background image
background image

How to Make Extra Money Selling on

Amazon Using Fulfillment by Amazon

 

 

 

Brandon Baker

background image

 

 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

All rights Reserved. No part of this publication or the information in it may be quoted from or reproduced in

any form by means such as printing, scanning, photocopying or otherwise without prior written permission of

the copyright holder.

Disclaimer and Terms of Use: Effort has been made to ensure that the information in this book is accurate and

complete, however, the author and the publisher do not warrant the accuracy of the information, text and

graphics contained within the book due to the rapidly changing nature of science, research, known and

unknown facts and the Internet. The Author and the publisher do not hold any responsibility for errors,

omissions or contrary interpretation of the subject matter herein. This book is presented solely for motivational

and informational purposes only.

background image

Contents

Introduction: Understanding the Program

Chapter 1: A Brief History of Amazon

Chapter 2: So, What Exactly is Fulfillment By Amazon (FBA)?

Chapter 3: Laying the Groundwork

Chapter 4: Crunching the Numbers

Chapter 5: Can FBA Work for You?

Chapter 6: Getting Started

Chapter 7: Listing your Items

Chapter 8: Shipping your Boxes

Chapter 9: Knowing the Pros of Using FBA

Chapter 10: Contemplating the Cons of FBA

Chapter 11: Other Considerations to Keep in Mind

Conclusion: Making it Work for You

background image
background image

Introduction: Understanding the Program

Anyone  who  has  ever  tried  to  sell  anything  online,  whether  it  is  through  their  own
personal  website,  or  by  making  use  of  major  e-commerce  platforms  such  as  eBay  or
Shopify,  can  attest  to  the  fact  that  often  the  most  frustrating  and  generally  unpleasant
component  of  any  transaction  is  the  packing,  shipping,  and  fulfillment  of  the  orders.
Quite honestly, this is the most labor-intensive portion of any online selling operation;
with  the  time  it  can  require  limiting  the  amount  of  orders  that  can  be  filled,  and
ultimately eating into potential profits.

So  what  if  you  could  completely  remove  this  time-consuming  step  from  the  process,
freeing  up  more  opportunities  to  focus  on  actually  increasing  sales  and  accumulating
greater  cash  flow?  Well, Amazon  may  just  have  found  a  way  to  make  that  happen  for
you. In the past few years, this e-commerce giant has introduced a great little program
that  allows  you  to  sell  any  number  of  items  including:  media,  books,  and  household
products, among other in demand consumer goods, without all the hassle of fulfilling the
orders yourself.

In this book, we’ll explore how this program, referred to as Amazon’s “Fulfillment by
Amazon”  program  (FBA),  can  get  you  one  step  closer  to  making  your  home-based  or
small  business  goals  a  reality.  Explore  the  following  chapters  to  gain  a  greater
understanding  of  the Amazon  business  model,  and  how  it  can  offer  you  the  flexibility
and freedom to achieve your goals.

background image

Chapter 1: A Brief History of Amazon

Founded by Jeff Bezos in 1994, Amazon is an American e-commerce company based in
Seattle,  Washington.  Currently  the  largest  internet-based  retailer  in  the  United  States,
Amazon  possesses  some  truly  humble  beginnings.  With  its  very  first  headquarters
located in Bezos’ garage, it soon began to expand when Bezos realized that his books
were  selling  to  buyers  all  across  the  United  States.  He  knew  then  that  there  was  an
opportunity to expand his market. Inspired by the potential, Bezos created a website that
offered  a  wider  range  of  items  and  accessibility  than  a  bricks  and  mortar  bookstore
could.  Once  book  selling  was  well  established,  he  soon  diversified,  adding  CD’s,
computer software, DVDs, toys, household items, and other goods into the mix. Within a
relatively small span of time, large retailers such as Old Navy, Target, and Toys R Us
were signing on to sell their merchandise using the Amazon platform. This allowed an
even  greater  opportunity  for Amazon  to  expand  its  offerings,  and  open  up  even  more
product  categories.  With  over  thirty  different  product  categories,  and  over  thirty-six
million products listed (not even counting the books), there is an absolutely tremendous
opportunity to reach buyers and start making sales on Amazon. So how can you tap into
this?

Quite  easily  actually!  More  and  more  home-based  and  small  business  owners  are
focusing  an  increasing  amount  of  both  their  time  and  resources  tapping  into  the
expanding  FBA  market.  Whether  you  are  considering  producing  your  own  items,  or
simply purchasing items to re-sell, there is a significant amount of potential waiting to
be  developed.  Regardless  of  your  financial  goals,  background,  and  experience,  this
book can help you make Amazon’s FBA system work for you!

 

background image

Chapter 2: So, What Exactly is Fulfillment By

Amazon (FBA)?

Put  quite  simply,  the  Fulfillment  by Amazon  model  revolves  around  the  production  or
acquisition  of  a  product  that  can  then  be  sold  using  Amazon’s  online  sales  website.
While you narrow down which products you’d like to sell and set your pricing, Amazon
will take care of the storage and distribution of your product, as well as the customer
service  component.  This  leaves  you  with  more  free  time  to  focus  on  achieving  your
actual goals – increasing sales and making more money!

