Marketing wykłady 13

Marketing

Prof. dr Hab. Inż. W. Mautura

Literatura :

- Garbarski, Rutkowski, Wrzosek: ,,Marketing”

- Przybyłowski Hartley ,,Marketing”

- pod. Red. W. Mantura ,,Marketing przedsiębiorstw przemysłowych”

- Kottler, Amstrong ,,Marketing – podręcznik europejski”

- Mruk ,,Marketng: satysfakcja klienta i rozwój przedsiębiorstwa”

Wykład 1:

Komu i po co potrzebny jest marketing??

Marketing - jednostka stosowana – najważniejsza jest praktyka.

Komu? Obecny dla każdego podmiotu (korzystamy z niego nawet o tym nie wiedząc); Podstawy teorii marketingu tworzy się na podstawie przedsiębiorstwa.

Po co?? By skuteczniej osiągać swoje cele w relacjach z innymi podmiotami ( np. relacja z pracodawcą, państwem, rodziną, polityczne); Praktyki marketingowej nie ma tylko wtedy, gdy nie ma relacji z innymi podmiotami. Jest to sytuacja, gdy jesteśmy np. tylko my( forever alone)

Patologia w marketingu: kupowane przez nas produkty np. urządzenia elektryczne nie są już tak długo sprawne, jak były kiedyś – taktyka firmy, by częściej ,więcej kupować.

Manipulacja – powstaje zawsze tam, gdzie jest klient.

Praktyka marketingowa dotyka każdego podmiotu( podmiot: osoba, organizacja)

Początkowo marketing dotyczył przedsiębiorstwa tylko przemysłowego

Marketing: praktyka powszechna; praktyka bardzo intensywna – codzienna

Dwa punkty widzenia , marketingowego: odbieramy od kogoś(obrona); nadawany komuś(atak)

Związek między logistyką a marketingiem: wyraźnie widoczny w sferze zakupów, dystrybucji i zaopatrzenia.

GENEZA, ISTOTA I PRZESŁANKI ROZWOJU MARKETINGU

KAŻDY JEST NA RYNKU ! – ogół stosunków wymiany

GENEZA - praktyka marketingowa trwa od zawsze; teoria jest młoda; marketing powstał na skutek praktyki, którą dziś nazywamy marketingową.

PROCES WYMIANY – między 2 podmiotami

1<W W1>W2

P1 KOMUNIAKCJA P2 (wiedza o drugim podmiocie i oferta)

Bogatszy o ΔW­1 o ΔW2

Przedmiot Przedmiot wymiany 2

wymiany 1

Przedmiot wymiany to wszystko co da się przekazać innemu podmiotowi ( nie tylko rzeczy materialne) emocje, uczucia, usługi)

Wymiana może być przymusowa nieplanowana, niekorzystna dla jednej ze stron

Pieniądz – uniwersalny przedmiot wymiany

Każda ze stron musi uznać, że wymiana jest korzystna. Wartość przedmiotu wymiany, który dajemy jest mniej warty, niż ten który otrzymujemy

WYMIANA ≠HANDEL przełom XVII i XIX w. – rozwój handlu

WYKŁAD 2,3 BO TO KTOŚ TAK CHUJOWO PISAŁ Xd

Fazy rozwoju Marketingu:

Era produkcji i produktów

Era sprzedaży

Era marketingu

Era marketingu społecznego

1860 1880 1900 1920 1940 1960 1980 2000

Koncepcje faz:

  1. Orientacja przedsiębiorstwa na produkcję - wytworzenie dużo i niezawodne (wydajność)

    1. Wykształcenie techniczne było pożądne

    2. Rynek był chłonny(nowe produkty kusiły klientów)

    3. Marketing skupiał się na wytwarzaniu jak największej ilości produktów

    4. Korzyści (skarg) – wynikające ze wzrostu wydajności produkcji

    5. Wynalezienie taśmy produkcyjnej -> Ford XX wiek

  2. Orientacja na sprzedaż – rekonstrukcja, reaktywacja działów sprzedaży, powoływanie specjalistów

    1. Jak sprzedawać?? Rośnie rola wykształcenia handlowego

  3. Orientacja na produkt – innowacyjność produktowa, właściwy produkt wywoła popyt

  4. Orientacja na klienta – poszukiwanie rynków zbytu

    1. Badania marketingowe potrzeb klienta, jego wymagań odnośnie ceny itp.

KLIENT

PORDUKT

WYTWARZANIE

SPRZEDAŻ

  1. Orientacja na rynek – wzrasta konkurencja, a więc teraz trzeba się skupić na kliencie, jednakże przede wszystkim brać pod uwagę konkurencję

