1. Balance of Payments Manual 4th edition (BPM4) - 4 edycja Instrukcji Sporządzania Bilansu Płatniczego została wydana w ramach:

a) WTO b) IMF c)ONZ d)IBRD

2. Wykonanie usługi przez wykonawcę zewnętrznego zagranicą to:

1. outsourcing

2. captive offshoring

3. offshore outsourcing

4. offshoring

3. Najwyższe koszty transakcyjne pojawiają się:

1. w sytuacji, gdy dostawca usługi udaje się do kraju usługobiorcy

2. przy wymianie tych usług, które wymagają przemieszczania się konsumenta usługi

3. przy transgranicznym handlu usługami

4. przy wymianie usług wymagających migracji czynników wytwórczych

1. W jakich latach tempo przyrostu w sektorze usług było najszybsze? Ile razy wzrosło?

A. 1993-2003, wzrosło siedmiokrotnie

B. 1990-2004, wzrosło sześciokrotnie

C. 1990-2004, wzrosło siedmiokrotnie

D. 1990-2000, wzrosło pięciokrotnie

2. Wybierz zdanie fałszywe dotyczące jednej ze specyficznych cech działalności usługowej- indywidualizacji:

1. Próby kształtowania lub narzucania standardów globalnych- prowadzą niekiedy do uniformizacji.

2. Indywidualizacja utrudnia lub uniemożliwia zastosowanie jednolitych globalnych standardów produktu, technologii, organizacji.

3. Bariery indywidualizacji mogą być w niektórych przypadkach obniżane przez aktywne oddziaływanie dostawcy.

4. Rezultatem indywidualizacji jest zwiększenie efektów skali i korzyści z procesu uczenia się.

3. Głównymi światowymi centrami offshoringu są:

1. Chiny, Indie, Irlandia, Japonia

2. Chiny, Indie, Irlandia, Filipiny

3. Chiny, USA, Japonia

4. Chiny, Indie, USA, Japonia

Pierwsze próby zdefiniowania usług podjęli:

a) A. G. B. Fisher, C. Clark, J. Fourastie

b) R. Waters, D. J. Gilmour, S. Barrett

c) E. Marklew, F. Walsingham

d) J. Lieberman, B. Nelson, J. Breau

Handel jako główne spoiwo wymiany międzynarodowej został zastąpiony przez:

a)obrót

b)transakcje

c) import

d)produkcja międzynarodowa

Projekty offshringowe najczęściej lokalizowane są :

a) w Azji

b)w Japonii i Ameryce Południowej

c)w Unii Europejskiej, Japonii , USA

d)w USA i Europie

1. Wymień autorów tzw. teorii trzech sektorów.

a) Fisher, Clark, Fourastie

b) Hill, Stern, Snape

c) Sampson, Snape, Clark

d) Stern, Fisher, Hill

2. Zjawisko polegające na oddawaniu produkcji usług wytwarzanych dotychczas wewnątrz firmy - firmą wyspecjalizowanym w produkcji danej usługi to:

a) intensyfikacja usług

b)outsourcing

c)BIZ

d)globalizacja sektora usług

3. Jaki procent światowego eksportu stanowią usługi?

a)50% b)30% c)20% d)40%

1. Według teorii ,,trzech sektorów” autorstwa A. G. B. Fisher'a, C. Clark'a, oraz J. Fourastie'a produkcja dóbr została podzielona na:

1. I sektor - produkcja rolnicza, II sektor - produkcja przemysłowa, III sektor - usługi

2. I sektor - produkcja rolnicza i przemysłowa, II sektor - transport, III - usługi

c) I sektor - produkcja rolnicza, II sektor - przemysł paliwowo- energetyczny, III sektor - transport

2. Nowa geografia ekonomiczna to:

1. nauka o przestrzennym zróżnicowaniu struktur fizyczno-geograficznych i społeczno-ekonomiczno-geograficznych i ich wzajemnym powiązaniu.

