AKADEMIA OBRONY NARODOWEJ

WYDZIAŁ ZARZĄDZANIA I DOWODZENIA

SYLABUS PRZEDMIOTU ¹⁾

ROK AKADEMICKI - SEMESTR	20010/2011 - semestr zimowy
FORMA STUDIÓW:	STACJONARNE
POZIOM STUDIÓW:	I STOPIEŃ
KIERUNEK:	ZARZĄDZANIE
SPECJALNOŚĆ:
SEMESTR:	pierwszy
NAZWA PRZEDMIOTU:	KOMUNIKACJA SPOŁECZNA
PRZEDMIOTY WPROWADZAJĄCE	„Nie wymaga się znajomości określonych przedmiotów poprzedzających”
OSOBA PROWADZĄCA/ OSOBY PROWADZĄCE	dr Justyna Lipińska
JEDNOSTKA ORGANIZACYJNA ODPOWIEDZIAŁ ZA REALIZACJĘ PRZEDMIOTU	/KATEDRA ZARZADZANIA Zakład Podstaw Zarządzania
LICZBA GODZIN ZAJĘĆ DYDAKTYCZNYCH	Ogółem - 30 godz., w tym: wykłady - 10 godz., ćwiczenia - 20godz.
PRZEDMIOT	kształcenia ogólnego: grupa treści ogólnych zgodnie z planem studiów
PUNKTY ECTS

TREŚCI I EFEKTY KSZTAŁCENIA WG. STANDARDU KSZTAŁCENIA DLA KIERUNKU STUDIÓW

Treści kształcenia: Zapoznanie się z podstawami teorii komunikowania się, modelami komunikacyjnymi oraz wybranymi teoriami psychologicznymi z zakresu komunikacji interpersonalnej. Założenia: Efekty kształcenia - umiejętności i kompetencje. Praktyczne wykorzystanie komunikacji werbalnej i niewerbalnej. Poznanie podstaw zawodowego savoir vivre'u.

ZAŁOŻENIA I CELE PRZEDMIOTU

Student powinien: Wiedzieć: Jakie są teorie komunikowania i modele komunikacyjne. Znać: Elementy procesu komunikacyjnego Potrafić: Właściwie konstruować i interpretować komunikat werbalny i niewerbalny.

METODY DYDAKTYCZNE

Wykład, dyskusja, pokaz

TREŚCI PROGRAMOWE

Lp.	Temat	Zakres prezentowanych zagadnień (treść zajęć)	Forma zajęć	Liczba godzin
Semestr pierwszy
	Wprowadzenie w problematykę komunikowania społecznego	Elementy komunikowania Cechy komunikowania Poziomy komunikowania Definicje komunikowania Systemy komunikowania społecznego	W	2
	Modele podstawowe, modele przepływu informacji	Modele podstawowe: Model aktu perswazyjnego H. Lasswella (1948) Model przekazu sygnałów Shannona i Weavera (1948/1949); Model trójkątny Newcomba (1953); Model wspólnoty doświadczeń Schramma (1954) Model komunikowania interpersonalnego wg Schramma (1954) Model komunikowania masowego wg Schramma (1954). Model percepcji Gerbnera (1956) Model selekcji Westley'a i MacLeana (1957) Model socjologiczny Rileyów (1959)	Ćw.	2
						Modele przepływu informacji: Model „ukłucia podskórnego” (1936) Model wszechmocy propagandy S. Tchakhotine (1939) Model dwóch etapów komunikowania (1944) Model topologiczny C. Lewina (1947) Model dwustopniowego przepływu informacji Lazarsfelda i Kazta (1955) Teoria wieloetapowego przepływu informacji Klappera (1960)
					Modele efektu długoterminowego, modele semiotyczne, pozostałe modele	Modele efektu długoterminowego: Model „porządku dziennego” McCombsa i Showa (1972) Model spirali milczenia E. Noelle-Neumann (1974) Model uzależnienia od mediów Ball-Rokeacha i Defleura (1976)	Ćw.	2
						Model lingwistyczny R. Jacobsona (1962) Model semiotycznego komunikowania U. Eco (1975) Model socjosemiotyczny (lata 70.-80. XX w.)
						Modele semiotyczne: Model psychologiczny komunikowania masowego Malatzkiego (1963) Model systemowy Defleura (1966) Model komunikowania A. Molesa (1967) Pozostałe modele: Model społeczno - kulturowy Tudora (1970) Model koncentryczny (falowy) HUB (1974) Model interaktywny komunikowania (lata 90. XX w.)
	Wprowadzenie do nauki o komunikowaniu cz.1	Współczesne podejścia do badań nad problemami i praktykami porozumiewania się. Szkoła empiryczna: Funkcjonalizm Teoria użytkowania (uses and gratifications) Szkoła Palo Alto Interakcjonizm Teoria „porządku dziennego” (agenda setting) Teoria kultury Gerbnera	W	2
	Wprowadzenie do nauki o komunikowaniu cz.2	Współczesne podejścia do badań nad problemami i praktykami porozumiewania się. Szkoła empiryczna: Szkoła krytyczna Szkoła Frankfurcka Teoria działania komunikacyjnego Habermasa Ekonomia polityczna komunikowania Teorie hegemoniczne Teorie imperializmu kulturowego Cultural Studies Strukturalizm Semiotyka Inne teorie Determinizm technologiczny Hipoteza spirali milczenia	W	2
	Wybrane zagadnienia komunikacji interpersonalnej cz. 1	Teorie komunikowania zorientowane psychologicznie cz.1: Koncepcja "Ja”, Programowanie neurolingwistyczne, Ogólna psychologia kom	W	2
	Wybrane zagadnienia komunikacji interpersonalnej cz. 2	Teorie komunikowania zorientowane psychologicznie cz.2: Interakcja skoncentrowana na tematach, Aktywne słuchanie, Interakcjonizm symboliczny Stosunki międzyludzkie w kategoriach analizy transakcyjnej	W	2
	Zachowania niewerbalne	terytoria i strefy gesty dłoni gesty rąk i ramion twarz bariery z ramion bariery z nóg inne popularne gesty i zachowania sygnały dawane oczami gesty własności i gesty terytorialne kalki o odbicia w lustrze pomniejszanie ciała i statusu układy miejsc siedzących gra władzy pomocne narzędzia i przedmioty	Ćw.	4
	Zachowania niewerbalne (zachowania seksualne kobiet i mężczyzn)	zalotne gesty i sygnały u kobiet zalotne gesty i sygnały u mężczyzn mizoginia androfobia mizoandria mizogamia	Ćw.	2
	Savoir vivre w pracy i ............. nie tylko	Dystans Ubranie Pozdrawianie i zapoznawanie się Tytułowanie Rozmowy Krytyka i komplementy Telefonowanie, faksowanie Listy Uroczystości i spotkania Goście Gościnność Zaproszenia Porządek przy stole Przemówienia okolicznościowe Kultura przy stole	Ćw.	4
11	Komunikowanie międzykulturowe	tożsamość a komunikowanie tożsamość płciowa tożsamość grupy wiekowej etniczna i rasowa religijna klasowa narodowa (obywatelska) regionalna ksenofobia	Ćw.	2
12	Synteza wiadomości z zakresu modeli komunikacyjnych i teorii komunikowania.	Kolokwium zakresu torii komunikowania Kolokwium z zakresu modeli komunikacyjnych	Ćw.	2
13	ZALICZENIE	Zaliczenie przedmiotu	Z	2