  2. Orientacja marketingowa – (na dalszych wykładach)

Dydaktyka marketingu:

  1. Pierwsza jaskółka (ornitolog się kurwa znalazł) : wkład zaproponowany studentom – USA

  2. 1910 rok podstawy marketingu

  3. 1911 rok – książka

  4. Literatura, rozwój marketingu, jego podział na części, np.: przygotowanie reklamy, Zachowanie konsumentów

Istota marketingu:

  1. Proces wymiany

  2. Relacyjność

OTOCZENIE PRZEDSIĘBIORSTWA

WYKŁAD IV

- Marketing relacyjny – określa relację między przedsiębiorstwem a klientem

- Większość relacji określamy jako proces wymuszony

- biurokracja europejska – skomplikowana, bo nie mają zaufania

- relacja z władzą – biurokratyczno – administracyjna

- relacje klient – sprzedawca – przedsiębiorca – relacje rynkowe

Zupełnie inne od pozostałych relacji

Co my dajemy państwu?? Połowę zarobków

CO dostajemy w zamian od państwa?? Powinni ofiarować nam dobre rozwiązanie i dobre inwestycje (z pieniędzy od nas )

Korupcja - specyficzny proces wymiany (sposób manipulacji)

Media i inne podmioty opiniotwórcze

Marketing dzielimy na zewnętrzny i wewnętrzny

Pierścień zewnętrzny wykresu : (relacje pracownik – przedsiębiorstwo)

  1. Charakterystyka ekonomiczna - b – ważne !

  2. Charakterystyka techniczna – żadna organizacja, I my nie możemy bez niej żyć

  3. Charakterystyka demograficzna - różne potrzeby dla różnego wieku

  4. Charakterystyka kulturowa - myśleć przyzwyczajenia

  5. Charakterystyka prawna – nieznajomość prawa szkodzi

  6. Charakterystyka systemu politycznego – nie ma na celu oddzielenia polityki od gospodarki)

  7. Charakterystyka regulacyjna

  8. Charakterystyka przyrodnicza

Marketing (ujęcie całościowe) – Marketingiem nazywa się praktykę i teorię działań dotyczących uczestnictwa podatników w procesach wymiany a podlegających na kształtowaniu i przystosowaniu się do otoczenia

Marketing(ujęcie jednostkowe) – maksymalizacja długookresowych korzyści wnikających z uczestnictwa producentów w procesach wymiany.

Czynniki rozwoju marketingu:

  1. Dominacja rynkowych mechanizmów regulacji

  1. Intensywna konkurencja sprzedających

  1. Wzrost jakościowy i ilościowy potrzeb oraz popytu

  1. Rynek nabywczy i niepewność sprzedaży

  1. Postęp naukowy i technologiczny

  1. Dywersyfikacja i przyspieszona wymiana produktów

  1. Powiększenie i globalizacja rynków

  1. Rozwój systemów informatycznych i komunikacyjnych

  1. Koncentracja organizacyjna i kapitałowa

  1. Wzrost wymagań indywidualnych i społecznych

Wykład VII i VIII (piąty miał 15 min i gdzieś tu jest xd)

Struktury i odmiany marketingu:

Struktura marketingu: części składowe marketingu i relacje między tymi częściami( struktura wewnętrzna)

Odmiany – zróżnicowane obiektów danej klasy; odmiany marketingu są różne, nie ma takich samych; są to widoczne różnice, nie drobne

Struktury w marketingu:

  1. Struktura funkcyjna

  2. Struktura organizacyjna

  3. Struktura działaniowa

  4. Struktura dwuczęściowa

Ad 4. Struktura dwuczęściowa:

