Podstawy zarządzania

Podstawy zarządzania

Grażyna Gierszewska

Grażyna Gierszewska

Time management

Time management –

– zarządzanie

zarządzanie

czasem pracy

czasem pracy

Matryca zarządzania czasem generała Dwighta

Matryca zarządzania czasem generała Dwighta

Eisenhowera

Eisenhowera

Matryca zarządzania czasem

Matryca zarządzania czasem

generała Dwighta Eisenhowera

generała Dwighta Eisenhowera

Pole B

Pole B

Ważne, niezbyt pilne

Ważne, niezbyt pilne

dokształcanie, poszukiwanie

dokształcanie, poszukiwanie

nowych rozwiązań

nowych rozwiązań

odkładasz na później

odkładasz na później

Pole A

Pole A

Ważne i pilne

Ważne i pilne

upływa termin, awaria

upływa termin, awaria

załatwiasz natychmiast

załatwiasz natychmiast

Pole D

Pole D

nieważne i niezbyt pilne

nieważne i niezbyt pilne

od razu wyrzuć do śmieci

od razu wyrzuć do śmieci

Pole C

Pole C

nieważne i pilne

nieważne i pilne

nie musisz tego robić sam

nie musisz tego robić sam

przekaż współpracownikom

przekaż współpracownikom

Wzorzec organizacji pracy kierowników na

Wzorzec organizacji pracy kierowników na

tle stanu faktycznego

tle stanu faktycznego





stopień

stopień

zaabsorbowania pracą

zaabsorbowania pracą

–– efektywny czas

efektywny czas

pracy

pracy





struktura dnia pracy

struktura dnia pracy ––

liczba czynności

liczba czynności





czas na pracę

czas na pracę

koncepcyjną

koncepcyjną





stopień kolegialności

stopień kolegialności





88--9 godzin dziennie

9 godzin dziennie





10

10--15 dziennie

15 dziennie ––





60% czasu pracy

60% czasu pracy





10

10--20% na

20% na

zebraniach

zebraniach

Wzorzec organizacji pracy kierowników na

Wzorzec organizacji pracy kierowników na

tle stanu faktycznego

tle stanu faktycznego





stopień planowości

stopień planowości

pracy

pracy





samokształcenie

samokształcenie





formy kontaktu z

formy kontaktu z

podwładnymi

podwładnymi





czynności kontrolne

czynności kontrolne





60% czasu pracy

60% czasu pracy

dokładnie

dokładnie

zaplanowane

zaplanowane





15% czasu pracy

15% czasu pracy





15% na wizytacje

15% na wizytacje





10

10--15% czasu

15% czasu

Źródła niesprawnej organizacji

Źródła niesprawnej organizacji

pracy kierowników

pracy kierowników





centralizacja władzy

centralizacja władzy





struktury organizacyjne

struktury organizacyjne





pracownicy

pracownicy –– brak specjalistów, obawa o nielojalność pracowników

brak specjalistów, obawa o nielojalność pracowników





prace niezaplanowane

prace niezaplanowane –– lekceważenie planowania czasu pracy,

lekceważenie planowania czasu pracy,

odkładanie spraw „na później”

odkładanie spraw „na później”





