Politechnika Poznańska Wydział Elektryczny Instytut Automatyki i Inżynierii Informatycznej
System archiwizacji danych stosowany w salonie/serwisie samochodowym.
Projekt realizowany w ramach zajęć z przedmiotu: Urządzenia Zewnętrzne i Archiwizacja Danych Informatyka (spec. Bezpieczeństwo Systemów Informatycznych) Semestr VII Rok akademicki: 2011/2012

Andrzej Dubiel 88347 Michał Szczesny 88428 2011-10-10

Spis treści

Ogólne założenia projektowe 3

Archiwizacja danych 4

Kopia zapasowa 4

Archiwizacja 4

Budżet 4

Harmonogram prac projektowych 4

Wymagania funkcjonalne 5

Wymagania poza funkcjonalne 6

Ogólne założenia projektowe

Głównym założeniem projektowym jest stworzenie (ew. modernizacja pojedynczych elementów dotychczas wykorzystywanego systemu) bezpiecznego oraz przyjaznego użytkownikowi systemu komputerowo-sieciowego wraz z podlegającym mu systemem archiwizacji danych. System ten będzie wykorzystywany w codziennej pracy salonu samochodowego (wraz z przyłączonym do niego serwisem samochodowym) marki Toyota¹.

Salon samochodowy wykorzystuje w swojej działalności budynek trzykondygnacyjny (piwnica, parter, pierwsze piętro) oraz połączony z nim budynek jednokondygnacyjny (parter), wykorzystywany, jako serwis samochodowy.

W budynku salonu samochodowego znajdują się następujące działy, pomieszczenia:

Piwnica

Pomieszczenie serwerowe

Parter

Sprzedawcy samochodów (dealerzy)

Doradcy serwisowi (odpowiadają za przyjęcie samochodu do serwisu)

Kasa

Pierwsze piętro

Księgowość

Dział Marketingu

Dział Kadr

Biuro Prezesa/Dyrektora wraz sekretariatem

W budynku serwisu samochodowego znajdują się następujące działy, pomieszczenia:

1. Parter

   1. Magazyn części samochodowych

   2. Stanowiska serwisowe

W ramach utworzenia systemu komputerowo-sieciowego, umożliwiającego swobodny przepływ i archiwizację danych dla wszystkich pracowników salonu, wykorzystane zostaną następujące elementy:

• Komputery (PC, notebooki, tablety)

• Serwer wraz z niezbędnym wyposażeniem dodatkowym

• Okablowanie

• Infrastruktura sieciowa (routery, switch’e, punkty dostępowe Wi-Fi)

• Ekrany LCD (Telewizory wyświetlające informacje dla klientów)

Archiwizacja danych

Do archiwizacji danych przechowywanych w postaci elektronicznej wykorzystany zostanie jeden z serwerów umieszczonych w kondygnacji podziemnej budynku salonu samochodowego. Danymi o najwyższej wartości są:

• katalog klientów

• katalog zleceń serwisowych

• katalogi księgowości

Kopia zapasowa

Wykorzystana zostanie metoda tworzenia cyklicznej przyrostowej kopii bazy danych, która w celu zapewnienia większego bezpieczeństwa, będzie przetrzymywana na dyskach połączonych w macierz RAID poziomu 1 dającą „mirroring” wszelkich danych. Jest to bardzo bezpieczna opcja przetrzymywania danych na dyskach – wadą jest zwiększone zapotrzebowanie na przestrzeń dyskową wynikające z przetrzymywania całkowitej kopii plików. W przypadku spadku wydajności możliwe jest zastosowanie RAID poziomu 1+0 (wada – podwojony koszt utrzymywania danych)

Archiwizacja

Zastosowana zostanie cykliczna archiwizacja bazy danych klientów salonu i serwisu

Budżet

Po konsultacjach z radą nadzorczą, do wykonania tego projektu przydzielony nam został nieograniczony budżet. Ogólną prośbą zarządu było jednak by projekt ten został zrealizowany przy wykorzystaniu minimalnych nakładów finansowych, oczywiście przy zastosowaniu wysokiej jakości elementów składowych, których użytkowanie nie powodowałoby dużego wzrostu kosztów amortyzacji dla całego systemu.