Keep in mind that FBA is not a brand new program, and it boasts an impressive track
record  of  success.  Amazon  has  been  building  warehouses  and  distribution  centers
throughout  the  United  States  to  ensure  that  all  customers  receive  orders  quickly  and
inexpensively,  and  in  some  cases  even  for  free.  As  a  result  of  this  expansion  and
efficiency,  many  sellers,  both  small  and  large,  have  been  making  use  of  the  FBA
program for years, embracing its capabilities and enjoying a steady stream of profit.

With  FBA,  you  as  the  seller  have  the  opportunity  to  take  advantage  of  the  extensive
Amazon facilities, effectively outsourcing the packing, shipping, and fulfillment part of
your business. Touted as the future of online retail for home-based and small business
sellers, FBA is a fantastic way to lessen or even eliminate your headaches and hassles
as a reseller, allowing you to focus on improving and ultimately growing your business.

Within  the  following  chapters,  we’ll  explore  the  ins  and  outs  of  Amazon’s  FBA
program, allowing you to decide if it’s the right choice for your business model. With a
little motivation, some newly acquired knowledge, and the tools in this book, you’ll be
that much closer to having the business you’ve always wanted.

background image

Chapter 3: Laying the Groundwork

Like many worthwhile undertakings, the Amazon FBA program is one that can bring you
great success only if you take the time to educate yourself on the ins and outs of how it
functions. Like any program, there are pros and cons, and we’ll explore both categories
in later chapters. Regardless, it is important that you lay the groundwork before you sign
up  for  any  program,  and  that  you  use  whatever  tools  are  available  to  you  to  evaluate
whether  the  service  is  right  for  you  and  your  business  goals.  Educating  yourself  and
becoming  FBA  literate  is  going  to  keep  you  moving  forward,  and  help  you  avoid  any
unwelcome  surprises.  Before  jumping  in  with  both  feet,  it  is  important  to  find  the
answers to any pressing questions that you may have. Some things you might consider in
the initial groundwork phase include:

Researching Potential Items
One of the fundamental things you should explore before you begin to delve into the
FBA program, is understanding which products will successfully sell on Amazon. You
need to be able to identify the products that consumers want, so that you can compare
and contrast with your potential items, seeing how they measure up, and evaluating if
you’re able to achieve that level of success for yourself.

One way to explore this is by checking the top-selling Amazon product listing. Things to
establish a potentially well-selling product include:

1.  A high volume of consistent sales
2.  A price that is acceptable to both sellers and buyers
3.  A solid number of satisfied reviews

While you do want to identify the items that people are purchasing frequently, you also
want to establish that a solid profit can be made from the sales, and that people overall
are satisfied with the purchase. Once you’ve balanced these criteria, you’ve found your
selling sweet spot.

After you’ve established a potential item, search the product type to see what you can
glean  about  the  pricing  of  the  items. You  want  to  have  a  realistic  idea  of  what  each
product can fetch, and this will assist you when it’s time to set your own pricing. Check
out the starting price listed by other vendors. Does it make sense to enter this market?
Can  you  get  what  you  need  for  the  item?  You  don’t  always  have  to  offer  the  lowest
price,  remember  that  there  are  other  factors  in  play,  but  learning  how  to  keep  items
affordable will help you to succeed in a competitive market.

background image

While top-selling items will act as a great starting point, there are other factors which
can help you to make informed decisions about the type of products you will be able to
successfully sell. You want to look not only at how many sold, but also the number
available from other vendors (competition), as well as the competitors’ price. It is these
factors, in conjunction with an understanding of sales rankings that will ensure you’re
informed and educated before you begin to sell using the FBA program.

Keep in mind that the quantity available of any one item can be a key factor in the
viability of selling that item. The lower the number available, the better it ultimately is
for your business. You don’t want to try to compete in a market that’s flooded with
choice. 

Understanding Sales Rank
Another tool that can help you establish which products will sell on Amazon is through
the use of sales ranking information. This information is key in providing you with a true
reflection of any one product’s general popularity. Knowing where certain products fall
can give you a leg up in determining whether or not you should explore selling an item
on Amazon.

Sales rankings function in much the same way as a bestsellers list. The higher the item
number gets on the list, the less popular an item is. Accordingly number 1 is the absolute
best ranking, with everything flowing down from there. Exploring a particular item’s
sales rank is fairly straightforward on Amazon. A number is clearly listed and shown by
scrolling down to the product description. Almost all items will have a sales rank, with
a few exceptions. If no sales rank is displayed, or is listed as zero this could mean:

A significant amount of time has passed since this item was last purchased.
This could be months or even years. This in itself is a good indication that
this may not be the hot item that you’re looking for.
This item could also be brand new and not currently possess a sales history.
This also may be an item you might want to avoid, as it isn’t tried and tested
like other items on Amazon.

Keep in mind, however, that sales rank is like the stock market in that it can potentially
change from moment to moment. It will not indicate exactly how quickly an item will
sell, so avoid making any generalizations about whether an item will be purchased
within a specific timeframe. While sales rank is a solid indication of the general
popularity of an of item, it doesn’t necessarily take into account other factors such as

background image

general availability of a product, the time of year, and the amount of competitors, among
other things. 