nadmierne rozczłonkowanie czasu pracy

nadmierne rozczłonkowanie czasu pracy –– brak ustalenia

brak ustalenia

priorytetów, połowiczne załatwianie spraw , wykonywanie kilku

priorytetów, połowiczne załatwianie spraw , wykonywanie kilku

zadań jednocześnie

zadań jednocześnie





koncentracja na pracy operatywnej, brak strategii

koncentracja na pracy operatywnej, brak strategii





nadmiar zebrań

nadmiar zebrań –– niesprawny system zarządzania i podejmowania

niesprawny system zarządzania i podejmowania

decyzji

decyzji

Źródła niesprawnej organizacji

Źródła niesprawnej organizacji

pracy kierowników

pracy kierowników





nadmiar zebrań

nadmiar zebrań –– niesprawny system zarządzania i

niesprawny system zarządzania i

podejmowania decyzji

podejmowania decyzji





cechy osobowościowe

cechy osobowościowe –– autokratyzm, pewność i

autokratyzm, pewność i

nadmierna wiara w swoje umiejętności i jednoczesny

nadmierna wiara w swoje umiejętności i jednoczesny

brak zaufania do podwładnych, manifestacja fachowości,

brak zaufania do podwładnych, manifestacja fachowości,

dążenie do perfekcjonizmu, obawa „przed wypadnięciem

dążenie do perfekcjonizmu, obawa „przed wypadnięciem

z obiegu”, nieumiejętność wykorzystania pracy

z obiegu”, nieumiejętność wykorzystania pracy

sekretarskiej

sekretarskiej





zewnętrzne

zewnętrzne –– relacje z otoczeniem czy jednostką

relacje z otoczeniem czy jednostką

nadrzędną, nadmiar kontroli zewnętrznych

nadrzędną, nadmiar kontroli zewnętrznych

jednocześnie

jednocześnie

koncentracja na pracy operatywnej,

koncentracja na pracy operatywnej,

brak strategii

brak strategii

nadmiar zebrań

nadmiar zebrań –– niesprawny system

niesprawny system

zarządzania i podejmowania decyzji

zarządzania i podejmowania decyzji

cechy osobowościowe

cechy osobowościowe –– autokratyzm,

autokratyzm,

pewność i nadmierna wiara w swoje

pewność i nadmierna wiara w swoje

umiejętności i jednoczesny brak

umiejętności i jednoczesny brak

zaufania do podwładnych,

zaufania do podwładnych,

manifestacja fachowości, dążenie do

manifestacja fachowości, dążenie do

perfekcjonizmu, obawa „przed

perfekcjonizmu, obawa „przed

wypadnięciem z obiegu”,

wypadnięciem z obiegu”,

nieumiejętność wykorzystania pracy

nieumiejętność wykorzystania pracy

Źródła niesprawnej organizacji

Źródła niesprawnej organizacji

pracy kierowników

pracy kierowników





centralizacja władzy

centralizacja władzy





struktury organizacyjne

struktury organizacyjne





pracownicy

pracownicy –– brak specjalistów,

brak specjalistów,

obawa o nielojalność pracowników

obawa o nielojalność pracowników





prace niezaplanowane

prace niezaplanowane ––

lekceważenie planowania czasu

lekceważenie planowania czasu

pracy, odkładanie spraw „na

pracy, odkładanie spraw „na

później”

później”





nadmierne rozczłonkowanie czasu

nadmierne rozczłonkowanie czasu

pracy

pracy –– brak ustalenia

brak ustalenia

priorytetów, połowiczne

priorytetów, połowiczne

załatwianie spraw , wykonywanie

załatwianie spraw , wykonywanie

kilku zadań jednocześnie

kilku zadań jednocześnie





koncentracja na pracy

koncentracja na pracy

operatywnej, brak strategii

operatywnej, brak strategii





nadmiar zebrań

nadmiar zebrań –– niesprawny

niesprawny

system zarządzania i

system zarządzania i

podejmowania decyzji

podejmowania decyzji





cechy osobowościowe

cechy osobowościowe ––

autokratyzm, pewność i

autokratyzm, pewność i

nadmierna wiara w swoje

nadmierna wiara w swoje

umiejętności i jednoczesny brak

umiejętności i jednoczesny brak

zaufania do podwładnych,

zaufania do podwładnych,

manifestacja fachowości, dążenie

manifestacja fachowości, dążenie

do perfekcjonizmu, obawa „przed

do perfekcjonizmu, obawa „przed

wypadnięciem z obiegu”,

wypadnięciem z obiegu”,

nieumiejętność wykorzystania

nieumiejętność wykorzystania

pracy sekretarskiej

pracy sekretarskiej





zewnętrzne

zewnętrzne –– relacje z otoczeniem

relacje z otoczeniem

czy jednostką nadrzędną, nadmiar

czy jednostką nadrzędną, nadmiar

kontroli zewnętrznych

kontroli zewnętrznych

Kierownik sprawny i niesprawny

Kierownik sprawny i niesprawny





Cechy pozytywne

Cechy pozytywne





Stabilność

Stabilność





Konsekwencja, nie

Konsekwencja, nie

uleganie naciskom i

uleganie naciskom i

nastrojom

nastrojom





Życzliwość

Życzliwość –

– b

bez

ez

populizmu i familiarności

populizmu i familiarności





podejście

podejście

zindywidualizowane

zindywidualizowane





Dostosowywanie

Dostosowywanie form

form

kierowania do

kierowania do

podwładnych

podwładnych





Cechy negatywne

Cechy negatywne





Niestabilność

Niestabilność





Zmienność nastrojów,

Zmienność nastrojów,

nadmierne uleganie

nadmierne uleganie

emocjom

emocjom





Podkreślanie dystansu

Podkreślanie dystansu

--izolowanie się od

izolowanie się od

podwładnych

podwładnych





Podejście

Podejście

standardowe

standardowe --

traktowanie wszystkich

traktowanie wszystkich

podwładnych wg jednego

podwładnych wg jednego

schematu

schematu

Kierownik sprawny i niesprawny

Kierownik sprawny i niesprawny





Dobry słuchacz

Dobry słuchacz





Sprawiedliwy w

Sprawiedliwy w

stosowaniu sankcji i

stosowaniu sankcji i

kar

kar





Prawdomówny

Prawdomówny





Popiera swoich

Popiera swoich

podwładnych

podwładnych





Buduje atmosferę

Buduje atmosferę

lojalności, ludzie wiedzą,

lojalności, ludzie wiedzą,

że mogą na niego liczyć

że mogą na niego liczyć

w trudnych sytuacjach

w trudnych sytuacjach





Zły słuchacz

Zły słuchacz





Niekonsekwentny w

Niekonsekwentny w

stosowaniu sankcji i

stosowaniu sankcji i

kar

kar





Fałszywy

Fałszywy





Rzadko popiera

Rzadko popiera

swoich podwładnych

swoich podwładnych





Nielojalny w stosunku do

Nielojalny w stosunku do

swoich ludzi

swoich ludzi

Kierownik sprawny i niesprawny

Kierownik sprawny i niesprawny





Uznaje i docenia

Uznaje i docenia

wkład

wkład

podwładnych

podwładnych





Pomaga w rozwoju

Pomaga w rozwoju

swoim

swoim

podwładnym

podwładnym





Potrafi

Potrafi

współpracować w

współpracować w

zespole

zespole





Koncentruje się na

Koncentruje się na

własnych

własnych

zasługach

zasługach





Nie interesuje się

Nie interesuje się

rozwojem

rozwojem

podwładnych

podwładnych





Samotnik

Samotnik