Znaczenie systemu ocen pracowników (13 stron) KZ74NGQMUEN4PZPRTE677ONKJ4QXW3WHQOV5ANA


Znaczenie systemu ocen pracowniczych w zarządzaniu kadrami


SPIS TREŚCI

Wstęp.................................................................................................................................3

    1. Cele wprowadzenia ocen pracowniczych...................................................................4

    1. Planowanie systemu ocen pracowniczych..................................................................6

    1. Główne kryteria ocen efektów pracy i potencjału pracowników...............................7

    1. Metody ocen...............................................................................................................9

    1. Błędy popełniane przy stosowaniu ocen pracowniczych........................................11

    1. Zakończenie i wnioski..............................................................................................12

    1. Bibliografia...............................................................................................................13

WSTĘP

Ocenianie siebie lub innych ma miejsce niezależnie od tego czy oceniamy na tle przedsiębiorstwa, czy też w grupie znajomych.

Ludzie zawsze bali się oceniania innych, jak również być ocenianym, ze względu na to, że mogą kogoś skrzywdzić, lub samym źle wypaść na tle innych, przez co mogą stracić pracę, bądź dobrą reputację w gronie.

Niniejsze opracowanie przedstawia istotę ocen pracowniczych i sposoby ich przeprowadzenia.

W pierwszym punkcie zamieszczono informacje mające na celu wyjaśnienie definicji ocen pracowników, jak również czemu taki system ma służyć.

Punkt drugi poświęcony został wyjaśnieniu przygotowań do stworzenia i przeprowadzeniu ocen pracowników. Przygotowanie planu będzie miało istotny wpływ na sprawne przeprowadzenie ocen.

Aby móc przeprowadzić ocenę pracowników po stworzeniu planu wymagane jest sprecyzowanie kryteriów ocen, tak aby nie wprowadzać efektu strachu wśród pracowników przed ocenami. Kryteria potrzebne do przeprowadzenia ocen są przedstawione i omówione szerzej w punkcie trzecim niniejszego opracowania.

Metody za pomocą których można przeprowadzić sprawną ocenę zamieszczono w punkcie czwartym.

W przedostatnim punkcie pracy znajdują się błędy, które najczęściej występują przy ocenianiu pracowników.

Na końcu niniejszej pracy znajduje się zakończenie i wnioski wysnute z całej pracy.

    1. CELE WPROWADZENIA OCEN PRACOWNICZYCH

W literaturze pod pojęciem oceny pracowników rozumie się każdą procedurę zmierzającą do zebrania, sprawdzenia, porównania, przekazywania, aktualizacji i wykorzystywania informacji uzyskanych od pracowników i o pracownikach w celu określenia ich cech oraz potencjalnych możliwości przydatnych w organizacji.

System ocen pracowniczych ma służyć osiągnięciu między innymi następujących celów:

  1. Dzięki informacjom o ilości i jakości pracy wykonywanej przez pracownika kierownictwo jest w stanie ustalić podstawy do zróżnicowania płac oraz przygotować system motywowania pracowników.

  2. Otrzymaniu informacji o słabych i mocnych stronach pracownika, które pozwolą kierownictwu podjąć decyzje dotyczące:

  1. Zebraniu wyników, które pozwolą na przeanalizowanie obecnego i przyszłego ( niewykorzystanego) potencjału pracownika. Jeśli stan faktyczny jest zadawalający - należy zadać pytanie: Co należy zrobić, aby ten stan utrzymać?. Jeżeli natomiast wyniki są nie satysfakcjonujące kadrę kierowniczą - należy przeanalizować możliwość wprowadzenia szkoleń dla pracownika.

  2. Przeanalizowaniu sprawności instrumentów zarządzania kadrami, a więc:

    1. PLANOWANIE SYSTEMU OCEN PRACOWNICZYCH

Plan ocen pracowników przygotowywany przez kadrę kierowniczą służy opracowaniu narzędzi pozwalających w sposób obiektywny i rzetelny, a przy tym nie wywołujący u podwładnych stresu, dokonywać ocen pracowników.

Opracowanie systemu ocen pracowników składa się z kilku etapów, do których zaliczyć możemy między innymi:

    1. GŁÓWNE KRYTERIA OCEN EFEKTÓW PRACY I POTENCJAŁU PRACOWNIKÓW

Miernikiem służącym za podstawę oceny są kryteria ocen.

Aby przystąpić do wybory kryteriów należy je dokładnie sprecyzować, tak aby przede wszystkim wyeliminować bariery emocjonalne ze strony pracowników wobec oceny, jak również w sposób rzetelny zmierzyć efekty pracy.

Sprecyzowanie kryteriów odnosi się przede wszystkim do:

W literaturze i praktyce wymieniane są następujące kryteria ocen:

    1. METODY OCEN

W literaturze przedmiotu mianem metody, bądź też technik oceniania rozumie się sposób w jaki ocenia się pracownika, zgodnie z przyjętym celem oceniania i ustalonymi kryteriami.

