Nasze dywizje biznesowe

Służymy naszym doświadczeniem
w zakresie transportu przesyłek ekspresowych, frachtu lotniczego
i morskiego, transportu przesyłek ponadgabarytowych i niestandardowych, rozwiązań dotyczących logistyki kontraktowej oraz międzynarodowego serwisu pocztowego.

Jako światowy lider na rynku międzynarodowych usług ekspresowych
i logistycznych, specjalizujemy
się w świadczeniu usług z zakresu zarządzania i transportu przesyłek, innowacyjnych i dostosowanych
do oczekiwań klientów. Łączymy globalny zasięg z dogłębną znajomością rynków lokalnych. Sieć DHL łączy ponad 220 krajów i terytoriów zależnych na całym świecie. Nasi pracownicy spełnią Twoje potrzeby
i dołożą wszelkich starań, aby usługi, które Ci dostarczamy, były szybkie i niezawodne.

DHL jest częścią Deutsche Post DHL. W 2011 roku nasza grupa osiągnęła dochód
w wysokości ponad 53 mld euro.

Aby spełnić wszystkie Twoje oczekiwania, a jednocześnie zapewnić najwyższy poziom świadczonych usług, w ramach DHL działają cztery specjalistyczne dywizje:

DHL jest częścią największej na świecie grupy logistycznej, Deutsche Post DHL

DHL oferuje zintegrowane oraz dostosowane do potrzeb klienta rozwiązania logistyczne w zakresie zarządzania transportem przesyłek i informacji.

DHL to cztery dywizje – jedna marka – jeden dostawca – wszystkie potrzebne Ci rozwiązania

DHL składa się z czterech dywizji, zarządzanych przez niezależne centrale. Grupa jako całość zarządzana jest przez Centrum Korporacyjne.

Działania Grupy wspierane są przez usługi wewnętrzne takich działów jak Finanse, IT czy Zakupy. Konsolidacja daje nam większą elastyczność w działaniach biznesowych, poprawia jakość serwisu i obniża koszty.

Kroki do sukcesu

1969

• W San Francisco Adrian Dalsey, Larry Hillblom i Robert Lynn zakładają DHL.

1971

• DHL staje się zaufanym partnerem wielu firm i szybko rozwija swoją sieć ekspresową, obejmującą kraje Dalekiego Wschodu i region Pacyfiku.

1972

• Początek działalności w Japonii, Hongkongu, Singapurze i Australii.

1974

• W Londynie rusza pierwsze biuro w Wielkiej Brytanii. Na świecie 314 pracowników DHL obsługuje 3 052 klientów.

1976-1978

• Ekspansja w trzech głównych regionach: Bliskim Wschodzie, Ameryce Łacińskiej i Afryce.

1977

• Otwarcie pierwszego biura w Niemczech Zachodnich, we Frankfurcie.

1979

• DHL rozszerza zakres swoich usług na doręczanie przesyłek. Do tej pory zajmował się tylko transportem dokumentów.

1983

• DHL zostaje pierwszym dostawcą usług ekspresowych we Wschodniej Europie, w tym także w Polsce. W Cincinnati (USA) uruchomiono międzynarodowe centrum przeładunkowe (hub).

1985

• Otwarcie nowoczesnego centrum przeładunkowego (hubu) w Brukseli, przez które przechodzi w ciągu jednej nocy 165 tys. przesyłek.

1986

• DHL zakłada z Chińską Republiką Ludową spółkę joint venture, stając się w ten sposób pierwszym doręczycielem przesyłek ekspresowych na tym rynku.

1990

• DHL zawiera strategiczne porozumienie z Lufthansą, Japan Airlines oraz Nissho Iwai.

1991

• Na rynku polskim rejestruje swoją działalność DHL International (Poland)
  Sp. z o.o. specjalizujący się w międzynarodowych przesyłkach lotniczych.

• DHL zostaje pierwszą międzynarodową firmą ekspresową, która wznowiła działalność w Kuwejcie po zakończeniu pierwszej wojny w Zatoce Perskiej.

1993

• DHL inwestuje 60 mln USD w uruchomienie nowego centrum przeładunkowego (hubu) w Bahrajnie.

1998

• Deutsche Post zostaje udziałowcem DHL.

• Otwarcie głównego centrum IT w Kuala Lumpur.

1999

• DHL Worldwide Express inwestuje ok. 1 mld euro w rozbudowę floty lotniczej cargo w Afryce i Europie.

• Zakup 34 nowych samolotów transportowych Boeing 757SF. W porównaniu
  do wcześniejszych B737Fs mają o 77% obniżoną emisję hałasu w czasie startu
  i o 13% emisję CO2.

2002

• Od 1 stycznia Deutsche Post World Net zostaje głównym udziałowcem DHL.
  Do końca roku nabywa 100% akcji.

• Rozwój sieci w Azji: w październiku DHL zakłada spółkę joint venture z Cathay Pacific.

• W Scottsdale (USA) otwarto nowe światowe centrum IT.

2003

• DHL zwiększa o 5% udziały w Sinotrans, stając się inwestorem strategicznym firmy.

• Deutsche Post, DHL i Postbank wprowadzają obecną strukturę korporacyjną. DHL zostaje marką wiodącą dla usług ekspresowych i logistycznych.

• DHL zmienia kolory korporacyjne z czerwonego i białego na czerwony i żółty.
  W kwietniu zmienia się wygląd oznakowań wszystkich samochodów, opakowań
  i budynków.