The best way to get a solid indication of not only how the product ranks, but also how
well it maintains that rank, can be achieved by watching an item over time to see how it
moves. Understanding the movement of an item can be very important if you’re doing
product sourcing locally (like at Costco or other big box stores) for items that you’d like
to sell on a regular basis. Watching the movement will give you a general indication of
how popular the item is, and how often a purchase is made. It is important that you
avoid grouping items into bad and good based solely on sales rank. All the sales rank
will tell you is how the item is faring currently, but understanding the range will offer
more perspective.

While the sales rank of an item is not the only defining factor, it will ultimately help you
make decisions about what to buy, the quantity to purchase, and how many should be
shipped to Amazon at any one time. 
Establish the Cost of your Goods
Many sellers who start with the FBA program already have a product that they want to
sell, and would therefore know the cost of the goods beforehand. If the product that your
company already sells is one that fits in well with what you’ve learned about top selling
Amazon items, than you have a leg-up on other sellers. At this point, you’ve probably
undertaken a cost analysis, and understand what you’d need to sell an item for to make
the desired profit.

If this isn’t the case, and you’re looking to explore other products that might work well
with the Amazon FBA program, it is important to do your research and figure out which
products have the profit margin that you need. You can explore this by costing out your
items at the source. For some sellers, the products they select are purchased at big box
stores, while others rely on a wholesaler for their goods. Regardless of the source, put
the work in to really understand if an item will be profitable. You absolutely should not
be making any selling decisions without a clear and accurate cost of goods first being
established.

Understanding the Amazon Customer
With over 250 million users, Amazon boasts an impressive assortment of potential
buyers for you to access – but you have to understand who they are in order to connect
with them and make that sale. One of the great things about using Amazon FBA is that
you’re already tapping into a huge population of loyal Amazon buyers who you

background image

wouldn’t have access to through your normal business channels. Understanding what
motivates these buyers, and how you can offer them the products they want will go a
long way to translating into sales for you and your business. A few things to keep in
mind about the Amazon consumer are:

1.  Amazon customers will pay more for a product than other e-commerce site

customers (such as eBay shoppers).

2.  Amazon customers will not hesitate to pay for extras such as fast shipping, a

quick and easy purchasing experience, or a money back guarantee.

3.  Amazon customers can easily qualify for free shipping if they choose items

that have the “Free Super Saver Shipping” logo and meet a minimum of $25
worth of merchandise. This acts as an incentive for purchasers to order
more, often leading to impulse buying.

4.  Amazon also offers a membership program in which “Prime Customers” pay

$99 a year. These customers receive anything with the Prime logo within
two business days, shipped free of charge.

With a plethora of customers waiting to buy your products, you should be making money
in  no  time!  It’s  important  however  that  you  really  understand  the  buying  trends,  the
purchase history, and the motivation of the Amazon customer. Unlike other buyers out to
save a dollar, Amazon buyers can be tempted by an excellent product, a quick return, or
free shipping.

 

background image

Chapter 4: Crunching the Numbers

Before you jump on board with the Amazon FBA program, it is important to gain a clear
understanding of the fees and charges that will be incurred from the use of this service.
For some sellers, FBA does seem like a more expensive option that other services. It’s
important  to  keep  in  mind,  however,  that  FBA  encompasses  fees  for  all  levels  of
fulfillment,  including  warehousing  and  shipping  (costs  that  can  quickly  add  up  if  a
business is left to incur them solely on their own). For many people, the costs are not
prohibitive,  but  it  is  really  important  in  any  business  venture  that  you  fully  understand
the financial ramifications of the relationship. Any fee or charge is going to impact your
profits,  but  keep  in  mind  that  the  FBA  program  may  also  increase  your  total  sales
volume,  as  well  as  exposure  to  your  product.  Ultimately,  it’s  up  to  you  to  decide
whether you can make the product work within the margins available to you.

 

Fees associated with FBA include:

Inbound Shipping Fee – this is the general cost of getting your items to the
FBA warehouse. Through Amazon, you will be able to make use of UPS
partnered shipping which offers you the Amazon UPS rates (which are some
of the most competitive around). You can also opt for your own shipper if
you feel you can find a better deal elsewhere.
Amazon Commission – This is the cut that Amazon takes for having your
items listed and fulfilled by them. This amount will vary, depending on the
category that you opt to sell in.
Handling Fee  - varies by item.
Pick & Pack Fee – varies by item.
Weight Based Fee – varies by item.
Storage Fees – Storage fees are very reasonable, and in many cases the first
30 days are free.

background image

Chapter 5: Can FBA Work for You?

Now  that  you  have  a  little  background  on  how  the Amazon  FBA  program  works,  you
may  be  evaluating  whether  or  not  this  is  a  program  that  can  assist  you  with  your
business  goals.  While  understanding  how  Amazon  functions,  researching  the  ranking
systems,  and  educating  yourself  on  the  fee  structure  can  leave  you  feeling  a  little
overwhelmed,  know  that  at  the  very  core,  the  Amazon  FBA  system  is  really  quite
simple. Essentially it works in a few key steps:

First you input the goods you want to sell into your Amazon FBA merchant
online inventory (we’ll discuss this in a later chapter).
Generate and print out a shipping label which will be provided by Amazon,
and then ship the box to one of the Amazon warehouses.
Once the box arrives, Amazon employees will check and verify the contents,
which will then go live on the website until it sells.
Amazon takes care of all the outgoing shipping, as well as customer service.
You do not pay a cent until the item is sold.
Money from your sales will be sent directly to your bank account every few
weeks.

