KULTURA ORGANIZACJI

Model E. Schein'a - trójpoziomowy, hierarchiczny:

Poziom 1: artefakty

Poziom 2: normy, wartości

Poziom 3: założenia kulturowe

Założenia kulturowe są niejawne.

Założenia kulturowe - 5 obszarów:

1. Natura człowieka:

• Płeć człowieka

• Wiek

• Wykształcenia (prawnik, lekarz)

• Wyznanie

• Prezencja

• Orientacja seksualna

2. Relacje międzyludzkie:

• Współpraca

• Rywalizacja

3. Struktura organizacji

4. Natura otoczenia:

• Przyjazna

• Nieprzyjazna

5. Relacja z otoczeniem

Poziom norm i wartości - pisany i nie pisany:

• Normy deklarowane (teoria różna od praktyki)

• Normy wyznawane

Artefakty jawne:

1. Fizyczne - kultura materialna, sztuka, architektura, ubiór, logo, wielkość biur;

2. Językowe - slang, język komunikatywny przyspiesza komunikację;

3. Behawioralne - zwyczaje, rytuał, świętowanie sukcesów, imienin, urodzin → integracja zespołu.

Kultura służy 2 grupom celów:

• Cele związane z integracją z otoczeniem zewnętrznym (wizerunek)

• Cele związane z integracją wewnętrzną organizacji (wspólny język + suma przeżyć)

Określenie przyjęć i odrzucenia, definiowanie granic grupy.

Formułowanie zasad władzy.

Kryteria kary i nagród (ośmieszanie).

---