POLITECHNIKA ŚLĄSKA W GLIWICACH

WYDZIAŁ ORGANIZACJI I ZARZĄDZANIA

Sprawozdanie z zajęć seminaryjnych z przedmiotu:

Zarządzanie personelem

Wykonali: Tomasz Kopiec Krystian Mrowiec

Hubert Skrzypulec

Tadeusz Turkiewicz
Data: 08.04.2008

Kierunek: ZiIP 2.2

Miasto: Zabrze

Sekcja: I

Celem zajęć było utworzenie struktury organizacyjnej, utworzonej przez nas na wcześniejszych zajęciach, firmy.

Firma, którą utworzyliśmy to działający w branży spożywczej zakład, zajmujący się porcjonowaniem, przygotowywaniem oraz pakowaniem części kurczaka. Jest to spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, której właściciele zasiadają w radzie nadzorczej.

Do zobrazowania struktury organizacyjnej posłuży nam siatka organizacyjna, którą w dalszej części szczegółowo opiszemy.

Na szczycie owej struktury znajduje się wspomniana już Rada Nadzorcza, która powołuje prezesa. Prezes jest zatrudniany na 5 – letni kontrakt menadżerski, jego wynagrodzenie jest w bardzo dużym stopniu zależne od obrotów i zysków firmy. Prezes nie ma być z firmą związany – ma nią skutecznie zarządzać.

Bezpośrednio prezesowi podlegają szefowie działów. Są oni zatrudniani na umowy długookresowe, gdyż jest wskazane, aby byli wdrożeni w sprawy firmy i byli z nią związani.

W dziale produkcji zatrudnionych jest przez naszą firmę 6 osób. Kierownicy poszczególnych działów (filetów, udek, dań gotowych) są zatrudniani na umowy długookresowe, ich wynagrodzenie nie jest zależne od obrotów i zysków firmy.

W tymże dziale są również zatrudnieni pracownicy obsługi technicznej, są zatrudniani na umowy długookresowe, ich wynagrodzenie nie jest zależne od obrotów i zysków firmy. Obsługa techniczna jest niezbędna ze względu na wielość maszyn, które wymagają stałej konserwacji.

Pracownicy produkcyjni oraz ekipa sprzątająca zatrudnieni są poprzez biura pośrednictwa pracy – firma zaoszczędza kilka etatów, które byłyby potrzebne w dziale kadr.

W dziale kontroli jakości i BHP wszyscy pracownicy są zatrudnieni na długookresowe umowy. Są oni potrzebni niezależnie od obrotów i zysków firmy.

Dział spedycji zatrudnia w sumie 24 osoby. Wynagrodzenie zarówno przedstawicieli handlowych jak i spedytorów jest zależne od obrotów firmy, są zatrudniani na długoterminowe umowy (z zastrzeżeniem krótkiego okresu wypowiedzenia w przypadku działania na szkodę firmy), które w pewien sposób pozwalają na nawiązanie długotrwałych kontaktów handlowych. Podstawa wynagrodzenia to średnia krajowa. Sprzyja to również wizerunkowi naszej firmy, która poprzez stałych przedstawicieli będzie postrzegana jako wiarygodna i stabilna.

Na koniec, aczkolwiek nie najmniej ważny: dział administracji. W dziale tym zatrudnione są księgowe/i na długookresowe umowy, radca prawny na umowę zlecenie – zależnie od zapotrzebowania, oraz 4 sekretarki – prezesa oraz szefów działów.

W sumie zakład zatrudnia 52 osoby. W zależności od zajmowanych stanowisk stosujemy wobec pracowników różne formy zatrudnienia i motywowania.

Przedstawiciel Handlowy:

Karta Stanowiskowa:

W strukturze organizacyjnej podlega bezpośrednio spedytorom, a pośrednio szefowi działu spedycji i marketingu oraz prezesowi. Nie ma żadnych podwładnych pod sobą.

