Podstawy Marketingu, 8.12.2010

Dobór próby

Ogólny plan doboru próby obejmuje:
- określenie populacji badania,
- ustalenie jednostki próby,
- określenie populacji generalnej,
- ustalenie liczebności próby,
- wybór metody doboru próby (losowy lub nielosowy),
- zaplanowanie oraz pobranie próby.

<ciąg dalszy będzie na mailu>

Statystyczna analiza danych

Analizowanie danych następuje poprzez wykorzystanie mierników statystycznych w postaci:

1. Miar tendencji centralnej - średnia arytmetyczna, kwartyle, mediana, dominanta,

2. Miary rozproszenia – obszar zmienności, odchylenie standardowe

Instrumenty pomiarowe – dzielą się na dwie grupy

1. Naturalne (organoleptyczne) – do tych instrumentów zalicza się: wzrok, słuch, smak, węch, dotyk

2. Sztuczne – dzielą się na:
   - konwencjonalne: kwestionariusze, testy, dzienniki, scenariusze, modele
   - mechaniczne (sztuczne): kamera, komputer, skaner, epidiaskop, waliograf

Podstawowym instrumentem pomiarowym w badaniach marketingowych jest kwestionariusz – można go zastosować do różnych form pomiaru.
Najczęściej w praktyce wykorzystuje się kwestionariusze ankietowe i kwestionariusze wywiadu.
W badaniach ankietowych pytania zawarte w kwestionariuszu odczytuje i odpowiada na nie respondent – instrument używany w tej formie pomiaru nazywa się kwestionariuszem ankietowym. Natomiast podczas wywiadu pytania zawarte w kwestionariuszu zadaje prowadzący wywiad czyli badacz – instrument używany w tej formie nazywa się kwestionariuszem wywiadu. W badaniach marketingowych kwestionariuszy używa się do pomiaru cech: psychicznych, fizycznych, demograficznych, ekonomicznych oraz postaw nabywców. Oznacza to, że zadawane pytania w kwestionariuszu bezpośrednio ingerują w świadomość respondenta pobudzając go do wypowiedzi.

Błędy popełniane w trakcie badań: najczęściej popełniane błędy można podzielić na dwie grupy.

1. Błędy związane z doborem grupy, a wśród nich:
   - błędy wytypowania niewłaściwej populacji generalnej,
   - błędy losowego doboru próby,
   - błędy nielosowego doboru próby,
   - błędy niewłaściwego stosowania próby.

2. Pozostałe błędy w badaniach:
   - błędy problemu badawczego,
   - błędy pomiaru,
   - błędy zbierania danych,
   - błędy redukcji danych,
   - błędy analizy i interpretacji danych,
   - błędy prezentacji i oceny wyników badania.

Pierwotne źródła informacji <w mailu>

- wywiady,
- sondaże,
- obserwacje,
- eksperymenty.