CCF20100122006

•    niezależnie od tematu rozmowy można przekazać nieco informacji o sobie, gdyż ustawiczne wypytywanie może rodzić nieufność

•    należy reagować również na komunikaty pozasłowne (pozytywne lub negatywne)

6.    Aktywne słuchanie polega na:

•    nieprzerywaniu toku wypowiedzi partnera (brak rad i uwag)

•    okazywaniu empatii (postawieniu się na miejscu rozmówcy)

•    przekazywaniu uwagi i zrozumienia postawą ciała, spojrzeniem, gestami

•    parafrazowaniu najważniejszych myśli partnera.

7.    Wywiad - to metoda polegająca na przeprowadzeniu rozmowy z wybranym respondentem, w której toku staramy się uzyskać odpowiedzi na pewien zestaw pytań. Wywiad jest to swobodna wymiana zdań między badaczem a badanym. Zaletą wywiadu jest obserwowanie respondenta i jego reakcji na zadawanie pytania, pozwala on określić motywy, poglądy i aspiruje ludzi.

Trzy rodzaje poradnictwa:

•    dyrektywne (instrumentalne) - doradca steruje radzącym się. Radzący się jest przedmiotem poradnictwa.

•    Liberalne - polegające na zapewnieniu przez doradcę podmiotowemu radzącemu się poczucia bezpieczeństwa w samodzielnym dochodzeniu do zmian poprzez korzystanie z zabiegów stymulujących rozwój jego wewnętrznej świadomości i zwiększenie odwagi bycia dorosłym.

•    Dialogowe - wspólne rozwiązywanie problemu partnerskim dialogiem opartym na refleksyjnej analizie ujawniającej źródła opresji, ograniczeń dotykających obu partnerów oraz dochodzeniem do konsensusu i zbliżaniem stanowisk.