Część zewnętrzna(kierowana do podmiotów z otoczenia np. klienta)

Część wewnętrzna (oddziaływanie jednostek wewnątrz przedsiębiorstwa)

Ad 4. Struktura działaniowa – jest typowa dla każdego działania. Elementy tej struktury – podmiot działania marketingowego, narzędzie działania mask; tworzywo, cel(co chcemy utworzyć), rezultat działania marketingowego( analiza tego co chcieliśmy osiągnąć i tego co osiągnęliśmy, zazwyczaj jest to odmienne)

Smdz->{P­n, Nm, Tm, Cm, Rm }

Ad1. Struktura funkcyjna

Funkcje – ilustrują zadania, które stosowane są często i tak samo, działania uniwersalne powtarzane. DRZEWO FUNKCJI:

Cała działalność przedsiębiorstwa

Działalność gospodarcza – działalność zorientowana na działanie ekonomiczne – ważny jest zysk; jest to aktywność każdego przedsiębiorstwa – funkcja przedsiębiorstwa

W ramach działalności gospodarczej wyróżniamy: (konary drzewa); działalność podstawowa – wytworzenie produktów; działalność marketingowa – nieodzowna funkcja każdego przedsiębiorstwa.

FUNKCJE SKŁADOWE MARKETINGU (gałęzie):

  1. Prowadzenie badań marketingowych

  1. Utworzenie korzystanie z systemu informacji marketingowej

  1. Kształtowanie rozwoju przedsiębiorstwa w aspekcie rynkowym

  1. Marketingowe kształtowanie produktów

  1. Kształtowanie asortymentu przedsiębiorstwa

  1. Ustalenie cen na produkty

  1. Promowanie przedsiębiorstwa i produktów

  1. Dystrybuowanie produktów

  1. Sprzedawanie produktów

  1. Kształtowanie układu relacji z klientem

  1. Zapewnienie przedsprzedażnej i posprzedażnej obsługi klientów

  1. Konkurowanie

  1. Zaopatrywanie przedsiębiorstwa

  1. Segmentowanie rynku

  1. Tworzenie i utrzymywanie koalicji przedsiębiorstwa

  1. Wprowadzenie etyki i społecznej odpowiedzialności

  1. Ingerowanie marketingu z pozostałymi podsystemami przedsiębiorstwa

  1. Kształtowanie układu relacji z pracownikami.

  1. Gospodarowanie zasobami marketingu

  1. Organizacja, administracyjna i techniczna obsługa marketingu

Funkcje są ze sobą powiązane. Najważniejsza funkcja to ,,1” bo informacja jest najważniejsza, bez niej nie można nic zrobić.

Funkcja 7 – ostatnio firmy najbardziej się na niej skupiają. W ramach tej funkcji, znajduje się reklama

Przedsiębiorstwa są prospołeczne – zatrudniają ludzi, płaca podatki …

PROSPOŁECZNOŚĆ ZYSKU – WYMIENIĆ DLACZEGO !!!!

Ad 2. Struktura organizacyjna:

Niezbędny element organizowania każdego przedsiębiorstwa ; tworzą ją i utrzymują menagerowie; wyodrębniane jednostki organizacyjne połączono ze sobą wspólnymi celami/zadaniami.

Przykład schematu struktury organizacyjnej:

Dyrektor generalny

Dyrektor Dyrektor Dyrektor(manager)

Jednostki organizacyjne j. organizacyjne j. organizacyjne

ODMIANY MARKETINGU:

Prawdopodobnie znaleźliśmy wszystkie odmiany marketingu w przedsiębiorstwach. Do dziś używane są też stare odmiany, nie tylko te najnowsze.

