Rok II , Politologia, spec. Doradztwo polityczne i medialne
Komunikowanie interpersonalne
Program ćwiczeń
Podstawowe kategorie w komunikacji społecznej
Zagadnienia: interdyscyplinarność pojęcia komunikacji (definicje komunikacji, redundancja, entropia, sprzężenie zwrotne, komunikacja fatyczna), typy , poziomy i komponenty komunikowania
Literatura:
E. Brzezińska, Komunikacja społeczna. Skrypt dla studentów, Łódź 1997, s.8-27
J. Fiske, Wprowadzenie do badań nad komunikowaniem, Wrocław 1999, s.26-31, 38-40
B. Sobkowiak, Komunikowanie społeczne, [w:] B. Dobek-Ostrowska (red.), Współczesne systemy komunikowania, Wrocław 1998, s.10-15
T. Goban-Klas, Media i komunikowanie masowe. Teorie i analizy prasy, radia, telewizji i Internetu, Warszawa 2004, s. 31-35
Wybrane ujęcia teoretyczne komunikacji interpersonalnej
Zagadnienia: interakcjonizm symboliczny G. Meada, teoria interpersonalnego oszustwa D. Buller'a, teoria niespełnionych oczekiwań J. Burgoon
Literatura:
J. Steward (red.), Mosty zamiast murów. Podręcznik komunikacji interpersonalnej, Warszawa 2008, s. 45-51
E. Griffin, Podstawy komunikacji społecznej, Gdańsk 2003, s.75-85, 102-12, 115- 127.
Z. Nęcki, Komunikacja międzyludzka, Kraków 2000, s. 193-195
3 / 4 Komunikacja werbalna i niewerbalna
Zagadnienia: komunikacja werbalna (kanał werbalny: komunikacja ustna bezpośrednia i zapośredniczona, komunikacja pisemna), komunikacja niewerbalna (kanał wizualny, kanał wokalny, przestrzeń, czas, dotyk)
Literatura:
E. Brzezińska, Komunikacja społeczna..., s.28-56
Z. Nęcki, Komunikacja międzyludzka, Kraków 2000, s.185 - 210.
J. Steward, C. Logan, Komunikowanie się werbalne, [w:] J. Steward (red.), Mosty zamiast murów. Podręcznik komunikacji interpersonalnej, Warszawa 2008, s. 80-104
E. Thiel, Komunikacja niewerbalna, Wrocław 1997, s.39-95
5. Bariery komunikacyjne w rozmowie
Zagadnienia: błędy nadawcy i odbiorcy, źródła zakłóceń, sposoby usuwania barier, znaczenie procesów percepcyjnych, kształtowanie zachowań empatycznych.
Literatura:
A.F Acland, Doskonałe umiejętności interpersonalne, Warszawa 2000, s.17-33
C.A. Roach, N.J. Wyatt, Słuchane i proces retoryczny, [w:] J. Steward (red.), Mosty zamiast murów. Podręcznik komunikacji interpersonalnej, Warszawa 2008, s. 218-223
J. Brownell, Reagowanie na komunikaty, [w:] J. Steward (red.), Mosty zamiast murów. Podręcznik komunikacji interpersonalnej, Warszawa 2008, s. 225-233
D. G. Leathers, Komunikacja niewerbalna, Warszawa 2007, s. 325-340
6. Komunikacja perswazyjna w kontaktach bezpośrednich
Zagadnienia: zasady wywierania wpływu, perswazja i/a manipulacja, techniki manipulacyjne, sposoby przeciwdziałania manipulacji.
Literatura:
R. Cialdini, Wywieranie wpływu na ludzi: teoria i praktyka, Gdańsk 2000
T. Witkowski, Psychomanipulacje, Warszawa 2004, s. 237-273
Z. Nęcki, Komunikacja międzyludzka, Kraków 2000.
7. Komunikacja interpersonalna w Internecie
Zagadnienia: cechy procesu komunikacji internetowej, klasyfikacja form komunikacji internetowej, specyfika komunikacji internetowej, psychospołeczne determinanty komunikacji internetowej.
Literatura: M.Miotk-Mrozowska, Komunikacja interpersonalna w Internecie, Bydgoszcz 2009, s. 23-54, 66-75
Autoprezentacja, kształtowanie wizerunku
Zagadnienia: zasadnicze elementy wizerunku, budowanie pozytywnego wizerunku poprzez komunikację werbalną i niewerbalną.
Literatura:
J.Fast, To, co widzisz, nie jest tym, co otrzymujesz, [w:] J. Steward (red.), Mosty zamiast murów. Podręcznik komunikacji interpersonalnej, Warszawa 2008, s. 150-157
D. G. Leathers, Komunikacja niewerbalna, Warszawa 2007, s.161-173, 178-190, 213-264
9. Asertywność
Zagadnienia: istota asertywności, werbalne i niewerbalne wskaźniki, zachowania asertywne
Literatura:
T. Warner, Umiejętności w komunikowaniu się, Wrocław 1999, s.123-131
D. G. Leathers, Komunikacja niewerbalna, Warszawa 2007, s. 107
Zasady konwersacji
Zagadnienia: Umiejętności w komunikacji interpersonalnej. Posługiwanie się językiem Kompetencja komunikacyjna, kulturowa. Usprawnianie komunikacji
Literatura:
E. Griffin, Podstawy komunikacji społecznej, Gdańsk 2003.
A.F Acland, Doskonałe umiejętności interpersonalne, Warszawa 2000
Z. Nęcki, Komunikacja międzyludzka, Kraków 2000.
Płeć a zachowania komunikacyjne
Zagadnienia: sex a gender, męski a damski styl komunikowania, podobieństwa i różnice
Literatura:
D. Tanner, Asymetrie: on swoje-ona swoje, [w:] J. Steward (red.), Mosty zamiast murów. Podręcznik komunikacji interpersonalnej, Warszawa 2008, s. 290-301
E. Griffin, Podstawy komunikacji społecznej, Gdańsk 2003, s.470-483
D. G. Leathers, Komunikacja niewerbalna, Warszawa 2007, s. 361-380
Z. Nęcki, Komunikacja międzyludzka, Kraków 2000, s. 219 -242
Konflikty interpersonalne i ich rozwiązywanie
Zagadnienia: istota i geneza konfliktów, etapy i sposoby rozwiązywania, umiejętności negocjacyjne.
Literatura:
A.F Acland, Doskonałe umiejętności interpersonalne, Warszawa 2000, s.54-64
J.P. Folger, M.S. Poole, R.K. Stutman, Konflikt i interakcja, [w:] J. Steward (red.), Mosty zamiast murów. Podręcznik komunikacji interpersonalnej, Warszawa 2008, s. 463-474
S. Chełpa, T. Witkowski, Psychologia konfliktów, Warszawa, 1995, s. 35-101, 139-152, 175-199
2
3