Wyższa Szkoła Zarządzania Edukacja

STUDIA MAGISTERSKIE

Szymon Winiarczyk

Koszykarska 8a/34 numer ankietowanego

54-134 Wrocław

tel. [phone]

ANKIETA

„Karty płatnicze jako nowoczesna forma rozliczeń pieniężnych na przykładzie oferty mBanku”

SZANOWNI PAŃSTWO!

Zwracam się z uprzejmą prośbą o ocenę aktualnego wizerunku kart płatniczych i wypowiedź na temat perspektyw jego użytkowania. Celem ankietyzacji jest także poznanie korzyści i niebezpieczeństw dotyczących przede wszystkim kart płatniczych. Pragnę jednocześnie zapewnić, że zachowam pełną tajemnicę uzyskanych od Państwa danych. Dane zostaną wykorzystane do napisania pracy magisterskiej.

1. Płeć

1. Kobieta. 

2. Męszczyzna. 

1. Ile masz lat

1. 18-20 

2. 21-24 

3. 25-26 

1. W jakim trybie pracujesz/studjujesz ?

1. Studiuję dziennie 

2. Studiuję dziennie i pracuję 

3. Studiuję zaocznie 

4. Studiuję zaocznie i pracuje 

4. Czy posiada Pan/Pani kartę/karty bankowe?

- tak 

- nie 

5. Ile kont bankowych Pan/Pani posiada ?

1) jedno 

2) dwa 

3) trzy – cztery 

6. Od ilu lat Pan/Pani pierwszą kartę?

1) mniej niż rok 

2) więcej niż rok mniej niż dwa lata 

3) więcej niż dwa lata 

7. W jakim systemie Pan/Pani posiada kartę/Karty?

1) Visa 

2) MasterCard 

3) American Express 

8. Jaki typ karty Pan/Pani posiada?

1) karta debetowa 

2) karta kredytowa 

3) karta prepaid 

4) nie wiem 

9. Posiadam kartę z:

1) paskiem magnetycznym 

2) hybrydową (pasek magnetyczny i mikrochip) 

3) mikrochipem 

10. Ile operacji bez gotówkowych wykonuje Pan/Pani w ciągu miesiąca?

1) zero 

2) jeden do czterech 

3) pięć do dziesięciu 

4) więcej niż dziesięć 

11. Do czego Pan/Pani wykorzystuje karty:

1) wypłaty gotówki w bankomacie 

2) dokonywanie transakcji bezgotówkowych w punktach handlowych 

3) transakcje bez gotówkowe w Internecie 

4) nie korzystam 

12. Jak często korzystasz z bankomatu w ciągu miesiąca?

1) 0 - 1 razy 

2) 2 – 5 razy 

3) 5 i więcej 

13. Czy padłeś ofiara przestępstwa kartowego?

1) tak 

2) nie 

3) nie wiem 

14. Czy rozpoznasz urządzenia do kradzieży danych zamieszczonych w

bankomacie takich jak: nakładka na klawiaturę, atrapa panel bankomatu,

nakładka na czytnik kart.

1) tak 

2) nie 

3) nie wiem 

15. Poziom zaufania do monitoringu bankomatów?

1) niski 

2) wysoki 

3) nie mam zdania 

16. Poziom bezpieczeństwa kart i gotówki?

1) karta jest bezpieczna bardziej 

2) obydwie formy płatności są bezpieczne 

3) gotówka jest bezpieczna bardziej 

17. Czy potrafisz odróżnić kartę kredytową od debetowej?

1) tak 

2) nie 

3) nie jestem pewny/pewna 

18. Czy korzysta Pan/Pani z przysługujących rabatów na kartę/karty?

1) nie korzystam 

2) tak zawsze 

3) tylko okazyjnie 

4) nie zawracam sobie tym głowy 

19. Czy korzystasz z karty do zakupów związanych ze studiami?

1) tak 

2) nie