2. Ujmowanie w ramach teorii lokalizacji działalności gospodarczej w świecie współczesnych uwarunkowań rozwoju wymiany międzynarodowej i międzynarodowej migracji czynników wytwórczych, a zatem także międzynarodowej wymiany usług.

c) dyscyplina geografii zajmująca się wzajemnym oddziaływaniem przestrzeni geograficznej i procesów politycznych. Innymi słowy, zajmuje się badaniem zjawisk i systemów politycznych w ich kontekście przestrzennym.

3. Który z „Układów” ustalonych podczas negocjacji w ramach GATT dotyczył usług?

a) TRIMS b) TRIPS c) GATS

1. Usługi uchodzące za najłatwiej transportowalne:

a) usługi hotelarskie

b) usługi komputerowe i informatyczne

c) usługi telekomunikacyjne

d) usługi restauracyjne

2. Wykonanie usługi przez wykonawcę zewnętrznego w granicach kraju (brak transgranicznego obrotu usługami) to:

a) outsourcing

b) offshore outsourcing

c) captive offshoring

d) offshoring

3. Współczesne zagraniczne inwestycje usługowe mają na celu:

a) wspieranie handlu

b) redukcję kosztów usług korporacyjnych (poszukiwanie efektywności

c) wspieranie produkcji dóbr materialnych za granicą

Zjawisko polegające na „opuszczeniu” przez usługę kraju nazywane jest:

a) offshoring

b) outscoring

c) outsourcing

d) oursourcing

Która z niżej wymienionych cech nie jest charakterystyczna dla usług:

a) niewidzialność

b) niematerialność

c) możliwość składowania i transportu

d) jedność miejsca i czasu

Najwyższe koszty transakcyjne przy wymianie usług występują gdy:

a) dostawca usługi udaje się do kraju usługobiorcy

b) wymagane jest przemieszczenie się konsumenta usługi

c) występuje transgraniczny handel usługami

d) usługobiorca i dostawca nie muszą się przemieszczać

Termin `offshore outsourcing' oznacza:

1. zlecenie wykonania usługi wykonawcy zewnętrznemu za granicę, równoznaczne z transgranicznym obrotem usługami;

2. inwestycje długoterminowe przeprowadzane przez przedsiębiorstwo z jednego państwa na obszarze drugiego;

3. sprzedaż licencji, patentów, know-how oraz transfer technologii z przedsiębiorstw innowacyjnych do firm zagranicznych w krajach słabiej rozwiniętych;

`Deregulacja' w kontekście obrotu usługami oznacza:

1. ilościowe i jakościowe zmiany w międzynarodowych transakcjach usługowych związane z rewolucją informacyjną;

2. zmniejszenie stopnia ingerencji państwa w wybranych branżach skutkujące wzrostem ich konkurencyjności i wydajności;

C. brak nadzoru nad oraz obserwacji międzynarodowego obrotu usługami ze strony organizacji międzynarodowych;

D. strategię, popieraną przez korporacje transnarodowe, na rzecz całkowitego zniesienia praktyk protekcjonistycznych w obrocie usługami.

Jedną z przyczyn, dla których oszacowanie międzynarodowych obrotów usługowych może być problematyczne jest:

1. fakt, że nie istnieje jedna definicja handlu usługami, którą można by przyjąć za wiodącą w WTO;

2. brak instytucji gromadzącej i publikującej dane dotyczące międzynarodowego handlu usługami;

C. fakt, iż państwa często różnie definiują poszczególne rodzaje działalności usługowej;

D. całkowity brak danych o transakcjach usługowych zarówno pod kątem cen bieżących, jak i wolumenu usług. zlecenie wykonania usługi przedsiębiorstwu będącemu w strukturach korporacyjnych zleceniodawcy, ale znajdującemu się za granicą.

