PLANOWANIE - Jest to podstawowy obowiązek przede wszystkim naczelnej kadry kierowniczej w
przedsiębiorstwach, instytucjach. Jest to zadanie tych ludzi, którzy sprawują
władze gdzieś tam. Są oni zobowiązani wytyczyć kierunek działania, funkcjonowania, czyli określić cele, które dane przedsiębiorstwo powinno osiągnąć za pewien okres czasu. Planowanie zawiera w sobie trzy podstawowe elementy:➢ Co jest naszym celem, co chcemy zrealizować.➢ W jakim czasie (terminie) ma być to zrobione.
➢ Sposób, metody, które doprowadzą do tego, że ten cel będzie zrealizowany.
Planowanie to funkcja pierwotna. Firma, przedsiębiorstwo, organizacja nie działa tylko dla siebie. Firma, która coś wytwarza z jednej strony musi dysponować zasobami, żeby mogło tą działalność prowadzić,a z drugiej strony funkcjonuje, w otoczeniu. Zasoby przedsiębiorstwa dzielą się na cztery podstawowe kategorie:➢ Zasoby rzeczowe (inaczej majątek przedsiębiorstwa): tereny, budynki, ziemia, sprzęt, urządzenia,maszyny. Te zasoby maj ą określoną księgową wartość = wartość w momencie zakupu danego urządzenia+ odpisy amortyzacyjne w poszczególnych latach funkcjonowania tego urządzenia, aż do jego całkowitego zużycia. Musi być to wartość dokumentacyjna. Ważniejsza jest wartość realna - tyle ile w danym momencieza te zasoby rzeczowe chce dać klient, który te zasoby chce kupić. Pomiędzy tymi zasobami występujeprzepaść.➢ Zasoby finansowe - to inaczej zdolność do regulowania przez przedsiębiorstwo, firmę, instytucję, zakład na bieżąco wszelkich zobowiązań firmy wobec klientów, dostawców, odbiorców itd. Te zasoby majądecydujący wpływ na jakość, sprawność, prawidłowość funkcjonowania przedsiębiorstwa, zakładu,instytucji.➢ Zasoby informatyczne - różnego typu informacje, analizy, zestawy, sprawozdania, oceny, ekspertyzy na
dany temat, zagadnienie, które są ważne dla firmy, np. Co się dzieje na rynku?
➢ Zasoby kadrowe - kapitałem firmy są wszyscy pracownicy zatrudnieni w danej firmie. Brylantem w tymkapitale jest naczelna kadra kierownicza.
➢ Otoczenie przedsiębiorstwa (rynek) zróżnicowane, wieloczynnikowe. Przedsiębiorstwo musi do niego się dostosować. Ciągła gra przedsiębiorstwa z otoczeniem. Otoczenie jest stałe, ale przedsiębiorstwo się zmienia.
: KONKURENCI -Konkurent to jest inne przedsiębiorstwo dla nas, które wytwarza podobne, czy zbliżone technicznie, technologiczne, cenowo, jakościowo, czy nawet takie same towary, wyroby, usługi jak my. Istotą konkurenci jest to, że tych X firm na rynku, każda z nich walczy o klienta, o udział na rynku, o sprzedaż. Dla naszej firmy rozumienie konkurenci na rynku powinno być następujące: kto jest konkurentem, jaka firma, czym się cechuje, jakie ma plany: w czym nasz konkurent jest lepszy od nas? Czy ma lepszy produkt, towar, jakość, usługą,sieć sprzedaży, handlu? Co my musimy zrobić, żeby tego konkurenta dogonić, w przeciwnym razie za jakiś czas możemy stracić firmę.: W czym my jesteśmy lepsi od konkurenta? KLIENCI wszyscy ci, którzy kupują nasze towary, usługi na rynku. Można wyróżnić dwie grupy:
➢ Klienci zespołowi, czyli instytucjonalni (przedsiębiorstwa, organizacje, firmy, które kupują od nas różnego typu towary, wyroby, usługi),➢ Klienci indywidualni - poprzez sieć sklepów kupuje to, co chce i na ile go stać. Dla przedsiębiorstwa te dwie grupy są tak samo ważne. Dla przedsiębiorstwa, firmy największym skarbem są klienci zespołowi. Ci klienci zamawiają u nas w firmie wyroby , precyzyjnie ile tego ma być, na kiedy i interesuje go cena , wiec możemy planować proces produkcji i przypływ środków finansowych. Dla klienta indywidualnego przedsiębiorstw musi zaoferować różną ofertę asortymentową co oznacza nakłady Fin, i koszty. DOSTAWCY - te firmy, które na nasze zamówienie, zlecenie do naszej firmy dostarczają ciepło, wodę, inne usługi. Kontakt z nimi mamy za pomocą umów (są to raczej umowy długoterminowe). KOOPERANCI- to firmy które Na nasze zamowienie wykonuja rozne czesci , podzespoly ,,które dla nas bylyby malooplacalne, te firmy nam je dostarczaja abyśmy mogli wtyworzyc produkt koncowy, INTERESY EKONOMICZNO - PRAWNE PAŃSTWA:-to przedewszystkim podatki ,która kazda firma jest zmuszona uiszczac SPOŁECZNOŚĆ LOKALNA - jet to społeczność zwiazana z firma , ktorj los zalezy od prosperowania firmy , BANKI, INSTYTUCJE FINANSOWE - udzielają kredytów, pożyczek. Od pewnego czasu banki Polskie przestały.