Harmonogram prac projektowych

14.10 - Ustalenie tematu, omówienie założeń projektowych

28.10 - Topologia sieci, założenia budżetowe,

25.11 - Określenie zależności między grupami użytkowników i ustalenie uprawnień grupowych,

9.12 - Wybranie konkretnych urządzeń do archiwizacji,

6.01 - Opisanie sposobu archiwizacji,

20.01 - Oddanie projektu.

Harmonogram w wersji wstępnej (brak pewności, co do poszczególnych dat przeprowadzenia zajęć)

Wymagania funkcjonalne

Funkcjonalność projektowanego systemu komputerowo-sieciowego w perspektywie użytkownika jest w pełni zależna od funkcji, jaką pełni on strukturze organizacyjnej salonu samochodowego:

1. Sprzedawca samochodowy

   1. Wgląd do szczegółowych informacji o dostępnych samochodach (od ręki, na zamówienie itp.)

   2. Dostęp do konfiguratora samochodów

   3. Wgląd do danych klienta dotyczących zawartych umów o kupno samochodu (ew. zniżki, rabaty)

   4. Dostęp do aktualnego cennika

2. Doradcy serwisowi

   1. Prowadzenie książek serwisowych

   2. Otwieranie/zamykanie zleceń serwisowych

   3. Wgląd do stanu magazynu części

   4. Wgląd do harmonogramu prac serwisantów

3. Kasjer/Kasjerka

   1. Wgląd do zleceń serwisowych

   2. Wgląd do stanu magazynowego (koszt części)

   3. Wgląd do kart katalogu klientów (rabaty, zniżki)

4. Księgowy/Księgowa

   1. Wgląd do katalogu klientów

   2. Wgląd do harmonogramu pracy serwisantów

   3. Wgląd do stanu magazynowego

   4. Wgląd do katalogu zleceń serwisowych

   5. Wgląd do katalogu umów kupna samochodów

   6. Prowadzenie księgowości zbiorczej dla całego salonu

5. Dział marketingu

   1. Wgląd do katalogu klientów

   2. Wgląd do szczegółowych informacji o dostępnych samochodach (reklamy, jazdy testowe itp.)

6. Dział kadr

   1. Wgląd do harmonogramu prac serwisantów

   2. Wgląd do harmonogramu prac sprzedawców itp.

   3. Dostęp do katalogu płac dla pracowników

7. Prezes

   1. Dostęp do danych o pracownikach

   2. Dostęp do danych o sprzedaży

   3. Dostęp do danych o serwisie

8. Magazynier

   1. Dostęp do danych o stanie magazynowym

   2. Dostęp do danych o dostawach części

   3. Dostęp do katalogu zleceń serwisowych (planowanie dostaw)

9. Serwisant

   1. Dostęp do danych szczegółowych o samochodzie

   2. Wgląd do harmonogramu prac

   3. Wgląd do katalogu zleceń

Wymagania poza funkcjonalne

Projektowany system musi zapewnić przetwarzanym danym:

• bezpieczeństwo (zgodny ze standardami bezpieczeństwa w systemach komputerowych)

• integralność (brak możliwości manipulacji danymi)

• niezaprzeczalność

W celu zapewnienia odtwarzalności danych konieczne jest prowadzenie regularnego (cyklicznego) procesu składowania (archiwizowania) danych. Regularność przy tworzeniu kopii zapasowych jest jednym z bezpieczników naszych danych.

Wymagany jest ciągły dostęp do przetwarzanych danych, co wymusza stosowanie wydajnych i bezpiecznych metod archiwizacji danych. Niedopuszczalna jest utrata danych, dotyczących w szczególności sfery finansowej działalności salonu samochodowego.

---

1. Marka samochodu została wybrana losowo. Prosimy nie upatrywać w tym żadnych oznak sponsoringu, kryptoreklamy lub też marketingu szeptanego.↩