  1. Marketing pasywny – tradycyjny do 1970-1980

Marketing aktywny – nowoczesny (łagodne przejście)

  1. Korzyści podmiotowe:

Podmiot

  1. Klasyfikacja produktów

Produkty

Konsumpcyjne niekonsumpcyjne

Produkty

Wyroby usługi utwory

Marketing wyrobów marketing usług marketing utworów

  1. Podział branżowy

  2. Kryterium terytorialne – krajowy, zagraniczny( euromarketing), globalny

WYKŁAD VII

C.D klasyfikacji

Sposób obsługi rynku docelowego; Odmiana marketingu:

  1. Zróżnicowany

  2. Masowy

  3. Skoncentrowany

  4. Selektywny

Ad b) :

Ad a):

Ad c):

Ad d):

Poziom uspołecznienia marketingu( partykularyzm)

Skrajny partykularyzm skrajne uspołecznienie

  1. Marketing partykularny –egoistyczny – bezwzględny, nieetyczny, często poza prawem

Cele klienta

Cele przedsiębiorstwa

  1. Marketing partnerski ( w lit. Relacyjny)

-klient – przedsiębiorstwo – partnerzy

- zadowolony klient – zadowolony ja

- zapewniamy poprawę stanu klientów równocześnie zdobywając swoje cele

- buduje stały związek z klientem

  1. Marketing pro –społeczny

- poza swoimi celami biorą też pod uwagę dobro społeczne – uwzględniają problemy globalne np. ekologia, klimat

- nie można z tym przesadzić bo powstanie marketing społeczny <- nie ma on prawa w biznesie

PSEUDOODMIANY MARKETINGU:

SEGMENTOWANIE RYNKU:

Kryteria segmentacji:

  1. nabywcy indywidualnej:

    1. demokratyczne( wiek, płec, rasa …)

    2. ekonomiczne( dobytek, zarobki …)

    3. geograficzne ( zróżnicowanie potrzeb np. klimat, kraj)

    4. społeczne (pochodzenie, status, kultura ..)

    5. psychiczne ( osobowość, styl życia, hobby …)

    6. cechy sytuacji jakiejś xD ( czy akceptuje nowości czy nie, czy akceptuje ryzyko)

  2. nabywcy instytucjonalni:

    1. cechy środowiskowe (region, lokalizacja …)

    2. cechy nabywcy ( rodzaj działalności, poziomu lojalności …)

    3. cechy sytuacji zakupu ( wartość i rozkład zakupów, zakres i poziom współpracy)

KONKUROWANIE:

cd wykład X

Konkurencja może być wyniszczająca, stresująca

Konkurencja jest dobra dla klienta jest zła dla sprzedawców/producentów

Długotrwały wolny rynek zmienia wolny rynek w rynek sterowany.

Konkurencja jest wyniszczająca powoli – teraz funkcjonuje praktycznie tylko na mniejszych rynkach. Na rynkach globalnych praktycznie już jej nie ma.

Konkurencja patologiczna (chora) ? Kapitalizm

Konkurencja branżowa i międzybranżowa

Branżowa – między producentami tego samego rodzaju produktów dedykowanych do tych samych klientów.

Międzybranżowa – konkurencja między przedsiębiorstwami z różnych branży np. biuro podróży konkuruje z fabryką mebli.(zamiast siedzieć na meblach ogrodowych wyjedź na Jamajkę i się opierdalaj tam)

Zero konkurencji – gdy jest monopolista i nie ma konkurencji międzybranżowej.

Maksimum konkurencji - nie jest to możliwe

Konkurencję trzeba stopniować –

Formy rynku :

Popyt/podaż Jeden podmiot Kilka podmiotów Wiele podmiotów
Jeden produkt Dwustronny monopol

Monopol podaży

Dipol popytu

Monopol podaży

Pdipol popytu

Kilka produktów

Monopol popytu

Digopol podaży

Dwustronny digopol

Digopol podaży

Polipol popytu

Wiele produktów

Monopol popytu

Pdipol podaży

Digopol popytu

Pdipol podaży

Dwustronny pdipol

Czynniki i rodzaje konkurencji:

Czynniki konkurencji, rodzaje konkurencji Liczba sprzedających Stopień koncentracji sprzedaży Stopień zróżnicowania produktu Stopień trudności w czymś tam Stopień wpływu na cenę rynkową Stopień intensywności konkurencji
Doskonała 6 2 2 i 3 2 2 6
Kon – monopolityczna 5 i 4 3 5 i 6 3 3 5
Digopol niezróżnicowany 3 i 2 4 i 5 2 i 3 4 i 5 4 i 5 5 i 4
Digopol zrżnicowany 3 i 2 4 i 5 4 i 5 4 4 4 i 3
Monopol 1 0 2 6 6 2

Legenda:

Bardzo duży Duży Średni Mały Bardzo mały Jeden Pełen
6 5 4 3 2 1 0

Wykład 5.12.2013 ,,XI”

Dotacje rujnują konkurencję!!