Metodę oceny można wybrać spośród wielu wykorzystywanych w praktyce, bądź też skonstruować własną.

Metody oceny można podzielić na dwie grupy:

  1. Absolutną - oceniającą wyniki pracownika z ustalonymi standardami.

  2. Relatywną - dokonywaną na podstawie porównania pracowników.

Do pierwszej grupy można zaliczyć:

Do drugiej zaś grupy należą:

T. Listwan przedstawia jeszcze kilka metod ocen. Należą do nich:

    1. BŁĘDY POPEŁNIANE PRZY STOSOWANIU OCEN PRACOWNICZYCH

Aby ocena była obiektywna i rzetelna oceniający musi przeprowadzając ocenę ustrzec się popełnienia błędów, które mogą zaważyć na poprawności oceny.

Do najczęściej popełnianych błędów zaliczyć można:

  1. Błędy techniczne wynikające z niewłaściwego przygotowania procesu oceniania ( niezrozumienia celów, procedury oceniania, pomyłki w procedurze);

  2. Błędy w samym ocenianiu:

    1. ZAKOŃCZENIE I WNIOSKI

Przedstawiona w opracowaniu problematyka systemu ocen pracowników ma istotne znaczenie w działalności każdej firmy. Znaczące w związku z tym jest ustalenie przez kierownictwo każdej firmy specyficznych dla nich metod, zakresu i sposobu przeprowadzenia tych ocen.

Koniecznym dla sformułowania prawidłowych zasad oceny pracowniczej winno być:

  1. sporządzenie planu oceny;

  2. ustalenie zasad i kryteriów oceny;

  3. określenie częstotliwości ocen;

  4. praktyczne wykorzystanie przeprowadzonych ocen;

  5. obowiązkowe informowanie ocenianych pracowników o ocenie wyników ich pracy.

BIBLIOGRAFIA

  1. M. Kostera: Zarządzanie kadrami. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne 1998;

  2. Praca pod redakcją T. Listwana: Zarządzanie kadrami. Podstawy teoretyczne i ćwiczenia. Wrocław: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej 2000;

  3. Praca pod redakcją T. Listwana: Zarządzanie kadrami. Warszawa: Wydawnictwo C.H. BECK 2002;

  4. Praca pod redakcją Z. Jasińskiego: Zarządzanie pracą. Organizowanie, planowanie, motywowanie. Warszawa: Agencja Wydawnicza PLACET 1999;

Praca pod redakcją T. Listwana: Zarządzanie kadrami. Podstawy teoretyczne i ćwiczenia. Wrocław: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej 2000, s. 172.

Praca pod redakcją T. Listwana: Zarządzanie kadrami. Warszawa: Wydawnictwo C.H. BECK 2002, s. 217 - 218.

Praca pod redakcją Z. Jasińskiego: Zarządzanie pracą. Organizowanie, planowanie, motywowanie, kontrola. Warszawa: Agencja Wydawnicza PLACET 1999, s. 156.

Praca pod redakcją T. Listwana: Zarządzanie kadrami. Warszawa: Wydawnictwo C.H. BECK 2002, s. 223.

M. Kostera: Zarządzanie kadrami. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne 1998, s. 72 - 80.

Praca pod redakcją T. Listwana: Zarządzanie kadrami. Warszawa: Wydawnictwo C.H. BECK 2002, s. 224 - 227.

Praca pod redakcją T. Listwana: Zarządzanie kadrami. Warszawa: Wydawnictwo C.H. BECK 2002, s. 22 - 228.

M. Kostera: Zarządzanie kadrami. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne 1998, s. 71.

1



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
ZNACZENIE SYSTEMU OCEN PRAC, Zarządzanie projektami, Zarządzanie(1)
SYSTEM OCEN PRACOWNICZYCH, Zarządzanie projektami, Zarządzanie(1)
Rytualizacja systemu ocen pracowniczych, Testy
2. system ocen pracowniczych, Uczelnia, Rynek pracy
20030831190850, SYSTEMY OCEN PRACOWNICZYCH W BRANŻY ENERGETYCZNEJ
odp 15 System ocen pracowniczych, PWSB ZZL licencjat
system ocen pracowniczych
System oceny pracowników (11 stron) 46LL4F7GWJBAS5RA3LWQ32KAIKEWCIESUOMQXHI
System doboru pracowników (11 stron) ZL5AXPCY4WEPYQEYBGVVBG5NVLIZFUMBRRIMJ7I
system ocen pracowniczych
system ocen pracowniczych
System ocen pracowniczych w, Administracja
360 stopni System ocen pracowniczych
systemy ocen pracowniczych w branży energetycznej XOGKLRQ3SHVLJSSBP6GSRVIQVI5HKSCOHRCAHDI

więcej podobnych podstron