While acting as a seller with Amazon, you’ll have the choice of one of their two types
of  seller  accounts:  individual  or  professional.  The  individual  account  is  free,  but  you
can only sell a maximum of 40 items or $600 a month. This may be fine for small-scale
sellers,  but  if  you’re  really  looking  to  expand  your  business  and  bring  in  some
significant  income,  you  may  want  to  look  into  a  professional  membership.  The
professional  membership  costs  $40  a  month  but  there  are  benefits  to  subscribing.  The
most significant one is no maximums, so your earning potential is endless. Also, this fee
gives you access to Amazon’s sales rank feeds.

One  of  the  most  important  factors  when  deciding  if  this  program  is  right  for  you  is
comparing the price you think you can get for an item with the cost of selling it through
Amazon. If you’ve hit on a product with which you can achieve a comfortable margin,
and  the  sales  it  will  receive  can  counteract  the  FBA  fees  you’ll  accrue,  than  you  can
definitely make the program work for you. Some people argue that you can make more
money  if  you  ship  yourself,  and  honestly,  they  may  be  right.  For  many  people,  though,
looking to expand their business, paying the fees is worth it for the effort saved – which
can then be channeled elsewhere. Also, you may not even have the physical room for the

background image

sizable inventory that you require to turn the profit you desire. Amazon makes housing
and  shipping  a  significant  amount  of  a  product  possible  for  home-based  or  smaller
businesses where this previously was just not a possibility.

Keep in mind too that if you’re new to the market or just beginning in e-commerce, your
business  can  take  advantage  of  piggybacking  on  the  success  and  consumer  trust  of  the
Amazon  name.  Many  Amazon  customers  don’t  differentiate  between  items  that  are
Amazon-direct,  and  those  that  come  from  third  party  sellers.  This  could  be  a  result  of
the  combined  shipping,  allowing  them  free  and  fast  delivery  of  their  items.  Many
businesses struggle to get name recognition, or to establish themselves in a competitive
market. When you’re listing your items with Amazon, you’re coasting on the name, and
this can lead to increased sales if you play your cards right.

Making it Work for Small Sellers
One of the really great things about Amazon’s FBA program is that it has managed to cut
into the competitive advantage that big sellers have enjoyed for years. In the past, if you
wanted to scale up your business, you would need a serious influx of time, cash, and
space, making serious growth prohibitive for many smaller operations. As a smaller
seller, you usually have limited staff, as well as limited space to store items. This
usually means that the fulfillment and shipping of orders takes more time than the bigger
operations, leading to reduced potential for increased income. While a small operation
can maybe fill 20 orders in a day, a large one with space and employees may be able to
fill 300. Think of what a significant difference that could make to your business!

When  you  use  the  FBA  program,  your  potential  for  growth  is  no  longer  limited.
Essentially,  this  program  removes  the  space  and  time  limitations  and  puts  you  on  par
with  established  sellers  as  of  day  one. As  long  as  you  have  the  products,  and  can  get
them to Amazon, you could be selling items immediately and consistently, with no need
to monitor, ship, or follow up on the orders yourself.

background image

Chapter 6: Getting Started

Now that you’ve gained a greater understanding of the ins and outs of the program, and
established that Amazon FBA can work for you, it’s time to delve into the actual set-up
and creation of your own successful online business.

It’s  important  to  keep  in  mind  throughout  this  process  that  you’ll  always  be  learning.
Amazon FBA, and your interaction with it, is always changing and growing, and you’ll
need to be vigilant about tracking item trends and movements in order to stay on top of
your  business.  Try  to  have  the  right  mindset  about  what  this  platform  can  do  for  you
professionally,  and  know  that  there  will  be  times  when  you’re  first  getting  up  and
running where you will be frustrated. Just keep focused, stay on top of inventory, make
sure that items continue to flow to Amazon, and know that you’re on the right track. If
you stay diligent, you will begin to see the financial results that you want.

One  of  the  great  things  about  getting  started  with  FBA  is  that  there  are  relatively  few
supplies or tools that you need to get up and running. A few things that are recommended
to make your life slightly easier are:

1.  Scanning Application – This will provide pertinent information about the

items you are scanning and potentially considering sending to Amazon.
These apps can provide you with information that will assist you in making
sourcing and purchasing decisions, and quite often they come at a very low
cost themselves.

2.  Computer with Internet and a Thermal Printer – This is a no-brainer. You

need to be able to research items, set up your listings, and print out shipping
labels. While an inkjet printer is fine for shipping labels, as per Amazon’s
rules only a thermal printer is acceptable for individual item labels.

3.  USB Barcode Scanner – This item will make the listing component of the

process dramatically easier, compared to the hassle of typing in every UPC.
Buying one will save you a ton of time in the long run.

4.  Shipping Scale – Getting an accurate shipping scale will allow you to be

dead on with weights when shipping, so that you’re not losing money in the
rounding up of packages.