Dobra niematerialne, które nie są usługami to : Informacje handlowe i naukowe Transport pasażerski Edukacja Naprawa samochodu

ICT to: Międzynarodowy Fundusz Walutowy Techniki informatyczne i telekomunikacyjne Międzynarodowa Organizacja Usług Układ Ogólny w sprawie Handlu Usługami

Outsourcing to: a)wykonanie usługi przez wykonawcę zewnętrznego zagranicą b) wykonanie usługi we własnych strukturach korporacji zagranicą c) wykonanie usługi przez wykonawcę zewnętrznego w granicach kraju

1. Główne światowe centra offshoringu to: A. Indie, Chiny, Filipiny B. Japonia, USA C. Wietnam, Indonezja, Laos

2. Rezultatem działalności usługowej NIE jest: A. przemieszczenie się w przestrzeni, B. produkt materialny, C. wiedza.

3.Reguła „just in time” oznacza: A. zbieżność miejsca i czasu produkcji i konsumpcji usług, B. sposób podziału procesów produkcyjnych w korporacji transnarodowej, C. specjalne ulgi dla inwestorów zagranicznych.

1. Kategorie porterowskie „sektory rozproszone” to szczególne cechy usług, które wpływają na:

1. wzrost atrakcyjności usługi na rynku

2. hamowanie procesu globalizacji

3. pogłębianie procesu globalizacji

4. spadek atrakcyjności usług na rynku

2. Który dział usług osiągnął największy wzrost eksportu w latach 1995- 2004?

1. budownictwo

2. finanse

3. ubezpieczenia

d)informatyka i informacje

3. Captive offshoring to jedna z innowacji na rynku usług i oznacza:

1. wykonanie usług we własnych strukturach korporacji zagranicą

2. wykonanie usług przez firmę zewnętrzną

3. sprzedaż licencji

d) wprowadzenie najnowszych innowacji technicznych

1. Dlaczego sektor usług ciągle rośnie?

a)istnieje negatywny związek między poziomem rozwoju gospodarczego a rolą usług w gospodarce

b) istnieje pozytywny związek między poziomem rozwoju gospodarczego a rolą usług w gospodarce

c) brak związku między poziomem rozwoju gospodarczego a rolą usług w gospodarce

d) istnieje znikomy związek między poziomem rozwoju gospodarczego a rolą usług w gospodarce

2. Który kraj rozwinięty wskazuje strukturalny deficyt?

a) Kenia

b) Filipiny

c) Japonia

d)Polska

3. Ile wyniósł offshoring usług w 2001?

1. 14 mld USD

2. 2 mld USD

3. 32 mld USD

4. d)50 mld USD

1. Usługi, jako dobra niehandlowe(ang. non-tradables) charakteryzują się:

1. Jednoczesną produkcją i konsumpcją,

2. Świadczeniem usług na odległość, bez potrzeby bezpośredniego kontaktu,

3. Niskimi kosztami transportu,

2. Jak żartobliwie scharakteryzował usługi komentator „The Economist”??

a)”Usługi to coś, co można kupić i sprzedać, ale nie można ich dotknąć.”

b)”Usługi to coś, czym możemy przytrząsnąć sobie palec”

c)”Usługi to coś, co można kupić i sprzedać, ale nie można upuścić sobie na nogę”

3. Grupa przedsiębiorstw i powiązanych z nimi instytucji zajmujących się określoną dziedziną, znajdująca się w geograficznym sąsiedztwie, połączona podobieństwami i wzajemnie się uzupełniająca to według M.E. Portera:

a)korporacja transnarodowa,

b)grono,

c)green-field

1) Na którą z poniżej wymienionych usług przypada najwięcej eksportu w

handlu światowym:

a) Telekomunikacja

b) Ubezpieczenia

c) Budownictwo

d) Transport (poprawna)

2) Deregulacja oznacza:

a) zmniejszenie stopnia ingerencji państwa w wybranych branżach (poprawna)

b) zwiększenie stopnia ingerencji państwa w wybranych branżach

c) całkowite nieingerowanie państwa w wybrane branże

d) całkowitą kontrolę państwa w wybranych branżach

3) Przykładem usług dynamicznych nowego typu są:

a) usługi bankowe (poprawna)

b) usługi dla gospodarstw domowych

c) usługi transportowe

d) usługi telekomunikacyjne

1. Największy udział w strukturze międzynarodowych transakcji usługowych wg klasyfikacji WTO ma: a) Przepływ osób fizycznych b) Obezność handlowa (bezpośrednie inwestycje zagraniczne) c) Konsumpcja za granicą d) Handel transgraniczny

