TEMAT: Menadżer (kierownik) jako realizator procesu zarządzania.

seminarium nr 2

1. Przywódca a kierownik

PRZYWÓDCA KIEROWNIK

Osoba posiadająca zdolność oddziaływania Osoba, która jest odpowiedzialna za
na ludzi, że skłonni są podążać za nim funkcjonowanie danej struktury

bez przymusu. organizacyjnej, tj. realizację jej celów.

2. Rodzaje menadżerów

• podział ze względu na szczebel zarządzania:

• pierwszej linii (brygadzista, nadzorca, kierownik biura)

• średniego szczebla (kierownik zakładu, szef wydziału)

• najwyższego szczebla (prezes, wiceprezes, dyrektor naczelny).

• podział ze względu na obszar zarządzania:

• marketingu

• operacji

• zasobów ludzkich

• administracyjni

• finansowi

• inni

3. Role kierowników:

• INTERPERSONALNE- przewidują kontakty z innymi ludźmi:

• reprezentant

• przywódca

• łącznik

• INFORMACYJNE -wymagają przetwarzania informacji:

• obserwator - aktywnie poszukuje informacji

• propagator - przekazuje informację innym

• rzecznik - formalne przekazywanie informacji ludziom spoza organizacji.

• DECYZYJNE- odnoszą się do decyzji, które trzeba podjąć:

• przedsiębiorca

• przeciwdziałający zakłóceniom

• dysponent zasobów

• negocjator

4. Umiejętności a kwalifikacje

UMIEJĘTNOŚCI KWALIFIKACJE

praktyczna znajomość czegoś, wykształcenie i uzdolnienia potrzebne
biegłość w czymś do pełnienia jakiejś funkcji lub
wykonywania jakiegoś zawodu

5. Kwalifikacje kierowników:

• kierownicy pracują z ludźmi i przez ludzi.

• kierownicy stanowią kanały komunikacji w organizacji.

• kierownicy są odpowiedzialni i ponoszą odpowiedzialność.

• kierownicy doprowadzają do równowagi między konkurencyjnymi celami i ustalają priorytety.

• kierownicy muszą myśleć analitycznie i syntetycznie.

• kierownicy muszą być rozjemcami.

• kierownicy są politykami, dyplomatami, symbolami.

• kierownicy podejmują trudne decyzje.

6. Umiejętności kierowników:

• TECHNICZNE -niezbędne do wykonywania i zrozumienia zadań związanych z daną organizacją

• INTERPERSONALNE -umiejętności nawiązywania kontaktu, rozumienia, motywowania zarówno jednostek, jak i grup

• KONCEPCYJNE -zależne od zdolności do myślenia abstrakcyjnego

• DIAGNOSTYCZNE i ANALITYCZNE -umożliwiające zaprojektowanie najwłaściwszej reakcji w danej sytuacji.

7. Najdziwniejsze pytania na rozmowie kwalifikacyjnej

• Ile piłek golfowych zmieści się w autobusie szkolnym?

• Ile należy zażądać za umycie wszystkich okien w Seattle?

• Ilu jest na świecie stroicieli fortepianów?

• Dlaczego właz kanalizacyjny jest okrągły?

• Opracuj plan ewakuacji San Francisco.

• Ile razy dziennie wskazówki zegara pokrywają się?

• Musisz sprawdzić, czy przyjaciel ma właściwy numer twojego telefonu, ale nie można
zapytać go bezpośrednio. Jak zakodować pytanie na kartce, tak, aby posłaniec nic nie
odczytał?

• Jesteś kapitanem statku piratów, a załoga głosuje nad podziałem łupów. Jeśli polowa nie
zgodzi się z twoją propozycją to zginiesz. Jaki podział zaproponujesz, żeby przeżyć?

• Wyjaśnij znaczenie słów "martwa wołowina".

8. Style zarządzania:

Słowa użyte w odpowiednich kolumnach opisują cztery typowe style:

1. Dyrektywny (kol.1) -liderzy, którzy biorą kontrolę, podejmują decyzje i są samodzielni

2. Trenerski (kol.2) -liderzy, którzy skupiają się na rozwijaniu i włączaniu innych

3. Wpływający (kol.3) -liderzy którzy są przekonani co do własnych możliwości, przekonują innych i prowadzą do osiągnięcia celu

4. Współpracujący (kol.4) -liderzy, którzy tworzą harmonię i działają przez innych

9. Style-porównanie

1

---