Proces Zarządzania www.pure6.neostrada.pl

Wykład 7 2003-11-20

PLANOWANIE

Zasady planowania:

- realności

- konkretności, ścisłości

- kompletności

- spójności, koordynacji

- hierarchiczności

- elastyczności

- mobilizacji, optymalności

Planowanie ma wtedy sens, gdy dotyczy wszystkich dziedzin.

Przy uzyskaniu kredytu po przełożeniu biznes-planu w banku trzeba określić „co, jeśli mi się nie powiedzie”.

Co wtedy będziemy robić ???

Cele mogą być:

- stopniowalne (można coś zrobić np. w 30%)

- niestopniowane (podpisać coś lub nie, wyjść za mąż lub nie)

Znaczenia funkcji:

- funkcja jako stanowisko

- funkcja jako właściwość (konkretyzuje cel)

- funkcja jako działanie

Cel staje się czasem zadaniem (hierarchia w firmie - cel jakiegoś działu staje się zadaniem dla pracowników)

REGUŁY EFEKTYWNEGO OKREŚLANIA CELU

Cel powinien być:

• Sformułowany w formie pozytywnej - powinien odpowiadać na pytanie : „co ma być”, a nie „czym ma nie być” , np. „zostać zamożnym”, a nie „przestać być biednym”.

• Zależny od Ciebie - podjęcie i realizacja celu powinny być pod Twoją kontrolą i powinny zależeć od Twojego działania od początku do końca (np. dobry cel : „zostać zamożnym przez uruchomienie działalności gospodarczej”, zły cel: „zostać zamożnym przez grę w totolotku”)

• Konkretny, umiejscowiony w określonym kontekście, powinien dawać jasne odpowiedzi na pytania „co… ? jak… ? gdzie… ? kiedy… ? z kim… ? kto… ?” itp…

• Sprawdzalny - po czym poznasz, że osiągnąłeś swój cel ?, co wtedy zobaczysz, usłyszysz, poczujesz, powiesz sobie, jakie będzie Twoje działanie ? - powinieneś mieć wyraźne kryterium, którego spełnienie potwierdzi, że cel został osiągnięty, np. „uznam, że, jestem zamożny, jeśli będę miał 1 000 000 $ na koncie”.

• Ekologiczny

Ponadto należy sprawdzić

- środki

- po co ?

- koszty

HIERARCHIA CELÓW ORGANIZACJI

Planowanie i rozwój Cele najwyższego rzędu

Główne organizacyjne wartości

Zrównoważone funkcjonowanie

(dostęp do zasobów koniecznych dla istnienia i rozwoju)

Maksymalizacja zysku Maksymalizacja budżetu

(w przypadku organizacji rynkowych) (organizacje niedochodowe)

Wytwarzanie społecznie użytecznych

dóbr i usług

(realizacja funkcji na rzecz otoczenia)

Realizacja konkretnych zamierzeń, działań,

zadań, przedsięwzięć

Cele najniższego rzędu

Konkretne efekty działań

KATEGORIE CELÓW PRZEDSIĘBIORSTWA

Zabezpieczenie trwałości

PODSTAWOWE ETAPY PLANOWANIA

1. Ustanowić cele

2. Określić obecną sytuację

3. Ustalić : co sprzyja oraz co przeszkadza

4. Opracować zbiór działań

HIERARCHIA PLANÓW ORGANIZACJI

1. Cele

2. Plany strategiczne

3. Plany operacyjne

1. plany jednorazowe :

- programy

- projekty

- preliminarze

2. plany trwale obowiązujące

- wytyczne polityki

- ustalone procedury

- reguły

Misja urzędu pracy : dążenie do samozagłady

POTENCJALNE STRATEGIE CZYSTE

Potencjał organizacji / Scenariusze otoczenia	Sposobności	Zagrożenia
Siły	Strategie agresywna	Strategia konserwatywna
Słabości	Strategia konkurencyjna	Strategia defensywna

Z analizy SWAT powinny wynikać strategie czyste !

ZWIĄZKI POMIĘDZY HIERARCHIĄ PLANÓW I HIERARCHIĄ ORGANIZACJI

Hierarchia planów Hierarchia organizacji

Misja i strategia organizacji Rada nadzorcza

Ciągłe cele organizacji Kierownictwo

Bardziej skonkretyzowane priorytety kierownictwo średniego szczebla

Miary bardziej skwantyfikowane

Krótsze przedziały czasu

Konkretne zadania dla poszczególnych jednostki operacyjne

Jednostek organizacyjnych

GŁÓWNE ELEMENTY STRATEGII TO:

1. domena składana

2. strategiczna przewaga - silna strona

3. cele do osiągnięcia

4. funkcjonalne programy działania

Domena działania - określa gdzie i komu firma zamierza sprzedawać swoje produkty (firma bez swojego własnego rynku i zbioru klientów jest firmą bez tożsamości)

Przewaga strategiczna - polega na tym aby w ramach wybranej domeny być bardziej atrakcyjnym partnerem niż inne firmy (np. unikalny patent, produkt)

Cele - określają co konkretnie firma chce osiągnąć w kolejnych odcinkach czasu

Funkcjonalne programy działania - są przełożeniem koncepcji strategii na konkretne poczynania.

(określają co, kto, kiedy będzie robił i w jaki sposób, zakładają konieczność usprawnienia i obejmują całość funkcjonowania firmy)

Wg. K. VON CLAUSEVITZA - strategia to zbiór działań prowadzących do spełnienia planu wojennego, zawierającego projekty poszczególnych kompanii, a w ich ramach bitew

Firma konsultingowa McKinsey definiuje pojęcie strategii jako koncepcję funkcjonowania organizacji w dłuższym okresie…. […]

---