Raport m-biznes - Bank na chipach
Elektroniczna bankowość stawia już stumilowe kroki. Czy zastąpi zwykłe oddziały banków?
W prowadzona przez MeritaNordbanken usługa Solo ma największy na świecie zasięg w bankowości elektronicznej. Wykorzystywana jest 4,5 mln razy miesięcznie i służy 1,5 mln użytkownikom Internetu. Trwająca integracja z Unidanmark powiększy w nordyckiej strefie Bałtyku liczbę klientów on-line o ponad 200 tysięcy użytkowników PC. Od października 1999 r. klienci naszego banku mogą korzystać z Solo za pośrednictwem telefonów komórkowych z WAP-em.
Dzisiaj usługi Solo są dostępne z normalnego telefonu, komórki z WAP-em i bez, komputera lub telewizyjnej sieci kablowej z dostępem do Internetu. Transakcje można sprawdzać przez telefon GSM bez podawania hasła, możliwe jest także płacenie faktur. Solo może być wykorzystywane także do inwestowania w akcje i różnego rodzaju fundusze, dokonywania płatności za granicą oraz elektronicznego wypełniania formularzy kredytowych.
Użytkownicy aparatów z WAP-em mogą dokonywać następujących czynności: sprawdzać stan konta, płacić rachunki w kraju i za granicą, przyjmować i akceptować rachunki elektroniczne, dokonywać transferów między własnymi kontami, sprawdzać daty płatności, akceptować bezpośrednie debety i monitorować używanie karty Visa. Mogą także przesłać pocztę, jaką bank wysyła do swoich klientów, przeczytać najnowszy biuletyn banku, handlować akcjami i robić zakupy on-line.
W MeritaNordbanken ponad 74% zleceń kupna i sprzedaży akcji, ponad 11% subskrypcji funduszy wzajemnych i 14% kredytów dla konsumentów dokonywanych jest elektronicznie dzięki usłudze Solo. Ostatnio dodaliśmy inne możliwości: płacenie rachunków w e-commerce: elektroniczne płacenie faktur, identyfikacja i podpis oraz wypłaty wynagrodzeń. Usługi Solo dostępne są także w Estonii, a wkrótce będzie można z nich korzystać w Danii, Polsce i innych krajach nadbałtyckich.
Solo umożliwia także bezpieczne zakupy on-line. MeritaNordbanken ma umowy z ponad 1400 sprzedawcami, przyjmującymi zapłatę przez Solo, 450 z nich obecnych jest na elektronicznym Solo Market, dostępnym ze stron internetowych Merity i Nordbanken. Osoby kupujące on-line, włączając w to użytkowników telefonów z WAP-em, mają więc łatwy dostęp do szerokiej oferty towarowej i usługowej.
Nową usługą upraszczającą e-commerce jest bezpośrednie fakturowanie przez Solo. Klient może otrzymać fakturę na swój komputer i zaakceptować płatność bez potrzeby ponownego wpisywania danych. Używając faktury on-line, może się połączyć z internetowym serwisem firmy, która ją wystawiła, i uzyskać dodatkowe informacje. Klienci mogą także podpisywać porozumienia z trzecią stroną, używając jako podpisu swojego identyfikatora w Solo. Najnowszą usługą elektroniczną jest e-pensja (e-salary). Dzięki Solo pracownik dowolnej firmy może sprawdzić wszystkie składniki swojego comiesięcznego wynagrodzenia. Niepotrzebne już będą tzw. paski otrzymywane wraz z pensją. Dodatkowo dane te są zapisane w formie pliku i pracownik może do nich powrócić w dowolnym momencie.
W maju 1999 r. MeritaNordbanken razem z Nokią i Visa International ogłosiły rozpoczęcie pilotażowego projektu z wykorzystaniem technologii bezprzewodowych aplikacji i telefonów komórkowych w celu dokonywania opłat za pośrednictwem Internetu, otwartej sieci lub punktu sprzedaży detalicznej. Celem wprowadzenia "usługi elektronicznej mobilnej płatności" (EMPS - Electronic Mobile Payment Services) jest m.in. stworzenie otwartego globalnego standardu płatności. Klient grupy MeritaNordbanken będzie mógł dokonać zabezpieczonej płatności nawet z drugiego końca świata lub posłużyć się telefonem komórkowym w punkcie sprzedaży detalicznej. Jego telefon będzie wyposażony w dodatkową niewielką kartę magnetyczną, umożliwiającą mu korzystanie z usług Visa International. ','
Sven Holm jest wiceprezesem MeritaNordbanken
opr. JU/PO