ISO 9001 - System Zarządzania Jakością

Normę ISO 9001:2000 może wdrożyć każde przedsiębiorstwo i każda organizacja, bez względu na to, czy zajmuje się produkcją, usługami, czy handlem. Dlatego też, obok przedsiębiorców po certyfikat ISO sięgają także urzędy, instytucje, szpitale i szkoły. Nie ma znaczenia również wielkość firmy - do wymagań normy ISO 9001 mogą dostosować się kilkutysięczne wielooddziałowe korporacje, małe rodzinne firmy, a nawet osoby fizyczne prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą. 

Do najczęściej wymienianych korzyści wprowadzenia normy ISO 9001 należą:

• Pozytywne postrzeganie firmy przez klientów jako stabilnej na rynku

• Uporządkowanie dokumentacji wewnętrznej w przedsiębiorstwie

• Podniesienie jakości pracy

• Wzrost satysfakcji klientów

• Przewaga konkurencyjna

• Wzrost prestiżu firmy i jej usług/produktów zarówno w oczach jej obecnych, jak i potencjalnych klientów

• Ograniczenie liczby reklamacji

• Lepszy dostęp do rynku krajowego i zagranicznego

• Wzrost zysku wywołany obniżką kosztów własnych na skutek poprawy jakości.

Informacje nt „nowego” ISO 9001:2008

15 listopada Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna (ISO) opublikowała nor-mę ISO 9001:2008 Quality management systems - Requirements, która zastępuje normę ISO 9001:2000. Zgodnie z wcześniejszymi zapowiedziami IAF oraz ISO, norma 9001:2008 nie zawiera żadnych nowych wymagań w porównaniu z wydaniem z 2000 r. Wprowadzone zmiany mają na celu poprawę spójności wymagań normy
i kompatybilności z ISO 14001:2004. Zgodnie z sugestiami zainteresowanych stron, te postanowienia, które budziły wątpliwości
i wymagały interpretacji, zapisano w sposób bardziej przejrzysty
i jednoznaczny.

Przejście z ISO 9001:2001 na ISO 9001:2008

Przejście z ISO 9001:2001 na ISO 9001:2008 będzie łatwiejsze niż się to Państwu wydaje. Wprawdzie sama norma nie stawia nowych wymagań, ale powinni Państwo zwrócić uwagę na fakt, że:

• rok po opublikowaniu ISO 9001:2008, tj. 15.11.2009 r., wszystkie wydane akredyto-wane certyfikaty (nowe certyfikacje lub ponowne certyfikacje) powinny potwierdzać zgodność systemu zarządzania jakością z wymaganiami ISO 9001:2008.

• dwadzieścia cztery miesiące po publikacji przez ISO normy ISO 9001:2008, tj 15.11.2010 r., wszystkie wydane certyfikaty na zgodność
  z ISO 9001:2000 stracą ważność.

Jeżeli ważność Państwa certyfikatu upływa przed 15.11.2010 r., to zaleca się przejście w ramach auditu dla ponownej certyfikacji. Jeżeli ważność Państwa certyfikatu upływa po 15.11.2010 r., to zaleca się przejście
w ramach auditu w nadzorze.
Szczegółowe informacje otrzymają Państwo od nas przed planowaniem kolejnego auditu w Państwa organizacji.

Czy przejście na ISO 9001:2008 może oznaczać coś więcej?

Tak. Może ono zainicjować wprowadzenie całościowej strategii zarządzania w Państwa organizacji. Mogą Państwo połączyć swój system zarządzania jakością z wymaganiami norm ISO 14001 (system zarządzania środowiskowego), PN-N-18001 lub OHSAS 18001 (bezpieczeństwo i higiena pracy), ISO 27001 (bezpieczeństwo informacji) lub ISO /TS 16949 (motoryzacja) i sprawić, że Państwa codzienna praca będzie jeszcze lepsza i bardziej bezpieczna.
Zachęcamy Państwa do certyfikacji zintegrowanych systemów zarządzania. Posiadamy w tym celu stosowne akredytacje i służymy naszym doświadczeniem branżowym.

---