Tytuł: Uzupełnianie produkcji intratnymi usługami
Złota myśl: Aby pozyskać wierność klienta należy oferować nie tylko doskonały wyrób, należy również oferować atrakcyjny zestaw usług które ułatwią eksploatację i ograniczą do minimum koszty związane z posiadaniem i eksploatacją wyrobu.
Tytuł: Oznace wymagania …
Złota myśl: Kto chce wspiąć się na samą górę powinien dysponować nie tylko umiejętnościami fachowymi i znajomością języków obcych lecz łatwością w przestawianiu się na odmienny styl bycia.
Tytuł: Benchmarking …
Złota myśl: Celem Benchmarkingu jest porównanie podobnych produktów i procesów oraz pomaganie przedsiębiorstwu w usprawnieniu jego działań.
Tytuł: Dyskretny urok sojuszy
Złota myśl: Partnerstwo opiera się na wspólnych celach, uzupełnianiu się umiejętnościami, oraz integracji procesów ponad granicami organizacyjnymi.
Tytuł: Różne pojmowanie roli przedsiębiorstwa
Złota myśl: Kraje te można podzielić na grupy:
przedsiębiorstwo jest własnością prywatną i powinno być zorientowane na zaspokajanie interesów akcjonariuszy (USA i Wielka Brytania)
przedsiębiorstwo o koncepcji faworyzującej interesy akcjonariuszy, ale przy uwzględnieniu interesów pracowniczych (Niemcy, Francja)
przedsiębiorstwo należy do wszystkich, zwłaszcza do pracowników, faworyzuje pracowników (Japonia)
Tytuł: Kobiety na wysokich stanowiskach
Złota myśl: mężczyznom wysoka pozycja kojarzy się przede wszystkim z władzą a kobietom z odpowiedzialnością.
Tytuł: Podejmowanie decyzji strategicznych
Złota myśl: Żaden atut i żaden sukces nie są trwale
Tytuł: Jak pogodzić cele firmy i cele prywatne pracowników
Złota myśl: Menagerowie powinni być świadomi że zapewnienie większej równowagi między życiem zawodowym i prywatnym jak wszystkie inne sprawy z zakresu zarządzania wymaga czasu i energii.
Tytuł: prof. Drucker o kierowaniu samym sobą
Złota myśl: Aby dobrze pokierować samym sobą trzeba umieć określić swoje atuty i słabości i rozwijać mocne strony.
Tytuł: ?
Złota myśl: Mając do czynienia z jakimś problem ludzie zachowują się tak jakby dyskusja nad nim była równoznaczna z rozwiązaniem.
Tytuł: Główne tendencje rynkowe
Złota myśl: Przewiduj nadchodzące tendencje, bądź odważny w innowacjach to osiągniesz sukces, jeśli nie masz takich predyspozycji poznaj obecne tendencje i wykorzystaj je a osiągniesz sukces.
Str. 1, Podstawy zarządzania - wykład, 2006-04-22