Marketing - handel aktywny, wychodzący naprzeciw potrzebom klienta, próbujący odgadnąć skryte potrzeby klienta, usiłujący te potrzeby uświadamiać oraz pobudzać, a nawet kreować, i zaspokajać je.

W marketingu najważniejsza jest świadomość, że klient i jego oczekiwania to najważniejszy element biznesu (jeśli nie ma klientów, przedsiębiorstwo w sensie ekonomicznym traci rację bytu) oraz wynikający z tej świadomości proces identyfikowania i zaspokajania potrzeb klienta - przy równoczesnym zapewnieniu zysku przedsiębiorstwa i ciągłości jego funkcjonowania. W osiągnięciu celu służą techniki wspomagające ten proces: badania rynku, kształtowania produktu, oddziaływania na rynek, ustalania ceny, sprzedaży.

Marketing posiada wiele definicji naukowych. Jednak najprościej mówiąc marketing to działanie mające na celu wynajdowanie, pobudzanie i zaspokajanie potrzeb podmiotów gospodarczych. Określeniem „marketing” nazywa się też dziedzinę wiedzy analizującą wspomnianą działalność.

W ramach marketingu możemy wyróżnić wiele zagadnień, takich jak:

• Odnajdowanie i ocenianie możliwości rynkowych, prowadzących do zaspokojenia potrzeb określonych odbiorców (nabywców) oraz dokładne ustalenie tych potrzeb

• Opracowywanie w oparciu o tę wiedzę produktu oraz strategii jego dystrybucji

• Przygotowanie odpowiedniej strategii ceny i promocji

• reklama i informacja o produkcie, jak np. marketing wirusowy, product placement

Działania marketingowe dzielone są na cztery podstawowe typy tzw. marketing mix. Są to: cena, produkt, dystrybucja i promocja. Współcześnie zdarza się, iż specjaliści do spraw marketingu wyróżniają kolejne elementy - ludzie (people), świadectwo materialne (physical evidence), zestaw - opakowanie (package), proces, przyzwolenie (permission), rekomendację (pass-along), pozycjonowanie (plasowanie), nagłośnienie (publicity), czynnik wyróżniający (fioletowa krowa - purple cow).

Rodzaje marketingu

1. Marketing internetowy - jak sama nazwa wskazuje są to działania prowadzone za pomocą Internetu, w celu sprzedaży swoich produktów. Najczęściej finalizacje kupna - sprzedaży dokonuje się za pomocą reklamy.

2. Marketing mobilny - jest to marketing przeprowadzany za pomocą telefonów komórkowych lub za pomocą bilbordów umieszczanych na samochodach.

3. Marketing sportowy - jest to wykorzystanie sportu do promocji swoich produktów czy usług. Najczęściej połączony jest on ze sponsoringiem.

4. Marketing partyzancki - jest to jedna z najtańszych metod marketingowych, polegająca na wykorzystywaniu niekonwencjonalnych metod, tj. graffiti na ścianach.

5. Marketing polityczny - działania polegające na wypromowaniu kandydata politycznego, w taki sposób, aby uzyskał on poparcie społeczeństwa.

6. Marketing zapachowy - jest to utrzymywanie specjalnego zapachu w np. sklepie. Ma to na celu kojarzenie zapachu z marką.

7. Marketing wirusowy - polega na tym, aby użytkownicy Internetu sami rozpropagowali różnego rodzaju linki, wiadomości czy wizerunki.

8. Marketing wielopoziomowy - rodzaj działań skierowanych na bezpośrednią sprzedaż oraz bezpośredni kontakt sprzedawca - klient.

---