Rujnują rachunek ekonomiczny

Konkurencyjność celowa podmiotu oceniająca jego zdolność do konkurowania

Czynniki konkurencyjności

Czynniki:

Czynniki konkurencyjności
1.
Czynniki wewnętrzne Czynniki zewnętrzne
Czynniki wynikowe
Konkurencja przedsiębiorstwa: analityczne i syntetyczne miary pozycji konkurencyjności
Konkurowanie (wykorzystanie konkurencyjności dla osiągnięcia celów przedsiębiorstwa)
Pozytywne i negatywne skutki konkurencyjności i konkurowania

Dla przedsiębiorstwa:

1. osiągnięcie celów

2. poprawa pozycji konkurencyjnej

Dla klientów:

1. wzrost wartość dodatniej

Analiza przedsiębiorstw( w czym p1 jest lepsze/gorsze od p2 itd.)

p- przedsiębiorstwo

k – konkurencyjność

Odpowiedzi nie sumują się do 100, gdyż respondenci mogli wybrać więcej niż 1 odpowiedź.

Wykład 12.12

Marketingowe kształtowanie produktu:

  1. Produkt użyteczny rezultat procesu wytwórczego. Dla klienta, producenta i pośredników.

  2. Klasyfikacja produktów wg przeznaczenia:

  1. Produkty komsumpcyjne -> użyteczne dla konsumentów

  2. Niekonsumpcyjne – zaspokaja potrzeby producentów

Inna klasyfikacja:

  1. Wyroby – rezultat materialny

  2. Usługi

  3. Utwory

Wyrób – użyteczny materialny rezultat po zakończeniu procesu wytwórczego.

Utwór – użyteczny informacyjny rezultat po zakończeniu procesu wytwórczego. Przy czym trzeba tą informację zapisać na materialnym nośniku.

Użyteczność = zaspokajanie potrzeb (klienta/producenta), a także wartość wymierna i kosztowna.

Usługa – użyteczny rezultat w trakcie i po zakończeniu i procesu wytwórczego.

Klasyfikacja ze względu na stopień przetwórczy produktu.

  1. Surowce

  2. Materiały

  3. Półprodukty

  4. Wyroby finalne

Ze względu na okres użytkowania:

  1. Wyroby trwałego użytku

  2. Wyroby jednakowego użytku

Ze względu na poziom jakości

  1. Wyrób o najwyższym poziomie jakości(luksusowy)

  2. Wyrób o standardowym poziomie jakości

  3. Wyrób o niższym niż standardowym poziomie jakości

Ze względu na rodzaj środka produkcji:

  1. Środek pracy(narzędzia)

  2. Przedmioty pracy( tworzywa)

  1. Powszechne

  2. Wybieralne -> np. samochody

  1. Postrzeganie -> powinno być pozytywne, mieć dobrą opinię

  2. Niepostrzegane

Wg konstrukcji:

  1. Proste – mała ilość części

  2. Złożone

  1. Produkt wiążę się z:

  1. Zapotrzebowaniem klienta

  2. Tym co już oferuje rynek

  1. Wartość dodana dla klienta – różnica między tym co dostarcza się klientom (co on docenia) a tym co ocenia on negatywnie. A zatem jest to różnica efektów straty jakie ponosi klient.

