IMIĘ I NAZWISKO …………………………………………………………………………..

NR GRUPY ADMINISTRACYJNEJ ………….

NR INDEKSU ……………..

1. Wpisz nazwy etapów w schemacie cyklu życia organizacji:

2. Na proces zarządzania składają się(w odpowiedniej kolejności):

1. planowanie, motywowanie, kontrolowanie, wynagradzanie

2. organizowanie, motywowanie, scalanie, kontrolowanie

3. finansowanie, organizowanie, motywowanie, kontrolowanie

4. planowanie, organizowanie, motywowanie, kontrolowanie

3. Cechą organizacji jest

1. celowość istnienia

2. rozmyślny charakter

3. złożoność z elementów i skomplikowanie

4. uleganie wpływom otoczenia oraz jego kształtowanie

4. Zmiany zachodzące w cechach demograficznych społeczeństwa, to czynnik otoczenia:

1. makroekonomicznego

2. socjokulturowego

3. polityczno-prawnego

4. technologicznego

5. Kontrolowanie to:

1. tworzenie struktur składników organizacji

2. skłanianie ludzi do współpracy w celu osiągania celów organizacji

3. porównywanie stanów rzeczywistych organizacji z jej stanami przewidywanymi

4. przypisywanie określonych jednostek do określonych zadań

6. Otoczenie dalsze to przede wszystkim:

1. konkurencja

2. substytuty

3. odbiorcy

4. żadna z powyższych

7. Firma JCC Jan Kowalski kupiła 1000 cegieł po 0,70 zł netto. Sprzedała firmie NCC Sp. z o.o. 1000 cegieł po 0,80 zł netto. Jaką kwotę firma JCC Jan Kowalski musi zapłacić urzędowi skarbowemu?

1. 23,18 zł

2. 22,00 zł

3. nic nie płaci, to Urząd Skarbowy zwraca firmie JCC Jan Kowalski 22,00 zł

4. nic nie płaci i nic nie dostaje

8. Firma zakupiła wannę za 1000 zł netto, po czym sprzedała ją klientowi za 2000 zł netto. Ile wynosi zysk brutto z tej transakcji?

1. 1220 zł

2. 1000 zł

3. 810 zł

4. 780 zł

9. Firma JCC Jan Kowalski kupiła nieruchomość w cenie 450 000 zł + VAT i sprzedała firmie NCC Tomasz Nowak za 500 000 zł + VAT. Jaki jest zysk netto firmy JCC?

1. 40 500 zł

2. 50 000 zł

3. 50 000 zł + VAT

4. 450 000 zł

10. Intencjonalnymi składnikami organizacji są:

1. człowiek, narzędzia, tworzywa

2. procesy, zbiory, relacje, cechy, zdarzenia

3. struktura, zadania, technologie, ludzie

4. żadna z powyższych

11. Do ról decyzyjnych według Mintzberga należą:

1. reprezentacyjna, przywódcy, łącznika

2. obserwatora, propagatora, rzecznika

3. przedsiębiorcy, przeciwdziałającemu zakłóceniom, dysponenta zasobów, negocjatora

