ZESTAW TEMATÓW DO OPRACOWANIA DLA KLASY 2h - HANDLOWIEC

1. Zasady bhp obowiązujące w przedsiębiorstwach.

2. Prawa i obowiązki pracownika

3. Ryzyko zawodowe na stanowisku pracy - pracownik biurowy, sprzedawca, magazynier itp.

4. Podstawowe pojęcia występujące w zawodzie technik handlowiec: handel, asortyment handlowy, cena, wartość, marża, towar,

5. Podstawowe pojęcia występujące w zawodzie technik handlowiec: negocjacje, inkaso należności, utarg, reklamacja,

6. Odbiory towarów ilościowe i jakościowe

7. Organizacja sklepu i stanowiska pracy

8. Zabezpieczenie budynku i terenu przed szkodnikami

9. Asortyment sprzedawanych artykułów.

10. Rodzaje dowodów zakupu.

11. Dekoracje wystawowe

12. Zasady obsługi klientów

13. Zasady rozmowy sprzedażowej aby uniknąć konfliktu

14. Jak powinien ubierać się sprzedawca

15. Cechy dobrego handlowca.

16. Zasada dziania łania kasy fiskalnej

17. Obsługa kasy fiskalnej.

18. Podstawowe kody dla kas fiskalnych

19. Raport dzienny, tygodniowy, miesięczny

20. Rozkładanie i metkowanie towarów.

21. Zgłaszanie i przyjmowanie reklamacji towaru.

22. Najczęściej kupowane towary w tym tygodniu i ich parametry.

23. Zasady rozplanowania i rozmieszczenia towarów w sklepie.

24. Rodzaje metkownic.

25. Rozkładanie i metkowanie towarów.

26. Wypełnianie dokumentów typu KP i WZ

27. Kontrola jakości towarów

28. Zasady przeceniania towarów.

29. Cena a wartość materiału.

30. Rodzaje opakowań stosowanych w handlu.

---