5.  Poly Bags – These can be incredibly useful if you intend to create multi-

packs, or bag items that are required by Amazon to be bagged (certain liquid
items, or toys that are not completely sealed).

 

background image

Keeping Track of Your Finances
If you’re already running a functioning business, this may be second nature to you, but if
you’re new to selling, you may need the gentle reminder. You’re going to need to keep
track of your finances, and it’s important that you have a system that works.

Check out the following suggestions to keep your business running smoothly

Receipts – You can store these the old fashioned way in a shoebox, or
embrace the more modern route of electronic storage. Try scanning all
receipts and saving them to your computer in a folder. This will act as back
up in case anything happens to the paper version. This type of storage also
makes for easier recall of receipts if you need them, and stops you from
digging around in a pile of paper.
Inventory & Sales Tracking – The best way to do this is by creating an Excel
spreadsheet. Keep a document that lists: ASIN (Amazon stock information
number), where you purchased it, the price at time of purchase, and the price
you listed it for. Then, document each item as it sells with: ASIN, payout
amount, purchase price, days it took to sell, and your received profit. You
can use these sheets in tandem, cross-referencing the sales and inventory
files to get an accurate read, as well as project potential profits and time it
may take to sell the inventory. Tracking as much as you possibly can will
really give you insight into your business, and allow you to pinpoint where
you’re making the most money, and where you’re losing money.

Signing Up
Before you can even get started selling your items, you’re going to need to do a few key
things. We’re assuming at this point that you already have a pre-existing Amazon
account, but if you don’t that’s the first step! From there you will:

1.  Sign up for an Amazon Seller account. Just find and click the “Sell your

Stuff” option. From there you will select whether you have decided on the
individual or professional account option (remember the professional
account costs money). When you create this account, you will receive
details on where to ship your products. Make sure to use the address you are
given, as you will be assigned a specific warehouse.

2.  Add FBA to your seller account.
3.  List your items!
4.  Ship your items to Amazon.

 

background image

Chapter 7: Listing your Items

It is important to note that every time you decide to use the FBA program, you’ll need to
manage your inventory according to boxes. This can be relatively simple if you’re only
sending  one  box,  but  can  quickly  become  more  complicated  if  you’re  working  with
multiple boxes. Every time a new box is sent, you must effectively list the contents so
that  Amazon  employees  will  be  able  to  unpack,  sort,  and  shelve  items  easily  and
accurately. Follow the steps below to create and list your first box.

1.  Sign in to Amazon Seller Central, and move your mouse over the Inventory

menu. A few different options will drop down. Choose Add a Listing.

2.  Type in the name of the product that you’re looking to sell, and press the

Search button. You can also search by other criteria including UPC, ASIN,
ISBN, or EAN.

3.  Once you see your choices, select the correct one by clicking the “Sell

Yours” button.

4.  The next page may seem a little more complex, but there are only a few

things you need to focus on here. Fill out the item condition, the price, and
the quantity. Ensure that the fact that it is an FBA item is selected by
choosing the button next to “I want Amazon to ship and provide customer
service for my items if they sell” (it may already be indicated). From there,
click Save and Finish.

5.  If you’re a new seller, you will see a page that asks you to ensure that you’re

not selling anything that is prohibited by law, hazardous, alive, capable of
killing someone, and things of that nature. From there, click the Send
Inventory button to move on to the next page.

6.  At this point, Amazon will need to know what location you are shipping the

items from. There may be a default address that is filled in for you already,
but you may also need to change it. If this is the case, simply click the
Change Address button.

7.  You’ll want to also tell Amazon that you’re sending them a bunch of items

packed together in one box. Right now, you’ll see that the Individual Items
option is most likely selected. This needs to be switched to Case-Packed
Items. You might notice that this changes the inventory list that is located
beneath this option, and you’ll have a few fields that need to be filled in:
Units per Case, and Number of Cases. If you were selling one item, you’d
just fill in the number one for both of these. If, however, you were selling
one six pack of pop, you’d enter 6 units per case, and 1 as the number of
cases. This would also apply if you were selling two of the same book.
You’d enter 1 unit per case and 2 for number of cases. From there, click

background image

Continue.

8.  Amazon will now select a facility for you to ship to using your address.

From there, you will be asked to name your shipment. FBA will
automatically supply you with a generic name, but feel free to change it to
something a little more exciting if you’re so inclined. Once you’ve decided
on a name, click Save and then Continue.

9.  If that was the limit of what you were going to ship, then you’d be done

creating your box. But, if you have more items to add, then you’ll just follow
the preceding steps all over again. When you get to the last step however,
you’ll receive the option of Add to an Existing Shipment without being
forced to create a brand new one. Choose the shipment you’ve just created,
and this will keep all your items bundled together and organized for the
receivers at Amazon.

 

background image

Chapter 8: Shipping your Boxes

As mentioned in the last chapter, it is incredibly important that you keep the items that
were shipped together, grouped together.  So whenever you input an item, make sure that
you’re adding it to the box it’s being shipped in. You really don’t want to lose track of
which item belongs in which box. Once you’ve gotten all your items and boxes listed,
there is just a little more work that has be done in order to get your items on their way to
Amazon.  Continuing  on  instructions  from  the  previous  chapter,  the  next  steps  are  as
follows

1.  Once you’ve added the last item to a box, you can click the Work on

Shipment button to get the shipping process started. As an alternative, you
can always find your FBA shipments if you select the Manage FBA
Shipments under the Inventory menu. You’ll also find the Work on Shipment
button located next to any unfinished boxes on the page.

