 | Pobierz cały dokument pytania.egzaminacyjne.2.wsfiz.semestr.ix.doc Rozmiar 82 KB |
PYTANIA EGZAMINACYJNE CZ.2
41. Konflikt społeczny z punktu widzenia sztuki negocjacji jest:
A/ dewiacją , która ma destruktywny wpływ na porozumiewanie się między ludźmi i życie publiczne
B/ niesie w swoich skutkach więcej złego niż dobrego
C/ nieodłącznym elementem stosunków międzyludzkich
D/ potrzebny jak choroba ale tylko w niewielkiej skali, bo po jej przezwyciężeniu organizm społeczny jest silniejszy i bardziej uodporniony
E/ konieczny , bo bez niego nie ma porozumienia, rozwoju i postępu
42.Istotą właściwego podejścia do konfliktu jest:
A/ dążenie do rozwiązania problemu , który wywołał konflikt
B/ odsunięcia konfliktu na plan dalszy i skupieniu swojej uwagi na tym co łączy strony
C/ nie podejmowanie problemu konfliktu ale skupienie się na umiejętności jego wygrania
D/ wykorzystania konfliktu do udowodnienia swoich racji w toku negocjacji
E/ doprowadzenie do ustalenia sprawcy konfliktu, bo tylko tak można go łatwo rozwiązać
43. Pojęcie Lustrzane odbicie konfliktu oznacza :
A/ że skłonności do wywoływania różnic między ludźmi biorą się z przyczyn odmienności
ich cech, charakterów
B/ niektórzy ludzie „tak już mają” że są kłótliwi , tak samo jak ich przodkowie, jak ich otoczenie społeczne itp
C/ w większości konfliktów jest tak, że obie strony są przekonane, że to tylko one mają rację,
a nie ich przeciwnik
D/ w razie zaistnienia konfliktu trzeba postępować tak, jak w kodeksie Hammurabiego :
”Oko za oko ząb za ząb”
E/ występowanie między stronami negocjacji „złej chemii”, -co działa tak samo jak złe
podłączenie niewłaściwych biegunów baterii elektrycznej
44. Mechanizm źdźbła i belki w sytuacji konfliktowej oznacza, że:
A/ zlekceważone małe nieporozumienie może wywołać wielką awanturę
B/ na ogół wyolbrzymiane są małe nieporozumienia a nie dostrzegane zasadnicze
C/ strony dostrzegają tylko to, co chcą widzieć, a wybierają sobie takie widzenie, ponieważ
uważają je za najbardziej zgodne ze swoimi przewidywanymi celami
D/ dostrzeganie swoich- wielkich a partnera-małych zasług w przypadku pomyślnie
zakończonych negocjacji
E/ zaciemnianie sytuacji lub wyolbrzymianie drugorzędnych przyczyn konfliktu
Dla konfliktowego spostrzegania sytuacji charakterystyczne jest posługiwanie się tzw. „podwójnymi normami”. Zjawisko to oznacza :
A/ tzw. moralność Kalego: „jak Kali ukraść krowę to dobrze a jak Kalemu ukraść-to źle”
 | Pobierz cały dokument pytania.egzaminacyjne.2.wsfiz.semestr.ix.doc rozmiar 82 KB |