preview

www.studcnt.c-tools.pl

I-POJ-ĘCIE-ZA^ĄDZANIE

Zestaw działań obejmujące planowanie podejmowanie decyzji, organizowanie przewodzenie tj. kierowanie ludźmi, kontrolowanie zapotrzebowania na zasoby rzeczowe, finansowe, kadrowe i informacyjne wykorzystywane z zamiarem osiągnięcia celów organizacji.

2.POJECIE KIEROWANIA. PLANOWANIA. ORGANIZACJI. PRZEWODZENIA I KONTROLOWANIA.

Kierowanie - określenie celów, kierunku działania i realizacja kierunku działania.

Organizowanie - organizowanie zasobów (wynajęty grunt, budynki, urządzenia i maszyny, środki transportowe, biurowe), przekazywanie informacji.

Przewodzenie - zespół procesów wykorzystywanych w celu doprowadzenia by członkowie organizacji współpracowali ze sobą w interesie organizacji.

Kontrolowanie - obserwowanie postępów organizacji w realizowaniu jej celów.

5.PQJĘC1E NAUKOWEGO ZARZĄDZANIA 1 JEGQ GENEZA.

Podejście do zarządzania zajmujące się poprawą osiąganych wyników przez robotników Podejście klasyczne - F. Taylor badał wydajność pracy opracował szereg tematów wydajności pracy, zarządzania metodami pracy.

1. Mausento Gilberow - tradycyjnej metody badania trwania i przebiegu ruchów roboczych (dogodniejsze urządzenia, narzędzia, klasyfikacja pracowników), identyfikacja ruchów (operacje można zanalizować i opisać - zbędne ruchy wyłączyć): ustalenie właściwej kolejności ruchów które będą służyć skracaniu czasu trwania czynności w danym zadaniu. Gilbert zidentyfikował 17 różnych ruchów (metody te mogły znaleźć zastosowanie gdzie praca maszynowa połączona jest z pracą .

2. Henry Gaut - metody harmonogramu -plan przedstawiony graficznie.

-tworzenie premiowego sytemu płac (pracownicy opłacani są za wykonywanie zadań)

Metody Gaut-a przyczyniły się do polepszenia wydajności pracy (skróceniu czasu realizacji działań) zmniejszenie awaryjności maszyn oraz przerw w pracy.

6-ZĄSAD^NĄUKQ_WEG_0_ZARZĄDZĄMĄJń/G_._H._FĄYQ_LĄ,

-    podział pracy - im bardziej ludzie specjalizują się tym sprawniej mogą wykonywać pracę,

-    autorytet - autorytet formalny daje kierownikowi prawo rozkazywania. Ważny jest autorytet osobisty, dzięki któremu kierownik wymusza posłuszeństwo.

-    dyscyplina - członkowie organizacji muszą przestrzegać przepisów i uzgodnień rządzących organizacją.

-    jedność rozkazodawstwa - każdy pracownik powinien otrzymywać polecenia dotyczące danej operacji od jednej tylko osoby.

-    jedność kierownictwa - operacje w organizacji prowadzące do jednego celu powinny być przedmiotem kierowania przez jednego kierownika.

-    podporządkowanie interesu osobistego interesowi ogółu - w żadnym przedsięwzięciu interesy pracown. nie powinny przeważać nad interesami organizacji jako całości.

-    wynagrodzenie - powinno być sprawiedliwe

-    centralizacja - ograniczenie roli podwładnych w podejmowaniu decyzji

-    hierarchia - podwładni musza mieć dostateczne uprawnienia, by mogli właściwie wykonywać swoje zadania.

-    ład

-    odpowiednie traktowanie personelu

-    stabilność personelu

-    inicjatywa - podwładni powinni mieć swobodę w tworzeniu i realizacji swoich planów

-    esprit de corps - sprzyjanie poczuciu przynależności do zespołu zapewnia organizację ducha jednostki

i