2.  After you’ve clicked on the Work on Shipment button, give your shipment

the once over to make sure that there are no last minute changes that you’d
like to make. If all looks as it should, click Save & Continue.

3.  From here, you’ll be sent to the item labeling page, where you will be able

to print out labels for all of your items. Print them, attach them to your items,
and click Save & Continue.

4.  From here, you can select the size of your shipment as well as the carrier

you have opted to use. While you can use any carrier you want, there is an
option for an Amazon-Partnered Carrier (which is usually UPS). This option
will allow you to purchase a label from Amazon at a reduced price, as well
as have the carrier come and pick up your stuff for you. This is the easiest
possible method, although you can definitely choose another carrier and ship
it all yourself. Once you’re ready to move on, click the Save & Continue
button.

5.  It’s time to get the packing slips printed. Select how many you’d like to

print. Keep in mind that you’ll need to put one in the box, but you may also
choose to keep one for yourself. Enter your choice and click the Print button.
Pack the slip into the box with everything else. Then click Continue.

6.  On the next page, you’ll find areas to enter the dimension of your box, as

well as its weight. If you can’t get an exact measurement, do the best you
can, and then round up. Click the Save button, and then once your
information has been saved, click on the Cost Estimate button.

background image

7.  From here, you’ll see a page which will give you a shipping estimate, as

well as asking you to agree to be charged for the listed amount. Agree to
this, and click Accept Changes & Continue.

8.  Print your label, and attach it to the box as instructed. Then schedule a

pickup with the carrier, or drop it off at your nearest shipping facility.

background image

Chapter 9: Knowing the Pros of Using FBA

While we’ve touched briefly on the benefits that using Amazon’s FBA program could
bring to your business, there are a few key pros worth noting if you’re still unsure about
signing up and getting started selling!

To many sellers and small-business owners, Amazon FBA is a system that allows them
greater capacity to expand their business, with a number of side benefits including:

1)

      

Higher Prices, Higher Margins, and Higher Payouts

This is a really key factor, and one we mentioned in a previous chapter. All
items sold through FBA are eligible for Free Super Saver Shipping as well
as Amazon Prime. This is really great for the seller, because FBA users can
actually raise their prices to match their competitors’ total price (which is
cost and shipping). This little boost not only adds some extra profit, it also
counteracts the FBA fees, allowing the FBA seller to ultimately still
receive a higher net payout than sellers on other platforms. So for example,
if your competitor is selling an item at $30, plus $10 shipping, you’re free
to list your item at $40, as the free shipping option counteracts the increase.
2)

      

Less Work

Imagine making money while you’re not even working! Once the items are
in the Amazon warehouse, FBA sellers have the potential to be selling 24
hours a day, 7 days a week. Items will ship at all hours of the day or
evening, and this includes weekends. So regardless of whether you’re
having a nap, or taking an extended vacation, your items are making you
money. Once you’ve taken that step and sent the items into Amazon, your
work is done, and you don’t need to do anything else. You’re welcome to
monitor inventory or adjust prices as required, but you don’t have to sit
down to the tedious task of packing items, stocking boxes, printing shipping
labels, and hoisting packages down to the nearest post office.
3)

      

More Selling Opportunities

As we discussed in a previous chapter, Amazon customers tend to purchase
more items than other shoppers, both in quantity and frequency. By signing
on for this program, you as a seller can effectively piggyback on the
impulse buying habits of this established customer base.
4)

      

Happier Customers

There are a large percentage of Amazon shoppers who have never
purchased an item from a third party merchant. To them, buying from you as
an FBA seller and buying from Amazon itself are synonymous. These

background image

individuals are people who have a relationship of trust with Amazon, and
like the security of knowing that if there ever is an issue that Amazon will
assist them. In fact, Amazon buyers are willing to pay more money to get
their items shipped by Amazon or an FBA seller. They do this because they
get the Amazon service, fast, efficient, and trusted. This not only benefits
you by offering more sales, it also takes the burden of general customer
service off our business, freeing up greater resources for you.
5)

      

Shipping Benefits

Keep in mind too that FBA products are shipped from Amazon at a far
faster rate than products from other retailers. Pair this with 24/7 customer
service and ability for buyers to track delivery throughout the process, and
you’ve got a real bonus. In most cases also, there is an increased customer
awareness of the no-shipping cost and express shipping, and they will often
opt for FBA as a result of that benefit.
6)

      

Amazon Branding

While you are an individual seller, FBA retains the Amazon name, and as a
result, the positive reputation that accompanies that name. Amazon has
worked very hard to create a company that values its customers, providing
them ease of ordering and impeccable customer service. Why not let that
good reputation reflect positively on your business?
7)

      

More Sales and Growth 

Because of the minimal effort required for the seller, and the fulfillment on
the part of Amazon, businesses using FBA are capable of handling a larger
scale of inventory and fulfillment, allowing them more time to focus on the
growth of the business.
8)

      

Cost Effective and Simple

Compared to the significant service that Amazon FBA provides, the cost is
very reasonable. If a business were to pay for storage space and shipping
for all items, the cost would be far greater than anything that Amazon
charges. Add this to free outbound shipping, and include customer service,
and it’s apparent what a great deal it really is.