4. żadna z powyższych

12. Więź służbowa to inaczej więź:

1. hierarchiczna

2. pozioma

3. funkcjonalna

4. żadna z powyższych

13. Struktura organizacyjna nie:

1. jest narzędziem kierowania

2. oddziela celów pracowniczych od celów organizacji

3. zapewnia względnej równowagi

4. żadna z powyższych

14. Czym jest specjalizacja:

1. intensyfikacją jednorodności

2. rozmieszczeniem uprawnień decyzyjnych

3. przeciwieństwem uniwersalizacji

4. procesem kształtowania reguł organizacyjnych

15. Czym skutkuje wysoki poziom centralizacji:

1. dyrektor wie o wszystkich decyzjach podejmowanych w przedsiębiorstwie

2. szybkie tempo podejmowania decyzji

3. wysoka jakość podejmowanych decyzji

4. ograniczona kreatywność i motywacje pracowników

16. Formalizacja:

1. stanowi stabilizację

2. scala składniki organizacji w całość ze względu na wspólny cel

3. nie ogranicza swobody zachowania się ludzi w organizacji

4. żadna z odpowiedzi nie jest prawdziwa

17. Co należy zrobić w przypadku szybkiego rozwoju przedsiębiorstwa w dynamicznie rozwijającej się branży??

1. przeprowadzić decentralizację

2. przeprowadzić centralizację

3. utworzyć nowe stanowiska kierownicze w innej firmie

4. żadna z powyższych

18. Rodzaje zmian strukturalnych to:

1. zmiany więzi organizacyjnych

2. zmiana formy organizacyjno-prawnej

3. zmiana kwalifikacji pracowników

4. wprowadzenie systemów informatycznych

19. Ze względu na kryterium podziału rzeczowego wyróżnia się plany:

1. całościowe

2. krótkookresowe

3. kompleksowe

4. długookresowe

20. Wśród metod zalgorytmizowanych wyróżnia się:

1. techniki symulacyjne

2. techniki bilansowania

3. techniki jakościowe

4. techniki scenariuszowe

21. Teoria McGregora polega na:

1. zaplanowaniu poszczególnych czynności w czasie

2. formalizacji przedsiębiorstwa

3. zwiększeniu efektywności pracy poprzez chronometraż

4. przedstawieniu przeciwstawnych poglądów na temat natury ludzkiej

22. Teoria pełnej racjonalności polega na:

1. decydent poszukuje rozwiązania optymalnego

2. decydent dba tylko i wyłącznie o swoje interesy

3. decydent w ogóle nie poszukuje rozwiązań, czeka na to co mu przyniesie los

4. decydent wykorzystuje analizy i opinie ekspertów

23. Do zasad sporządzania planu należą:

1. zasada integracji planowania i kontroli

2. poparcie ze strony naczelnego kierownictwa

3. zasada hierarchiczności planowania

4. zasada spójności

24. Metoda portfelowa (np.: metoda BCG) polega na:

1. zbudowaniu macierzy analizy portfela produktów

2. identyfikacji podstawowych zasobów i kompetencji organizacji

3. ustaleniu wymiarów analizy portfela produktów

4. ustaleniu stałych trendów rozwojowych zachodzących w otoczeniu

25. Zaletami indywidualnych decyzji są:

1. zróżnicowana wiedza, umiejętności i doświadczenia decydentów

2. wielki ciężar odpowiedzialności decydenta

3. spójność, konsekwencja, myśl przewodnia

4. niewielki koszt i niedługi czas trwania

26. „Istotą tej struktury jest wyodrębnienie i grupowanie podstawowych podsystemów organizacyjnych z jednoczesnym wykorzystywaniem dwóch kryteriów specjalizacji, jako dominujących i równoważnych.”

O którą strukturę organizacyjną chodzi w powyższym zdaniu?

1. strukturę hybrydową

2. strukturę macierzową

3. strukturę tenzorową

4. żadna z powyższych

27. Czy w strukturach liniowych występują doradcy funkcjonalni?

1. tak - swoje role doradcze odgrywają tylko wobec właściwych im przełożonych służbowych i nie występują żadne powiązania pomiędzy doradcami funkcjonalnymi różnych szczebli kierowniczych

2. nie

3. tak - występują na różnych szczeblach zarządzania, są podporządkowani bezpośrednio tym organom, którym mają doradzać (są sztabami kierowników liniowych), pomiędzy poszczególnymi sztabami mogą występować więzy funkcjonalne doradcze typu „wspomagania”

4. żadna z powyższych

28. Którą strukturę: płaską czy smukłą cechuje większa rozpiętość kierowania?

1. nie można tego jednoznacznie stwierdzić

2. strukturę płaską

3. strukturę smukłą

4. żadna z powyższych

29. Zakreśl prawidłową odpowiedź:

• W przypadkach kryzysowych centralizuje/decentralizuje się zarządzanie, natomiast w przypadku szybkiego i dynamicznego rozwoju firmy wskazana jest centralizacja/decentralizacja.

• Struktura funkcjonalna/liniowa charakteryzuje się najwyższą specjalizacją. Poziom specjalizacji jest najniższy na najwyższych/najniższych stopniach struktury organizacyjnej.

30. Rozpoznaj strukturę organizacyjną

1. obiektowa

2. produktowa

3. strukturalna

4. liniowa

31. Im szerszy jest zakres i im bardziej szczegółowa jest formalizacja, tym:

1. dłuższa jest „żywotność” ustaleń nieformalnych

2. krótsza jest „żywotność” ustaleń formalnych

3. dłuższa jest „żywotność” ustaleń formalnych

4. krótsza jest „żywotność” ustaleń nieformalnych

32. Wybierz prawidłowe uszeregowanie etapów cyklu zmian w organizacji wg Greinera

1. wzrost przez wytyczne, kryzys autonomii

2. wzrost przez koordynację, kryzys biurokracji

3. wzrost przez kreatywność, kryzys przywództwa

4. wzrost przez delegowanie uprawnień, kryzys kontroli

5. wzrost przez współpracę, kryzys

1. II, IV, I, III, V

2. I, II, V, III, IV

3. III, II, IV, I, V

4. V, III, I, IV, II

33. „Oddolne” podejście w modelowaniu struktur organizacyjnych:

