzystała z kredytu, jakie są fundusze własne. Czy
zaangażowane pieniądze przyniosą zysk. Jaki zysk i kiedy zwróci się zainwesto-
-wany kapitał. Czy firma będzie potrzebowała pomocy konsultantów.
Po takim udzieleniu odpowiedzi może nastąpić opis uwzględniający:
rodzaj firmy
status firmy (nowo powstająca, łączenie lub dzielenie poprzednio istniejących, przejęcie działającej firmy, kontynuacja firmy rodzinnej)
forma firmy (jedyny właściciel, spółka akcyjna, prawna, kapitałowa)
Syntetycznie można stwierdzić, że firma ma szansę osiągnięcia zysku, gdyż powstała celowo i jej istnienie jest gospodarczo uzasadnione.
Opis firmy musi zawierać datę rozpoczęcia działalności firmy. Musimy postawić pytanie o wielkość zysku i sposoby jego osiągania na każdym etapie naszej działalności gospodarczej. Wciąż pytamy : co mi to da? jakie przyniesie to korzyści firmie?
Racjonalizacja działalności gospodarczej jest czymś stałym, czymś co nie opuszcza ani na chwilę myśli dobrego przedsiębiorcy (nadrzędna troska o klienta). Uwaga biznesmena powinna być skierowana na zawieranie umów i kontraktów, na listy intencyjne i ważniejszą korespondencję. Ważna jest współpraca z bankiem.
Charakterystyka rynku:
Pojęcie rynku jako kategorii ekonomicznej związane jest z produkcją towarową. Oznacza sferę wymiany towarowej, której cechą charakterystyczną jest wywieranie wzajemnego wpływu przez potencjalnych sprzedawców i nabywców. Do określenia wielkości sprzedaży firmy, niezbędna jest znajomość rynku, na który przeznaczona jest produkcja firmy. Chcąc znać rynek należy wiedzieć kto kupuje lub kto będzie kupował towary czy usługi firmy.
W biznes planie aby poznać swój rynek szef firmy powinien odpowiedzieć między innymi na pytania:
kim są odbiorcy towarów firmy
w jakiej części firma zaspokoi popyt na rynku
czy można określić potencjalne możliwości nasycenia rynku w towary sprzedawane przez firmę
czy są realne możliwości rozszerzenia rynku
czy istnieją szczególne możliwości usatysfakcjonowania klientów
w jaki sposób firma powinna wyceniać swoje towary aby być konkurencyjną na rynku i zapewnić sobie godziwy zysk
kto obecnie potrzebuje towarów firmy i kto będzie potrzebował ich w przyszłości
jakie czynniki zadecydują o potrzebach rynku na wyroby danego przedsiębiorstwa
czy firma może wpłynąć na ukształtowanie się tych potrzeb jeśli tak to w jakim zakresie