Kilka niezaprzeczalnych prawd o komputerach:
Systemy złożone wykazują skłonność do popełniania kompleksowych błędów.
Zaś systemy proste wykazują skłonność do popełniania kompleksowych błędów.
Nowe systemy produkują nowe błędy.
Stare systemy produkują zarówno nowe, jak i stare błędy.
Systemy złożone wykazują skłonność do zakłócania realizacji własnych funkcji.
Człowiek pracujący z komputerem nie postępuje zgodnie z wymaganiami komputera.
Człowiek postępuje rozsądnie wtedy i tylko wtedy, gdy wszelkie inne możliwości zostały już wyczerpane.
Systemy odporne na idiotów obsługiwane są przez zupełnych idiotów, którzy w związku z tym i tak mają z nimi same problemy.
Komputery współpracujące z innymi komputerami nie zachowują się tak, jak wymagają tego inne komputery.
Rozłożenie dowolnego urządzenia na części jest proste.
Ponowne jego złożenie, tak żeby działało, nie jest możliwe.
Wszystko, co zostało złożone, ulegnie wcześniej czy później rozkładowi.
Wszystko ulega rozkładowi w najmniej odpowiednim momencie.
O ile klawiatura została stworzona po to, by przy pomocy bezładnych ruchów kursorem wybrać z nieprzejrzystego menu niezrozumiałe instrukcje, które łatwiej byłoby wybrać przy pomocy myszy, to mysz służy do wybierania z nieprzejrzystego menu, przy pomocy bezładnych ruchów, trudno zrozumiałych rozkazów, które łatwiej byłoby wskazać za pośrednictwem klawiatury.
Upgrade programu - co to oznacza? Naprawili trochę starych błędów i zrobili dużo nowych.