If the Amazon FBA program is one that you’re seriously considering, know that the pros
really  can  outweigh  the  cons  for  many  businesses.  Ultimately,  the  customer  pays  for
(and receives) the professional and timely service that he or she desires for little to no
extra cost. Also, the freedom that this outsourcing and customer service provides allows
the  seller  to  devote  more  time  to  building  their  business  through  sourcing  inventory,
expanding product lines, evaluating margins, and putting timely and coveted items up for
sale during key retail periods. They can do all this because the hassle of fulfillment and
tracking is no longer in their hands, freeing them up for greater development.

background image

Chapter 10: Contemplating the Cons of FBA

While we’ve established that Amazon FBA is a really great program with many positive
reasons to sign on, there are a few downsides that it is important to be cognizant of if
you’re deciding to move forward.

1)

      

While it can be done, Amazon FBA is not great when you’re selling

cheap items such as used books or DVDs (the ones no one wants anymore).
If you can’t hope to get over $4 for your item, there isn’t a lot of benefit to
using this service. Luckily, Amazon will let you know what you’ll make
when/if your item sells so you’re properly informed before you officially
send it in.
2)

      

There are restrictions on what items you can sell, and it’s important to

note that not every item is sellable through this service. Often, Amazon will
require certain packaging to be present in order to assist them with adding
it into the system. If you have the misfortune of missing a bar code or ISBN
number, you just might find yourself having trouble adding it into the
system. This isn’t always the case though, just something to be cognizant of.
3)

      

Although the process is easy once you really get into the swing of

things, it can be a little frustrating at the beginning. Like all things with
many steps, stay away from it while in a bad mood, or if you’re the type of
person who finds themselves easily frustrated.

Some other things to consider include:

Be Prepared for Returned or Damaged Items
It’s a fact that Amazon’s return policy is absolutely amazing for the consumer, and
probably a large component of their success. Keep in mind when you’re dealing with
Amazon that their number one priority is keeping the customer happy. As a result,
anyone can return an item for absolutely any reason. While the majority of people aren’t
going to abuse this, some people inevitably will, taking advantage of the return policy at
the expense of your inventory and profit. If you’re finding time and time again that the
same item is being returned, and it’s cutting into your profit margin, you may need to
evaluate whether this is an item you should keep selling, or whether you should raise
your price to compensate for the returns.

While it can be hard to accept, once that box leaves your hands and is on its way to
Amazon, you cease to be in control of what happens to your items. Unfortunately, you
are ultimately still responsible for them. While Amazon’s 100% satisfaction guarantee
is comforting to the customers, it can leave you slightly out of pocket if any of your

background image

items arrive less than perfect. Estimate that at least 3-5% of items will most likely be
returned, and be completely unable to be resold.

Amazon as Competitor
When you first join Amazon FBA, you may enjoy a short honeymoon period where you
appear to be the only FBA seller of an item. Unfortunately, this is often short-lived as
other sellers list their FBA inventory and start to drive the prices down. Something that
is really important to understand when you’re using the FBA program is that you’re not
just competing with other third-party merchants, but also Amazon itself (which may
pose the biggest threat)! If you’re working with an item that Amazon doesn’t sell, you
may be better off, but often Amazon will acquire new products and create more
competition in the market. In order to avoid losing sales, ensure that you know what
Amazon is pricing similar or the same items for. Can you compete at that level? If you
can’t, perhaps you need to reevaluate your items and selling strategy. Amazon’s pricing
should always be something you’re cognizant of, and something that affects your pricing
from the very beginning of the process.

Understanding Co-Mingling
Because Amazon has numerous distribution centers spread in a variety of location, it
opts to use the distribution center located closest to the customer when it ships product.
As a result of this, the product that you end up selling may not actually technically be
yours if you agree to co-mingle. This can happen quite easily if you are a selling a book
that another Amazon seller may have listed. While the advantage here is that co-
mingling can ideally help you sell more of your stuff faster. The disadvantage, however,
if that you really don’t want to vouch for the quality and the legitimacy of another
seller’s merchandise. There have been instances where accounts have been closed
because of co-mingling confusion. One seller may actually be the one responsible for
the violation through illegal, pirated, or unacceptable materials, but the other may suffer
the consequences if there is no way to prove whose product posed the issue.

Inventory Issues
When dealing with Amazon FBA, there are also a number of inventory issues that may
arise within your business including:

Unfulfillable Inventory – Whenever a customer returns an item, Amazon
will determine if the item is able to be resold or not. If it can be resold, it
will be added back to your existing FBA inventory. If not, it will fall under
the category of unfulfillable, and you will have to request that it either be

background image

returned to you or destroyed. Common practice is to remove all unfulfillable
inventory monthly, and keep in mind that this will have a cost to you.
Ultimately, you may find that your items may be legitimately damaged or
there may be nothing wrong with them. If you find that nothing is wrong with
them just reprocess them to your FBA account.
Lost/Missing/Damaged Inventory – Occasionally, you may find that some
of your inventory is missing or unaccounted for. This can either be a
seriously delayed receiving issue, or an actual loss of one of your items.
While this can be a hassle for you as a seller, if Amazon has lost or damaged
your inventory, you will ultimately be compensated for the items in question.
 

