Test Nr 8 - Test sprawdzający wiedzę hotelarza

Pytanie 1 z 20: Praktyczny Kodeks Postępowania, określający zasady współpracy pomiędzy hotelami a biurami podróży opracowały:

HOTREC i ECTAA

IH&RA i UFTAA

AIHR i HORECA

Pytanie 2 z 20: ECTAA to skrót organizacji o nazwie:

Ugrupowanie Krajowych Stowarzyszeń Agentów Podróży i Touroperatorów

Międzynarodowe Zrzeszenie Właścicieli Hoteli

Rada Ekonomiczno-Społeczna Touroperatorów

Pytanie 3 z 20: Małopolska Izba Hotelarska powstała:

8 marca 2002

8 marca 2003

8 marca 2004

Pytanie 4 z 20: W kwaterach agroturystycznych kategoryzacja jest:

Obligatoryjna

Dobrowolna

Nie ma kategoryzacji

Pytanie 5 z 20: W agroturystyce kategoryzację określa się za pomocą:

Gwiazdki

Słoneczka

Cyfry arabskiej

Pytanie 6 z 20: PPH&R to:

Sieć hotelowa

Program marketingowy

System hoteli

Pytanie 7 z 20: Do systemu hotelowego Societe du Louvre należą następujące łańcuchy:

Luxury Colection, ST.Regis, Four Points, Sheraton, Westin,;

Clarion, Comfort Inn, Quality, Sleep Inn, Comfort Suites;

Campanile, Kyriad, Premiere Classe, Bleu Marine Hotel

Pytanie 8 z 20: Xendochium zostało wprowadzone przez władzę kościelną w Nicei w:

325

326

327

Pytanie 9 z 20: Hotele od 1 do 5* mają obowiązek świadczyć:

Wyżywienie całodzienne

Tylko śniadania

Nie jest to uregulowane prawnie

Pytanie 10 z 20: Franchising to:

Forma dystrybucji

Forma marketingu

Forma leasingu

Pytanie 11 z 20: Automaty kasjerskie, bankomaty to przykłady zabezpieczeń:

Mechanicznych

Elektronicznych

Budowlanych

Pytanie 12 z 20: Węzeł recepcyjny zewnętrzny dzieli się na następujące części:

Ogólnodostępną i recepcyjno-usługową

Ogólnodostępną i funkcyjno-dyżurną

Obsługę zewnętrzną i wewnętrzną

Pytanie 13 z 20: Usługi hotelarskie nie charakteryzują się:

Komplementarnością

Substytucyjnością

Automatyzacją

Pytanie 14 z 20: Model Trójkąta Bezpieczeństwa składa się z dwóch elementów:

Całkowitego braku zagrożenia oraz poziomu zagrożenia i ochrony

Poziomu zagrożenia i ochrony oraz skuteczności zagrożenia

Skuteczności zagrożenia oraz całkowitego braku zagrożenia

Pytanie 15 z 20: Powierzchnię kondygnacji dzielimy na:

podstawową i pomocniczą,

zasadniczą i dodatkową,

zasadniczą i pomocniczą

Pytanie 16 z 20: W krajowym hotelarstwie obowiązują dla hoteli 5* następujące wymogi dla j.m 3- łóżkowej:

16,0 m2

18,0 m2

Nie ma takich wymagań

Pytanie 17 z 20: W.h.s. pełny to:

Umywalka, wanna, natrysk, wc, bidet;

Umywalka, wanna, natrysk, wc;

Umywalka, natrysk, wc

Pytanie 18 z 20: Czas pracy w ruchu ciągłym może być przedłużony do:

42 godzin przeciętnie na tydzień

46 godzin przeciętnie na tydzień

48 godzin przeciętnie na tydzień

Pytanie 19 z 20: W regulaminie pracy lub w umowie o pracę pracodawca może ustalić liczbę godzin nadliczbowych dla jednego pracownika do:

2 godzin na dobę

4 godzin na dobę

6 godzin na dobę

Pytanie 20 z 20: Najstarszy, wybudowany w Warszawie hotel i czynny do dzisiaj to:

Bristol

Europejski

Grand Hotel

Strona 4 z 5

---