ZESTAW 1
1) Elementy organizacji
- cele
- zasoby (ludzkie, rzeczowe, finansowe)
- struktura organizacyjna
- czynnik kierowniczy
- podsystem zarządzania
- otoczenie
2) Rozpiętość - liczba podwładnych bezpośrednio podporządkowanych jednemu kierownikowi
3) Istota outsourcingu – Zlecenie innemu przedsiębiorstwu (specjalizującemu się w konkretnie określonej dziedzinie np. w zakresie zarządzania) zadań nie związanych bezpośrednio z podstawową działalnością firmy. Zleceniodawca oczekuje określonych wcześniej wyników, natomiast sama realizacja całego procesu pozostaje wyłącznie w gestii wykonawcy.
4) Orientacje z siatki kierowania Blake’a i Mouton
- orientacja na produkcje
- orientacja na ludzi
5) Korzystność - jest miarą ocenną polegającą na porównywaniu kosztów i wyniku użytecznego działania. Wyraża relację między osiągniętym rezultatem, a nakładami, jakie trzeba było w związku z tym ponieść.
6) Grupy interesów
- właściciele
- pracownicy
- odbiorcy, klienci
- dostawcy
7) Czego elementem są misje (dwie rzeczy)
- planu strategicznego przedsiębiorstwa (?)
-
8) Dywersyfikacja - ukierunkowana na rozwój przedsiębiorstwa poprzez wprowadzanie do produkcji nowych wyrobów i wchodzenia firm do innych sektorów gospodarki.
9) Istotą kontroli jest porównanie rzeczywistych wyników z planowanymi, korygowanie błędów, wpływanie na kształt przyszłych działań.
testowe
1) Jakie jest dzisiejsze otoczenie (chodziło o to że jest zmienne)
2) Funkcje zarządzania: planowanie, organizowanie, kierowanie ludźmi, kontrolowanie
3) Orientacja produkcyjna - Pogląd, że konsumenci będą faworyzować produkty łatwo dostępne i niedrogie, kierownictwo powinno się skupić na poprawie wydajności produkcji i dystrybucji. Jest skuteczna w przypadku występowania nadwyżki popytu na rynku.
4) Wizja - jest opisem wizerunku przedsiębiorstwa w odległej przyszłości, przy założeniu wystąpienia korzystnych uwarunkowań. Jest to koncepcja pewnego modelu organizacji w przyszłości. Wyznacza ambitny, śmiały i wymierny cel firmy stymulujący jej rozwój.
5) Struktura funkcjonalna - jeden z typów struktury organizacyjnej charakteryzujący się występowaniem działów funkcjonalnych kierowanych przez specjalistów oraz złamaną zasadą jedności rozkazodawstwa. W strukturze funkcjonalnej dany członek organizacji, pracownik podlega więcej niż jednemu kierownikowi. W przypadku problemów przy wykonywaniu zadań może zwrócić się do odpowiedniego specjalisty. Tego typu struktury wprowadzone zostały po raz pierwszy przez Fredericka Winslowa Taylora
6) Struktura macierzowa - zbudowana jest z kolumn i wierszy. Najczęściej w kolumnach są umieszczone często powtarzalne funkcje zaś w wierszach nietypowe, zmieniające się określone zadania. W strukturze macierzowej pracownik ma dwóch szefów, czyli stosowane jest zasada podwójnego podporządkowania.
7) Teoria treści – opiera się na wyjaśnieniu wewnętrznych przyczyn wyzwalających zachowania ludzi, identyfikując i klasyfikując ich potrzeby, które są źródłem motywacji. Maslov wprowadził teorię nazwaną hierarchią potrzeb Maslova (ta piramida z mikro ;d )
8) Wpływ formalizacji na sprawność działania przedsiębiorstwa – jest jednym z podstawowych warunków sprawnościowych. Zbyt daleko posunięta formalizacja będzie antysprawnościowa.
9) Wady smukłej struktury:
- Dłuższe drogi czas przepływ informacji w kierunku pionowym.
- Większe zniekształcenia przekazywanych informacji w kierunku pionowym.
- Mniejsze możliwości „przebycia” innowacji emitowanych na niższych szczeblach i wymagających akceptacji na szczeblach wyższych.
