Reklama w internecie
Reklama jest jednym z pięciu głównych narzędzi używanych przez przedsiębiorstwa w celu dotarcia z informacją do rynku docelowego oraz ogółu społeczeństwa. Reklamę definiujemy jako wszelkiego rodzaju płatną formę nieosobistej prezentacji oraz promocji pomysłów, dóbr lub usług przez określonego sponsora.
Wśród podmiotów ponoszących wydatki na reklamę znajdują się nie tylko przedsiębiorstwa, lecz również teatry, muzea, organizacje zawodowe i społeczne, które zlecając wykonanie reklam skierowanych do różnych odbiorców. Reklama jest obecnie stosowana we wszystkich krajach świata. Jest efektywnym sposobem rozprzestrzeniania informacji.
Dzialaność reklamowa
Organizacje prowadzą działalność reklamową w różny sposób. W małych firmach osobą prowadzącą kampanię reklamową jest pracownik działu marketingu i sprzedaży. Natomiast przedsiębiorstwa duże zakładają odrębne działy reklamy. Jednak większość firm opiera się na współpracy z agencjami reklamowymi.
Pięć podstawowych decyzji - 5 M
Przy tworzeniu kampanii należy zacząć prace od określenia rynku docelowego oraz motywatorów zakupu. Wówczas można przystąpić do zidentyfikowania pięciu podstawowych decyzji dotyczących programu reklamowego, zwanymi jako 5 M, a należą
do nich:
1.mission - Jakie są cele firmy?
2.money - Ile pieniędzy można wydać?
3.message - Jaka informacja powinna być przekazana?
4.media - Jakie media powinny być użyte do tego celu?
5.measurement - W jaki sposób będą mierzone efekty ?
Firmy prowadzące kampanie marketingowe już dawno temu zauważyły jak istotna jest różnorodność form przekazu i odbioru reklamy. Wśród wielu sposobów dotarcia z reklamą do odbiorcy niebagatelną rolę odgrywa Internet. Są podstawy, żeby twierdzić, że rola ta będzie coraz większa, bowiem powołując się na badania warszawskiego Expert-Monitora, wydatki firm na reklamę w Internecie stanowią niecałe 0,5% wszystkich wydatków przeznaczanych na reklamę (przoduje telewizja 55,84% ze względu na bardzo wysoki kaszt każdej reklamy).
Są jednak powody aby prognozować zmianę tych proporcji.
Po pierwsze, roczne wydatki polskich firm na reklamę w Internecie osiągają niebagatelną sumę: kilkudziesięciu milionów złotych (50 mln zł wg. 4% ankietowanych; 30-35 mln zł wg. 8%; 20-25 mln zł wg. 13%; 10- 15 mln zł wg. 17%; 2-3 mln zł wg 13%) a po drugie 37% badanych firm uważa, że wzrost wydatków na reklamę internetową w przyszłym roku wyniesie 100% lub więcej, 21 % szacuje, że wzrost wydatków będzie ok. 50-60% a jedynie 4% jest zdania, że wydatki pozostaną bez zmian.
Pod pojęciem reklamy internetowej rozumie się tu jej różne formy:
bannery reklamowe, automatycznie otwierane podczas odwiedzania stron WWW okienka (tzw. pop-upy),
teksty reklamowe dopisywane do każdego wysłanego przez nas e-maila, czy w końcu same e-maile reklamowe, ankiety oraz konkursy i inne.<
Słowem wszystkie możliwe sposoby na wszechobecność reklamy. Rosnące nakłady i obiecujące perspektywy są efektem wymiernych korzyści płynących z reklamy internetowej. Chęć czerpania zysków nie dotyczy jednak tylko firm bezpośrednio się w nim ogłaszających, ale także portali internetowych firm pośredniczących w dystrybucji reklamy oraz samych internautów, wśród których coraz większą popularnością zaczynają się cieszyć serwisy typu GetPaid dostarczające im reklam w różnych formach i co najważniejsze rewanżujących się za ich odbieranie.
Jest to kontynuacja trendu narzędzi marketingu on-line wykorzystywanych przez współczesne systemy typu GetPaid.
Można wyróżnić osiem sposobów dostarczania reklamy użytkownikom Internetu. Są to:
1.bannery reklamowe - Powołując się na sondaże wcześniej wspomnianego Expert-Monitora 100% firm reklamujących się w Internecie, wykorzystuje do tego celu bannery. Reklama polega na udostępnieniu w ramach serwisu GetPaid zbioru bannerów, z których jeden lub kilka użytkownik może umieścić na swojej stronie WWW. Użytkownik zostaje nagrodzony za każde odwołanie do strony reklamującej się firmy pochodzące z jego strony.