1. skoncentrowane jest na kompleksowej i szczegółowej wizji zadań

2. ma charakter przedmiotowy

3. polega na dezagregacji jednostek organizacyjnych najwyższych szczebli na jednostki organizacyjne niższych szczebli

4. żadna z powyższych

34. Metoda prognostyczna budowy modelu struktury organizacyjnej:

1. punktem wyjścia dla niej jest stan danego przedsiębiorstwa

2. jej sposób postępowania to: analiza -synteza -ocena

3. polega na tworzeniu nowatorskich, efektywnych rozwiązań

4. żadna z powyższych

35. Zmiany w organizacji mogą mieć charakter antycypacyjny, który polega na:

1. przewidywaniu zmian otoczenia lub wnętrza organizacji

2. dostosowaniu się do powstałych zmian wewnętrznych i zmian otoczenia

3. dostosowaniu się do zmian wewnętrznych i przewidywaniu zmian w otoczeniu

4. żadna z powyższych

36. Zmiany w organizacjach determinowane zewnętrznie są skutkiem działania czynników :

1. zmiana wielkości organizacji

2. zmiany w grupie klientów

3. zmiany w administracji lokalnej

4. żadna z powyższych

37. Uzupełnij pojęciami model organizacji „7S” McKinseya:

38. Jakiej funkcji nie spełnia kultura organizacyjna?

1. zarządczej

2. integracyjnej

3. percepcyjnej

4. adaptacyjnej

39. Które z podanych funkcji nie są funkcjami controllingu?

1. doradza

2. stwierdza błędy

3. szuka winnych

4. występuje z wnioskiem o nałożenie kary

40. Uzupełnij pojęciami diamentowy model organizacji H. Leavitta:

41. BPR to przede wszystkim zorientowanie organizacji na:

1. pracowników

2. zadania

3. klienta

4. konkurencje

42. Reengineering ma charakter:

1. rewolucyjny

2. ewolucyjny

3. to zależy od rodzaju działalności gospodarczej prowadzonej przez organizację

4. żadne z powyższych

43. Państwowa Inspekcja Handlowa to organ kontroli:

1. zewnętrznej

2. wewnętrznej

3. pośredniej

4. unijnej

44. TQM czyli kompleksowe zarządzanie jakością jest koncepcją, która opiera się na czterech podstawowych zasadach. Która z zasad nie jest prawdziwa:

1. jakość to główny cel działania przedsiębiorstwa

2. jakość to zadanie każdego w przedsiębiorstwie

3. jakość dotyczy standardów pracy ludzi, procesów, systemów

4. jakość to wykrywanie i usuwanie powstałych wad

45. Wadą struktury smukłej jest:

1. konieczność dokładnej regulacji zastępstw aktywnych i pasywnych

2. wyższy koszt utrzymania kierowników

3. dłuższa droga przepływu informacji w kierunku pionowym

4. sprzyjanie nadmiernej centralizacji decyzji

46. Organizacja wirtualna ma zazwyczaj trudności z:

1. utrzymaniem długofalowego wysokiego poziomy świadczonych usług

2. identyfikacją firmy i jej partnerów w sieci

3. wzrostem produktywności

4. osiągnięciem wysokiej elastyczności i zdolności adaptacji

47. Wskaż prawdziwe zdanie:

1. potrzeby i oczekiwania wyższego rzędu powinny być zaspokajane w pierwszej kolejności

2. motywowanie poprzez kary wykazuje wyższą skuteczność niż poprzez nagrody

3. dobór (selekcja) jest procesem poszukiwania kandydatów do pracy

4. metoda nie ustrukturyzowana w procesie rekrutacji i selekcji składa się z następujących rodzajów: metodę losowa, wykorzystanie źródeł wpływu, uzgodnienia

48. Które z działań nie należy do aktywizowania personelu instytucji:

1. kierowanie ludźmi przez przełożonych - przewodzenie

2. integracja personelu

3. motywowania

4. żadna z powyższych

49. Mały udział w rynku i wysokie tempo wzrostu cechuje przedsiębiorstwo typu:

1. znak zapytania

2. dojna krowa

3. gwiazda

4. głodny pies

50. Podstawowa funkcja budżetu to:

1. funkcja techniczno-bilansowa

2. funkcja finansowa

3. funkcja opisowa

4. funkcja średniookresowa

KN

kadry

B+R

finanse

prawo

Produkcja wyrobu B

zaopatrzenie

produkcja

sprzedaż

administracja

Produkcja wyrobu C

Produkcja wyrobu A

---