- Mniejsze możliwości wyzwalania inicjatywy podwładnych i kształtowania ich samodzielności.
- Niepełne wykorzystanie kierowników (rozpiętość rzeczywista kierowania mniejsza od potencjalnej).
- Wyższe koszty utrzymania kierowników.
- Trudności koordynacji współdziałanie licznych jednostek organizacyjnych.
- Sprzyja nadmiernej centralizacji decyzji.
ZESTAW II
Funkcje Zarządzania (4)
-planowanie
-kontrolowanie
-organizowanie
-kierowanie ludźmi
Misja służy do kształtowania:
- ciągłości i stabilnośći
-stosunkowo stałego punktu oparcia
-ograniczonej ilości potencjalnych kierunków rozwoju do tych które są zgodne z ideologią firmy
Kontrola- sprawdzanie aktualnego stanu faktycznego i porównywanie z normami.
Spojrzenie prakseologiczne- eksponuje się działania zespołowe- praca zespołowa ważniejsza i lepsza od pracy indywidualnej. Efekt synergiczny, zespołowy, organizacyjny. Efekt zależy od harmonii [racy zespołu, w każdej organizacji jest inny.
Funkcja outsourcingu służy do: wydzielane na zewnątrz mało istotnych funkcji lub słabo powiązanych z podstawowym działanien organizacji, przez co koszty spadają. (ona skupić swoje zasoby i środki finansowe na tych obszarach, które stanowią podstawę jej działań i w których osiąga przewagę konkurencyjną.)
Kierownik i pracownik są względem siebie: elementy dynamiczne-> więzi organizacyjne -> więzi służbowe= hierarchiczne
Centralizacja kierownictwa prowadzi do: tego, że wszystkie uprawnienia ma najwyższy szczebel organizacyjny
Planowanie sformalizowane pomaga w: ???
Wizja:
- prowadzi do ciągłych zmian
- skłania do bycia w ciągłym ruchu
- poszerza możliwości rozwojowe firmy
- otwiera nowe obszary działania
strategia dywersyfikacji, ukierunkowana na rozwój przedsiębiorstwa poprzez wprowadzanie do produkcji nowych wyrobów i wchodzenia firm do innych sektorów gospodarki.
Teoria wzmocnienia- wskazują jak podtrzymywać pozytywne zachowania oraz jak eliminować niepożądane. Badają w jaki sposób skutki poprzedniego działania wpłyną na zachowania w przyszłości. Zachowania wywołujące nagrodę będą prawdopodobnie powtarzane, a zachowania pociągające za sobą będą prawdopodobnie rzadziej podejmowane
Zasoby organizacji:
- rzeczowe
-Finansowe
-ludzkie
-informacji
Struktura płaska- następuje rozszerzenie i spłaszczenie struktury, to znaczy, że jest mniej szczebli w organizacji, ale zazwyczaj jednemu kierownikowi podlega więcej pracowników.
Planowanie – opracowywanie prognoz, wyznaczanie długofalowych celów, formułowanie strategii generalnej, konkurencji, wyznaczanie celów krótkofalowych, zadań.
Orientacja produkcyjna - Pogląd, że konsumenci będą faworyzować produkty łatwo dostępne i niedrogie, kierownictwo powinno się skupić na poprawie wydajności produkcji i dystrybucji. Jest skuteczna w przypadku występowania nadwyżki popytu na rynku.
strategia globalna –oparta jest na założeniu, iż rynki, na których firma istnieje lub zamierza wejść, są rynkami homogonicznymi (upodobania konsumentów, warunki społ-polit, prawa kulturowe są do siebie podobne bądź są identyczne). Założenie takie oznacza, że firma produkuje i sprzedaje na wszystkich rynkach wyroby identyczne, oraz prowadzi jednorodne działania marketingowe. Produkcja odbywa się w wybranych krajach jest to produkcja na dużą skalę zaś podstawą wyrobu miejsc produkcji poszukiwanie optymalnej relacji ocena czynników wytwórczych, ocena czynników produkcji. Zalety- obniżenie k-ów w skutek efektu ekonomiki skali i wyeliminowania pewnych funkcji (ogniw wartości) Wady – gorsze przystosowanie do preferencji rynku lokalnego, mniejsza elastyczność