 | Pobierz cały dokument podstawy.marketingu.wyk.2.studia.ziip.semestr.doc Rozmiar 81 KB |
Badanie rynku
Punktem wyjścia wszystkich działań marketingowych jest człowiek - konsument. Wiedza o konsumencie oraz jego postępowaniu na rynku jest niezbędna do opracowania skutecznych działań marketingowych.
Człowiek odczuwa potrzeby i dąży do ich zaspokojenia najczęściej na drodze zakupu odpowiednich dóbr i usług - staje się potencjalnym nabywcą.
Źródła uświadomienia sobie określonej potrzeby przez nabywcę:
Brak produktu u konsumenta
Uzyskanie informacji o nowym produkcie
Ujawnienie się nowych potrzeb
Pojawienie się nowych możliwości finansowych
Zmiana otoczenia konsumenta
Zaspokojenie potrzeb ma charakter ograniczony, a działania ludzi związane z zaspokajaniem potrzeba mają charakter świadomy i celowy.
Działania te są motywowane następującymi czynnikami:
Fizjologicznymi
Klimatycznymi
Ekonomicznymi
Demograficzno - socjologicznymi
Kulturalnymi.
Na świadome lub nieświadome zachowanie nabywcy wywiera wpływ wiele czynników, dlatego w ramach marketingu nie wystarczy tylko poznać motywacje zakupu klientów, ale istotne znaczenie ma ich pobudzanie i tworzenie.
Najważniejszym celem przedsiębiorstwa jest „stworzenie” klienta, ważne jest nie tylko co się produkuje, ale co klient myśli o produkcie, który kupuje.
Klient decyduje o przyszłości przedsiębiorstwa i jego działalności.
Marketing musi działać w kategoriach potrzeb klienta. Zysk, o który walczy przedsiębiorstwo, jest tworzony automatycznie, jeśli klienci są stałymi odbiorcami wytworzonych produktów.
Możliwości zaspokojenia potrzeb przez dokonanie zakupu dóbr i usług ukazywane są nabywcy przez ofertę handlową.
Rynek zbytu
Rynek jest to ogól stosunków wymiennych zachodzących pomiędzy sprzedającymi a nabywcami.
W znaczeniu dosłownym rynek to miejsce spotkań sprzedających i kupujących w celu dokonania transakcji zakupu i sprzedaży.
Przedmiotami rynku są dobra ekonomiczne występujące jako wyroby gotowe, surowce, materiały lub towary oraz usługi.
Podmiotami rynku, czyli uczestnikami wymiany są sprzedający i kupujący występujący jako producenci (wytwórcy, przedsiębiorstwa przemysłowe, budowlane, rolne, rzemieślnicy), pośrednicy (przedsiębiorstwo handlowe; kupcy, akwizytorzy, dealerzy) oraz konsumenci zbiorowi i indywidualni.
Decyzje sprzedawców i nabywców są od siebie uzależnione i kształtują podaż i popyt na rynku oraz kształtują poziom cen.
 | Pobierz cały dokument podstawy.marketingu.wyk.2.studia.ziip.semestr.doc rozmiar 81 KB |