Podstawą planowania jest to ze na zasoby i otoczenie przedziebiorstwa patrzymy pod kątem analizy SWOT ktora jest stalym obowiązkiem kadry kierowniczek
ANALIZA ORGANIZACJI PRZEDSIĘBIORSTWA:
➢ Silne strony firmy (strengths),-atyty, to wartości , które powoduja ze jesteśmy lepsi od innych, np.eyspecjalizowna kadra kier. dobre położenie geogr., -dobry dojazditp.
➢ Słabe strony firmy (weaknesses).
ANALIZA OTOCZENIA:
➢ Szanse w otoczeniu (opportunities),-pewne możliwości , które otwieraja się przed nami ( np. panstwo zalnia od podatku firme ,która wejdzie na rynek z nowym produktem)
➢ Zagrożenia wotoczeniu (threats),- kłopoty, bariery, zadaniem firmy jest je ominąć i zmniejszyć konsekwencje ich wplywu
Analiza SWOT jest podstawą do BUDOWY KONCEPCJI STRATEGICZNEJ FIRMY
STRATEGIA FIRMY - jest to świadomy wybór celów organizacji, przedsiębiorstwa, instytucji, ustalanie jej polityki i programów jej funkcjonowania, oraz określanie metod niezbędnych do realizowania jej zadań, celi. Strategia powinna być w każdej firmie. Czas określony - na ogół 2,3 lata. Strategia firmy jest to pomysł, który w pewnym momencie stanie się planem, a plan - dokument, w którym przedstawione są różne zadania, cele organizacji, przedsiębiorstwa, instytucji w określonym czasie. Jest to plan do wykonania. Po wykonaniu jest analizowany, podsumowany: co udało, a co nie nam się wykonać? dlaczego? co należy zrobić, żeby tego uniknąć?
Pomysł strategiczny w pierwszym rzędzie dotyczy odpowiedzi na cztery pytania:
1) Gdzie jesteśmy? - Dzisiaj, teraz, jako przedsiębiorstwo, organizacja, firma pod względem produkcji,
sprzedaży, technologii, polityki kadrowej, inwestycji, pozycji na rynku na tle konkurentów.
2) Gdzie chcemy być za dwa lub trzy lata? Czyli jakie stawiamy sobie zadania?
3) Jakie mogą wystąpić bariery, trudności, kłopoty, które my przewidujemy, a będą utrudniały wykonanie takich zadań, które przyleliśmy jako cele?
4) Jakie bariery, trudności, kłopoty powinniśmy przezwyciężyć, ominąć, zmniejszyć ich siłę oddziaływania na naszą firmę, organizację?
Koncepcja strategiczna zawiera w sobie dwie rzeczy:
1) Określenie misji
2) Różnego rodzaju cele. Rozpisana jest na trzy poziomy:
a) Cele strategiczne - dotyczą zarządu firmy.- Prezes i dyrektor naczelny:
b) Cele taktyczne - dotyczą jednostek organizacyjnych, inaczej pionów organizacyjnych, kierowanych
przez zastępców dyrektora, prezesa do określonych spraw.-Wiceprezes ds. operacji:
c) Poziom kierowników komórek organizacyjnych.-np. kierownik lokalu.
Strategia - konkretne zespoły zadań do wykonania. Dotyczy wszystkich pracowników, ludzi, którzy są
W strategii ważne są:➢ Koordynacja pracy, funkcjonowania różnych komórek organizacyjnych, różnych zespołów ludzi usytuowanych na trzech poziomach, ➢ Kontrola wykonania - powinna mieć dwojaki charakter: Bieżący, stały, operacyjny, Kontrola po całościowym wykonaniu zadania (kontrola efektów, wyników).