  1. Efekty: jakoś wyrobu, utworów, wartość pracowników (profesjonalizm) i wizerunku formy (opinii)

  2. B) straty; koszty finansowe zużytego czasu, zużytej energii zaangażowania psychicznego.

  1. Cykl istnienia produktu:

  1. Faza badań marketingowych i uwarunkowań wykonawczych

  2. Faza projektowania

    1. Wyrobu

    2. Technologii

  3. Faza materialnego i organizacyjnego przygotowania produktu

  4. Faza produkcji egzemplarzy wyrobu

  5. Faza sprzedaży, dystrybucji oraz obsługi przedsprzedażnej i sprzedażnej

  6. Faza konsumpcji lub produkcyjnej eksploatacji


Wykład 19.12.2013

Warstwowa prezentacja wyrobu w marketingu:

Opakowania

- opakowania konsumpcyjne mają bardzo wiele funkcji:

- funkcja informacyjna łatwego załadowania

- f. kosztowa

- f. logistyczna

- f. ochronna

- f. ,,by ładnie wyglądać” – stylistyczna

- f. sprzedażowa

- f. ekologiczna

- opakowanie niekonsumpcyjne nie ma wielu funkcji

Branża opakowania – najpotężniejsza na świecie. Opakowania są najbardziej masowym wyrobem – towarzyszy ono każdym innym wyrobom.

Funkcje:

Opakowanie usprawnia proces sprzedaży i zastępuje częściowo sprzedaż

Ułatwia, proces użytkowania; szczególnie gdy opakowanie jest cały czas podczas użytkowania, np. płyty muzyczne

Formy opakowań:

Kontenery, palety, kartony, butelki, torby i inne.

Opakowania:

a) Pojedyncze

zbiorcze

b)jednokrotnego użytku

wielokrotnego użytku

c)zwrotne

bezzwrotne

d) rozbieralne

nierozbieralne


Oznaczenia produktów:

Marka

Znak firmowy (przyporządkowany podmiotowi); znak towarowy(produktowi)

Marka to znak przyporządkowany podmiotowi lub produktowi

Znaków towarowych może być wiele w przedsiębiorstwie, znak formowy może być tylko jeden.

Funkcje marki:

Marka przekłada się na:

Rynkowa wycena(wartość) marki na podstawie tego jaki dodatkowy zysk może przedsprzedażowo zyskać

Markę można sprzedaż, sprzedając produkty pod tą samą marką ale pod inna …. ?? xD

114000000000- wycena marki Apple

Kupując produkt markowy płacimy za markę a nie za wartość użytkową jego produktu.

Zmiany znaku towarowego/marki (tzw. Rembranding) nowe logo/nazwa np. era t mobile

Tp orange

Zmiana logo np.: ostatnio PZU

Formy marki

Kody kreskowe – kiedyś 8-pozycyjny teraz zazwyczaj 13 pozycyjny. Na jego podstawie identyfikujemy kraj, cenę, nazwę produktu.

Rynkowy cykl życia produktu ( to nie jest pełny cykl życia produktu)

Model pięciofazowy i czterofazowy:

Cykl – ciągła praca nawet wszystkimi elementami, nie tylko podczas osiągania zysków.

Model 4 – fazowy

Model 5 - fazowy

Innowacyjność :

  1. Techniczna (korzyść dla przedsiębiorstwa)

  2. Produktowa – korzyść przynosi klientom

Poziomy nowości:

  1. Nowa generacja – nowość w skali światowej, najwyższy poziom innowacyjności

  2. Nowy typ produktu – zmieniają techniczne cechy, nowe ceny użytkowe, np. narzędzia hybrydowe

  3. Nowe odmiany produktu – najczęściej spotykane, najłatwiej osiągnąć

Ocena walorów i przewagi konkurencyjnej wprowadzonego produktu

Cele wdrażania nowych produktów:

16.01.2014

Kanibalizm produktowy – zagrożeniem na rynku dla jednych produktów są inne: a) formy konkurencyjnej – zjawisko normalne ze zdrowej konkurencji; zazwyczaj produkt lepszy wygrywa z gorszym b) produkty tego samego producenta; Należy się tego wystrzegać Jest to nierozsądna polityka wdrażania nowych produktów na rynek. Nowy produkt powinien wchodzić w formie poprzedniego produktu. Jeśli wchodzi wcześniej to tracimy zyski możliwe do uzyskania z wcześniej wprowadzonego produktu. ZJAWISKO MOŻE DOTYCZYĆ TEŻ MARKI.

