Zagadnienia ZSZ 05[1]


1.Rola jakości w państwie i gospodarce oraz przemiany

 2.Pojęcie jakości i nadjakości .

 3.Jakość totalna i idealna.

 4.Spirala jakości (pętla)

 5.TQM-charakterystyka i cele

 6.Zarządzanie jakością TQM a QM

 7.Osiem kroków w TQM w kierunku ciągłej poprawy jakości

 8.Elementy procesu zarządzania jakością QM

 9.Program poprawy jakości wg Deminga

10.Filozofia Deminga

11.Model kołowy poprawy jakości wg Deminga

12.Proces poprawy jakości-planowanie na rzecz jakości

13.Typologia błędów ludzkich

14.Przemiany w gospodarce światowej a spirala rekuperacji

15. Znaczenie zaangażowania naczelnego kierownictwa a zmiany kulturowe

16.Motywacja ,rodzaje,metody i hierarchia motywacji

17.Motywacja a delegowanie uprawnień

18.Spirala rekuperacji i typologia błędów ludzkich

19.Delegowanie uprawnień

20.Zarządzanie partycypacyjne a TQM

21.Struktura i historia norm ISO serii 9000

22.Wymagania systemu ISO 9001:2000

23.Osiem zasad TQM w normach ISO

24.Cele i poltyka jakości

25.Dokumentacja systemu zarządzania jakością

26.Korzyści i koszty wdrożenia systemu zarządzania jakością w urzędach

27.Narzędzia zarządzania jakością-burza mózgów

28.Narzędzia zarządzania jakością -wykres przyczynowo-skutkowy(Ishikawy)

29.Narzędzia zarządzania jakością -graficzna prezentacja wyników

30.Pojęcie kosztów jakości i ich znaczenie w organizacji

31.Jakość w normach ISO

32.Koszty jakości w normach ISO 9000

33.Audit-pojęcie i jego rodzaje

34.Wymogi umożliwiające wdożenie systemu jakości w urzędach

35.Etapy wdrażania syst.ISO w urzędach

36.Etapy auditu

37.Pojęcie,rodzaje,cele auditu

38.Społeczne koszty jakości

39.Koszty jakości  organizacji w TQM

40.Problemy administracji w okresie dostosowania do wymogów norm UE

42.Wymogi niezbędne przed wprowadzeniem ISO i cele TQM w urzędach



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
spis zagadnie romantyzm 05 2006
7 Zagadnienia egzaminacyjne 05 06 2015
WF-Zagadnienia Egz-22.05.2014, rok numero uno, chemia nieorganiczna
2007.05.23 POS zagadnienia Wroclaw testy
Wyk. 05 Wybrane zagadnienia z semiotyki, Lekarski, Propedeutyka pediatrii, Wykłady
Metodologia badań (Młodkowski wykłady, pytania, zagadnienia), Wykłady 1-6, Wykład 1
logistyka---podstawowe-zagadnienia-05, 1
2008-05-11 19 (15) , Zagadnienia do egzaminu:
ZAGADNIENIA Z FOTOGRAMETRII NA ROZBOJNIKA ZSZ, Geodezja, Fotogrametria, Egzamin
Etyka spoeczna- wykad 14.05.2010 i zagadnienia, Uniwersytet Śląski w Katowicach, Etyka Społeczna
EL-I-05-Wybrane zagadnienia kultury i sztuki europejskiej (1), studia UMK, Wybrane zagadanienia kul
R-05, materiały stare, stare plyty, Programowamie, Zagadnienia maturalne z informatyki
05 Śmierć Pawła w Rzymie 'tak', Drogi prowadzace do Boga, Zestaw o SJ (www dodane pl), Zestaw o ŚJ,
Socjologia religii (W) 30.05.2008 - Zagadnienia, Zagadnienia
zagadnienia egzamni ZSZ
podrecznik 2 18 03 05

więcej podobnych podstron