Jednym z elementów funkcjonalnych systemu e-biznes są aplikacje typu "e-commerence", pozwalające na budowę systemów sprzedaży poprzez sieć WWW. Takie rozwiązania są jednymi z bardziej spektakularnych obszarów zastosowań e-business. Przedmiotem sprzedaży realizowanej poprzez internet, intranet lub extranet może być wszystko : produkty, usługi, informacje, dane... Podstawowe korzyści dla przedsiębiorstwa wynikające z wprowadzenia rozwiązań hadndlu elektronicznego to :
*zwiększenie wpływów; wprowadzenie nowego kanału sprzedaży zwiększenie zasięgu geograficznego sprzedaży *obniżenie kosztów elektroniczny katalog, wirtualny sklep zwiększenie efektywności zmniejszenie całkowitego kosztu obsługi procesu transakcji *polepszenie jakości obsługi klienta osiągalność 24x7x365 dostosowanie oferty do profilu klienta szybka możliwość aktualizacji ofery, zmian
Architektura aplikacji IBM WebSphere Commerence Suite (dawniej Net.Commerece) jest zgodna z modelem trój warstwowym. Przeglądarka internetowa jest interfejsem użytkownika, serwer aplikacji Java z zaimplementowana logiką biznesową oraz serwery baz danych.
Główne cechy jakimi charakteryzuje się proponowane rozwiązanie e-commerence to :
*otwarta architektura- system pozwala na wybór i współpracę z różnymi serverami stron internetowych( Apache, Lotus Domino, Netscape Enterprise Server czy Microsoft IIS). Baza danych również może być wybrana spośród np.. Oracle, IBM DB2 i innych, wspierających interfejs ODBC, JDBC. Server aplikacyjny jest jednocześnie serverem aplikacji Java, na którym uruchamiane są servlety, Java Server Pages (JSP), Java Beans - zatem daje to duże możliwości przenoszenia aplikacji na inne platformy czy dodawanie nowych modułów.
*skalowalność i elastyczność- pojedyńczego systemu typu NT, Unix, OS/400 czy maszyn klasy mainframe przez maszyny wieloprocesorowe, aż do całych układów, obejmujących wiele serwerów. Może być użyty do rozszerzania istniejących katalogów internetowych lub do tworzenia zupełnie nowych punktów sprzedaży w postaci pojedyńczych sklepów lub ich grup. Strony internetowe są tworzone dynamicznie na podstawie informacji wyszukiwanych w bazach danych.
*łatwa integracja z innymi systemami, co oznacza, że proponowany system jest gotowy do połączenia z już istniejącymi aplokacjami wspierającymi działalność przedsiębiorstwa (lub innych jednostek, z którymi trzeba wymienić dane), przez co zapewniona jest niezawodna (?) obsługa całości procesu transakcji, od wyboru i złożenia zamówień do realizacji płatności i zaksięgowania w systemach finansowych, wraz z możliwością monitorowania statusu transakcji w każdym momencie. standardowym interfejsem integracyjnym jest MQSeries.
Za pomocą tej aplikacji można realizować różne modele sprzedaży od prostego "wybierz i zamów" po skomplikowane systemy wykorzystujące modele aukcyjne i giełdowe.