2.e -maile reklamowe - Według Expert-Monitora 68% firm reklamujących się w Internecie, wykorzystuje do tego celu pocztę elektroniczną. Reklama polega na wyrażeniu zgody i zadeklarowaniu przez użytkownika serwisu GetPaid swoich zainteresowań oraz maksymalnej częstotliwości e-maili, które chce otrzymywać, będąc odpowiednio gratyfikowanym za każdy otrzymany list.
3.ankiety - Są stosunkowo popularne, bowiem 21 % firm wykorzystuje je do swojej internetowej kampanii reklamowej i co więcej zapowiada zwiększenie tej formy reklamy do 45% w roku następnym. Reklama polega na powiadamianiu użytkownika serwisu o ankietach dotyczących zagadnień odpowiadających jego zainteresowaniom i czekających na wypełnienie. Użytkownik zostaje nagrodzony za wypełnienie ankiety. Nagroda jest proporcjonalna do długości i stopnia skomplikowania ankiety i przyznawana tylko za jej jednokrotne i sumienne wypełnienie.
4.SMS-y reklamowe - Ze względu na otwarcie się nowych perspektyw dla reklamy w związku z rozwojem infrastruktury i popularyzację sieci telefonii komórkowej. Reklama polega na wyrażeniu zgody i zadeklarowaniu przez użytkownika serwisu GetPaid swoich zainteresowań oraz maksymalnej częstotliwości otrzymywania SMS-ów, które chce otrzymywać, będąc odpowiednio gratyfikowanym za każdą otrzymaną wiadomość.
5.zapisywanie się do serwisów partnerskich - Atrakcyjność tego rozwiązania polega na umożliwieniu współpracy z ogłoszeniodawcami nie prowadzącymi
internetowej działalności komercyjnej oraz z firmami internetowymi, dla których ilość użytkowników jest kluczowym składnikiem sukcesu. Ta forma reklamy bazuje na mechaniźmie 'wymiany' użytkowników między serwisami o podobnych celach. Reklama polega na nagradzaniu użytkownika w zamian za zapisanie się do jednego lub kilku takich serwisów partnerskich.
6.granie on - line - Reklama polega na umieszczaniu bannerów, odwołań i znaków firmowych w często oglądanych/klikanych miejscach gry on-line. Użytkownik otrzymuje punkty za wygraną, która jest jednak zawsze pokryta co najmniej kilkunastominutowym, aktywnym oddziaływaniem reklamy na niego.
7.zapraszanie znajomych do zapisania się do serwisu -
Uwarunkowane to jest potrzebą auto-reklamy serwisu i maksymalizacji ilości jego użytkowników. Reklama polega na udzielaniu użytkownikowi prowizji za każdą osobę, która dzięki niemu zapisała się do serwisu w postaci procenta zdobytych przez nią punktów.
8.korzystanie z Addbara - To nowa w polskich serwisach GetPaid forma reklamy, która polega na korzystaniu z zainstalowanego przez użytkownika programu wyświetlającego rotacyjnie bannery reklamowe zgodnie z jego preferencjami i sprawdzającego obecność użytkownika przy komputerze. Użytkownik otrzymuje nagrodę zarówno za oglądanie bannerów jak i za klikanie w nie. Implementacja przewiduje możliwość korzystania z serwisu przez osoby nie uczestniczące w systemie jak i przez jego członków. Prawie wszystkie strony generowane są dynamicznie, a każdy użytkownik deklarując swoje preferencje tworzy środowisko, od którego uzależniają swoje zachowanie procedury i funkcje systemu. Serwis zapewnia skrupulatną personalizację swojej funkcjonalności. Implementacja Add-bara zostaje dokonana zarówno po stronie serwera jak i klienta a sam serwis uzupełniony jest o część administracyjną umożliwiającą zarządzanie zawartością bazy danych współpracującej z serwisem. Serwis wyposażony jest w działające w tle mechanizmy interakcji z użytkownikiem, gdy nie korzysta on z Internetu oraz procedury i funkcje bezpośrednio związane z wykonywanymi przez niego działaniami a także mechanizmy generujące dynamicznie statystyki na żądanie.
Na początku Internet był źródłem wiedzy oraz medium wymiany naukowych informacji.
Dzisiaj prócz muzyki, gier i programów możemy znaleźć w nim także oferty zarobienia pieniędzy. Stałym bywalcom cyberprzestrzeni temat zarabiania pieniędzy w Internecie jest znany od dawna. Mimo to, wiele osób z niedowierzaniem spogląda na doniesienia o czekach przychodzących zza oceanu dla tych, którzy zgodzili się na oglądanie reklam w trakcie surfowania. Tymczasem mnóstwo firm entuzjastycznie zachęca nas, abyśmy przystąpili do jednego z takich programów, oferując w zamian zwrot kosztów połączenia z siecią. Dlaczego ktoś miałby nam płacić za to, że prywatnie korzystamy z zasobów WWW? Okazuje się, że mechanizm działania tych usług jest bardzo prosty i bynajmniej nie chodzi o rozdawanie pieniędzy za nic.