• Po przejęciu Airborne Express (dochód w 2002: 3,3 mld USD), DHL staje się trzecim co do wielkości dostawcą usług ekspresowych w USA. Przejmując sieć transportu przesyłek ponadgabarytowych Airborne, wypełnia ostatnią lukę
  w swojej amerykańskiej sieci logistycznej.

• W październiku rozpoczyna się realizacja pięcioletniego planu inwestycyjnego
  w Chinach. DHL, dzięki inwestycjom na poziomie 200 mln USD, wzmacnia swoją obecność na tym rynku.

• W Polsce, po zakończeniu integracji DHL International i Servisco, rozpoczyna działalność DHL Express (Poland).

2004

• W czeskiej Pradze uruchomione zostało nowe globalne centrum IT, zastępując centrum w Londynie.

• DHL zostaje nową marką dla wszystkich dywizji Deutsche Post DHL.

• Dla DHL Global Mail pracuje około 4 tys. pracowników na świecie.

2004/2005

• DHL, odpowiadając na apel rządu i organizacji charytatywnych, udziela wsparcia ofiarom tsunami w Azji Południowej, gdzie działa 40 biur firmy. Grupa bezpłatnie czarteruje samoloty z pomocą humanitarną, udostępnia transport drogowy
  oraz udziela wsparcia finansowego. Pracownicy DHL na całym świecie organizują zbiórki pieniędzy.

• Utworzone zostają Grupy Szybkiego Reagowania (DHL Disaster Response Teams - DRT), które przy współpracy z ONZ udzielają pomocy ofiarom kataklizmów na całym świecie.

2005

• Od sierpnia DHL wprowadza nowe stroje korporacyjne, które w ciągu kolejnych
  9 miesięcy dostaje 110 tys. pracowników DHL w ponad 220 krajach i terytoriach zależnych na całym świecie. DHL doręcza ponad 1,4 mln części garderoby. Nowy wzór testuje ponad 3 600 kierowców i kurierów.

• W październiku Deutsche Post World Net przejmuje za kwotę 5,5 mld euro brytyjską korporację Exel (ponad 111 tys. w 135 krajach). Exel świadczy głównie usługi transportowe i logistyczne dla kluczowych klientów. Firma kończy pierwsze półrocze 2005 roku z 55% wzrostem zysku ( 251 mln euro).

2007

• W pobliżu Bonn zostaje uruchomiony ośrodek badawczy Centrum Innowacji DHL. Centrum koncentruje się na rozwoju nowoczesnych projektów logistycznych, przeznaczonych do wdrożenia na rynek, a jednocześnie wyznaczających trendy
  w rozwoju logistyki. Realizowane są one dzięki partnerstwu z przedstawicielami świata biznesu i instytucjami badawczymi.

2008

• DHL uruchamia nowoczesne, międzynarodowe centrum przeładunkowe (hub)
  na lotnisku Lipsk/Halle w Niemczech. To największe tego typu przedsięwzięcie w Europie. Zapewnia najlepsze połączenia pomiędzy punktami na rynku globalnym i w znaczący sposób przyczynia się do rozwoju międzynarodowej sieci DHL
  oraz ciągłego podnoszenia poziomu obsługi klientów.

2009

• Grupa przedstawia swoją Strategię 2015 i zmienia nazwą na Deutsche Post DHL.

• Wizją Strategii 2015 jest stanie się „firmą logistyczną dla świata” dzięki szacunkowi i wynikom, upraszczanie życia klientom i pozytywny wkład w dobro świata.

• Utworzoną nową jednostkę organizacyjną o nazwie 'DHL Solutions & Innovation', które będzie odpowiadać za innowacyjne rozwiązania logistyczne

Od skromnych początków do pozycji lidera na światowym rynku

Założony ponad 40 lat temu w San Francisco przez trzech początkujących przedsiębiorców Adriana Dalseya, Larrego Hillbloma i Roberta Lynna DHL rozwijał się w niesamowitym tempie. Dziś zajmuje pozycję lidera na światowym rynku międzynarodowych usług ekspresowych i logistyki.

W 1969 roku DHL zrobił pierwszy mały krok w stronę przyszłości, zaczynając działalność od lotniczego transportu dokumentów z San Francisco do Honolulu. Lata mijały a sieć DHL stawała się coraz większa, stopniowo zdobywając nowych klientów w każdym zakątku świata. Rozwijał się również rynek, wymagając coraz bardziej kompleksowych usług. DHL dotrzymywał kroku tym zmianom, dostosowując się do potrzeb klientów zarówno w skali globalnej jak
i lokalnej.

Dzisiaj międzynarodowa sieć DHL łączy ponad 220 krajów i terytoriów zależnych
na całym świecie. DHL oferuje dedykowane rozwiązania w zakresie przesyłek ekspresowych, frachtu lotniczego i morskiego, transportu przesyłek ponadgabarytowych, kontraktowych rozwiązań logistycznych oraz międzynarodowych usług pocztowych.

Od 1969 roku do dzisiaj nasze podejście do obsługi klienta nie zmieniło się. Sukces DHL zawsze opierał się na zapewnieniu najwyższej jakości usług. DHL stał się marką znaną z osobistego zaangażowania, proaktywnych rozwiązań i siły lokalnych oddziałów. W centrum tego sukcesu są pracownicy, nastawieni na spełnianie potrzeb klientów
i oferowanie im indywidualnych rozwiązań.

DHL jest częścią Deutsche Post DHL. W 2010 roku nasza Grupa osiągnęła dochód
w wysokości ponad 51 mld euro.