 | Pobierz cały dokument Test Nr 3 nie tylko dla hotelarzy.doc |
Pytanie 1 z 20: "Extended stay hotel" to tzw.:
hotel dla pasatów
hotel w ekstremalnych warunkach
hotel na wydłużony pobyt
Pytanie 2 z 20: Rzeczą wniesioną nie jest:
walizka gościa pozostawiona w samochodzie na parkingu hotelowym
walizka gościa oddana na lotnisku osobie zatrudnionej przez hotelarza
walizka, którą gość ma przy sobie w recepcji
Pytanie 3 z 20: Potencjał usługowy zakładu hotelarskiego określany jest:
stopniem wykorzystania miejsc noclegowych
liczbą miejsc noclegowych
liczbą udzielonych noclegów
Pytanie 4 z 20: Kategoryzacją nie zostały objęte:
kempingi
domy wczasowe
domy wycieczkowe
Pytanie 5 z 20: Room service czynny przez całą dobę obowiązuje w hotelach i motelach:
tylko *****
**** i *****
od *** do *****
Pytanie 6 z 20: Do kogo należał luksusowy pensjonat "Patria" w Krynicy
Jana Kiepury
Edwarda Rydza - Śmigłego
Bolesława Bieruta
Pytanie 7 z 20: Termin "overstays" oznacza:
gości posiadających rezerwację
gości, którzy wcześniej opuszczają hotel
gości, którzy przedłużają pobyt
Pytanie 8 z 20: Obowiązującą w Polsce podstawą prawną odpowiedzialności odszkodowawczej hotelu za rzeczy wniesione przez gości jest:
Kodeks Cywilny
umowa hotelowa
Konwencja Europejska
Pytanie 9 z 20: Czym zajmował się w starożytnym Rzymie "stabularius":
podawał jadło i napitki
prowadził gospodę wraz z gospodarstwem rolnym
pilnował bagaże gości
Pytanie 10 z 20: Termin no show oznacza:
nieobecność pilota na odprawie pilotów w biurze podróży
brak vouchera uprawniającego do skorzystania z usługi
niestawienie się klienta posiadającego rezerwację
Pytanie 11 z 20: Napis "Maid in room" na wywieszce klamkowej oznacza:
pokój czasowo wyłączony z eksploatacji
pokój w trakcie sprzątania
nie przeszkadzać
Pytanie 12 z 20: Firma która osiągnęła sukces, użycza odpłatnie innej firmie prawa do utworzenia i prowadzenia przedsiębiorstwa według jej pomysłu, z wykorzystaniem technologii, procedury i organizacji to:
leasing
franchising
marketing
Pytanie 13 z 20: Obowiązek meldunkowy w hotelu wprowadza ustawa:
o ewidencji ludności
o usługach turystycznych
o ewidencji ludności i dowodach osobistych
Pytanie 14 z 20: Pojęcie incentive oznacza:
turystykę kongresową
turystykę alternatywną
turystykę motywacyjną
Pytanie 15 z 20: Uzgodniona stała pula miejsc (np. noclegowych) do dyspozycji to:
czarter
allotment
transfer
Pytanie 16 z 20: Wskaźnik RevPar oznacza:
frekwencję hotelową podwójną
sprzedaż na jednego zatrudnionego w hotelu
przychód przypadający na jeden dostępny pokój
Pytanie 17 z 20: Rack Rate to:
cena miejsca noclegowego ze zniżką 10%
cena miejsca noclegowego bez zniżki
cena miejsca noclegowego z rabatem uznaniowym
Pytanie 18 z 20: Czas trwania doby hotelowej określa:
ustawa o usługach turystycznych
regulamin hotelowy
nie jest ustalony
Pytanie 19 z 20: Co oznacza określenie half pension?
cena pokoju z 2 posiłkami (śniadanie + obiadokolacja)
cena pokoju ze śniadaniem
cena pokoju z pełnym wyżywieniem
Pytanie 20 z 20: Skrót B&B oznacza hotel:
oferujący nocleg i śniadanie
oferujący dwa noclegi
oferujący nocleg dla dwóch osób
4
| Pobierz cały dokument Test Nr 3 nie tylko dla hotelarzy.doc |