Logistyka jest [procesem zarządzania całym łańcuchem dostaw. Logistyka ma za zadanie utrzymanie możliwie największego poziomu obsługi klienta. Logistyka jest głównym instrumentem wspomagającym działania marketingu.

Logistyka - proces zintegrowanego zarządzania (planowania, realizowania, organizacji i kontrolowania)

Łańcuch dostaw jest to działalność związana z przepływem materiału (towaru) od pierwotnego źródła poprzez wszystkie pośrednie formy aż do postaci w której jest konsumowany przez ostatecznego klienta.

Podstawowe zadania stawiane logistyce

1. Skrócenie i przyspieszenie wszystkich procesów na każdym etapie dystrybucji.

2. Koordynacja przepływów surowców, materiałów od produkcji i wyrobów gotowych

3. Minimalizacja kosztów tego przepływu

4. ! Porządkowanie działu logistycznego wymaga usługi klienta - podaż żądanego poziomu usług.

5. Optymalizowanie działań w celu osiągnięcia założonego poziomu efektywności funkcjonowanie przedsiębiorstwa.

6. Oferowanie klientom właściwych produktów i informacji

7. Ukształtowanie odpowiedniego poziomu zysku przedsiębiorstwa.

8. Sprawne i racjonalne przepływy dostosowane do wymogów klientów

9. Koordynacja i realizacja celów przedsiębiorstwa z punktu widzenia wymogów rynku i znajdującego się otoczenia np. ochrony środowiska

Główne cele logistyki.

1. Osiągnięcie długofalowego zadowolenia klienta

2. Minimalizacja czasu i kosztu fizycznej dystrybucji przy założonym poziomie usług

3. Wzmacnianie pozycji i osiągnięcie przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa

4. Kształtowanie optymalnej struktury osiąganych wartości ponoszonych w związku z tym kosztów oraz dążenie do optymalnej relacji między poziomem realizowanych i pożądanych korzyści i usług a poziomem kosztów.

5. Kreowanie podaży i odpowiednich rozwiązań problemowych związanych z potrzebami i preferencjami klientów w logistycznych segmentach rynku.

6. Odkrywanie i kreowanie nowych potencjałów produktywności i efektywności oraz wspomaganie rynkowego sukcesu przedsiębiorstwa.

7. Tworzenie systemów i modeli kooperacji (aliansów strategicznych i sojuszów przedsiębiorstwa)

8. Określenie o ile będą większe dodatkowe dochody firmy uzyskane drogą zwiększania zysku w wyniku poprawy jakości usług.

Łańcuch logistyczny jest to technologiczne połączenie procesów przewozowych (przewozowych z magazynowymi) oraz organizacyjne skoordynowanie wszystkich ogniw zewnętrznych i wewnętrznych obrotu towarowego.

Obszary zainteresowań logistyki:

Obszar zainteresowania logistyki stanowi fizyczne transakcje dokonywane w łańcuchach dostaw. Nie zajmuje się ona transakcjami równoległymi składających się z zakupu i sprzedaży.

1. Wybór dostawy produktów i materiałów, części, podzespołów i zespołów

2. Prognozowanie popytu i polityka zakupów

3. Przepływ informacji

4. Stan zapasów i ich kontrola

5. Dystrybucja - realizacja zamówień

6. Zarządzanie zapasami

7. Organizacja transportu

8. Obsługa zwrotów

9. Składowanie i lokalizacja składów

10. Gospodarowanie odpadkami

11. Wysyłka

NOWOCZESNE KONCEPCJE LOGISTYKI.

Właściwości i założenia nowoczesnej koncepcji logistyki.

1. ! Logistyka jest koncepcją planowania i sterowania organizowania i kontrolowania fizycznego obiegu towarów i jego informacyjnych uwarunkowań wymagających systemowego ujęcia.

2. ! Przepływy towarowe i informacyjne tworzą system który może się rozciągać na różne ogniwa i fazy podsystemy itp.

3. Logistyka stanowi orientację efektywnościową w ujęciu systemowym opierającym się na kompleksowej analizie oraz kształtowaniu poziomu i struktury kosztów a w której centralną rolę odgrywa odpowiedni poziom i jakość świadczonych usług.

4. ! Integracja realnych komponentów logistyki ( transport magazynowanie, kształtowanie zapasów, pakowanie, czynności obsługi klientów) znajduje odbicie w tworzeniu zintegrowanych systemów organizacyjnych i informacyjnych.

5. ! Logistyka stanowi „potępiał” i instrument strategiczny marketingu wspomagający w sposób długofalowy przedsięwzięcia i komponenty strategii rynkowej przedsiębiorstwa determinując jej skuteczność.

6. Koncepcja logistyczna jest osadzona w realiach rynku tzn że jest bazą (..)

Nowoczesna logistyka - traktowana jest i opisywana jako:

1. zasada, koncepcja myślenia

2. ! Zintegrowany system i proces podejmowania decyzji z zarządzeniem i fizycznym obiegiem towarów i informacji.

3. ! Skoordynowania, zintegrowana funkcja przedsiębiorstwa

4. ! Zespół zintegrowanych instrumentów, metoda zarządzania i działania

5. Koncepcja kierowania i dostarczenia nowych wartości i użyteczności rynkowych dla klientów w procesie dostaw.

6. Dział zorientowane na racjonalne wykorzystanie i kierowanie potencjału efektywności i wzrostu konkurencyjności

7. ! Koncepcje stymulowania realizacji celów przedsiębiorstwa

8. Koncepcja i funkcja organizacji przedsiębiorstwa.

PODEJŚCIE SYSTEMOWE W PODEJMOWANIU DECYZJI LOGISTYCZNYCH.

Pojęcie systemu logistycznego - w ogólnym przypadku przez system logistyczny będzie się rozumiało celowo zorganizowane i zintegrowane - w obrębie danego układu gospodarczego - przepływ materiałów i produktów oraz odpowiadających im informacji, umożliwiających optymalizację w zarządzaniu łańcuchem dostaw (min. Przez automatyczną identyfikację towarów, symulację komputerową, kontrloling, elektroniczna wymiana danych)

System logistyczny składa się z podsystemów: System zarządzania, system wykonawczy.

1. Zarządzanie

1. podsystem planistyczny

• planowanie

• produkcji

• potrzeb materiałowych

• zaopatrzenia

• zapasów

• spedycji

2. podsystem decyzyjny

• opracowywanie zamówień

• decyzje materiałowe

• sterowanie zamówieniami

• sterowanie zespołami

• przepływy zapasów

• sterowanie spedycją

3. podsystem informacyjny

• zbieranie danych

• przetwarzanie informacji

• emitowanie danych.

2. Wykonawczy

• Transport

• magazynowanie

• zapasy

• opakowania

• zamówienia i obsługa nabywców

• spedycja

1

---