Zagadnienia do zaliczenia wykładu z przedmiotu: ZINTEGROWANE SYSTEMY INFORMATYCZNE ZARZĄDZANIA str. 1

Wrocław, dnia 19/10/2010 r

2011-20

Zagadnienia PWR IMPLEMENTACJA

Wydział Informatyki i Zarządzania WTO s.409/B4 1315÷1500, 1515÷1700

Studia stacjon. Semestr zim. ra.2010/2011

Kurs: IEZ0042012W Grupa: : Z06-15b

Zagadnienia do zaliczenia wykładu z przedmiotu

ZINTEGROWANE SYSTEMY INFORMATYCZNE ZARZĄDZANIA

VII. Rozwój systemów informatycznych zarządzania.

Rozwój technologii informatycznych. Rozwój systemów informatycznych zarządzania - model.

Organizacje wirtualne.- systemy informatyczne zarządzania wirtualnych organizacji gospodarczych.

Rola systemów informatycznych zarządzania w warunkach globalizacji gospodarki. Cele stosowania systemów informatycznych zarządzania. Formy i skala niepowodzeń w procesach implementacji systemów informatycznych.

VIII. Strategie informatyzacji zarządzania przedsiębiorstwem.

1. Cele stosowania systemów informatycznych zarządzania.

2. Strategie informatyzacji zarządzana przedsiębiorstwem.- wybór strategii.

3. Przesłanki stosowania systemów typowych.

4. Przygotowanie przedsiębiorstwa do zastosowania systemu informatycznego zarządzania.

5. Zasady formułowanie szczegółowych celów zastosowania systemu informatycznego zarządzania.

IX. Business Process Reengineering (BPR).

1. Istota BPR.

2. Koncepcja procesowa organizacji i funkcjonowania przedsiębiorstwa.

3. Zastosowanie BPR w procesie informatyzacji zarządzania przedsiębiorstwem.

4. Ogólny model etapów usprawnienia procesów w organizacji.

X. Ocena i wybór systemu informatycznego

1. Model procesu (metody) wyboru pakietu.

2. Kryteria istotne przy ocenie systemu informatycznego do wspomagania zarządzania. (przedmiot, zakres, uniwersalność, elastyczność, dyspozycyjność, porównywalność, rzetelność, wiarygodność, przetwarzalność, niezawodność, bezpieczeństwo danych, parametry eksploatacyjne, integracja z otoczeniem, ... ).

Zbigniew J. Klonowski - 2011-20 Zagadnienia PWR IMPLEMENTACJA-n

Zagadnienia do zaliczenia wykładu z przedmiotu: ZINTEGROWANE SYSTEMY INFORMATYCZNE ZARZĄDZANIA str. 2

3. Klasy bezpieczeństwa systemów informatycznych zarządzania.

4. Podstawowe kryteria oceny interfejsu użytkownika w systemach informatycznych zarządzania.

5. Funkcje realizowane w systemie. Tablice morfologiczne typowych funkcji użytkowych.

6. Dokumentacja eksploatacyjna.

7. Obsługa serwisowa.

8. Koszty zakupu, wdrożenia, eksploatacji i rozwoju systemu.

9. Ocena firmy oferującej systemy.

10. Ogólne zasady analizy, porównań, wyboru i oceny systemów informatycznych do wspomagania zarządzania – przegląd metod.

10.1 Metoda morfologiczna.

10.2 Metoda Bellinger’a.

10.3 Metoda Satty’ego.

11. Zasady i kryteria wyboru pakietu – definiowanie wymagań ofertowych.

XI. Wdrożenie systemu

1. Zainicjowanie procesu wdrożenia systemu informatycznego w przedsiębiorstwie.

2. Modele procesu (organizacja) wdrażania pakietu.

3. Zagrożenia procesu wdrażania pakietu – opór wobec zmian.

4. Kierowanie zmianami.

6. Koncepcja ról.

7. Zakres i formy szkolenia

7. Czynniki ułatwiające i utrudniające proces wdrożenia systemu.

8. Ocena wdrożenia i eksploatacji systemu (met. ABCD Wight’a).

XII. Rozwój systemu

1. Cykl życia systemu.

2. Doskonalenie i rozwój systemu.

3. Wymiana systemy.

Zbigniew J. Klonowski - 2011-20 Zagadnienia PWR IMPLEMENTACJA-n