Other Costs

Commission – Amazon will take a cut on all your sales through its program.
While you probably expected this, it’s important to really look at the
numbers and decide whether you can live with it. If the percentage is one
that seriously cuts in your profitability, it may not be worth it in the long run.
Additional Fees - While the fee structure of the Amazon FBA program is
fairly straightforward there are a few extra fees that can creep up on you.
Basically, any time an Amazon employee has to handle your product, either
to stock it or to ship it, you will be incurring extra fees. This is not a
situation where you pay a straight commission and that’s all. There will be
handling fees, item pickup fees, and fees based on the weight of your items.
Absolutely nothing is free here, and it’s important to be very cognizant of
that. There are also fees that will be incurred if you make use of Amazon’s
Long Term Storage system. Any items that you’ve had with Amazon for over
a year will incur a specific fee above and beyond any basic storage fees that
you’re paying.
Advertising Costs – One financial factor that will affect your overall
success on Amazon is your willingness to pay for Amazon’s own
advertising. Opting to use this service can come with a significant price tag,
but opting not to use it can often destine your products to being relegated to
not as key a spot as those that do pay the advertising fees. Weigh the pros
and cons on participating to see if it brings a significant benefit to your
business profits.
Shipping Costs – While this has been mentioned before, it is important to
state it again. You will be responsible for your own shipping to Amazon. If
you’re dealing with a significant amount of product or heavier items, this can
really end up costing you. While Amazon does offer discounts on shipping

background image

through their provider, shipping will still remain a significant cost that
should be considered when you’re looking at the profitability of your items.

background image

Chapter 11: Other Considerations to Keep in

Mind

Choose a niche
While there is no hard and fast rule that you have to only sell one type of product,
focusing your energies and finding a niche will help you to understand that section of the
market more effectively. Don’t spread yourself too thin. Instead evaluate products in a
certain segment, and focus on becoming a bit of an expert. We’ve all heard the old
adage “Jack of all trades, Master of none.” Master one area, and gain a comprehensive
understanding of which products do and do not sell well. Instinct does count for
something, but the majority of your decisions should be based on research, experience,
and studying the specifics of one category.

Price items to sell
If you’re looking to turn over items at a reasonable rate, and not collect a bunch of
inventory that isn’t making you money, make sure to price your items to sell. It’s
important to be competitive with the market that you’re selling in. Know what the going
rate is, and make sure that your product falls in the appropriate range.

Know the Rules and Regulations
While the FBA platform can be incredibly lucrative for those willing to invest the time
in research, and the money in product development, it is important that you really
understand the rules and regulations as laid out by Amazon. When you make the decision
to use Amazon’s platform, you are committing to following their policies and
procedures in their entirety. Know that if you breach a single one of their guidelines,
your account may be irrevocably suspended. This can also be the case if your seller
performance is not kept to a high standard. Remember that in Amazon’s world, the
customer is absolutely always right, and you’ll be expected to stand by that philosophy
as well. Remember too that your merchandise must also conform to Amazon’s rigid
product listings and categories – there isn’t room for leeway here. While these rules and
regulations can seem frustrating, they absolutely should not be an impediment to using
this incredibly profitable selling platform.

Know Your Tax Responsibilities 
We all know that any type of small business or self-employment can cause tax issues,

background image

and it’s important that you are aware of these factors before you jump into Amazon
FBA. You may live in a state that requires you to report all sales tax, or on the flip side
your items may be shipped to a state that charges a different level of sales tax than the
location you sent it from. One of the issues with multiple warehouses is that you may not
always know where your items are being shipped. Although tax collection is enforced
with different levels of severity depending on where you live, it is important to be
aware of it to avoid any unnecessary and nasty surprises come tax time.

While these factors are all things that you should consider before jumping in with both
feet,  sharing  them  is  only  meant  to  give  a  bigger  picture,  and  ensure  that  sellers
understand  the  roles  and  responsibilities  that  come  with  signing  up  for  the  FBA
program.  Keep  in  mind,  however,  that  the  benefits  of  FBA,  especially  for  smaller
sellers,  far  outweigh  the  risks  and  concerns.  Think  of  it  as  outsourcing  your  entire
warehousing, fulfillment, and customer service departments!

 

 

 

 

 

background image

Conclusion: Making it Work for You

Although there are many factors to be weighed when considering transitioning and
growing your business through use of Amazon’s FBA program, it can really be an
effective tool for growth and development for many small businesses. While it’s easy to
feel bogged down at first by the details and process, doing your research, and weighing
the pros and cons will leave you well equipped to move forward. 

FBA’s convenient fulfillment option allows sellers to leverage Amazon’s popularity,
solid reputation, and resources to increase marketplace sales. For individuals and
businesses trying to change and expand in the ever-evolving market of online commerce,
Fulfillment by Amazon poses a very viable alternative to traditional modes of selling
online.


Document Outline