Prawie od samego początku istnienia Internetu próbowano komercyjnie wykorzystywać ten potencjał. Wszechobecne paski reklamowe (tzw. bannery) szybko pojawiły się na stronach WWW, a ich obecność gwarantowała bezpłatny dostęp do treści niektórych serwisów. Przyciągały one uwagę internautów i nakłaniały ich do wydawania pieniędzy. Reklamodawcy mogli z zysków sponsorować witrynę. U podstaw rozliczeń za umieszczanie bannerów leżała ilość ich odsłon, czyli udokumentowanych załadowań strony z reklamą do przeglądarki użytkownika. Nie trzeba było być geniuszem, by odkryć, że na bannerach można dodatkowo zarobić, udowadniając większą liczbę odsłon. Jednak jak nakłonić użytkowników komputerów do świadomego oglądania reklam, skoro i tak nikt tego nie lubi? Nieuczciwi ludzie wymuszając kolejne odsłony bannerów za pomocą przemyślnie skonstruowanych skryptów. Powodują one, że wraz z oglądaną stroną otwiera się kilka nowych okien przeglądarki. Jest to bardzo denerwujące i uciążliwe dla każdego internauty, który nigdy więcej nie powróci do takiego miejsca.
Rozwiązanie problemu okazało się banalne - wystarczy zapłacić za oglądanie reklam, a każdy sam chętnie będzie je wyświetlał na swoim monitorze.
W taki sposób powstały systemy typu Get Paid. Wiele firm regularnie płaci za umieszczenie reklam w gazetach i ich emisji w telewizji. Jednak w Internecie, docierając bezpośrednio do klienta, mają większą szansę na sukces. "Oglądaj bannery, a podzielimy się z Tobą, naszym zyskiem - mówią właściciele takich systemów jak Spedia, Cashsurfers, GetPaid czy DesktopDollars. Pieniądze, którymi dzielą się te firmy, pochodzą od samych reklamodawców. Zresztą zarabiać można nie tylko oglądając bannery, ale również czytając listy reklamowe i namawiając do udziału w kampanii swoich znajomych. Dodatkowo mamy do wyboru emisje reklamy w radiu, telewizji. Reklama w Internecie dociera jednak szybciej i bezpośrednio do konsumentów.
Reklama - używanie płatnych mediów przez sprzedającego do przesłania przekonywających informacji o jego produktach, usługach, czy organizacji - jest potężnym narzędziem promocyjnym. Reklama przybiera wiele form (ogólnokrajowa, regionalna, lokalna, konsumencka, przemysłowa, detaliczna, reklama produktu, marki, instytucjonalna, itp.) tworzonych, aby osiągnąć różne cele: natychmiastową sprzedaż, rozpoznanie marki, preferencje, itp.
Przedsiębiorstwa powinny formułować jasne cele, aby było wiadomo, czy określona reklama jest przeznaczona do poinformowanie kupujących, perswazji, czy też przypomnienia. Budżet na reklamę może być ustalony na podstawie możliwości finansowych przedsiębiorstwa, jako procent od sprzedaży, na podstawie wydatków na reklamę prowadzonych przez konkurentów lub na podstawie założonych celów i zadań. Ustalenie właściwej treści przekazu wymaga stworzenia kilku alternatywnych propozycji reklam, przeprowadzenia ich oceny, a później selekcji i jej efektywnego zaprezentowania.
Proces podejmowania decyzji odnośnie mediów, składa się z kilku etapów.
Najpierw należy zdefiniować zasięg, częstotliwość i cele jakie dana reklama ma spełnić.
Następnie dokonuje się wyborom typu mediów, po czy konkretnych środków reklamy. Wtedy należy ją rozplanować w czasie.
Stadium końcowe procesu, to etap oceny reklamy. Polega ono na przeprowadzeni oceny efektu komunikacyjnego i "efektu na sprzedaż" przed, podczas i po przeprowadzeniu reklamy. Wydaje się, że wykorzystywanie internetu do reklamy jest najlepszą metoda na pozyskanie jak największej ilości konsumentów. Proces ten może mieć zasięg ogólnoświatowy, a koszta nie są tak wysokie jak w przypadku radia czy telewizji.
Agnieszka Zawada , Andrea Bola - Firma Marketingowa