WYKAZ LITERATURY PODSTAWOWEJ

Lp.	Autor, tytuł, wydawnictwo, strony
1.	Bogusława Dobek - Ostrowska, Podstawy komunikowania społecznego, ASTRUM, Wrocław, 1999
2.	Gisela Tautz - Wiessner, Savoir vivre w życiu zawodowym, Astrum, Wrocław, 2007
3.	John Fiske, Wprowadzenie do badań nad komunikowaniem, ASTRUM, Wrocław, 1999
4.	Leil Lowndes, Erotyczne sygnały, czyli mowa ciała kobiety, Świat Książki, Warszawa, 2007
5.	Marcin Brocki, Język ciała w ujęciu antropologicznym, Astrum, Wrocław, 2007
6.	Mary Hartley, Mowa ciała w pracy, Jedność, Kielce, 2006
7	Peter Hartley, Komunikowanie interpersonalne, Astrum, Wrocław, 2007
8	Zbigniew Nęcki, Komunikacja międzyludzka, ANTYKWA, Kraków-Kluczbork, 2000

WYKAZ LITERATURY UZUPEŁNIAJCEJ

Lp.	Autor, tytuł, wydawnictwo, strony
1.	Allan Tease, Mowa ciała. Jak odczytywać myśli innych ludzi z ich gestów, Jedność, Kilece, 2004
2.	Antoni Benedict, Mowa ciała, ASTRUM, Wrocław, 2005
3.	Bogusława Dobek - Ostrowska, Kampania wyborcza: marketingowe aspekty komunikowania politycznego, Uniwersytet Wrocławski, Wrocław, 2005
4.	Christiane Eisler - Mertz, Mowa rąk, ASTRUM, Wrocław, 1998
5.	Czesław Sikorski, Język konfliktu. Kultura komunikacji społecznej w organizacji, C.H.Beck, Warszawa , 2005
5.	Czesław Sikorski, Zachowania ludzi w organizacji, PWN, Warszawa, 1999
6.	David J. Liberman, Sztuka rozwiązywania konfliktów, GWP, Gdańsk, 2004
7.	Erving Goffman, Rytuał interakcyjny, PWN, Warszawa, 2006
8	John Stewart (red.), Mosty zamiast murów. O komunikowaniu się między ludźmi, PWN, Warszawa, 2000
9	Marek Szopski, Komunikowanie międzykulturowe, WSiP, Kraków, 2005
10	Marian Filipiak, Maciej Rajewski (red.), Rytuał. Przeszłość i teraźniejszość, Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej, Lublin, 1998
11	Peter Hartley, Komunikacja w grupie, Zysk i S-ka, Poznań, 2001
12	Sylwester Wojciech Orzechowski, Komunikacja niejęzykowa a wiarygodność, UMCS, Lublin, 2007
13	Wiesław Sikorski, Bezsłowne komunikowanie się w psychoterapii, Impuls, Kraków, 2004

FORMA I WARUNKI ZALICZENIA PRZEDMIOTU:

Warunkiem zaliczenia jest uzyskanie pozytywnej oceny z kolokwium obejmującego problematykę wykładów oraz kolokwium z modeli komunikacyjnych a także udział i aktywność w zajęciach.

……………………….. ……………..............

(podpis kierownika zakładu) (podpis autora sylabusa)

¹⁾ Opracowany na podstawie:

Uchwały Nr 501/2008 Prezydium Państwowej Komisji Akredytacyjnej z dnia 3 lipca 2008 r. w sprawie kryterium oceny planów studiów i programów nauczania.

1

---