Celem pracy Przedstawiciela Handlowego jest nawiązywanie kontaktów z potencjalnymi klientami, oraz utrzymywanie relacji z dotychczasowymi klientami.

Od przedstawiciela handlowego wymaga się:

• Wykształcenia co najmniej średniego,

• Prawa Jazdy kat. B

• Znajomości jęz. angielskiego w stopniu co najmniej średnim

• Doświadczenia w branży spożywczej lub innej, na podobnym stanowisku (co najmniej 3 lata)

Do obowiązków przedstawiciela handlowego należy:

• Częste, zgodne z polityką marketingową firmy kontakty ze stałymi klientami,

• Codzienne, uzgodnione ze spedytorami wizyty u potencjalnych klientów,

Przedstawiciel handlowy odpowiedzialny jest za podpisywanie umów (z zastrzeżeniem odpowiedzialności finansowej za podpisanie zobowiązań dla firmy niekorzystnych; od ilości i jakości zawartych naliczana jest premia), negocjowanie warunków umów oraz reprezentowanie firmy na targach i innych imprezach branżowych.

Profil kompetencyjny:

Cechy, których wymagamy od przedstawicieli handlowych:

• Komunikatywność,

• Łatwość w nawiązywania nowych kontaktów,

• Otwartość,

• Kreatywność,

• Zorganizowanie,

• Dyspozycyjność,

• Lojalność,

• Wysoka kultura osobista,

• Miła aparycja,

• Wiek poniżej 35 lat.

Ogłoszenie:

Przedstawiciel handlowy

Firma branży spożywczej poszukuje osób młodych i ambitnych na odpowiedzialne stanowisko, wyróżniających się komunikatywnością, otwartością i kreatywnością.

Masz dość dotychczasowej pracy? Męczy Cię ciągłe „wyrabianie” normy? Szukasz pracy na dłużej niż „okres próbny”? Jeśli pracowałeś jako handlowiec, lub masz doświadczenie w branży spożywczej ta oferta jest dla Ciebie.

Oferujemy ciekawą pracę, na dogodnych warunkach obejmujących:

• Umowę na czas nieokreślony z 14 dniowym okresem wypowiedzenia;

• Wynagrodzenie na poziomie średniej krajowej z korzystnym systemem premiowym.

W zamian oczekujemy:

• Co najmniej średniego wykształcenia,

• Prawa Jazdy,

• Znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie co najmniej średnim,

• Lojalności,

• Dyspozycyjności.

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie swojego CV na adres mailowy: [e-mail]

Ze względu na zwiększony popyt na nasze produkty rozbudowujemy zakład – budujemy nową halę produkcyjną. W związku z tym przeprowadzamy rekrutację na szereg nowych stanowisk, które zostaną utworzone w efekcie rozwoju firmy.

Do obsługi nowej hali produkcyjnej zakład nasz musi zatrudnić:

• Kierowników hali – 2 osoby: na postawie strategii pozytywnej, przeprowadzamy rekrutację wewnętrzną – droga awansu. Stosujemy metodę kompensacyjną, największą wagę mają kryteria treściowe.

• Pracowników produkcyjnych – 50 osób: zatrudnionych przez biuro pośrednictwa pracy.

• Obsługę techniczną – 2 osoby: na postawie strategii negatywnej, przeprowadzamy rekrutację zewnętrzną – ogłoszenie. Stosujemy metodę biegu przez płotki, największą wagę mają kryteria formalne.

• Spedytora – 1 osoba: na postawie strategii pozytywnej, przeprowadzamy rekrutację zewnętrzną – ogłoszenia w mediach. Stosujemy metodę hybrydową, zarówno kryteria formalne jak i treściowe są bardzo istotne.

• Przedstawicieli handlowych – 2 osoby: na postawie strategii negatywnej, przeprowadzamy rekrutację zewnętrzną – ogłoszenie. Stosujemy metodę biegu przez płotki, największą wagę mają kryteria treściowe.