Sprzedaż i zyski nowego produktu są ściśle związane z zabraniem ich z 1 produktu (najgorzej)

Częściowo zdobyliśmy nowych klientów ale częściowo straciliśmy starych.

Częściowo zdobyliśmy nowych klientów i częściowo zabraliśmy ich konkurencji.

Najlepsza sytuacja. Zdobycie nowych klientów przez zabranie ich naszej konkurencji. Brak kanibalizmu.

Lokowanie produktu:

Umieszczony podzielić nasz produkt???

Rozważamy tak w 3 konspektach:

  1. Lokowanie produktu w świadomości klientów (jak dostarczyć informację o naszych produktów do naszych klientów) chcemy zalokować go pozytywnie dla nas by skłonić ich do kupna. Ma to na celu kształtowanie wizerunku produktu. Odbywa się szczególnie za pomocą reklamy.

  2. Pozycjonowanie względem konkurentów i produktów konkurencyjnych

  1. Lokowanie promocyjne (np. w filmach) w kanałach komunikacji by reklamować produkt

Marketingowe kształtowanie asortymentów i analiza produktu:

Inaczej kształtowanie się asortymentu przedsiębiorstwa handlowego i produkcyjnego.

Handlowego – szerzej specjalizowanego, większa liczba pozycji, większe zróżnicowanie

Produkcyjnego – węziej specjalizowanego, mniejsza liczba pozycji

OD czego zależy zmienność asortymentu przedsiębiorstwa

Asortyment -dzięki niemu osiągamy cele oraz stabilność przedsiębiorstwa

Wzrost zysków krzywa progresywna

Przyczyny naszych niepowodzeń mogą zależeć od asortymentu – złego zarządzania nim

Wewnętrzne c.d.

  1. Strategia lidera (przodowanie)

Chcemy być w czołówce w branży; duże ambicje; duża innowacyjność producentów. Bardzo kosztowna strategia ale ma szansę na bardzo duże zyski; może sprzedawać licencje i patentu na swoje innowacyjne produkty.

  1. Strategia pościgu – przedsiębiorstwa które chciały by zostać liderami

  2. Strategia naśladownictwa – adaptujemy to co inni wymyślą, mało kosztowna i czasochłonna, a daje duże korzyści

  3. Strategia na przetrwanie – robimy tylko byle by utrzymać się na rynku by mieć jakieś zyski,

  4. Strategia asortymentu niszowego – kryterium na rodzaj obsługiwanego rynku; obsługuje on nisze rynkową – rynki niewielkie

CO TWORZY ASORTYMENT??

Warianty asortymentu:

Odmiana
Szerokość produkcji Mała
Mała Niewiele, w kilku pokrewnych liniach produktów
Duża Niewiele odmian w dużej liczbie różnych produktów

Głębokość odmiany produktów:

Koncentracja jednosegmentowa; 1 produkt – 1 segment

Pokrycie selektywne; niektóre produkty pokrywają niektóre segmenty

Specjalizacja rynków; pokrycie segmentów rynku trzema naszymi produktami

1 produkt pokrywa 3 podsegmenty rynku

Cały rynek pokryty – 3 segmenty – 3 produkty

Metody analizy ……. ( w tym przypadku to asortyment)

  1. Analiza macierzowa

    1. Macierz ansoffa – strefa typu produkt – rynek


Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Wykład 13 15 16 Agnieszka Popławska Marketing
pz wyklad 13
pz wyklad 13
ZARZ SRODOWISKIEM wyklad 13
Wykład 13 UKS
wyklad 13 Modele ARIMA w prognozowaniu (1)
Wykład 13 6
Wyklad 13
WYKŁAD 13
wyklad 13 2009
marketing wyklad 1
KINEZYTERAPIA WYKŁAD 13.05.2008- wojta i bobath, Fizjoterapia, kinezyterapia
badania rynkowe i marketingowe - wykład (4 str), Marketing, marketing
Marketing 6 wykład, MaRkEtInG i ZaRzĄdZaNiE

więcej podobnych podstron