2. Który z krajów europejskich jest znaczącym w skali światowej miejscem zlecania usług (offshoringu)? a) Polska b) Grecja c) Irlandia d) Białoruś

3. Między 1990 a 2005 światowy eksport usług rósł w tempie... a) nie rósł, malał b) 100% c) ok. 8% d) utrzymywał się na stałym poziomie

Powodem dążenia do obecności na rynkach zbytu i bliskości w stosunku do konsumentów nie jest: potrzeba wzajemnego zaufania możliwość stałej oceny i sprawdzenia wiarygodności konieczność uwzględnienia względów kulturowych specyfika sektora usług

Według Söderstena i Reeda potencjalny nabywca usług: dokonuje wyborów konsumenckich nieregularnie napotyka zawsze na trudności z oceną a priori jakości usług jest lepiej sytuowany niż nabywca towarów jest lojalny wobec raz wybranej marki

W USA, w trakcie niedawnej debaty publicznej, poddawano w wątpliwość przydatność usług jako bazy rozwoju gospodarczego, ponieważ: a) USA to kraj o słabo zaawansowanej gospodarce usługowej b) logika postępu technologicznego doprowadzi do tego, że usługi będą wykonywać automaty c) widziano je jako nieproduktywne, nieprogresywne i stwarzające nacisk na obniżanie płac d) rządy prowadziłyby w tym sektorze zbyt protekcjonistyczną politykę

1.Który z wymienionych sposobów dostarczania usług za granicę według klasyfikacji WTO jest najbardziej rozpowszechniony? (Zbigniew Zimny, str. 56)

a)Przepływ osób fizycznych

b)Obecność handlowa-BIZ

c)Konsumpcja za granicą

d)Handel transgraniczny

1. Największy stopień koncentracji lokalizacji projektów offshoringowych występuje w: (Andrzej Masłowski, str.99)

a) państwach UE

b)Ameryce Południowej

c)Japonii

d)Azji Środkowej

3.Przykładem usług określonych według terminologii GATS jako obecność handlowa mogą być:

a)usługi bankowe, marketingowe, ubezpieczeniowe

b)usługi inżynieryjne, kulturalno-oświatowe

c)usługi turystyczne, edukacyjne, zdrowotne

d)usługi kurierskie, transportowe, handel wysyłkowy

Do głównych światowych centrów offshoringu możemy zaliczyć:

1. Indonezję, RPA, Argentynę

2. Indie, Chiny, Filipiny, Irlandię

3. Chile, Brazylię, Tajlandię

D. Maroko, Tunezję

Offshore outsourcing to:

1. zaprzestanie świadczenia usługi za granicą

2. wykonywanie usługi przez wykonawcę zewnętrznego za granicą

3. wykonywanie usługi we własnych strukturach korporacji za granicą

4. wykonanie usługi przez wykonawcę zewnętrznego w granicach kraju

Autorem definicji usług, która dominuje w literaturze fachowej jest:

1. T.P. Hill

2. M. Streep

3. R.M. Stern

D. C.Clark

1. Usługi odseparowane charakteryzują sie:

1. migracją czynników wytwórczych oraz równoległej migracji usługobiorców; np. usługi hotelarskie, gastronomiczne, turystyczne

2. migracją czynników wytwórczych, ale bez migracji usługobiorcy; np. Usługi ubezpieczeniowe lub reasekuracyjne;

3. brakiem migracji zarówno czynników wytwórczych jak i usługobiorców i -dawców; np. Usługi dla gospodarstw domowych

4. tym, że są świadczone dla elitarnego grona konsumentów, którzy muszą uprzednio przejść specjalny test intelektualnych predyspozycji, a zarazem być członkiem stowarzyszenia MENSA.

2. Kto w 1977r. Stwierdził, że usługi można wyodrębnić na podstawie ich wielu specyficznych cech i zaakcentował, że mają one wartość użytkową ale o niewidocznej substancji?

1. Curtis James Jackson

2. T.P. Hill

3. Benny Hill

4. A.E. Staller

3. Commercial Presence to:

1. jeden z filarów funduszu emerytalnego i ubezpieczeniowego AVIVA (Reprezentowanego przez Pana Pikusia), dawnego Commercial Union.

2. jeden z 4 sposobów międzynarodowego świadczenia usług w ramach GATT polegający na stałym lub długotrwałym pobycie producentów za granicą poprzez tworzenie filii.

3. Specjalny czas gramatyczny w j. angielskim używany przez usługodawców by pozyskać klientów na rynku brytyjskim

4. Międzynarodowy certyfikat przyznawany agencjom reklamowym.

Zagraniczna konsumpcja usług (zgodnie z podziałem według GATS) charakteryzuje się tym, że:

1. usługodawca świadczy usługi poza granicami kraju przez tworzenie tam przedstawicielstwa własnej firmy.

2. obywatelom gwarantuje się możliwość nabycia i/lub konsumpcji określonych usług poza granicami własnego kraju.

3. określone osoby mają możliwość okresowej migracji poza granice kraju w celu świadczenia tam pewnych usług.

d)usługodawca przemieszcza się do macierzystego kraju usługobiorców.

Wybierz zdanie fałszywe:

1. Niedoszacowanie międzynarodowych obrotów usługowych wynika z trudności z zarejestrowaniem przekraczania granicy przez usługę.

2. Niedoszacowanie handlu usługami jest główną przyczyną dysproporcji między udziałem usług i towarów w handlu międzynarodowym.

3. We wszystkich państwach należących do MFW, ujednolicono metodologię zbierania i prezentacji danych statystycznych dotyczących handlu usługami.

d) Państwa nienależące do MFW nie mają obowiązku sporządzania bilansu płatniczego zgodnie z jego wytycznymi.

Na ogół produkt działalności usługowej:

1. ma charakter materialny.

2. nie różni się od produktu działalności przemysłowej.

3. może być składowany.

4. dotyczy zmiany stanu osoby lub rzeczy.

Niekapitałowymi formami BIZ (non-equity forms of FDI), są min: Inwestycje greenfield kontrakty menedżerskie inwestycje portfelowe żadna z odpowiedzi nie jest prawidłowa

Offshore outsourcing, to; wykonanie usługi przez wykonawcę zewnętrznego zagranicą wykonanie usługi przez wykonawcę zewnętrznego w granicach kraju wykonanie usługi we własnych strukturach korporacji zagranicą jedna z form bezpośrednich inwestycji zagranicznych

Zjawisko polegające na zlecanie przez firmy zachodnioeuropejskie prac umysłowych obywatelom krajów Europy Środkowej i Wschodniej, można określić mianem: blackshoring franchising nearshoring inshoring

Wg modelu Melvina usługa transportowa należy do grupy usług:

1. Kontaktowych

2. Substytucyjnych

3. Intermediacyjnych

BIZ-y współcześnie są co raz częściej stosowanym rodzajem transakcji przez przedsiębiorstwa usługowe ze względu na:

1. Chęć obecności na rynkach zbytu, bliskość konsumenta, konieczność znajomości lokalnej kultury, prawa, zwyczajów, bieżących wydarzeń

2. Chęć ominięcia barier handlowych takich jak cła, ograniczenia ilościowe, dobrowolne ograniczenia eksportu

C) Tego typu tendencja widoczna była w przeszłości, obecnie BIZ-y systematycznie tracą na znaczeniu

Główne grupy przyczyn stosunkowo niskiego udziału usług w handlu międzynarodowym to:

1. Wysokie koszty; Brak odpowiedniej infrastruktury; Niekorzystne terms of trade w sektorze usług krajów rozwijających się

2. Handel usługami na odległość jest trudniejszy niż towarami,; Trudność rejestracji międzynarodowego handlu usługami,; Polityka protekcjonistyczna, stosowana w większym lub mniejszym stopniu przez wszystkie państwa na świecie

3. Polityka UE, która systematycznie sprzeciwia się liberalizacji w handlu usługami; Nieprzestrzeganie przez państwa WTO postanowień porozumienia GATS

---